Viasat відгуки / страница 8

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Viasat
2.0 5
1126 відгуків / 168621 перегляд
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Найгірші послуги

Марина Марина 7 січня, 2021 год
Доброго дня. Компанія Віасат зовсім не зацікавлена своїми клієнтами. Якість сигналу (м'яко кажучи) деже низька. Падає дощ, сигналу нема, падає сніг, сигналу нема, туман сигналу нема.Майже рік користуюсь і задумуюсь змінити на іншу компанію. Гроші плаш , якість послуг зовсім ніяка.
Недоліки:
  1. Погана якість при зміні погодних умов
Viasat Відповідь представника Viasat 8 січня, 2021 год
Марино, доброго дня!
Рівень сигналу залежить від багатьох факторів. Дійсно, погіршення погодніх умов впливає на рівень сигналу який приймає супутникова антена, але при коректному налаштуванню супутникової антени та незначних погіршеннях погодніх умов цього ви не помітете.
Рекомендуємо Вам зателефонувати на лінію підтримки за номером 050/068/093 170 82 82, написати нам Ваші контактні дані у приватні повідомлення в Фейсбук за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected] для можливості провелення діагностики Вашого обладнання. Будемо раді допомогти Вам у вирішенні питання.

Найгірші послуги

Оксана Хомин Оксана Хомин 30 грудня, 2020 год
Послуг настільки низької якості ще не отримувала. Зображення часто зависає. Коли при розмові з оператором виявляється, що антена при підключенні була неякісно налаштована, вам пропонують виклик майстра за 500 грн. Час очікування - 10 днів. Зауважу, що зараз новорічні свята, а перегляд більшості телеканалів мені недоступний при постійній своєчасній сплаті за послуги...Якщо зафіксована кол-центром скарга не буде переглянута найближчим часом,... Читати відгук Послуг настільки низької якості ще не отримувала. Зображення часто зависає. Коли при розмові з оператором виявляється, що антена при підключенні була неякісно налаштована, вам пропонують виклик майстра за 500 грн. Час очікування - 10 днів. Зауважу, що зараз новорічні свята, а перегляд більшості телеканалів мені недоступний при постійній своєчасній сплаті за послуги...Якщо зафіксована кол-центром скарга не буде переглянута найближчим часом, це буде мій останній місяц з viasat.
Недоліки:
  1. Неякісне зображення. Безвідповідальність у наданні послуг. Низький рівень роботи з клієнтом.
Viasat Відповідь представника Viasat 31 грудня, 2020 год
Оксана, доброго дня!
Для налаштування вашої супутникової антени ви завжди можете звернутись до вашого місцевого майстра. Послуга виклику майстру від Віасат платна, сервіс виконується протягом 5 ти днів після фіксації заявки. Якщо у вас залишились інші питання ви можете написати нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи на електронну пошту [email protected].

Не рекомендую.

Мирослава Київ Мирослава Київ 30 грудня, 2020 год
Лохотрон.Гарантійних зобовязань не виконують. Тюнер на гарантії за свій кошт вислали на ремонт, ні відповіді ні тюнера назад не отримали, бо " в країні карантин". А оплату вимагають справно.Нікому не рекомендую фірму, якщо є можливість шукайте щось інше. Юру Горбунова шкода.Підставили!
Viasat Відповідь представника Viasat 30 грудня, 2020 год
Мирослава, доброго дня!
Для можливості розібратись у Вашій ситуації напишіть нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected], також додайте посилання на ваш відгук. Наші представники з радістю вам допоможуть!

Не показує при зміні погоди

Ірина Миколаївна Ірина Миколаївна 29 грудня, 2020 год
Добрий день!Дуже шкода,що Віасат не оправдав моїх сподівань!При зміні погоди,нема як подивитись телевізор,майже 2 дні нема сигналу,а гроші платяться справно!Ще й майстер не добросовісний, гроші бере,при ньому все робить,а коли їде,знову все спочатку!Не раджу нікому!!!
Недоліки:
  1. Постійно нема сигналу при поганій погоді
Viasat Відповідь представника Viasat 30 грудня, 2020 год
Ірина Миколаївна, доброго дня!
На якість супутникового сигналу дійсно можуть впливати погодні умови, адже під час опадів на антену не надходить стабільний сигнал, але при точному налаштуванні антени сигнал може зникати рідше. Якщо у Вас залишились питання Ви завжди можете написати нам у приватні повідомлення у групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи на електронну адресу
[email protected] наші представники завжди раді допомогти.

Один негатив.

Гость Гость 24 грудня, 2020 год
Замовив тюнер, самому не вдалося підключити, замовив майстра, пройшло 7 днів годують обіцянками з вами звяжеться майстр і ? ? ? Таке відчуття що їм головне продати тюнер і здерти оплату а дальше дивитися темний на екран. Туфта якась. І дайте відповідь як можна повернути обладнання та затрачені кошти?
Переваги:
  1. Нема
Недоліки:
  1. Компанія не відповідає тому що вона рекламує.
Viasat Відповідь представника Viasat 25 грудня, 2020 год
Доброго дня. Для можливості розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашої підписки, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук. на e-mail [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ . Ми обов’язково перевіримо інформацію та надамо Вам зворотній зв’язок.

Невідповідність ціни та якосиі послуг

Оля Оля 23 грудня, 2020 год
Доброго дня. Компанія Віасат зовсім не зацікавлена своїми клієнтами. Якість сигналу (м'яко кажучи) деже низька. Падає дощ, сигналу нема, падає сніг, сигналу нема, туман сигналу нема. Щоб змінити пакет з каналів зерегестуйтесь на сайті заві зо три намагаюсь сайт блокує. Майже рік користуюсь і задумуюсь змінити на іншу компанію. Гроші плаш вчасно якість послуг зовсім ніяка.
Недоліки:
  1. Слаба якість сигналу, неможливість змінювать пакети послуг.
Viasat Відповідь представника Viasat 24 грудня, 2020 год
Ольга, доброго дня!
На якість сигналу дійсно можуть впливати погодні умови, але при точному налаштуванні антени сигнал може зникати дуже рідко. Змінити пакет каналів ви можете самостійно за допомогою особистого кабінету на нашому сайті https://customer.visiontv.com.ua/uk-UA/ чи за допомогою Viasat bot у Viber або на лінії підтримки за номерами 068\093\050 1708282. Якщо у вас залишились додаткові питання ви можете написати нам у групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи на електронну пошту [email protected] .

СПАМ дзвінки

Петро Петро 14 грудня, 2020 год
телефонують зі СПАМ номерів без згоди до опарцювання
Бидло на лінії
Пропонують сумнівні послуги які я не замовляв і не шукав
Недоліки:
  1. Сморід від розмови та послуг
Viasat Відповідь представника Viasat 14 грудня, 2020 год
Петро, доброго дня! Наші представники телефонують з номеру телефону, що використовується лише для вихідних викликів. Для можливості перевірити інформацію по вашому запиту напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер телефону на який вам телефонували, та номер з якого вам дзвонили, а також посилання на ваш відгук.

Погане квчество

Ірина Ірина 11 грудня, 2020 год
Незацікавлені в кліентах ніяких уступів,головне гроші здерти! Постійно пропадають канали по три рази на день .Дуже не задовелана..
Viasat Відповідь представника Viasat 12 грудня, 2020 год
Ірина, доброго дня! Якщо у вас виникли складнощі у роботі обладнання напишіть, будь ласка, нам на електронну пошту [email protected] чи у офіційну групу ФБ за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, вказавши номер Вашого особового рахунку і контактний телефон, а також посилання на відгук. Ми хотіли б допомогти вам відновити перегляд аби ви й надалі переглядали улюблені програми.

Пропадание Сигнала

Вячеслав Вячеслав 11 грудня, 2020 год
Постоянно приходится перегружать тьюнер, так как постоянно сначала застывает картинка, затем темный экран. В колл-центре постоянно кормят обещаниями.
Viasat Відповідь представника Viasat 11 грудня, 2020 год
В’ячеслав, доброго дня!
Нам шкода, що у вас виникли складнощі у роботі обладнання. Для вирішення питання напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також контактний номер телефону, наші представники вам з радістю допоможуть.

Терміновий виклик майстра

Олександр Олександр 10 грудня, 2020 год
Вийшло з ладу обладнання, визвав майстра (терміновий виклик), їде третій день. Сервіс на вищому рівні.Кому жалітись?
Переваги:
  1. Вічливі оператори.
Недоліки:
  1. Якість зображення жахлива.
  2. Тюнер працює жахливо.
  3. Постійно пропадає зображення, потрібно перезавантажувати тюнер.
Viasat Відповідь представника Viasat 10 грудня, 2020 год
Олександр, доброго дня! Для перевірки інформаціії та вирішення питання, будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення фейсбук https://www.facebook.com/ або на пошту [email protected] номер вашого договору. Будемо раді допомогти.

Погане обслуговування

Наталія Наталія 4 грудня, 2020 год
Доброго дня. Сплата за послуги за грудень 2020 здійснена 20.11.2020. Реквізити всі правильні. Як результат - повідомлення, що сплата не надійшла. З оператором вже другий день не можу звязатись. Ваша відповідь --
Viasat Відповідь представника Viasat 4 грудня, 2020 год
Наталія, доброго дня! Для можливості розібрати у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашої підписки, контактний номер телефону в facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ .

Даже смешно

Игорь Петрович Игорь Петрович 3 грудня, 2020 год
Друзья ! расскажу как я пытался подключиться к виасату...Пришел в "центральный офис" в Кропивницком, находиться нв "европейском рынке" сарай-сарайный. Сидит представитель представился как Саша Фильченко, после того как он озвучил каналы виасата, я решил отказаться. Но, он тут же предложил мне СмартБокс с подпиской Эдем ТВ за 1 доллар в месяц, за,что ему огромное спасибо.Виасат-отстой! Эдем рулит!
Viasat Відповідь представника Viasat 3 грудня, 2020 год
Ігор Петрович, доброго дня! Віасат має декілька варіантів пакетів, кожен з користувачів може підібрати для себе те, що йому до вподоби. Пакети включають різні групи каналів :фільмові, пізнавальні, інформаційно- розважальні, спортивні, дитячі, аби кожен з користувачів зміг насолодитися улюбленою програмою. Будемо раді, якщо ви підключитесь до наших послуг!

Не рекомендую

Леся Леся 1 грудня, 2020 год
Підключили віасат в лютому місяці, спочатку все було ок. Але ось уже пів року зображення пропадає майже кожного дня. Сьогодні вже тричі перезавантажувались. Неодноразово звертались до операторів, а віз і нині там. Не раджу підключатись .
Viasat Відповідь представника Viasat 2 грудня, 2020 год
Леся, доброго дня!
Дуже шкода, що користування телебаченням від Віасат у вас викликало негативне враження. Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також ваш контактний номер телефону. Наш представник проведе діагностику та визначить причину некоректної роботи обладнання, а також допоможе з вирішенням.

Ужасное отношение к людям

Леонид Леонид 30 листопада, 2020 год
Компания viasat, к сожалению не поддерживает и не ценит своих клиентов. Услугами данной компании пользовались очень долго, предоплату вносили на год вперёд, в этом году нам предложили сменить наш тюнер на новый, в связи с изменинеями вещания, когда я отказался, про нас как абонентов просто забыли, несмотря на оплаченную услугу. Подумайте сто ли доверять такой компании!!!
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Указаны выше
Viasat Відповідь представника Viasat 1 грудня, 2020 год
Леонід, доброго дня !
Через перехід українських каналів на новий тип кодування компанія була вимушена здійснювати заміну старих тюнерів на нові. На жаль, карткові тюнери не в змозі приймати сучасну систему кодування, саме тому потрібно змінити тюнер на новий, який відтворюватиме закодовані канали. Ми турбуємось про своїх клієнтів, тому розробили систему знижок, і тюнер можна придбати зі зниженою ціною. Для більш детальної консультації ви можете звернутись на лінію підтримки 068\093\050 1708282 чи написати нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ми з радістю вам допоможемо.

Работа тюнера

Александр Александр 28 листопада, 2020 год
Периодически мелькает светлая полоса внизу экрана,доли секунды,но когда постоянно-раздражает нереально,тюнер глючит ,помогает только перезагрузка по питанию ,не всегда срабатывает.если бы это было иногда-ладно,понимаю,но когда каждый день...поддержка как всегда-ваш запрос передан другим.Сильно пожалел о по покупке тюнера,но ладно
Переваги:
  1. Неплохая картинка час-второй
Недоліки:
  1. Все всё знают,но насрать
Viasat Відповідь представника Viasat 30 листопада, 2020 год
Олександр, доброго дня!
Вибачте за незручності, ми б хотіли відновити коректну трансляцію телебачення. Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, вказавши номер вашого особового рахунку і контактний телефон. Наш представник вам зателефонує для діагностики обладнання.
Показати 1 відповідь

Не покупать!

Станислав Станислав 24 листопада, 2020 год
Только наши идиоты могут платить за рекламу! Смотреть нечего, тюнер ужасного качества. ЛОХОТРОН от бабушки Бени.
Viasat Відповідь представника Viasat 24 листопада, 2020 год
Станіслав, доброго дня!
У наших пакетах є багато каналів, на яких відсутня реклама, наприклад, канали групи TV1000, пізнавальні канали Viasat, та багато інших. Віасат- це офіційний провайдер супутникового телебачення в Україні, ми транслюємо той контент, що надають правовласники каналів, вплинути на кількість реклами у нас, на жаль, можливість відсутня. Якщо у вас виникли складнощі у роботі тюнеру напишіть, будь ласка, нам в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, наші представники вам з радістю допоможуть!

Средний уровень

Михаил Михаил 23 листопада, 2020 год
Мне кажется было бы не плохо заменить руководителя или специалистов, во первых ПО глючит, значит разработчики плохо работают, поддержка не очень, значит нету кому контроллировать.
Если нужна помощь по установке ПО, могу помочь https://ind-cloud.net
Viasat Відповідь представника Viasat 24 листопада, 2020 год
Михайло, доброго дня. Якщо у вас виникли складнощі з роботою обладнання після оновлення програмного забезпечення напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш контактний номер мобільного та номер договору. Наші представники допоможуть провести діагностику у телефонному режимі та вирішити питання.

Ужасное обслуживание

Гость Гость 20 листопада, 2020 год
Свем кто решил подключить виасат, не делайте этого. Восемь дней назад оставила заявку на вызов мастера. ТИШИНА.... Уже сбилась со счета сколько раз я туда звонила. Каждый раз слышу один ответ "ждите с вами свяжется мастер". Может они все умерли... Короче, козлячая компания. Ни кому не советую.
Viasat Відповідь представника Viasat 20 листопада, 2020 год
Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження щодо компанії "Віасат", і ми докладемо максимум зусиль для того, щоб вирішити Ваше питання. Для перевірки інформації напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку, після чого представник надасть Вам детальну консультацію.

Вадім підписка 2000214483

Вадим ! Кам'янець-Подільський Вадим ! Кам'янець-Подільський 19 листопада, 2020 год
Привіт Viasat! Дя кую за акцію а саме за подарунок за перегляд безкоштовно двох каналів з Преміум пакету ! Щоб цей подарунок отримати треба було просто зареєструватись у автоботі у Вайбер і все і дивись місяць безкоштовно преміум два канала! Дякую, ніби нічого такого але дуже приємно! Дякую всій компаніїї Viasat!
Переваги:
  1. Все супер працює! Раджу всім хто хоче дивитись якісні канали!
Недоліки:
  1. Не має!
Viasat Відповідь представника Viasat 19 листопада, 2020 год
Вадим, доброго дня! Раді,що ви вподобали наш подарунок у вигляді двох тижнів безкоштовного перегляду каналів пакету "Преміум"! Також усі користувачі ,що зареєструвались у Viber боті до 28 грудня гарантовано стають учасниками розіграшу двох смартфонів від Samsung! Бажаємо вам успіху у розіграші :)

Фабула якась

Аріна Аріна 19 листопада, 2020 год
Купили 3 тижні назад,встигли на акцію за півціни,раділи як діти що нарешті буде нормальне ТБ..не довго ми раділи словом бо вже через 2тижні користування тюнер просто виключився та перестав включатись, домовились про ремонт по гарантії чекаємо,але сам факт що сидіти тепер діткам без мультиків просто жах..Якщо є гроші щоб робити круту рекламу то невже так важко прислати товар нормальної якості?!negative
Переваги:
  1. Обслуговування операторів.
Недоліки:
  1. Бракований товар, взагалі слів бракує для цього апарату.
Viasat Відповідь представника Viasat 19 листопада, 2020 год
Аріна, доброго дня! У випадку, якщо ваш тюнер несправний ви можете надіслати його по гарантії у сервісний цент компанії виробника, протягом року на тюнер діє гарантія і ремонт буде безкоштовний. Зі свого боку ми спишемо виставнений рахунок за період, коли тюнер був у ремонті, для цього зверніться, будь ласка, на лінію підтримки за номерами 068\093\050 1708282 чи напишіть нам в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/.

Розчарування

Людмила Людмила 17 листопада, 2020 год
Підключалися до віасат з впевненістю, що реклама і обіцянки дійсності відповідають. Із самого початку проблеми почалися, немає зображення, натомість СА повідомлення: сигнал відсутній і далі по тексту.Проблему вирішили з допомогою працівників віасату. Деякий час дивилися тв спокійно. Тепер же на всіх каналах СА повідомлення.
Може з'явитися зображення на деякий час і знову споглядаєш повідомлення!!!
Чому так? Хто винен??? І що... Читати відгук
Підключалися до віасат з впевненістю, що реклама і обіцянки дійсності відповідають. Із самого початку проблеми почалися, немає зображення, натомість СА повідомлення: сигнал відсутній і далі по тексту.Проблему вирішили з допомогою працівників віасату. Деякий час дивилися тв спокійно. Тепер же на всіх каналах СА повідомлення.
Може з'явитися зображення на деякий час і знову споглядаєш повідомлення!!!
Чому так? Хто винен??? І що робити??? За що платиться абонплата? Наскільки мені відомо , то виклик майстра платний.знову ж чому???
Переваги:
  1. Коректність і бажання допомогти менеджерів
Недоліки:
  1. Низька якість послуг, що надає віасат
Viasat Відповідь представника Viasat 18 листопада, 2020 год
Людмила, доброго дня!
Дуже прикро, що користування телебаченням від Віасат викликало у вас негативні емоції. Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також контактний номер телефону. Наші представники зателефонують вам для проведення діагностики обладнання. У випадку, якщо після діагностики виявиться, що відсутність трансляції пов’язана з налаштуваннями антени ви можете звернутись до вашого місцевого майстра чи замовити цю послугу у нас. Виклик майстра –це дійсно платна послуга, адже ми надамо вам кваліфікованого фахівця, який у зручний для вас час, виявить всі несправності, якісно налаштує ваше обладнання, зможе замінити комплектуючи, які вийшли з ладу або допомогти з налаштуванням каналів, якщо це необхідно.

Підведення підсумку користування.

Wolodymyr Wolodymyr 11 листопада, 2020 год
Десь біля 10-ти років як я абонент "Віасату". Дійшов до висновку про те, що нам потрібно розірвати угоду. Чому ж так?! Я прихильник саме оплачуваного ТБ, бо розумію, що телебачення за підпискою дозволяє обирати більш якісний продукт, дотримуватися ліцензійних прав, та й це нормально - має бути ринок (хтось має оплачувану роботу, податки перераховуються до б"юджету, є можливість впливати регулятору... Читати відгук Десь біля 10-ти років як я абонент "Віасату". Дійшов до висновку про те, що нам потрібно розірвати угоду. Чому ж так?! Я прихильник саме оплачуваного ТБ, бо розумію, що телебачення за підпискою дозволяє обирати більш якісний продукт, дотримуватися ліцензійних прав, та й це нормально - має бути ринок (хтось має оплачувану роботу, податки перераховуються до б"юджету, є можливість впливати регулятору ринку в разі порушень законодавства). Оператори завжди були чемними, я завжди отримував належну допомогу і підтримку. Якість сигналу відмінна, дивитися є що та на різні смаки. В той же час, після придбання "Віжн ТБ Україна", група "1+1" не стала вкладати кошти в розвиток компанії, в її наповнення. Так бачиться, принаймні зі сторони вже вибачайте. Здавалося б, в архіві телеканалів цієї групи є нехай і відносно старі, однак популярні фільми, якісно продубльовані українською, на які у "1+1" мають бути права на показ. Чому ж не зробити суто фільмових декілька телеканалів із наповненням кіно в українському перекладі. Я розумію, що гравці ринку як-то "Соні" не поспішають вкладатися в озвучку українську, однак чому не вкладаються, мабуть через те, що нинішні власники "Віасату" і не ставлять таких умов перед ними. А сама ж група "1+1" цілком могла б створити декілька таких телеканалів?! Якщо не вкладатися, то навіщо було придбавати? Окремим рядком є відсутність належного наповнення спортивних телеканалів. Так, "Футболи 1,2,3" дорого і у іншій групі. Можна було би співпрацювати, можливо, з "Сетанта". Якщо і там і там не виходить, то рано чи пізно треба ж домовлятися з групою телеканалів власником яких є Ахметов задля створення єдиного пулу телетрансляцій, тоді і чемпіонат футбольний з"явився б на "Віасаті". А так, виходить, що "1+1" краще створити "Футбол Хаб" на "Ютубі, транслювати безкоштовно матчі своїх команд, аби не нести витрат на утримання футбольних журналістів як-то Циганика, котрий, відверто ну програв повністю конкуренцію із аналогічним проектом на "Футолах". На інтереси і єдиного пулу, і користувачів їхнього ж "Віасату" начхати. Ну і останнє. Немає контакту із підписниками стосовно планів компанії. Мене от треба підживлювати увесь час надіями: у плані на цей рік те-то, на наступний, дай Боже доживемо, те-то...Такого контакту немає, про переспективи "Віасат" перестав писати. Мені, насправді, боляче з цього, бо компанія "Віасат" вона ПІОНЕР на нашому ринку платного ТБ і я увесь час був з нею.Просто шкода, що компанії краще розірвати договори з тими, кому щось не подобається, ані ж змінюватися заради підписників і рухатися далі до успіху. Нажаль...
Переваги:
  1. Якісне обслуговування, поміркованість і ввічливість персоналу, мега наповнення для тих хто бажає спілкуватися виключно російською.
Недоліки:
  1. Немає української аудіодоріжки,що перебиває усі переваги. P.s. окрім зросійщених українців, котрі не бажають вивчати мову країни, у нас є поляки, угорці, болгари, греки....Для них, як і українців, теж кіно можна переглянути лише в російській озвучці.Реалії сьогодення.
Viasat Відповідь представника Viasat 12 листопада, 2020 год
Володимир, доброго дня!
Дякуємо вам за тривалу співпрацю з компанією «Віасат» та ваш змістовний відгук про наші послуги. Ми дослухаємось до думки наших користувачів та удосконалюємо наш сервіс та наповнення пакетів. На даний момент зі спортивних каналів у наших пакетах наявні Viasat Sport,Eurosport 1 та Eurosport 2, Xsport, ми візьмемо до уваги ваші побажання про додання нових спортивних каналів, а також додання української доріжки на фільмових каналах. Усі побажання та рекомендації ви можете надсилати нам у приватні повідомлення групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи на нашу електронну пошту [email protected].

Подяка за оперативну відповідь

Ірина Ірина 11 листопада, 2020 год
Дякую за оперативну відповідь по налаштуванню гіда тв програм. Зараз є програми на усіх каналах. Жалкую що раніше вам не написала.
Переваги:
  1. 1.Все працює нормально і так як обіцяно
  2. 2. Обійшлось недорого: тюнер півціни, підійшла тарілка, сама підключила, бо дуже просто
  3. 3.Толкова комунікація з працівниками віасат і по телефону і на цій сторінці.
  4. 4. Хороший сайт віасат.иа. Все слушно і зрозуміло. Додайте пораду про перезавантаження тюнера при налаштуванні тв-гіда програм.
Недоліки:
  1. Немає
Viasat Відповідь представника Viasat 11 листопада, 2020 год
Ірина, доброго дня!
Вдячні вам за високу оцінку, ми раді, що ви оцінили послуги нашої компанії. При виникненні будь-яких питань звертайтесь –ми завжди готові допомогти!

все работает но сигнала нет

Михаил киев Михаил киев 11 листопада, 2020 год
Сначала ресивер который стоит 1000 говорил что не видит транспортер вызвал мастера срочно тот перезвонил через сутки но тогда проблему я решил пока не пропал свет (на той же неделе) ресивер после нескольких попыток настроить прием так и не заработал, с ездил в мастерскую по гарантии мне его настроили но теперь при установке он не видит центральную головку но видит... Читати відгук Сначала ресивер который стоит 1000 говорил что не видит транспортер вызвал мастера срочно тот перезвонил через сутки но тогда проблему я решил пока не пропал свет (на той же неделе) ресивер после нескольких попыток настроить прием так и не заработал, с ездил в мастерскую по гарантии мне его настроили но теперь при установке он не видит центральную головку но видит боковые, ставлю другой он видит центральную головку (боковые надо настраивать)
Viasat Відповідь представника Viasat 11 листопада, 2020 год
Михайло, доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також контактний номер телефону. Вам зателефонує представник з технічного відділу для діагностики обладнання та вирішення питання. Показати 1 відповідь

Про програму передач

Вивальнюк Ірина Вивальнюк Ірина 10 листопада, 2020 год
Приєдналась до віасат влітку. Працювало все чудово. А тепер декілька тижнів тому пропала програма передач майже усіх каналів. На екрані замість назв передач - "пошук ...". Дуже-дуже незручно. При цьому, на сайті віасат програма є для усіх каналів. Не зрозуміло, чому немає на екрані телевізора. Як це виправити
Переваги:
  1. 1.Дуже швидко і просто самостійно підключити і налаштувати тюнер.
  2. 2. Якість зображення і звуку чудова.
Недоліки:
  1. 1.Перестав нормально працювати тв-гід передач.
Viasat Відповідь представника Viasat 10 листопада, 2020 год
Ірина, доброго дня! Якщо у вас зникла програма передач на більшості каналів спробуйте ,будь ласка, вимкнути тюнер з мережі на 10 секунд після чого знову підключіть тюнер. Коли обладнання завантажиться автоматично увімкнеться канал №207 не перемикайте з нього 20 хвилин, після цього програма оновиться. Якщо у вас залишились інші питання напишіть, будь ласка, в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, наші представники з радістю вам допоможуть.

Подключение к Viasat

Орлов Сергей Орлов Сергей 8 листопада, 2020 год
Что сказать, не компания а ужас. Если так относятся к новым клиентам, то я деже не представляю что будет дальше. Сначала оставил заявку, позвонили, договорился о подключении. Через пару дней снова позвонили, снова уточнили дату и сказали что перед приездом мастер наберет. В итоге... я прождал целый день, никто не приехал, не перезвонил... всем по барабану. Набираю сам - извиняются,... Читати відгук Что сказать, не компания а ужас. Если так относятся к новым клиентам, то я деже не представляю что будет дальше. Сначала оставил заявку, позвонили, договорился о подключении. Через пару дней снова позвонили, снова уточнили дату и сказали что перед приездом мастер наберет. В итоге... я прождал целый день, никто не приехал, не перезвонил... всем по барабану. Набираю сам - извиняются, переназначают дату установки, обещают разобраться. Проходит пару дней и... снова прождал целый день... Ну как их можно после этого назвать? Я понимаю, может бывают сложности какие то, но 2 раза подряд «ложить» на НОВОГО клиента и не удосужиться даже набрать? Скорее всего откажусь подключаться, и буду искать альтернативу, благо с этим проблем сейчас нет. Viasat - Подключение к Viasat
Viasat Відповідь представника Viasat 9 листопада, 2020 год
Сергій, доброго дня! Нам шкода, що у вас склалось неприємне враження від послуг нашої компанії, ми б дуже хотіли змінити вашу думку на краще. Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер телефону, на який ви оформлювали замовлення. Наші представники перевірять інформацію, та зроблять усе можливе аби якнайшвидше вирішити питання.

Виасат для Лохов

Игорь Игорь 6 листопада, 2020 год
Даже не думайте устанавливать это *****! Набор недоразвитых каналов с рекламой, за которую еще и надо платить :) Про тюнер даже не говорю, мусорный вариант.
Viasat Відповідь представника Viasat 6 листопада, 2020 год
Доброго дня, Ігор!
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження щодо компанії "Віасат". За наповнення ефіру відповідають самі телеканали, компанія, на це повпливати не має змоги. Якщо у Вас виникли технічні складнощі при користуванні послугами і Вам необхідна допомога - напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку, і представник Вас детально проконсультує.

Немає сигналу

Гость Гость 6 листопада, 2020 год
Жах просто. Всі канали, за які було сплачено можна було дивитися, аж тут з ненацька по одному каналу почали відключати. Тарифний план «національний», а вже нема сигналу на «малятко» «іств», «стб», «новий канал» Защо я гроші плачу? Аферисти, людей розводите як можете
Viasat Відповідь представника Viasat 6 листопада, 2020 год
Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження щодо компанії "Віасат". Для того, щоб виявити причину зникнення трансляції телеканалів напишіть, будь ласка, в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку і контактний телефон, після чого Вас проконсультує спеціаліст по вирішенні даного питання.

Віасат провайдер

Світлана Світлана 4 листопада, 2020 год
Якщо доставка при замовленні двох тюнерів безкоштовна,то чому з мене взяли 51 грн за доставку(((
Тим більше що це інформація з офіційного сайту компанії
Viasat Відповідь представника Viasat 4 листопада, 2020 год
Світлано, доброго дня! Послуга пересилки обладнання є платною. Вартість доставки тюнера сплачує клієнт згідно з тарифами компанії-перевізника. Ця інформація вказана на нашому офіційному сайті https://viasat.ua/connection.

Відмова від віасат

Наталья Махаринская Наталья Махаринская 1 листопада, 2020 год
Скажіть як відмовитись та розірвати договір з віасат?я не можу вже ьерпіти цих знущань.Не успіла отримати,зломався,за свій кошт віправила на київ,тепер закодовані програми,треба мйстра за 700гр визивати!А чому не безкоштовно?
Viasat Відповідь представника Viasat 2 листопада, 2020 год
Наталія, доброго дня! По питанню відмови від послуг напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ . Гарантія розповсюджується на тюнер, тому обладнання вам замінили безкоштовно, на супутникову антену, що у вас була встановлена до підключення до Віасату, гарантія не розповсюджується, тому послуга виклику майстру платна. Також ви можете звернутись самостійно до місцевого майстру для налаштування антени.
Viasat
Viasat – відомий бренд, експерт у виробництві та розповсюдженні телевізійних каналів та передач. У Viasat понад 40 телеканалів власного виробництва, які транслюються у 24 країнах Західної та Східної Європи та Балтії. Загальна кількість телеглядачів телебачення Viasat у світі становить 100 мільйонів.
З квітня 2008 року міжнародне супутникове телебачення Viasat працює... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 1126 відгуків
Телекомунікації та зв'язок
TENET-TV
TENET-TV

Рейтинг: 3.5
108 відгуків
Sharavoz
Sharavoz

Рейтинг: 4.4
92 відгука
lifecell business
lifecell business

Рейтинг: 1.2
6 відгуків
Ringostat
Ringostat

Рейтинг: 3
2 відгука
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
427 відгуків
IP-телефония Zadarma
IP-телефония Zadarma

Рейтинг: 1.7
11 відгуків
Stream Telecom
Stream Telecom

Рейтинг: 4.7
55 відгуків
fixon.com.ua
fixon.com.ua

Рейтинг: 3.9
14 відгуків