Відкрив ticket на Gearbest.com через недоставлений товар з 06.01 - Отзывы о UTEC Express

UTEC Express
Отзыв написан 28 января, 2019 год 192 просмотра
Друзі, я попробував відкрити тікет на Гербесті через недоставлений товар UTEC, який висить в Борисполі від 06.01
І що ви думаєте, я отримав? Правильно - чекайте до 01.04.2019 , тобто 90 днів з моменту покупки. Ось текст відповіді служби підтримки Гербесту.
Dear Roman,


Thank you for contacting GearBest.

We have dispatched your order 18123100925319257051. Please check your shipment details below:



The delivery information
Customer: Roman XXXXXX, Shipping Address: vul. Sxxxx XX/XX , city: XXX, state: XXX oblast, zip_code: 7XXXX, country: UA, phone: 380-XXXXXXXXXX
Tracking number: UTECP4771195511YQ,shipping method: UTECRAM,
tracking site: https://www.1tracking.net/ shipping date: January 1, 2019 18:56:33,estimated time: 7-12 business days,
sku*quantity:
241924306 * 1 , 1.5M Nylon Braid Micro USB Data Charging Cable for Android Mobile Phones

Date Location
2019-01-06 15:30:28 Boryspil International Airport (KBP), In transit
2019-01-06 03:22:24 Baku International Airport (GYD), In transit
2019-01-03 05:29:19 Hong Kong International Airport (HKG), In transit

As for the delayed packages, please kindly confirm the following information so we could resolve this issue.
1) Please contact your local post office, stating your name and address.
In some cases, you may be required to collect your parcel from the post office in person.
If you collect your parcel in this way, kindly let us know.
2) Please check the delivery deadline below we set for each package.
Tracking number:UTECP4771195511YQ,Shipping date:2019-01-01 18:56:33,Deadline:Apr 01, 2019
The precise shipping time can also be affected by factors such as customs, remote locations, peak shipping periods, holidays and festivals, inclement weather and operational issues impacting the shipping company.
Please kindly wait a little longer to receive your package.


Please kindly note exact shipping time may also be affected by factors such as customs, remote locations, peak shipping periods, Holidays and Festivals, inclement weather and operational issues impacting the shipping company. There may be delays before the tracking information is updated online as well.


Please feel free to contact us if you have any questions regarding your order. We will always do our best to help you.


GearBest wishes you a happy 2019.

GearBest Customer Service

https://www.gearbest.com

Такщо нічого іншого ніж чекати в нас на жаль не залишається((((((
P.S. Добре, що платив через Paypal, то на 60 день відкрию dispute ще на Paypal, якщо до цього часу UTEC не задумається і не запрацює, або збанкрутіє....





Комментарии к отзыву

Ответ представителя UTEC Express 28 января, 2019 год
Добрый день, Роман.

К сожалению, мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр.



С уважением, Отдел контроля качества
Евгений 28 января, 2019 год
Так вроде paypal нужно до 45 дня открыть спор?
Roman 28 января, 2019 год
не знаю. Я проінформований, що 60 днів, тобто 2 місяці.
Евгений 28 января, 2019 год
https://www.vxzone.com/payment/paypal/264-paypal-dispute.html вот ссылка, я хотел сегодня уже открыть, но и на этом сайте и в Ютубе все поголовно говорят, что спор открывать не позднее 45 дня, если по доставке то 42-43
Roman 28 января, 2019 год
paypal страхує наші замовлення до 180 днів.
Евгений 29 января, 2019 год
зашел на сайт paypall там сказано если возврат средств то не позднее 45 дней
Roman 29 января, 2019 год
Пробуйте повертати гроші
Евгений 29 января, 2019 год
В пятницу буду открывать спор так как если связано с доставкой то говорят, что лучше спор открывать на 42-44 день


UTEC Express
Все отзывы

3.4 5
2314 отзывов / 351773 просмотра
UTEC Express
UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее

Адрес: Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Телефон: 0800 215 777
Грузоперевозки
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 отзыв
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 отзывов
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 отзывов
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 отзывов
Turboavia
Turboavia

Рейтинг: 4.9
345 отзывов
Служба экспресс доставки "TMM Express"
Служба экспресс доставки "TMM Express"

Рейтинг: 1.7
107 отзывов
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая

Рейтинг: 4.6
99 отзывов
Мотор-М
Мотор-М

Рейтинг: 4.3
322 отзыва