Відкрив ticket на Gearbest.com через недоставлений товар з 06.01 - Відгуки про UTEC Express

UTEC Express
Відгук додано 28 січня, 2019 год 192 перегляда
Друзі, я попробував відкрити тікет на Гербесті через недоставлений товар UTEC, який висить в Борисполі від 06.01
І що ви думаєте, я отримав? Правильно - чекайте до 01.04.2019 , тобто 90 днів з моменту покупки. Ось текст відповіді служби підтримки Гербесту.
Dear Roman,


Thank you for contacting GearBest.

We have dispatched your order 18123100925319257051. Please check your shipment details below:



The delivery information
Customer: Roman XXXXXX, Shipping Address: vul. Sxxxx XX/XX , city: XXX, state: XXX oblast, zip_code: 7XXXX, country: UA, phone: 380-XXXXXXXXXX
Tracking number: UTECP4771195511YQ,shipping method: UTECRAM,
tracking site: https://www.1tracking.net/ shipping date: January 1, 2019 18:56:33,estimated time: 7-12 business days,
sku*quantity:
241924306 * 1 , 1.5M Nylon Braid Micro USB Data Charging Cable for Android Mobile Phones

Date Location
2019-01-06 15:30:28 Boryspil International Airport (KBP), In transit
2019-01-06 03:22:24 Baku International Airport (GYD), In transit
2019-01-03 05:29:19 Hong Kong International Airport (HKG), In transit

As for the delayed packages, please kindly confirm the following information so we could resolve this issue.
1) Please contact your local post office, stating your name and address.
In some cases, you may be required to collect your parcel from the post office in person.
If you collect your parcel in this way, kindly let us know.
2) Please check the delivery deadline below we set for each package.
Tracking number:UTECP4771195511YQ,Shipping date:2019-01-01 18:56:33,Deadline:Apr 01, 2019
The precise shipping time can also be affected by factors such as customs, remote locations, peak shipping periods, holidays and festivals, inclement weather and operational issues impacting the shipping company.
Please kindly wait a little longer to receive your package.


Please kindly note exact shipping time may also be affected by factors such as customs, remote locations, peak shipping periods, Holidays and Festivals, inclement weather and operational issues impacting the shipping company. There may be delays before the tracking information is updated online as well.


Please feel free to contact us if you have any questions regarding your order. We will always do our best to help you.


GearBest wishes you a happy 2019.

GearBest Customer Service

https://www.gearbest.com

Такщо нічого іншого ніж чекати в нас на жаль не залишається((((((
P.S. Добре, що платив через Paypal, то на 60 день відкрию dispute ще на Paypal, якщо до цього часу UTEC не задумається і не запрацює, або збанкрутіє....





Коментарі до відгуку

Відповідь представника UTEC Express 28 січня, 2019 год
Добрый день, Роман.

К сожалению, мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр.



С уважением, Отдел контроля качества
Евгений 28 січня, 2019 год
Так вроде paypal нужно до 45 дня открыть спор?
Roman 28 січня, 2019 год
не знаю. Я проінформований, що 60 днів, тобто 2 місяці.
Евгений 28 січня, 2019 год
https://www.vxzone.com/payment/paypal/264-paypal-dispute.html вот ссылка, я хотел сегодня уже открыть, но и на этом сайте и в Ютубе все поголовно говорят, что спор открывать не позднее 45 дня, если по доставке то 42-43
Roman 28 січня, 2019 год
paypal страхує наші замовлення до 180 днів.
Евгений 29 січня, 2019 год
зашел на сайт paypall там сказано если возврат средств то не позднее 45 дней
Roman 29 січня, 2019 год
Пробуйте повертати гроші
Евгений 29 січня, 2019 год
В пятницу буду открывать спор так как если связано с доставкой то говорят, что лучше спор открывать на 42-44 день


UTEC Express
Всі відгуки

3.4 5
2314 відгуків / 351775 переглядів
UTEC Express
UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше

Адреса: Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Телефон: 0800 215 777
Вантажоперевезення
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 відгук
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 відгуків
Turboavia
Turboavia

Рейтинг: 4.9
345 відгуків
Служба экспресс доставки "TMM Express"
Служба экспресс доставки "TMM Express"

Рейтинг: 1.7
107 відгуків
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая

Рейтинг: 4.6
99 відгуків
Мотор-М
Мотор-М

Рейтинг: 4.3
322 відгука