Name: Оговоренные сроки не соблюдаются
Item: UTEC Express
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Украина, Київ Отзыв написан 14 октября, 2017 год 661 просмотр

Не довольна, сроки не соблюдают и вообще сомневаюсь что груз отпаивали авиа перелетом по факту жду свою посылку больше месяца.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя UTEC Express 19 октября, 2017 год

Добрый день Анна!

Ваш груз поступил на наш склад в Китае 27.09, прибыл на склад в Киеве 12.10. При оформлении вами заказа менеджер озвучил срок доставки 10-14 дней, сроки были соблюдены. Как только груз прибыл в Киев, менеджер нашей компании вам сообщил и предоставил всю необходимую информацию для оплаты услуг (согласно правилам компании, груз не отправляется клиенту пока он не оплатит доставку). К сожалению, мы не получили от вас оплаты до выходных. После вашего обращения в субботу 14.10, мы вошли в ваше положение и оперативно решили данную трудность: в качестве экстра сервиса ваш груз был отправлен в выходной день по указанному адресу.

Если у вас будут дополнительные конструктивные замечания, просьба связаться с нами по телефону +38 (098) 946 32 15.

С уважением, отдел контроля качества UTEC.

Ответить

UTEC Express
Все отзывы

3.4 5

2314 отзывов / 351978 просмотров

Все отзывы

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее