Name: Сроки не соответствует реальности
Item: UTEC Express
Rating: 1
Author: Владислав

› › ›

Владислав Украина Отзыв написан 29 мая, 2017 год 1264 просмотра

На сайте компании пишут "СТАНДАРТНАЯ АВИА ДОСТАВКА ТОВАРОВ ИЗ КИТАЯ ЗА 7-10 ДНЕЙ" но по факту они приходят через месяц, а иногда и дольше. Уже не первый раз посылки лежать по 12-20 дней на складах в Китае. Иза такой нестабильной доставки нельзя нормально налаживать работу. По телефону менеджеры говорят "у нас задержки" - значит поменяйте сроки у себя на сайте , потому что они не соответствуют реальности, а люди расчитывают на Вас.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя UTEC Express 29 мая, 2017 год

Добрый день, Владислав.

Подскажите пожалуйста Ваш код клиента или трек-номер посылки, чтобы мы детально разобрались в сложившейся ситуации.

С уважением, отдел контроля качества UTEC.

Ответить

Ответ представителя UTEC Express 18 июля, 2017 год

Уважаемый Владислав, по итогам служебного расследования было решено предоставить Вам компенсацию за предоставленные неудобства. Для того, чтобы узнать подробности, пожалуйста, звоните в Отдел контроля качества по телефону 098 946 32 15

С уважением, отдел контроля качества UTEC.

Ответить

Владислав (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 30 мая, 2017 год

22187769134

22005537449

22449072924

Ответить

Ответ представителя UTEC Express 26 июня, 2017 год

Уважаемый Владислав,

Ваши посылки были доставлены 10 июня. Приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства.

С уважением, отдел контроля качества UTEC.

Ответить

Ответ представителя UTEC Express 30 мая, 2017 год

Владислав, большое спасибо за ответ. Приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства.

В данный момент мы выясняем все детали сложившейся ситуации. Как только будет получена вся информация – представитель компании свяжется с Вами.

С уважением, отдел контроля качества UTEC.

Ответить

UTEC Express
Все отзывы

3.4 5

2314 отзывов / 352158 просмотров

Все отзывы

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее