UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його...
детальніше
Відкрив ticket на Gearbest.com через недоставлений товар з 06.01 - Відгуки про UTEC Express
І що ви думаєте, я отримав? Правильно - чекайте до 01.04.2019 , тобто 90 днів з моменту покупки. Ось текст відповіді служби підтримки Гербесту.
Dear Roman,
Thank you for contacting GearBest.
We have dispatched your order 18123100925319257051. Please check your shipment details below:
The delivery information
Customer: Roman XXXXXX, Shipping Address: vul. Sxxxx XX/XX , city: XXX, state: XXX oblast, zip_code: 7XXXX, country: UA, phone: 380-XXXXXXXXXX
Tracking number: UTECP4771195511YQ,shipping method: UTECRAM,
tracking site: https://www.1tracking.net/ shipping date: January 1, 2019 18:56:33,estimated time: 7-12 business days,
sku*quantity:
241924306 * 1 , 1.5M Nylon Braid Micro USB Data Charging Cable for Android Mobile Phones
Date Location
2019-01-06 15:30:28 Boryspil International Airport (KBP), In transit
2019-01-06 03:22:24 Baku International Airport (GYD), In transit
2019-01-03 05:29:19 Hong Kong International Airport (HKG), In transit
As for the delayed packages, please kindly confirm the following information so we could resolve this issue.
1) Please contact your local post office, stating your name and address.
In some cases, you may be required to collect your parcel from the post office in person.
If you collect your parcel in this way, kindly let us know.
2) Please check the delivery deadline below we set for each package.
Tracking number:UTECP4771195511YQ,Shipping date:2019-01-01 18:56:33,Deadline:Apr 01, 2019
The precise shipping time can also be affected by factors such as customs, remote locations, peak shipping periods, holidays and festivals, inclement weather and operational issues impacting the shipping company.
Please kindly wait a little longer to receive your package.
Please kindly note exact shipping time may also be affected by factors such as customs, remote locations, peak shipping periods, Holidays and Festivals, inclement weather and operational issues impacting the shipping company. There may be delays before the tracking information is updated online as well.
Please feel free to contact us if you have any questions regarding your order. We will always do our best to help you.
GearBest wishes you a happy 2019.
GearBest Customer Service
https://www.gearbest.com
Такщо нічого іншого ніж чекати в нас на жаль не залишається((((((
P.S. Добре, що платив через Paypal, то на 60 день відкрию dispute ще на Paypal, якщо до цього часу UTEC не задумається і не запрацює, або збанкрутіє....
відгук
Коментарі до відгуку
К сожалению, мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр.
С уважением, Отдел контроля качества