Name: Проблеми і нерви
Item: UTEC Express
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Украина Отзыв написан 14 сентября, 2018 год 274 просмотра

Вантаж не можуть вивезти з Польщі вже більше місяця, за цей час змінилось 3 менеджера, і ніхто не дає зрозумілої інформації. Не дали навіть трекінг мого вантажу. Не надають ЕХ1. Не повідомляють адресу складу, з якого може забрати мій вантаж інший перевізник. Жесть. Думаю писати заяву в поліцію.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Марина (Украина) 20 сентября, 2018 год

Я все ще сподівалась на вашого менеджера, але тільки після того, як я безрезультатно три дні поспіль його просила надіслати мені EX1 на мій вантаж і адресу складу в Польщі , щоб я могла забрати його іншим перевізником, я просто накричала на нього по телефону, і все що мені вдалося це дізнатись адресу складу з телефоном, навіть без контактної особи, номеру вантажу і т.д., ні одного документа не було надано!! Де мій вантаж?? Де документи?? Я вже несу фінансову відповідальність перед клієнтом за це замовлення!! Або привезіть вантаж якомога швидше, або надайте всю необхідну інформацію, щоб я могла забрати його іншим перевізником!! Мій код клієнта 44-8602 і у вас є час до завтра до 12 години дня, бо я вже супер-зла :(((

Ответить

Ответ представителя UTEC Express 14 сентября, 2018 год

Доброго дня.

Марино, надішліть, будь ласка, Ваш код клієнта, щоб ми могли уточнити інформацію щодо вантажу та провести роботу з менеджером, який супроводжує Ваше замовлення.

З повагою, Відділ контролю якості

Ответить

UTEC Express
Все отзывы

3.4 5

2314 отзывов / 351960 просмотров

Все отзывы

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее