Name: У меня нет слов
Item: UTEC Express
Rating: 1
Author: Карина

› › ›

Карина Германия, Frankfurt am Main Отзыв написан 3 августа, 2018 год 170 просмотров

После того, как столкнулась с этой "доставкой", хочу задать один вопрос - почему вы не закроетесь и продолжаете морочить людям голову? В принципе, у родственников пару лет назад уже была история с этой службой, когда они потеряли посылку и не вернули за неё деньги и поэтому я напряглась, когда узнала, что сайт gearbest отправил мне заказ данной службой. Предчувствия меня не обманули)))) Если вкратце, то судя по номеру в трекинге, моя посылка 5 июля уже была в Борисполе и по состоянию на 3 августа мне её так никто и не доставил. 29 дней, Карл!!! Зато каждый день мне исправно присылали сообщения, что, мол будет доставлена в такое-то время, по прошествии этого времени в трекинге не появлялся статус. Дозвониться по телефону горячей линии нельзя - работает робот, который новой информации не дает. Правда, милые девушки всегда перезванивали после обращений на сайте и каждый раз клялись, что ЗАВТРА посылку доставят. Ну вот это завтра продолжалось неделю. А, ещё я каждый раз говорила, что это рабочий адрес и я на месте с 9.00 до 18.00 и похоже, что каждый раз это было сюрпризом, т.е. информацию никто не фиксировал. От посылки я в итоге отказалась, написав в сообщении на сайте, после этого никто уже и не звонил...
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя UTEC Express 3 августа, 2018 год

Добрый день, Карина.

Напишите, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и дать Вам по ней ответ.

С уважением, Отдел контроля качества.

Ответить

UTEC Express
Все отзывы

3.4 5

2314 отзывов / 351963 просмотра

Все отзывы

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее