Name: Потеряли коробку
Item: UTEC Express
Rating: 1
Author: Vitaliy Nazarov

› › ›

Vitaliy Nazarov Украина Відгук додано 17 жовтня, 2018 год 317 переглядів

Добрый день. Потеряли одну коробку из восьми. Доставили семь. На звонок менеджеру, не хватает коробки? - ответ "я знаю". Где коробка никто не знает. А стоимость порядка 2000$ Компенсировать ничего не собираются, типо в счет следующих доставок и то частями. Хотя поставщик передал на склад Ютека весь груз. Горят заказы перед поставщиками. Через две недели и десятого звонка говорят поставили на какойто секюрити чтоб искали. Наверное надо идти в прокуратуру...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника UTEC Express 17 жовтня, 2018 год

Добрый день.

Виталий, мы сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Чтобы подтвердить факт утери, необходимо провести процедуру проверки. Данная процедура длительная, так как проверка проводится по всем контрольным точкам движения груза. Проверка уже запущена и закончится ориентировочно 5-8 ноября. Если факт утери подтвердится, менеджер обсудит с Вами вариант компенсации.

С уважением, Отдел контроля качества

Відповісти

Vitaliy (Украина) 8 листопада, 2018 год

Добрый день. Две недели назад сказали что коробка на таможне. Сегодня 8 ноября. Вопрос до сих пор не решен.

Відповісти

UTEC Express
Всі відгуки

3.4 5

2314 відгуків / 352150 переглядів

Всі відгуки

UTEC Express

UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше