Name: Проблеми і нерви
Item: UTEC Express
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Украина Відгук додано 14 вересня, 2018 год 274 перегляда

Вантаж не можуть вивезти з Польщі вже більше місяця, за цей час змінилось 3 менеджера, і ніхто не дає зрозумілої інформації. Не дали навіть трекінг мого вантажу. Не надають ЕХ1. Не повідомляють адресу складу, з якого може забрати мій вантаж інший перевізник. Жесть. Думаю писати заяву в поліцію.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Марина (Украина) 20 вересня, 2018 год

Я все ще сподівалась на вашого менеджера, але тільки після того, як я безрезультатно три дні поспіль його просила надіслати мені EX1 на мій вантаж і адресу складу в Польщі , щоб я могла забрати його іншим перевізником, я просто накричала на нього по телефону, і все що мені вдалося це дізнатись адресу складу з телефоном, навіть без контактної особи, номеру вантажу і т.д., ні одного документа не було надано!! Де мій вантаж?? Де документи?? Я вже несу фінансову відповідальність перед клієнтом за це замовлення!! Або привезіть вантаж якомога швидше, або надайте всю необхідну інформацію, щоб я могла забрати його іншим перевізником!! Мій код клієнта 44-8602 і у вас є час до завтра до 12 години дня, бо я вже супер-зла :(((

Відповісти

Відповідь представника UTEC Express 14 вересня, 2018 год

Доброго дня.

Марино, надішліть, будь ласка, Ваш код клієнта, щоб ми могли уточнити інформацію щодо вантажу та провести роботу з менеджером, який супроводжує Ваше замовлення.

З повагою, Відділ контролю якості

Відповісти

UTEC Express
Всі відгуки

3.4 5

2314 відгуків / 351961 перегляд

Всі відгуки

UTEC Express

UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше