Name: У меня нет слов
Item: UTEC Express
Rating: 1
Author: Карина

› › ›

Карина Германия, Frankfurt am Main Відгук додано 3 серпня, 2018 год 170 переглядів

После того, как столкнулась с этой "доставкой", хочу задать один вопрос - почему вы не закроетесь и продолжаете морочить людям голову? В принципе, у родственников пару лет назад уже была история с этой службой, когда они потеряли посылку и не вернули за неё деньги и поэтому я напряглась, когда узнала, что сайт gearbest отправил мне заказ данной службой. Предчувствия меня не обманули)))) Если вкратце, то судя по номеру в трекинге, моя посылка 5 июля уже была в Борисполе и по состоянию на 3 августа мне её так никто и не доставил. 29 дней, Карл!!! Зато каждый день мне исправно присылали сообщения, что, мол будет доставлена в такое-то время, по прошествии этого времени в трекинге не появлялся статус. Дозвониться по телефону горячей линии нельзя - работает робот, который новой информации не дает. Правда, милые девушки всегда перезванивали после обращений на сайте и каждый раз клялись, что ЗАВТРА посылку доставят. Ну вот это завтра продолжалось неделю. А, ещё я каждый раз говорила, что это рабочий адрес и я на месте с 9.00 до 18.00 и похоже, что каждый раз это было сюрпризом, т.е. информацию никто не фиксировал. От посылки я в итоге отказалась, написав в сообщении на сайте, после этого никто уже и не звонил...
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника UTEC Express 3 серпня, 2018 год

Добрый день, Карина.

Напишите, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и дать Вам по ней ответ.

С уважением, Отдел контроля качества.

Відповісти

UTEC Express
Всі відгуки

3.4 5

2314 відгуків / 351964 перегляда

Всі відгуки

UTEC Express

UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше