Name: Сроки не соответствует реальности
Item: UTEC Express
Rating: 1
Author: Владислав

› › ›

Владислав Украина Відгук додано 29 травня, 2017 год 1264 перегляда

На сайте компании пишут "СТАНДАРТНАЯ АВИА ДОСТАВКА ТОВАРОВ ИЗ КИТАЯ ЗА 7-10 ДНЕЙ" но по факту они приходят через месяц, а иногда и дольше. Уже не первый раз посылки лежать по 12-20 дней на складах в Китае. Иза такой нестабильной доставки нельзя нормально налаживать работу. По телефону менеджеры говорят "у нас задержки" - значит поменяйте сроки у себя на сайте , потому что они не соответствуют реальности, а люди расчитывают на Вас.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника UTEC Express 29 травня, 2017 год

Добрый день, Владислав.

Подскажите пожалуйста Ваш код клиента или трек-номер посылки, чтобы мы детально разобрались в сложившейся ситуации.

С уважением, отдел контроля качества UTEC.

Відповісти

Відповідь представника UTEC Express 18 липня, 2017 год

Уважаемый Владислав, по итогам служебного расследования было решено предоставить Вам компенсацию за предоставленные неудобства. Для того, чтобы узнать подробности, пожалуйста, звоните в Отдел контроля качества по телефону 098 946 32 15

С уважением, отдел контроля качества UTEC.

Відповісти

Владислав (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 30 травня, 2017 год

22187769134

22005537449

22449072924

Відповісти

Відповідь представника UTEC Express 26 червня, 2017 год

Уважаемый Владислав,

Ваши посылки были доставлены 10 июня. Приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства.

С уважением, отдел контроля качества UTEC.

Відповісти

Відповідь представника UTEC Express 30 травня, 2017 год

Владислав, большое спасибо за ответ. Приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства.

В данный момент мы выясняем все детали сложившейся ситуации. Как только будет получена вся информация – представитель компании свяжется с Вами.

С уважением, отдел контроля качества UTEC.

Відповісти

UTEC Express
Всі відгуки

3.4 5

2314 відгуків / 351980 переглядів

Всі відгуки

UTEC Express

UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше