Name: Укрзалізниця
Rating: 2.6

› ›

2.6 5

2708 відгуків / 162954 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

УЖАС！！！

Гость (Украина, Київ) 17 квітня, 2017 год

Уважаемая администрация Укрзализныци！ Ваш сервис, не вписывается ни в какие рамки, а особенно отношение персонала поезда к пассажирам. Поезд Одесса-Константиновка ехали с Кропивницкого до Днепра, проводник даже не зашел в кцпе после выхода предыдущих пассажиров, шторки оборваны, мусор, грязно, на ст. Знаменка нагрубиянили, туалеты это отдельный разговор-моча по щиколотку, зато предлагают пиво и спиртные напитки, это наверное что... Читати відгук Уважаемая администрация Укрзализныци！ Ваш сервис, не вписывается ни в какие рамки, а особенно отношение персонала поезда к пассажирам. Поезд Одесса-Константиновка ехали с Кропивницкого до Днепра, проводник даже не зашел в кцпе после выхода предыдущих пассажиров, шторки оборваны, мусор, грязно, на ст. Знаменка нагрубиянили, туалеты это отдельный разговор-моча по щиколотку, зато предлагают пиво и спиртные напитки, это наверное что бы напиться и не обращать внимание на все так сказать прелести в вагоне！Просто ужас, в цивилизованных странах скот перевозят в лучших условиях！

Переваги:

Ужас！！！

Недоліки:

Ужас！！！

Помощь ребенку с ограниченными возможностями

Антон (Украина, Київ) 13 квітня, 2017 год

Добрый день. 11.04.2017 года был чрезвычайно удивлен (в положительную сторону) отношением сотрудников Херсонского ЖД вокзала к людям с ограниченными возможностями.
Моя сестра, ребенок инвалид с рождения, который передвигается в инвалидном кресле ехала с мамой из Херсона в Днепродзержинск. Мы прибыли на вокзал заранее (зная реальные трудности которые нас ждут), и были удивлены, когда к нам подошла женщина, дежурный... Читати відгук Добрый день. 11.04.2017 года был чрезвычайно удивлен (в положительную сторону) отношением сотрудников Херсонского ЖД вокзала к людям с ограниченными возможностями.
Моя сестра, ребенок инвалид с рождения, который передвигается в инвалидном кресле ехала с мамой из Херсона в Днепродзержинск. Мы прибыли на вокзал заранее (зная реальные трудности которые нас ждут), и были удивлены, когда к нам подошла женщина, дежурный по вокзалу, и уведомила о том, что к нам сейчас подойдет человек который во всем поможет сестре при посадке на поезд.
Через 10 минут подошла девушка, Александра, сказала, что она будет нас сопровождать и окажет любое содействие в помощи при посадке.
Когда пришло время посадки, сотрудники ЖД вокзала, а также проводник оказывали всю необходимую помощь, чтобы сестра с мамой заняли свои места.
Единственный не приятный курьёз, проблема с заносом инвалидной коляски в вагон.
Большое спасибо сотрудником Херсонского ЖД Вокзала, а также сотрудникам Днепродзержинского ЖД Вокзала.
Было очень приятно, что ребята выполняли свою работу не по принуждению, а по долгу и обязанностям.

Продажа билетов под угрозой

Вова (Украина, Київ) 9 квітня, 2017 год

Произошол какойто збой в работе их программы с продажами билетов С Шостки на Киев 17-18 апреля 2017г, в Шостку билеты в интернете и в кассах купить можно, а назад программа пишет продажи закрыты. прошло 2е суток , звоним жалуемся, стоим под кассами и ничего они не делают, проблему так и не устранили. Придётся на Паску сидеть в Киеве, и здавать... Читати відгук Произошол какойто збой в работе их программы с продажами билетов С Шостки на Киев 17-18 апреля 2017г, в Шостку билеты в интернете и в кассах купить можно, а назад программа пишет продажи закрыты. прошло 2е суток , звоним жалуемся, стоим под кассами и ничего они не делают, проблему так и не устранили. Придётся на Паску сидеть в Киеве, и здавать билеты на Шостку, которые уже туда купили. УКР зализныце пофиг на пасажиров, они монополисты в Украине.... выводы делайте сами.

Продажа билетов

Гость (Украина, Київ) 8 квітня, 2017 год

Скотское отношение к людям, билеты должны продаваться с 8 утра, до сих пор не открыли продажи, говорят ждите, щас 15-30 дня..

Отвратительное качество обслужевания

Маргарита (Украина, Київ) 23 березня, 2017 год

Украинские ж/д перевозки мягко говоря не являются гордостью Украины,как и авиалинии да и все,чего не коснись...К людям относятся отвратительно,в условиях в которых приходится провести сутки должно быть хотя-бы маломальски комфортно и чисто... Очень недовольна СКОРЫМ поездом Киев-Мариуполь...Он действительно "скорый"... Плетется медленно,но это ничего,условия жуткие,в плацкартных и купейных вагонах в палец пыли, в тех уголках,где не касаются интересные места пассажиров,... Читати відгук Украинские ж/д перевозки мягко говоря не являются гордостью Украины,как и авиалинии да и все,чего не коснись...К людям относятся отвратительно,в условиях в которых приходится провести сутки должно быть хотя-бы маломальски комфортно и чисто... Очень недовольна СКОРЫМ поездом Киев-Мариуполь...Он действительно "скорый"... Плетется медленно,но это ничего,условия жуткие,в плацкартных и купейных вагонах в палец пыли, в тех уголках,где не касаются интересные места пассажиров, в вагоне вы можете встретить бесплатную анимацию в виде прусаков различных размеров, корниз(если можно так назвать палочку,на которой болтаютсы пыльные тряпки прикрывающие окна) иногда в некоторых местах фиксируется обыкновенным скотчем...Вам повезет,если столики между полками будут хорошо фиксированы и на них реально будет поставить стакан чая...Можно проехаться в СВ,правда,там почище и тараканы более воспитанные и менее назойливы,но вы можете просто не довезти документы и деньги до пункта назначения да билет стоит недёшево...И в итоге никто ничего не знает и не видел...Проводники?Бывают разные...Все зависит от человека... В общем в выводе скажу,что "Укрзалiзниця" к нам относится как к тварям,простите,последним... Стыдно...Правда...Стыдно,что иностранные гости, приезжая к нам видят это...Гадко и противно,но иногда обстоятельства вынуждают пользоваться услугами ж/д перевозками...

Поездка УДАЛАСЬ.

Антоніна (Исландия, Reykjavík) 22 березня, 2017 год

Ми хочемо подякувати за чудову поїздку, яка відбулася 21.03.2017 року. Потягом №124 вагон 15. Ми три подруги які поверталися до дому, після важкого трудового дня, и попали в вагон до двух провідників Касьяненко Евген та Боднарчук Сергій. Поїздкою ми залишилися задовелені, побільше таких уважних, позитивних працівників!!!

Собираемся в Европу

Гость (Украина, Київ) 21 березня, 2017 год

19 03 2007 Приехали из Донецкой области на инвалидной коляске в 23- 00 подошли к дежурной по вокзалу,спросили как нам попасть на южный вокзал с инвалидом она сказала по ступенькам или на экскалаторе ,даже не предложив его остановить ,мы долго стояли и думали как нам попасть на движущий экскалатор с инвалидной коляской так и не решились ,так что мы уже... Читати відгук 19 03 2007 Приехали из Донецкой области на инвалидной коляске в 23- 00 подошли к дежурной по вокзалу,спросили как нам попасть на южный вокзал с инвалидом она сказала по ступенькам или на экскалаторе ,даже не предложив его остановить ,мы долго стояли и думали как нам попасть на движущий экскалатор с инвалидной коляской так и не решились ,так что мы уже в ЕВРОПЕ

Супер!!!

Гость (Украина, Харків) 14 березня, 2017 год

Приехали поездом Львов-Харьков. Респект проводникам. Чисто,тепло, уютно. И это плацкарт. Так держать.

50/50

Гость (Украина, Миколаїв) 3 березня, 2017 год

Мы ехали 17.02 с Николаева в Киев поездом 122 в СВ вагоне № 7, проводник был парень, в вагоне и в туалете было чисто, было очень тепло. 20.02 Мы ехали обратно с Киева в Николаев и тут конечно написать хорошие слова не могу. Тот же 7 вагон СВ, но была проводница, которая на перроне уже флиртовала с пассажиром, но ни... Читати відгук Мы ехали 17.02 с Николаева в Киев поездом 122 в СВ вагоне № 7, проводник был парень, в вагоне и в туалете было чисто, было очень тепло. 20.02 Мы ехали обратно с Киева в Николаев и тут конечно написать хорошие слова не могу. Тот же 7 вагон СВ, но была проводница, которая на перроне уже флиртовала с пассажиром, но ни в этом беда. Зашли в вагон устроились, начали переодеваться в спорт. костюмы, но ни тут то было, поняли, что в вагоне прохладно. Когда спросив у проводницы: "А так будет всю дорогу прохладно?, на что она ответив с ухмылкой, что это еще не прохладно и удалилась. Но тепло так и не было, она тупо не занималась топкой в вагоне, ее просто не было на рабочем месте. А в туалете было грязно, зеркало тоже не блестело чистотой, была налита вода по всему полу, повезло что были резиновые коврики. Вывод: Спасибо проводнику за чистый вагон и приятную поездку в Киев, но, а той которая не заинтересована была в своей работе большой минус. Просьба начальникам поездов в СВ вагоны, за которые люди платят не маленькие деньги ставить в поездку аккуратных и вежливых проводников.

Поезд Харьков-Одесса

Vishenka (Украина, Одеса) 21 лютого, 2017 год

Недавно ездила на поезде Харьков-Одесса. Понравилось, что проводники были вежливы. Не понравилось, что очень жарко

Спасибо за прекрасную дорогу!!!

Татьяна Турчина (Украина, Кропивницький) 21 лютого, 2017 год

16 февраля 2017 года возвращалась из Львова. Поезд 120, вагон 12 Люкс и не капли не пожалела за небольшую переплату, что не смогла взять билет в купейный вагон. При посадке сразу удивила гостеприимность проводников, помощь при погрузке сумок, а при выходе пассажиров проводник женщинам подавал руку. Ревнивому и невнимательному мужу это точно бы не понравилось. Войдя в вагон была удивлена,... Читати відгук 16 февраля 2017 года возвращалась из Львова. Поезд 120, вагон 12 Люкс и не капли не пожалела за небольшую переплату, что не смогла взять билет в купейный вагон. При посадке сразу удивила гостеприимность проводников, помощь при погрузке сумок, а при выходе пассажиров проводник женщинам подавал руку. Ревнивому и невнимательному мужу это точно бы не понравилось. Войдя в вагон была удивлена, чистоте, порядку, застеленным местам. Температура была комфортной для длительной дороги, столики застелены скатертями, на столе стоял разнос, стаканы, водичка. Только тронулись вошел он, тот самый вежливый проводник, который подавал руку, зовут его Денис Огаренко. Рассказал что можно и чего нельзя делать в вагоне, предложил чай, кофе...Сменщиком Дениса была Любовь Огаренко. И удивлению не было предела. Вы муж и жена, спросила я. И она с гордостью ответила, да! Дорога была очень комфортной! Спасибо Вам Денис и Люба, за порядочность, доброту, любовь к своему делу! А руководству маленький совет! Прошу отметить труд Дениса и Любови! Побольше бы таких прекрасных проводников!

Поезд 026 Львов-Одесса 16 вагон

Гость (Украина, Одеса) 18 лютого, 2017 год

Ехали 18.02.2017 года, вагон грязный, вонючий, в туалете все в фекалиях, температура в вагоне была 35 градусов!!! зачем так издеваться над пассажирами??? (а говорят в стране угля нет) люди просто не могли спать!!! подходили к проводнице, просили миллион раз чтоб перестала топить, так нет же ей холодно было!!! это просто ужас!!!! ни одна розетка не работает, белье грязное,... Читати відгук Ехали 18.02.2017 года, вагон грязный, вонючий, в туалете все в фекалиях, температура в вагоне была 35 градусов!!! зачем так издеваться над пассажирами??? (а говорят в стране угля нет) люди просто не могли спать!!! подходили к проводнице, просили миллион раз чтоб перестала топить, так нет же ей холодно было!!! это просто ужас!!!! ни одна розетка не работает, белье грязное, в пятнах, вонючее!!!! Примите пожалуйста меры!!!!!

сполучення кривий ріг-одеса-ізмаїл

Гость (Россия, Москва) 12 лютого, 2017 год

Доброго вечора!Мені дуже не подобається росклад потягів в цьому напрямку, мені потрібно доїхати з Кривого Рогу до Ізмаїлу і по вашому з пересадками я ніч повина їхати до Києва, сидіти на Київському вокзалі з ранку до вечора і тільки ввечері сісти на потяг інтерсіті і їхати до Ізмаїлу. Чому аи не підставите графік так щоб з Кривого Рогу доїхати... Читати відгук Доброго вечора!Мені дуже не подобається росклад потягів в цьому напрямку, мені потрібно доїхати з Кривого Рогу до Ізмаїлу і по вашому з пересадками я ніч повина їхати до Києва, сидіти на Київському вокзалі з ранку до вечора і тільки ввечері сісти на потяг інтерсіті і їхати до Ізмаїлу. Чому аи не підставите графік так щоб з Кривого Рогу доїхати до Одеси, а там пересісти в цей прямий інтерсіті ( бо він в Одесу заїжджає але в 03*30 здається а криворізький потяг прибуівє в 06*30 здається ну яка різниця факт той що я на нього неяк не вспіваю) Будь ласка передивіться розклад ваших потягів тому що мені здається це нікому не зручно. Дякую також буду вдячна якщо підскажите інший маршрут

Не поездка а мрак!!!

Гость (Украина, Київ) 26 січня, 2017 год

Вот так приходится путешествовать пассажирам "Укрзалізниці".Это поезд направления Николаев-Киев,12 вагон.Находится здесь без верхней одежды просто не реально,потому как вагон абсолютно не отапливается!!!На вопрос,можно ли приобрести хоть горячего чая,нам отвечают, что воды нагреть нет возможности (((Значит цены на проезд подымаются ежеквартально минимум на 30% а условий никаких мягко сказано.Выдержать такую 10 часовую поездку для меня если честно просто пытка(((В... Читати відгук Вот так приходится путешествовать пассажирам "Укрзалізниці".Это поезд направления Николаев-Киев,12 вагон.Находится здесь без верхней одежды просто не реально,потому как вагон абсолютно не отапливается!!!На вопрос,можно ли приобрести хоть горячего чая,нам отвечают, что воды нагреть нет возможности (((Значит цены на проезд подымаются ежеквартально минимум на 30% а условий никаких мягко сказано.Выдержать такую 10 часовую поездку для меня если честно просто пытка(((В поездах не всегда тепло,но это перебор!!!

Недоліки:

Холод невыносимый!

Показати 1 відповідь

Большое спасибо!

Гость (Украина, Львів) 22 січня, 2017 год

Хотим выразить благодарность проводнику Асееву Александру и начальнику Соловьёву Алексею поезда 133- 134.мы 4 подруги ехали на отдых и попали в вагон к этим замечательным работникам. Не смотря на то,что вагон не очень новый,везде была чистота!в туалете было всегда убрано,в наличии были и бумага,и мыло.Александр и Алексей очень внимательны к пассажирам.мы не очень любим ездить в поездах,но остались... Читати відгук Хотим выразить благодарность проводнику Асееву Александру и начальнику Соловьёву Алексею поезда 133- 134.мы 4 подруги ехали на отдых и попали в вагон к этим замечательным работникам. Не смотря на то,что вагон не очень новый,везде была чистота!в туалете было всегда убрано,в наличии были и бумага,и мыло.Александр и Алексей очень внимательны к пассажирам.мы не очень любим ездить в поездах,но остались довольны ,это радует,что есть такие работники,которые стараются, чтоб пассажирам было комфортно.Спасибо большое за позитив которым вы нас зарядили на весь отпуск!!!

Благодарность работникам и начальству

Гость (Украина, Львів) 22 січня, 2017 год

Хочу выразить благодарность проводнику Асееву Александру и начальнику Соловьёву Алексею поезда 133- 134. Не смотря на то,что вагон не очень новый,везде была чистота!в туалете было всегда убрано,в наличии были и бумага,и мыло.Александр и Алексей очень внимательны к пассажирам.я не очень люблю ездить в поездах,но осталась довольна,это радует,что есть такие работники,которые стараются, чтоб пассажирам было комфортно.Спасибо большое!

ЖАХ

Гость (Украина, Полтава) 13 січня, 2017 год

Мені часто приходиться їздити електричкою Полтава-Гребінка вночі, останній раз пройшла усі вагони там де тепліші неможливо дихати, скрізь сплять безпритульні, сіла в вагон де хоть не такий запах і так померзла, що на даний момент лижу з запаленням легень. Я розумію, що вони також люди та шукають місце де тепліше, але я оплачую квиток і чому повинна терпіти цей жахливий... Читати відгук Мені часто приходиться їздити електричкою Полтава-Гребінка вночі, останній раз пройшла усі вагони там де тепліші неможливо дихати, скрізь сплять безпритульні, сіла в вагон де хоть не такий запах і так померзла, що на даний момент лижу з запаленням легень. Я розумію, що вони також люди та шукають місце де тепліше, але я оплачую квиток і чому повинна терпіти цей жахливий запах, холод і грязь у вагонах. Як не дивно вдень усі вагони отоплюються і безпритульні десь зникають.

Переваги:

не дорого

Недоліки:

сморід

1 згоден

Ужасный холод

Марина (Украина, Харків) 9 січня, 2017 год

Уже нету просто сил! График сутки/двое приходиться ездить на Киев 815 и 818 электричкой. Сказать, что в вагонах холодно-ничего не сказать! За полтора часа все тело просто умирает от боли, так замерзаешь((( При том, что билеты очень дорогие, дак за какой комфорт, спрашивается, мы платим???

Недоліки:

Грязно, шумно, пассажиры постоянно распивают алкоголь, ужасно холодно. Проводники уже обнаглели, берут без билетов и не пускают людей в вагон, а предлагают ехать в тамбуре, это при погоде -15 за окном!

Кошмар

Елизавета (Украина, Дніпро́) 3 січня, 2017 год

В данный момент еду на электричке Запорожье- Сиваш, ужасно грязно и холодно. Ноги околели от холода, замерзло все и все. Спросив у проводницы в чем дело, она ответила что машинист ее не слушает и не включает отопление. Мне ехать еще 2 часа, я 100% заболею, рядом едут маленькие дети которые тоже заболеют и все из за одного мудака. Кто оплатит... Читати відгук В данный момент еду на электричке Запорожье- Сиваш, ужасно грязно и холодно. Ноги околели от холода, замерзло все и все. Спросив у проводницы в чем дело, она ответила что машинист ее не слушает и не включает отопление. Мне ехать еще 2 часа, я 100% заболею, рядом едут маленькие дети которые тоже заболеют и все из за одного мудака. Кто оплатит нам лечение, которое не дешовое в нашей стране? Куда смотрит их начальство и чем они занимаются вообще не понятно.

Лист подяки

Гость (Украина, Горлівка) 16 грудня, 2016 год

Адміністрація Центру соціально-психологічної реабілітації дітей м. Торецька виносить величезну подяку Голові правлінню пану Войцеху, правлінню, співробітникам підприємства ПАТ «Укрзалізниці» за надану благодійну допомогу у вигляді квитків на потяг для вихованців та супроводжуючих осіб Центру. Ми щиро дякуємо за небайдуже ставлення до потреб дітей, які залишилися без батьківського піклування та в складних життєвих обставинах. Дякуючи вам, вашій доброті, небайдужості... Читати відгук Адміністрація Центру соціально-психологічної реабілітації дітей м. Торецька виносить величезну подяку Голові правлінню пану Войцеху, правлінню, співробітникам підприємства ПАТ «Укрзалізниці» за надану благодійну допомогу у вигляді квитків на потяг для вихованців та супроводжуючих осіб Центру. Ми щиро дякуємо за небайдуже ставлення до потреб дітей, які залишилися без батьківського піклування та в складних життєвих обставинах. Дякуючи вам, вашій доброті, небайдужості діти м .Торецька мають можливість спілкування з іншими дітьми, відвідати могутнє місто Києв, взяти участь у святкуванні свята Святого Миколая, Новорічних та Різдвяних свят. Від усієї душі бажаємо всім вам міцного здоров'я, благополуччя, цікавих задумів і їх благополучних втілень, яскравих, значних подій, особистого щастя і подальшого процвітання.

Колектив ЦСПРД м. Торецька Донецької області.

Ужасно

Красава (Украина, Запоріжжя) 11 грудня, 2016 год

Отменили кучу поездов нормальных и вместо них пустили интерсити, в которых из пятой точки пролежень получается в результате поездки.
И никак не поставят кассовые аппараты - кассиры "считают" на калькуляторах общую сумму за несколько билетов. Если 2 считают правильно, но если берешь 3 или не дай Бог больше, постоянно "ошибаются" на пару десятков бывает гривен.

Убыточность электр. Гребенка-Киев и Станция Гребенка (Полтавская обл.)

Катерина (Украина, Київ) 29 листопада, 2016 год

Отдельного внимания заслуживает вокзал ж/д станции Гребенка (Полтавская обл.): - ароматы в залах ожидания ни с чем не сравнимы! На жалобы никто не реагирует. На данной станции есть 2 зала ожидания: один для пассажиров с билетами, а во втором находятся кассы и туда можно зайти и без билета. Вонь стоит ужасная что днем, что вечером. В "безбилетном" зале ожидания и... Читати відгук Отдельного внимания заслуживает вокзал ж/д станции Гребенка (Полтавская обл.): - ароматы в залах ожидания ни с чем не сравнимы! На жалобы никто не реагирует. На данной станции есть 2 зала ожидания: один для пассажиров с билетами, а во втором находятся кассы и туда можно зайти и без билета. Вонь стоит ужасная что днем, что вечером. В "безбилетном" зале ожидания и днем и вечером живут беспризорные собаки! Даже не побоюсь назвать их стаей - минимум 4-5. Как только начинаешь открывать сумку - возле тебя оказывается сразу несколько наглых морд. Но это еще не все: вечером там царит особая атмосфера - на ночевку в эти вокзалы приезжают "местные жители" (бомжи) со всех округ. Найти свободное место в бесплатном зале невозможно - там можно только постоять (если вам удастся простоять больше 10 минут и не сбежать от вони). Бесплатный зал ожидания - это спальные места всех бомжей. Попробуй вечером сесть на свободное место (если вам повезло и вы готовы потерпеть вонь) - после прихода очередной вечерней электрички к тебе подходит местный житель и заявляет - "Освободите мне место, здесь я сижу". Нагло начинает возле тебя раскладывать свои пожитки и готовиться к ночлежке. Ответ "Это зал ожидания и места здесь не заказывают - где нашел свободное там и сел" его не устраивает. Начинаешь жаловаться милиции или дежурному - советуют перейти в более комфортный зал ожидания, но там все те же местные жители, которые выясняют между собой отношения и ругаются. Разница с "безбилетным" залом ожидания только в том, что местные жители в этом зале излучают менее стойкий аромат, но вонь стоит и здесь. Плюсом 2 зала ожидания есть большой телевизор, отсутствие собак и наличие платной розетки для зарядки телефона.
Вопрос к руководству "Укрзалізниці": почему есть порядок на остальных станциях (взять те же большие станции с залами ожидания Лубны, Ромодан ) и нет порядка в Гребенке? Раньше же вокзал в Гребенке на вокзал был похож! Или сервис на станции Гребенка расширенный и за все это "удовольствие" должны платить пассажиры?
Отдельного внимания заслуживает оплата проезда в электропоездах "Гребенка-Киев" и "Киев-Гребенка": только здесь вы можете "тыкнуть" контролеру 5-6 гривен и спокойно доехать с конечной станции до конечной! Руководство "Укрзалізниці" заботится об окружающей среде и именно по этому 90% пассажиров не получают билетов? Или от этого "хлебного" места неплохие левые доходы? Я уже не говорю о соответствии оплаченного проезда и фактического места прибытия пассажира. Почему-то только в электропоездах "Гребенка-Киев" и "Киев-Гребенка" можно проехать зайцем? К примеру: попробуй проехать не оплаченную остановку в том же электропоезде Полтава-Гребенка - высадят если не на следующей после оплаченной остановки, так через одну или возьмут доплату.
Почему нельзя закреплять контролеров проезда в электропоездах "Гребенка-Киев" и "Киев-Гребенка"? Мы экономим на зарплате этих нескольких контролеров, но все пассажиры направления вынуждены страдать из за сокращения количества электропоездов в этом направлении! А все потому, что это направление, как оказывается, не прибыльное! Но не прибыльное для государства по той вине, что очень прибыльное для нескольких человек руководства!!!
Так же остаются вопросы по качеству уборки в электропоездах "Гребенка-Киев" и "Киев-Гребенка": почему в той же электричке Полтава -Гребенка всегда чисто, а в Гребенка-Киев чувствуешь себя как на свалке : пассажиры разные ездят или, все таки, качество уборки разное?
Езжу из г. Киев до г. Лубны уже 9-й год, но такого беспорядка и антисанитарии как в последние 2 года там еще не было!

P S
И эти люди хотят в Европу!

Показати 1 відповідь

Хамство,грязнота,вонь

Балышева Алина (Украина, Kerch) 29 листопада, 2016 год

Очень часто езжу поездами,но с ТАКИМ столкнулась впервые.23.11.16 пришла на посадку в 084 поезд Киев-Мариуполь в 5 вагон,возле вагона стояли две проводницы,первое впечатление вроде нормальное.Как только открыли дверь в вагон то с самого начала в нос ударил запах аммиака от туалета,при чем это запах был ПО ВСЕМУ вагону(мои места были в середине).За всю поездку ни одна проводница ни убрала туалет... Читати відгук Очень часто езжу поездами,но с ТАКИМ столкнулась впервые.23.11.16 пришла на посадку в 084 поезд Киев-Мариуполь в 5 вагон,возле вагона стояли две проводницы,первое впечатление вроде нормальное.Как только открыли дверь в вагон то с самого начала в нос ударил запах аммиака от туалета,при чем это запах был ПО ВСЕМУ вагону(мои места были в середине).За всю поездку ни одна проводница ни убрала туалет даже простой водой.Я ехала до Камыш- Зари и прибытие мое примерно в 7.30,проснулась в 6.30,чтоб здать постель,в вагоне уже многие не спали,но НАШИХ проводников не было нигде.Ровно в 7.00 обе вышли из своего купе после крепкого сна.Бабулька старенькая подошла заказать чай,на что другая проводница по- крупней с косой а-ля Тимошенко с недовольной миной ответила:Начинается!Я была в очереди за бабушкой, как только хотела задать вопрос,проводница по-мельче(извините за описание внешности,просто бейджики отсутствовали у обеих)прям мне в лоб выдала(хотя мой вопрос начался со слов:Извините,можно спросить...)Да подождите!Можно я хоть в туалет схожу! После туалета она демонстративно зашла вместе с другой в свое купе и сделала вид что я там стою для мебели.Хамство редкостное. Назад уже брала купе на 27.11 в 13 вагон,проводница Золото,добрая,жизнерадостная с доброй улыбкой,в 5 утра,а то и раньше мыла туалеты с хлоркой.Скажите, что в купе дороже билеты,на хлорку хватает,но и в плацкарт при мне садилась женщина до Мироновки без билета, за 20 грн.Можно позволить купить бутылку белизны,ведь эту вонь вдыхают дети. Кстати хотела сразу позвонить на гарячую линию,но не нашла нигде номера,хотя в 13 вагоне на каждом купе висели номера гарячей линии.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Считаю что таких проводница надо отправлять для переквалификации.А спать конечно можно,но хотя бы по очереди.Бейджики обязательно!!!

Показати 3 відповіді

удобный поезд был

Гость (Украина, Київ) 24 листопада, 2016 год

Зачем отменяете поезд хмельницкий-Лисичанск,да еще и перед новогодними праздниками.понятно у нас все делается через одно место.дебилоиды.

Недоліки:

Очень удобный был рейс,только привыкли и на те вам облом.

Ужгород-Киев 81 фирменный

Гость (Украина, Київ) 20 листопада, 2016 год

Добрый день. Возвращались домой с Ужгорода в Киев. 11 вагон. Проводница мягко говоря хамка ( жалко что не узнала имя и фамилию), огрызается всем в подряд. Только в 7 утра соизволила предложить чай. На жалобы людей по поводу запаха из туалета, объявила что это НАШ туалет, т.е. ехавших людей в поезде. По поводу купе: дверь в купе заклинило и выйти... Читати відгук Добрый день. Возвращались домой с Ужгорода в Киев. 11 вагон. Проводница мягко говоря хамка ( жалко что не узнала имя и фамилию), огрызается всем в подряд. Только в 7 утра соизволила предложить чай. На жалобы людей по поводу запаха из туалета, объявила что это НАШ туалет, т.е. ехавших людей в поезде. По поводу купе: дверь в купе заклинило и выйти из него невозможно, время час ночи, и стучали и нажимали кнопку вызова: ничего, потом как выяснилось кнопка у них не работает. Как так, фирменный поезд, купе дверь клинит, кнопка вызова не работает и никого и ничего не волнует. Ребята может пора улучшить сервис? Научить персонал как правильно себя вести и обслуживать людей.

Ужас

Гость (Украина, Запоріжжя) 7 листопада, 2016 год

1. Не возможно уехать в Киев комфортно. Сплошные поезда интерсити. Я физически НЕ МОГУ столько сидеть 7-9 часов - это же сдохнуть от пролежня на жо..е можно.
2. Все поезда грязные, туалеты неудобные (интерсити в том числе)
3. Отменяют электрички как в голову взбредет - уезжали из Геническа в воскресенье, в понедельник на работу - внезапно бац все поотменяли на... Читати відгук 1. Не возможно уехать в Киев комфортно. Сплошные поезда интерсити. Я физически НЕ МОГУ столько сидеть 7-9 часов - это же сдохнуть от пролежня на жо..е можно.
2. Все поезда грязные, туалеты неудобные (интерсити в том числе)
3. Отменяют электрички как в голову взбредет - уезжали из Геническа в воскресенье, в понедельник на работу - внезапно бац все поотменяли на вечер (было аж 2. а стало ни одной). Работники тоже ничего не знали до самого дня воскресенья.
4. Все также НЕТ КАССОВЫХ АППАРАТОВ.
Тетка в кассе печатает билеты и тупо их стоимости складывает на калькуляторе. Один раз была куча билетов и все в разнобой - ладно на 10 надурили. А берешь одинаковые билеты 4 штуки. Эта дрянь умудряется их не правильно умножить - надурила на 15 грн почти.

О переводе времени

Гость (Украина, Київ) 30 жовтня, 2016 год

Хочу, чтоб идиотское руководство приднепровской ЖД, ставило заблаговременно в известность всех пассажиров и вовремя размещали правдивую информацию на своём сайте. Из-за вас уроды, я обязан сидеть лишний час на ЖД вокзале в Никополе. Лучше бы попал ещё.

Откормленные тараканы в Уж./ Комфортный путь обратно.

Knight (Украина, Київ) 26 жовтня, 2016 год

Киев-Пассажирский - Ужгород.
Номер поезда не знаю, но в расписании поездов на это время (смотрю неделю спустя на ближайшие дни - везде он) выбивает поезд #099 К. Ехали в вагоне номер 6 (плацкарт), места 17-20, пятое купе.
Сам по себе вагон старый, но было вполне уютно.. пока девушка на боковой полке около след. плацкарта не заорала во все... Читати відгук Киев-Пассажирский - Ужгород.
Номер поезда не знаю, но в расписании поездов на это время (смотрю неделю спустя на ближайшие дни - везде он) выбивает поезд #099 К. Ехали в вагоне номер 6 (плацкарт), места 17-20, пятое купе.
Сам по себе вагон старый, но было вполне уютно.. пока девушка на боковой полке около след. плацкарта не заорала во все горло при виде, внимание, таракана. Ну, насекомое прибил тапком отважный парень девочки и все, вроде, улеглись. Спустя минут сорок, уже в другом месте обнаружили усатого. Мужчина-проводник, благодаря которому, кстати, по утру аромат мокрого перрона в воздухе был разбавлен нотками перегара, списал все на проезжающих до нас цыган.
Решила проверить свое спальное место на наличие посторонних усов: посветив в щель между окном и кроватью, моя подруга (ехали компанией) обнаружила троих или четырех господ Таракановых. В общем, спали мы вдвоем на ее диванчике, хотя, как оказалось утром, очень зря.
Вышло так, что ночью прямо с постели (решили, что с собой держать - безопаснее всего) украли портативный зарядник, утром решили посмотреть на полу. Вместо зарядника, посветив под диванчик, обнаружили небольшую коробку из-под чего-то, в которой копошились ночные гости. Со слов подруги, таракашки были большие, откормленные, длиной до трех сантиметров. Причем, количество их было весьма приличное, больше десяти. После такой находки единственным желанием было побыстрее оказаться вне вагона.

Слава Богу, обратный путь Мукачево - Киев-Пассажирский (поиск выдает на это время поезда 013 Ш и 013 Л) был уютным и комфортным. Вагон был прицепной, номер 11. Внутри все чисто, видно, что вагон не старый: полки и диванчики оббиты не грубым материалом, а приятной тканью под бархат, на полу было чисто. Первым делом удостоверились в отсутствии усатиков под кроватями, вроде. не нашли (но, может, они просто сумели спрятаться ;) ). Девушка-проводник приятная, утром, правда, на просьбу дать стакан, суховато ответила, что "стаканов нет, пусть сначала все ваши допьют", но я подошла как раз во время сдачи постели, так что мой косяк. Что еще порадовало, так это современный туалет с зеркалом и педалью на умывальнике, т.к. в предыдущем вагоне нужно было нажимать на кнопку под краном, что крайне неудобно.

Вывод: можно комфортно проехаться, главное, правильно выбрать поезд и вагон. Оценка пути туда - единица из-за таракашек, если бы их не было, была бы твердая 4.
Оценка пути обратно - 4,5. В отзыве ставлю среднюю три.

Желаю всем удачного пути.

Мариуполь-Киев 17.10

Гость (Украина, Київ) 18 жовтня, 2016 год

Мариуполь-Киев 17.10 вагон номер 1. Ощущение, что еду в кабриолете с открытым верхом. Ооочень холодно. Тянет так, что голова немеет. А всё потому, что вообще не топят. Место 33, последнее так называемое купе возле туалета. В соседнем купе просто крики вопли. Ни единого раза проводница не сделала замечание, бегают курить через каждые минуты 3. Начала будить посрелм ночи... Читати відгук Мариуполь-Киев 17.10 вагон номер 1. Ощущение, что еду в кабриолете с открытым верхом. Ооочень холодно. Тянет так, что голова немеет. А всё потому, что вообще не топят. Место 33, последнее так называемое купе возле туалета. В соседнем купе просто крики вопли. Ни единого раза проводница не сделала замечание, бегают курить через каждые минуты 3. Начала будить посрелм ночи меня перепутав с соседним местом.
Это самая ужасная поездка на укрзализныце за последний год.

Благодарность

Гость (Украина, Київ) 17 жовтня, 2016 год

Ехали с женой поездом Мариуполь-Киев 15 октября 2016г в 6м вагоне. В вагоне было чисто, тепло. Проводница была вежлива, заботлива, профессионально выполняла свои обязанности .

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 2708 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги