UTECP4771063022YQ: Отзывы о UTEC Express

› › ›

Yuliia Maltseva Украина Отзыв написан 30 ноября, 2018 год 165 просмотров

Впервые заказываю что-то через вашу фирму. И, пожалуй, в последний раз. На Gearbest уже написала негативный отзыв о вашей работе и доставке в целом. Надеюсь, они примут меры.

UTECP4771063022YQ - номер посылки. Застряла в Гонконге. Вы ее готовите к вылету, будет в начале следующей неделе - все уже слышали. Гарантий только этому никаких нет.

Недостатки:

задержка посылок
отсутствие информирования клиентов о причинах задержки, нужно самим им писать/звонить
странная служба поддержки, которая отвечает одними и теми же словами

6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя UTEC Express 3 декабря, 2018 год

Добрый день, Юлия.

На данный момент Ваша посылка UTECP4771063022YQ находится в Борисполе и проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.

Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Ответить

Yuliia Maltseva (Украина) 3 декабря, 2018 год

Поняла, спасибо. Было неожиданно увидеть ее по трекингу в Борисполе.

Ответить

UTEC Express
Все отзывы

3.4 5

2314 отзывов / 351764 просмотра

Все отзывы

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее