Где посылка?

Виктор 28 січня, 2019 год

Ребята,посылка пришла в Борисполь 14-го числа,пришло сообщение:
14 января
15:08
В пути - неверный номер телефона получателя, пожалуйста, свяжитесь с вашим китайским отправителем для изменения номера телефона
Киевский склад
Всё верно указано,списался и с китайцем.Номер телефона и адрес указан верно.ГДЕ ПОСЫЛКА?
UTECP4771175494

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 29 січня, 2019 год

Добрый день, Виктор.
Сотрудники нашей компании уже связались с Вами для уточнения корректного адреса доставки.

С уважением, Отдел контроля качества

Где посылка?

Виктор 28 січня, 2019 год

Посылка прибыла 14-го числа.С того момента прислали сообщение на мыло не верно указан номер телефона свяжитесь с китайцем,номер указан верно проверено 100 раз и с китайцем связался не один раз.

Відповідь представника UTEC Express 29 січня, 2019 год

Добрый день, Виктор.
Сотрудники нашей компании уже связались с Вами для уточнения корректного адреса доставки.

С уважением, Отдел контроля качества

UTEC

Іван 28 січня, 2019 год

Від 16,01,19 посилка JNETCU3900065628YQ або UTECP5809036515YQ застрягла в Борисполі. Ніякого руху по ній немає. Чи вона ще є теж не відомо.

Відповідь представника UTEC Express 29 січня, 2019 год

Добрый день, Иван.
В ближайшие дни закончится проверка поставок и мы сможем забирать грузы на наш склад в Киеве. Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP4771197771YQ

Максим 28 січня, 2019 год

Посылка с 13 числа лежит(или уже не лежит) в Борисполе, судя по отзывам ждать я так понимаю уже не стоит... Если в течении недели посылку я получу, в чем я уже сомневаюсь, то оценку исправлю на хорошую. Вот интересно в чем же настоящая причина задержки?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 29 січня, 2019 год

Добрый день, Максим.
С посылкой UTECP4771197771YQ все в порядке, она ожидает прохождение проверки. Актуальное местоположение посылок, Вы можете отслеживать на сайте: https://utec-express.com/.
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс.

С уважением, Отдел контроля качества

Очередная неделя обещаний?

Макс Кошман 28 січня, 2019 год

Уже не первый раз слышу что посылка пройдет таможню в ближайшие дни, но заветный ближайший день никак не наступает :(
UTECP4771202143YQ

Відповідь представника UTEC Express 29 січня, 2019 год

Добрый день, Максим.
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс. На данный момент, не можем предоставить новую информацию по местоположению посылок.

С уважением, Отдел контроля качества

Одно враньё

Юра 28 січня, 2019 год

Сегодня звонил в службу поддержки сказали что вроде как часть посылок от 06.01.19 растаможили но почему то моя в это число не попала, следующую партию сказали что ещё неделю ждать. Я чувствую что это будет такое как у них было с Польской границей прошлым летом 3 месяца немогли границу посылки пройти. То что они рассказывают что они делают все возможное... Читати відгук Сегодня звонил в службу поддержки сказали что вроде как часть посылок от 06.01.19 растаможили но почему то моя в это число не попала, следующую партию сказали что ещё неделю ждать. Я чувствую что это будет такое как у них было с Польской границей прошлым летом 3 месяца немогли границу посылки пройти. То что они рассказывают что они делают все возможное это сплошное враньё так как ихний таможенный брокер в Борисполе появляется раз в неделю это пятница. А судя по тому как посылки проходят таможню он наверное вообще у них уволился. Раньше была нормальная доставка но за последние полгода скатилась вообще на нет. Лучше надо переходить на другую доставку и говорить китайцам чтобы они не отправили посылки этой компанией пока у них не наладиться отношения с таможней. А то обманывают и отправителей и получателей что доставят груз и дёшево и быстро.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 29 січня, 2019 год

Добрый день, Юрий.
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс.

С уважением, Отдел контроля качества

Нет повести печальнее на свете, чем повесть о логистике UTECа!

Di.Fm 28 січня, 2019 год

Более конченной конторы, чем UTEC, не довелось видеть за всю многолетнюю практику доставки посылок как из-за рубежа, так и внутри страны.
Сотрудники колл-центра как попугаи благодарят за звонок и кормят завтраками, сотрудники отдела контроля качества с сочувствием делают вид, что погружены в решение ваших проблем, но проблема не решается. На прямо поставленный вопрос о проблеме всячески увиливают от ответов или... Читати відгук Более конченной конторы, чем UTEC, не довелось видеть за всю многолетнюю практику доставки посылок как из-за рубежа, так и внутри страны.
Сотрудники колл-центра как попугаи благодарят за звонок и кормят завтраками, сотрудники отдела контроля качества с сочувствием делают вид, что погружены в решение ваших проблем, но проблема не решается. На прямо поставленный вопрос о проблеме всячески увиливают от ответов или нагло лгут.
Неужели сотрудники UTECa действительно думают, что вранье о праздниках, таможне и прочая лапша воспринимается клиентами, когда посылки, заказанные позже, уже давно поприходили, успешно миновав и аэропорты, и таможни, и "медные трубы" Новой Почты?
Крайне рекомендую стараться всячески избегать доставки посылок UTECом. Лучше доплатите один-два доллара и воспользуйтесь альтернативным перевозчиком.

Переваги:

Сотрудники колл-центра, способные впитать тонны негатива от клиентов

Недоліки:

Самый главный минус - ЛОЖЬ!
UTEC - эталон того, какой не должна быть служба доставки.

Відповідь представника UTEC Express 29 січня, 2019 год

Добрый день.
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс.

С уважением, Отдел контроля качества

Балаболы

Андрей 28 січня, 2019 год

Utec опять к концу недели? А потом с понедельника всё будет хорошо, всё поступит к вам на склад и мы получим смс! И так ещё неделя за неделей! И не надо писать уточните трек номер, у нас приложении, где мы видим где наши посылки " аэропорт Борисполь". Вот трек номера JNTCU3900061928YQ и UTECP2564303059YQ. И почему один из треков шарашка... Читати відгук Utec опять к концу недели? А потом с понедельника всё будет хорошо, всё поступит к вам на склад и мы получим смс! И так ещё неделя за неделей! И не надо писать уточните трек номер, у нас приложении, где мы видим где наши посылки " аэропорт Борисполь". Вот трек номера JNTCU3900061928YQ и UTECP2564303059YQ. И почему один из треков шарашка utec поменяла и об этом молчит, ни разу не сообщив что он заменён!!!!!????? Или сами не знают!!!!!

Відповідь представника UTEC Express 29 січня, 2019 год

Добрый день, Андрей.
Посылки, которые Вы указали ожидают прохождение проверки.
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс.

С уважением, Отдел контроля качества

Снова UTEC

Александр 28 січня, 2019 год

Заказал товар с Али, выбрал SF Exspress а продавец отправил ЮТЕК-ом! UTECP5809038654YQ у меня еще до сих пор 2 посылки с 6-го января висят на Борисполе...Черт подери...

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 29 січня, 2019 год

Добрый день, Александр.
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс.

С уважением, Отдел контроля качества

Испоганилась компания

Aaleks Alekseev 28 січня, 2019 год

Смотрю много посылок зависло у людей
что сказать , была отличная компания , доставка 14-16 дней в среднем , всегда если были варианты , то выбирал именно UTEC
сейчас же посылки без движения с 9 января
Поддержка нагло врет о причинах такой задержки
и уже вторую неделю кормит обещаниями что с этой недели все наладится
Другие доставки в это время... Читати відгук Смотрю много посылок зависло у людей
что сказать , была отличная компания , доставка 14-16 дней в среднем , всегда если были варианты , то выбирал именно UTEC
сейчас же посылки без движения с 9 января
Поддержка нагло врет о причинах такой задержки
и уже вторую неделю кормит обещаниями что с этой недели все наладится
Другие доставки в это время Борисполь и таможню проходят за 1-2 дня

Переваги:

раньше были одни плюсы

Недоліки:

Сейчас одни минуса

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 29 січня, 2019 год

Добрый день, Алексей.
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс.

С уважением, Отдел контроля качества

А рейтинг то взлетел

Юрий 28 січня, 2019 год

Народ, Вы посмотрите на рейтинг, охр...ть. Появилось какое-то тело с UTEC, настрочило всем шаблонные отмазки и рейтинг этой "уважаемой" компании взлетел. А мы тут строчим негативные отзывы - да им до лампочки. UTEC, не надоело еще пиз...ть?

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 29 січня, 2019 год

Добрый день, Юрий.
Расчет балла происходит автоматически и включает в себя все оценки, которые проставлены по отзывам.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 2 відповіді

Ютек, дайте четкий ответ, без "воды"....

Александр Малюк 28 січня, 2019 год

Обращаюсь к представителю Ютек, дайте наконец реальную инфу по посылкам, 1 - у нас траблы с таможней, грузы в сохранности, решаем...все все получат!!! или 2 - с грузами беда, возможно они утеряны....и все....а то кормите завтраками уже 3 недели

Переваги:

Раньше считал лучшей доставкой

Недоліки:

Беда может с каждым случится, но непростительно лгать и кормить завтраками....

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 29 січня, 2019 год

Добрый день, Александр.
С посылками, которые поступили в аэропорт Борисполь, все в порядке, они ожидают прохождение проверки. В ближайшие дни закончится проверка поставок и мы сможем забирать грузы на наш склад в Киеве. Актуальное местоположение посылок, Вы можете отслеживать на сайте: https://utec-express.com/.
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс.

С уважением, Отдел контроля качества

Растаможте посылку UTECP5809035538YQ

Alexey Lihtin 28 січня, 2019 год

Фирма дибилизм .растаможка с 13.01.19 и до сих пор продолжается. как?я уже за..бался

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 29 січня, 2019 год

Добрый день, Алексей.
Посылка UTECP5809035538YQ находится в аэропорту Борисполь. В ближайшие дни закончится проверка поставок и мы сможем забирать грузы на наш склад в Киеве.
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс.

С уважением, Отдел контроля качества

Грусть

Сергей 28 січня, 2019 год

Я также остаюсь заложником ситуации. Спор открыть невозможно, продавец пишет, что надежду не теряет, у него товара за эту дату очень много в Борисполе висит (по трекам). Вообщем, варианта кроме как ждать еще месяц и открывать спор у меня нет.

Відповідь представника UTEC Express 28 січня, 2019 год

Добрый день, Сергей.
Нам искренне жаль, что ситуация сложилась таким образом. С нашей стороны прикладываем все усилия, чтобы грузы , как можно быстрее оказались у получателей.
К сожалению, мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр.
С уважением, Отдел контроля качества

Ни стыда ни совести

Игорь 28 січня, 2019 год

Народ до чего катится наша страна, куда смотрит правительство, как можно было допустить чтобы творился такой беспредел. UTEC нестыдясь обманывает клиентов не неся никакой ответственности. До каких пор это будет продолжатся.

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 28 січня, 2019 год

Добрый день, Игорь.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Відкрив ticket на Gearbest.com через недоставлений товар з 06.01

Roman 28 січня, 2019 год

Друзі, я попробував відкрити тікет на Гербесті через недоставлений товар UTEC, який висить в Борисполі від 06.01
І що ви думаєте, я отримав? Правильно - чекайте до 01.04.2019 , тобто 90 днів з моменту покупки. Ось текст відповіді служби підтримки Гербесту.
Dear Roman,
Thank you for contacting GearBest.
We have dispatched your order 18123100925319257051. Please check your shipment... Читати відгук Друзі, я попробував відкрити тікет на Гербесті через недоставлений товар UTEC, який висить в Борисполі від 06.01
І що ви думаєте, я отримав? Правильно - чекайте до 01.04.2019 , тобто 90 днів з моменту покупки. Ось текст відповіді служби підтримки Гербесту.
Dear Roman,

Thank you for contacting GearBest.

We have dispatched your order 18123100925319257051. Please check your shipment details below:

The delivery information
Customer: Roman XXXXXX, Shipping Address: vul. Sxxxx XX/XX , city: XXX, state: XXX oblast, zip_code: 7XXXX, country: UA, phone: 380-XXXXXXXXXX
Tracking number: UTECP4771195511YQ,shipping method: UTECRAM,
tracking site: https://www.1tracking.net/ shipping date: January 1, 2019 18:56:33,estimated time: 7-12 business days,
sku*quantity:
241924306 * 1 , 1.5M Nylon Braid Micro USB Data Charging Cable for Android Mobile Phones

Date Location
2019-01-06 15:30:28 Boryspil International Airport (KBP), In transit
2019-01-06 03:22:24 Baku International Airport (GYD), In transit
2019-01-03 05:29:19 Hong Kong International Airport (HKG), In transit

As for the delayed packages, please kindly confirm the following information so we could resolve this issue.
1) Please contact your local post office, stating your name and address.
In some cases, you may be required to collect your parcel from the post office in person.
If you collect your parcel in this way, kindly let us know.
2) Please check the delivery deadline below we set for each package.
Tracking number:UTECP4771195511YQ,Shipping date:2019-01-01 18:56:33,Deadline:Apr 01, 2019
The precise shipping time can also be affected by factors such as customs, remote locations, peak shipping periods, holidays and festivals, inclement weather and operational issues impacting the shipping company.
Please kindly wait a little longer to receive your package.

Please kindly note exact shipping time may also be affected by factors such as customs, remote locations, peak shipping periods, Holidays and Festivals, inclement weather and operational issues impacting the shipping company. There may be delays before the tracking information is updated online as well.

Please feel free to contact us if you have any questions regarding your order. We will always do our best to help you.

GearBest wishes you a happy 2019.

GearBest Customer Service

https://www.gearbest.com

Такщо нічого іншого ніж чекати в нас на жаль не залишається((((((
P.S. Добре, що платив через Paypal, то на 60 день відкрию dispute ще на Paypal, якщо до цього часу UTEC не задумається і не запрацює, або збанкрутіє....

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 28 січня, 2019 год

Добрый день, Роман.
К сожалению, мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр.

С уважением, Отдел контроля качества

С 06.01. Жду!

Виталий 28 січня, 2019 год

Сегодня звонил в utec, ожидайте к концу недели! Это значит что, до следующего понедельника можно не ждать.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 28 січня, 2019 год

Добрый день, Виталий.
В ближайшие дни закончится проверка поставок и мы сможем забирать грузы на наш склад в Киеве. К сожалению, мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

Что на этой неделе

Андрей 28 січня, 2019 год

Посылки UTECP2564303059YQ с 13.01 и JNTCU3900061928YQ с 6.01 в Борисполе!!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 28 січня, 2019 год

Добрый день, Андрей.
Посылки, которые Вы указали, находятся в аэропорту Борисполь. Ориентировочно ожидаем первые поставки к концу недели. Как только они к нам придут, в оперативном режиме, склад будет отдавать посылки для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Доставка.

Alexander 28 січня, 2019 год

Пока претензий нет но движения по треку нет уже 4дня. И как то странно у них идёт разница во времени между Баку и Борисполем. Посылка от 24.01.18 толи в Борисполе то ли только туда вылетела.
UTECP5809039445YQ

Переваги:

Быстрая доставку по Китаю . Смс. Информирование.

Недоліки:

Розмытые строки доставки, непонятеые облечения етапов доставки при отслеживании. И медленное прохождене Борисполч.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 28 січня, 2019 год

Добрый день, Александр.
Ваша посылка UTECP5809039445YQ поступила 24.01 в аэропорт Борисполь. И далее будет проходить проверку. Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы передадим ее Новой почте для доставки в отделение, которое Вы указали ранее, перейдя в смс-уведомлении по ссылке. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

сколько можно ждать!?

Николай 28 січня, 2019 год

такое ощущение что они работают 3 дня в месяц и так же и по их словам таможня.
УкрПочта быстрее работает в раза два.
Ютек хватит кормить всех завтраками, не можете работать нормально - -не работайте вообще!!!

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 28 січня, 2019 год

Добрый день, Николай.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Данная компания не имеет права на существование!

Андрей 28 січня, 2019 год

Одну посылку потеряли, пришлось звонить за нее раза 4. При этом в итоге они признали потерю но не хотели ставить статус "утеряна", пришлось и это выпрашивать! Теперь идет долгий спор с Gearbest.. Вторая посылка опять застряла и в этот раз история повторяется, я думаю, что она тоже уже утеряна. Осталось добиться признания и соответствующего статуса для очередного спора за возврат... Читати відгук Одну посылку потеряли, пришлось звонить за нее раза 4. При этом в итоге они признали потерю но не хотели ставить статус "утеряна", пришлось и это выпрашивать! Теперь идет долгий спор с Gearbest.. Вторая посылка опять застряла и в этот раз история повторяется, я думаю, что она тоже уже утеряна. Осталось добиться признания и соответствующего статуса для очередного спора за возврат денег. Как вы вообще такое допускаете ? Он на днях Укрпочта доставила заказ с JD без проблем и Новая почта с Ebay, почему они могут растаможить заказ,а вы нет? Хватит врать людям!

UTEC - Данная компания не имеет права на существование!

Переваги:

Пару месяцев назад доставляли товар без проблем

Недоліки:

Теперь тупо врут и тянут время

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 28 січня, 2019 год

Добрый день, Андрей.
В ближайшие дни закончится проверка поставок и мы сможем забирать грузы на наш склад в Киеве. К сожалению, мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр.

С уважением, Отдел контроля качества

Граждане пострадавшие,

Сергей 28 січня, 2019 год

Просьба написать отзыв кому придет смс от НП или изменится статус трека

Переваги:

Есть на кого злиться

Недоліки:

Плохо скажется на здоровье посылки

Відповідь представника UTEC Express 28 січня, 2019 год

Добрый день, Сергей.
В ближайшие дни закончится проверка поставок и мы сможем забирать грузы на наш склад в Киеве. К сожалению, мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр.

С уважением, Отдел контроля качества

Оновлена інформація із групи UTEC у фейсбуці

Roman 28 січня, 2019 год

Доброго дня братам і сестрам по нещастю з UTEC. Моя посилка UTECP4771195511YQ від 06.01 висить в Борисполі. Сьогодні натрапив на інформацію в офіційній сторінці UTEC в фейсбуці. Ділюся тут нею з вами. Розумію, що мабуть ще одна тупа відмашка, але може комусь буде цікаво
Посилання на саму сторінку в фейсбуці https://www.facebook.com/UTEClogistics/
Там до речі теж можете... Читати відгук Доброго дня братам і сестрам по нещастю з UTEC. Моя посилка UTECP4771195511YQ від 06.01 висить в Борисполі. Сьогодні натрапив на інформацію в офіційній сторінці UTEC в фейсбуці. Ділюся тут нею з вами. Розумію, що мабуть ще одна тупа відмашка, але може комусь буде цікаво

UTEC - Оновлена інформація із групи UTEC у фейсбуці

Посилання на саму сторінку в фейсбуці https://www.facebook.com/UTEClogistics/

Там до речі теж можете засипати їх питаннями і скаргами...

Показати 4 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 28 січня, 2019 год

Добрый день, Роман.
Посылка UTECP4771195511YQ находится в аэропорту Борисполь. Действительно, ориентировочно ожидаем первые поставки к концу недели. Как только они к нам придут, в оперативном режиме, склад будет отдавать посылки для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

Дно

Слава Кот 28 січня, 2019 год

Вы задолбали кормить завтраками. Абы вам лекарства везли с такой скоростью, как вы посылки.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Лгут, не доставляют посылки

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 28 січня, 2019 год

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Посылок нет, но вы держитесь (ожидайте)

Юрий 28 січня, 2019 год

Ну вот и началась очередная неделя ожидания. UTEC вы уже придумали новый пи...ж? Похоже в этой стране пи...т все!!!
UTECP4771179049YQ - 2019-01-09 09:53:27
Boryspil International Airport (KBP), In transit
UTECP4771200001YQ - 2019-01-13 18:11:44
Boryspil International Airport (KBP), In transit
Скажите уже всем правду, где посылки?

4 згодні

Відповідь представника UTEC Express 28 січня, 2019 год

Добрый день, Юрий.
В ближайшие дни закончится проверка поставок и мы сможем забирать грузы на наш склад в Киеве. К сожалению, мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр.

С уважением, Отдел контроля качества

Как вернуть товар на Gearbest

Andrej Leonoff 28 січня, 2019 год

Друзья, это невозможно. Как вернуть деньги за товар на гирбест?
Хочу попробовать вернуть с указанием вины утек

1 згоден Показати 2 відповіді

Где же и когда же?

Светлана 28 січня, 2019 год

Где же все-таки моя посылка UTECP5809032534YQ, которая с 06.01.19 находится в Борисполе? Очень хотелось бы услышать внятный ответ, когда начинаю задавать вопросы оператору, никакого разъяснения, кроме заученного шаблона "вот-вот, на следующей неделе", я не слышу!

Переваги:

нет

Недоліки:

сплошные минусы

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 28 січня, 2019 год

Добрый день, Светлана.
В ближайшие дни закончится проверка поставок и мы сможем забирать грузы на наш склад в Киеве. К сожалению, мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр.

С уважением, Отдел контроля качества

Это просто ......

Ярослав 27 січня, 2019 год

Где посылка 18 дней на таможне!?

Відповідь представника UTEC Express 28 січня, 2019 год

Добрый день, Ярослав.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

На страже рейтинга

Сергей 27 січня, 2019 год

Утек, напишите правду. Ваш рейтинг будет неуклонно приближаться к 0

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 28 січня, 2019 год

Добрый день, Сергей.
В ближайшие дни закончится проверка поставок и мы сможем забирать грузы на наш склад в Киеве. К сожалению, мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр.

С уважением, Отдел контроля качества

Порошенко куйло

Виталий Сокур 27 січня, 2019 год

С китая прилетела в борисполь за 12 дней 13.01.19, на ютеке лежит 15дней.это нормально? Какая страна, такие и перевозчики. Если склады сгорели то могли быи сказать, я к ним сегодня звонил...

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 28 січня, 2019 год

Добрый день, Виталий.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение посылки.

С уважением, Отдел контроля качества