Name: Оговоренные сроки не соблюдаются
Item: UTEC Express
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Украина, Київ Відгук додано 14 жовтня, 2017 год 661 перегляд

Не довольна, сроки не соблюдают и вообще сомневаюсь что груз отпаивали авиа перелетом по факту жду свою посылку больше месяца.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника UTEC Express 19 жовтня, 2017 год

Добрый день Анна!

Ваш груз поступил на наш склад в Китае 27.09, прибыл на склад в Киеве 12.10. При оформлении вами заказа менеджер озвучил срок доставки 10-14 дней, сроки были соблюдены. Как только груз прибыл в Киев, менеджер нашей компании вам сообщил и предоставил всю необходимую информацию для оплаты услуг (согласно правилам компании, груз не отправляется клиенту пока он не оплатит доставку). К сожалению, мы не получили от вас оплаты до выходных. После вашего обращения в субботу 14.10, мы вошли в ваше положение и оперативно решили данную трудность: в качестве экстра сервиса ваш груз был отправлен в выходной день по указанному адресу.

Если у вас будут дополнительные конструктивные замечания, просьба связаться с нами по телефону +38 (098) 946 32 15.

С уважением, отдел контроля качества UTEC.

Відповісти

UTEC Express
Всі відгуки

3.4 5

2314 відгуків / 351980 переглядів

Всі відгуки

UTEC Express

UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше