Vega Telecom
Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с.
Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.
Рейтинг 5 з 5 на підставі 469 відгуків
Інтернет-провайдери
Рівень комунікації з клієнтами - дно.
2. Дуже погана якість звуку автовідповідача, нічого не зрозуміло: до кого телефонують? Чи це не аферисти (дуже схоже)? Про який особовий рахунок йде мова? За якою адресою він зареєстрований? Нічого не зрозуміло. Просто фраза "погасіть борг". Куди, що і як погасити?
Сталась така ситуація: я переїхала з одного міста, де... Читати відгук 1. Телефонує автовідповідач. Береш слухавку - чуєш вже середину речення.
2. Дуже погана якість звуку автовідповідача, нічого не зрозуміло: до кого телефонують? Чи це не аферисти (дуже схоже)? Про який особовий рахунок йде мова? За якою адресою він зареєстрований? Нічого не зрозуміло. Просто фраза "погасіть борг". Куди, що і як погасити?
Сталась така ситуація: я переїхала з одного міста, де заключала договір з Укртелекомом. Дані користувачів якось передали третьому лицю і відповідно, номер нового рахунку я не знаю. А люди, які мешкали за тією адресою, не сплачували послуги.
Хотілося б вияснити ситуацію. АЛЕ....
3. Компанії Вега дотелефонуватись і поговорити з живою людиною неможливо. Бо в них, по-перше, дурний автовідповідач, який не вирішує проблему. По-друге, немає зручних способів дзвінків (номери стаціонарні, в xxi століття
Издевательства над пенсионеркой
Хуже ничего нет!!!!! Издевательство!!!!!!
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТОГО УЖАСНЕЙШЕГО ПРОВАЙДЕРА!!!
Услуги компании Vega
Попробуй отключись
1. Абонплата начисляется независимо от фактического пользования услугой
2. Отключиться можно ТОЛЬКО ЛИЧНО ПОСЕТИВ ОФИС
3. А офисы закрыты на карантин уже несколько месяцев
Ставьте услугу Пауза как можно раньше и попадайте на эти разводы как можно меньше. Я неслабо уже попал, пару дней подумаю и скорее всего... Читати відгук Карантин ударил по многим, но с Вегой ситуация просто прекрасная:
1. Абонплата начисляется независимо от фактического пользования услугой
2. Отключиться можно ТОЛЬКО ЛИЧНО ПОСЕТИВ ОФИС
3. А офисы закрыты на карантин уже несколько месяцев
Ставьте услугу Пауза как можно раньше и попадайте на эти разводы как можно меньше. Я неслабо уже попал, пару дней подумаю и скорее всего придется платить 500 ни за что, чтобы поставить Паузу (это можно сделать только с положительным балансом) и ждать открытия офисов для отключения.
Крайне не рекомендую!!!
Вега - невозможно отцепиться
и за весь этот период НАВЕСИЛИ ДОЛГИ !!! Дозвониться вообще никуда не возможно!
Причем пострадавших нас в одном населённом пункте много. Чувствую, надо нам от этих аферистов защищаться ((((
P.S. А была КОГДА-ТО приличная компания Фарлеп
Зовсім не працює інтернет 829272,, 4 дні брешуть що триває ремонт, зробіть щось
вега провайдер
СЕРВИСА НЕТУ
Что с Вегой???
Плохое качество обслуживания
Всегда пользовались интернетом от Укртелеком, но в апреле 2019 года, нас каким-то
образом без нашего ведома переключили на Vega, при этом не предоставили никаких документов. Просто прислали платеж об оплате. После оплаты этой платежки не было интернета в течении 2-х недель, по их вине! В дальнейшем интернет появился, но не на долго. В течении 3-месяцев, пытались отключится... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Всегда пользовались интернетом от Укртелеком, но в апреле 2019 года, нас каким-то
образом без нашего ведома переключили на Vega, при этом не предоставили никаких документов. Просто прислали платеж об оплате. После оплаты этой платежки не было интернета в течении 2-х недель, по их вине! В дальнейшем интернет появился, но не на долго. В течении 3-месяцев, пытались отключится от них, но до сих пор приходят какие-то платежки об оплате.
Мы столкнулись с хамским отношением сервис-центра в Харькове. Где менеджер, кричит на клиента, говорит, что КЛИЕНТ НЕ ПРАВ. Не дает копию договора, и при этом не отключает интернет. А менеджера call центра, ничем не могут помочь, так как у каждого разная информация, то у них появляются какие-то дополнительные долги на нас счет, то они исчезают, то они теряют платежки об оплате, объясняя тем, что у них меняется адрес, но адрес прежний. И что это такое? что бы отключится нужно оплатить 300 грн??? Но после оплаты, все равно подключают.
Очень обидно за пенсионеров, просто "развод" на деньги.
Ни в коем случае не связывайтесь с ними!
Хитровыделанные юристы этого провайдера придумали, что для отключения... Читати відгук Очень пожалел, что подключился к этому провайдеру. Такое впечатление, что у Веги одна единственная задача - заманить к себе абонентов, с которых собрать как можно больше денег, а дальше будь что будет. А вот дальше они начинают повышать плату на постоянной основе, ухудшая качество связи! Расстаться с ними тоже не так просто.
Хитровыделанные юристы этого провайдера придумали, что для отключения услуги не достаточно прекратить оплату услуг, которые не нужны. По телефону операторы "принимают" Ваше желание отключиться, но абонплата продолжает начисляться, но об этом - молчок. Со временем у бывшего абонента откуда-то появляются долги за неоказанные услуги. Для расторжения, оказывается, не достаточно позвонить оператору и прекратить оплату услуг. Нет! Вы должны их об этом уведомить письменно рекомендованным письмом или написать заявления в их офисе.
Вот теперь представьте, каково пенсионеру из далеколежащего посёлка, написать такое письмо со ссылками на статьи постоянно меняющего договора ( публичная оферта) и многостраничных приложений к нему. Это что - издевательство?! Или ехать в их офис для подписания такого заявления!
Больше всего возмущает, что страдают пенсионеры, которых "разводит" этот провайдер, обещая расторгнуть договор по телефону: убеждает, что отношения прекращены.
Категорически не рекомендую с ними иметь дело!
Инет полное дно
Ужасное качество обслуживания
Компания которая постоянно врет и обманывает клиентов
Хуже не бывает
Самый ужасный оператор телефонии...
Компания-прокладка между абонентами и клиентами укртелеком
Хуже провайдера не найти даже если долго поискать.
Жалоба на обслуживание
плохое качество
Не рекомендую!!!
Лучше не надо
В ВЕГУ как в гов-о легко вступить , но трудно выйти.
Ужасное качество услуг
Не рекомендую
1. Дуже часто збої у роботі інтернету, при чому коли він не працює додзвонитися, щоб дізнатись причину нереально
2. Обслуговування жахливе, залишаєш заявку на майстра 4 рази, на 5 виявляється, що її ніхто не залишив, мабуть, бо заявки ніде немає, на 6 теж збій, це взагалі... Читати відгук Якщо у вас є можливість вибору провайдера, моя рекомендація, ніколи не підключайте VEGA,
1. Дуже часто збої у роботі інтернету, при чому коли він не працює додзвонитися, щоб дізнатись причину нереально
2. Обслуговування жахливе, залишаєш заявку на майстра 4 рази, на 5 виявляється, що її ніхто не залишив, мабуть, бо заявки ніде немає, на 6 теж збій, це взагалі нормально?
3. Три тижні без інтернету і нуль реакції, якщо ваші оператори нічого не можуть зробити, а тільки говорять про збій програми, то може вже час її полагодити?
Не рекомендую
Никчемы нам не нужны
им и разорву контракт потому что от таких деятелей можно ожидать любой подлости.