Укрзалізниця відгуки клієнтів / страница 80

Укрзалізниця відгуки клієнтів
Укрзалізниця
2.7 5
2707 відгуків / 162924 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Мало вагонов в поеде 776п

gladkih.anna.27@gmail.com [email protected] (Украина) 7 листопада, 2018 год
На 17ноября поезд 776П добавьте вагонов
Недоліки:
  1. Мало вагонов на поед776П

Поезд 8, вагон 4

Дмитрий Дмитрий (Украина) 5 листопада, 2018 год
Поездка просто ужас!!!!! Такое впечатление что в пласкарте еду. Своих заявленных денег не стоит, очень шумно еду с Кропивницкого 05.11.18. по поводу тишины и спокойствия в купе:
- шумоизоляци просто нет. Очень хорошо слышно ходовую часть вагона.
-тишина в купе. Все скрепит, шумоизоляции между купе не существует. За стенкой плачит ребенок слышно очень хорошо, пол четвертого ночи.
Переваги:
  1. Очень тепло в нем.
Недоліки:
  1. Очень шумный вагон, все скрепит и дрожит.

Поезд 7, вагон 6

Дмитрий Дмитрий (Украина) 5 листопада, 2018 год
По началу был удивлен по стоимости билетов, очень дорого вроде казалось. Сервис стоит своих денег, в вагоне 6 полная изоляция, ехал 02.11.18 до города Кропивницкий. Объясню для не понимающих:
1. Ты не слышиш шум ходовки, это большой плюс.
2. Каждое купе с шумоизоляцией, тоисть ты слышишь только свое купе.
3. Можно спокойно отдохнуть.
У тебя в купе видно когда... Читати відгук
По началу был удивлен по стоимости билетов, очень дорого вроде казалось. Сервис стоит своих денег, в вагоне 6 полная изоляция, ехал 02.11.18 до города Кропивницкий. Объясню для не понимающих:
1. Ты не слышиш шум ходовки, это большой плюс.
2. Каждое купе с шумоизоляцией, тоисть ты слышишь только свое купе.
3. Можно спокойно отдохнуть.
У тебя в купе видно когда открыт туалет, это большой плюс.
Переваги:
  1. Вагон тихий и теплый, спокойно выдают напитки которые указаны в билете.
Недоліки:
  1. По вагону 6 седьмого поезда замечаний нет.

Укрзапиздныця

Владимир Владимир (Украина) 1 листопада, 2018 год
Поезд 92, константиновка- Одесса,в Краматорске задержуется на неопределенное время.от Константиновка до Краматорска 30 км.
Поменяйте название- Укрзапиздниця

Тараканы!

Влад Влад (Украина) 1 листопада, 2018 год
Как так можно?!
Поезд Херсон-Киев.
Везде тараканы,нельзя опереться ни на что! Отвратительно!
Пропади пропадом Укрзалізниця!

Мало електричок

Анонім Анонім (Украина) 30 жовтня, 2018 год
Після преведення годинників 28 жовтня зняли з маршруту ще одну міжміську електричку човникового руху Немішаєво-Святошино. Тепер неможливо вранці доїхати на роботу. Люди просто не влізають в вагони. А про те щоб поїхати з малою дитиною вранці, взагалі небезпечно, бо задавлять.
Навіщо було й запускати цей проект. Показуха. А за рік 70% електричок зняли з маршруту.

Проблема каждого дня

Гость Гость (Украина) 30 жовтня, 2018 год
Кассы не работают толком!!!! Вчера пришла на 18.57 Киев- Фастов, очередь на вокзале километровая. Я пришла за 10 мин до отпр, как успеть купить билет!!!!! Что вы делаете?? Хотите чтобы люди оплачивали за проезд а сами не можете всех нормально обслужить!!!! Живём в 21веке а до сих пор нада простоять в очереди 20... Читати відгук Кассы не работают толком!!!! Вчера пришла на 18.57 Киев- Фастов, очередь на вокзале километровая. Я пришла за 10 мин до отпр, как успеть купить билет!!!!! Что вы делаете?? Хотите чтобы люди оплачивали за проезд а сами не можете всех нормально обслужить!!!! Живём в 21веке а до сих пор нада простоять в очереди 20 минут за билетом! Кошмар.
Недоліки:
  1. Не работаю кассы!! Поставьте кассиров. А не 1 на весь вокзал

Гасло Укрзалізниці

Гость Гость (Украина) 30 жовтня, 2018 год
Гасло Укрзалізниці - гірше нас тільки Укравтодор! Треба прибрати з оголошень диктора слово ТИМЧАСОВІі (незручності), так як вони постійні ....

В шоке

Гость Гость (Украина) 26 жовтня, 2018 год
Купила билет в первый класс потому что с ребенком, поезд 749 Киев-Львов. Оказалось, что это обычный вагон, обычное купе типа СВ( без верхних полок), а на нижних полках по два человека сидят. Вот вам и первый класс почти за 700 грн с чел.
Укрзализныця, вы там совсем одурели? Зачем из людей лохов делаете ?
Недоліки:
  1. Один большой минус

Очень холодно

Гость Гость (Украина) 25 жовтня, 2018 год
Фастов-киев электричка, 19.13 время отправления с Фастова. Дубарь конкретный, печки выключены, как ехать в таком транспорте???
Переваги:
  1. Еду
Недоліки:
  1. Замёрзла!!!!!!

Просто ужас

Андрій Андрій (Украина) 24 жовтня, 2018 год
Поїзд 120, спізнився на 50хв, і про це ніхто не повідомляв, на Станції Красне замість 2хв зупинки чекали 30 хв, і ніхто нічого не пояснює, Укрзалізниця просто забила на пасажирів, всім байдуже, а у довідковій взагалі відмовилися коментувати інцидент

Поїзд 136Ш

Львів'янин Львів'янин (Украина) 20 жовтня, 2018 год
Нещодавно їхав в поїзді №136Ш "Білгород-Дністровський - Чернівці" зі Львова до Чернівців. 1-й плацкартний вагон - гарно прибраний, постіль чиста, таргани не бігали, єдине, що мені не сподобалось в потязі - це туалет, його треба краще прибирати, і те, що поїзд через те, що на його звичайному маршруті вантажний поїзд зійшов з рейок, потяг поїхав в об'їзд і запізнився майже... Читати відгук Нещодавно їхав в поїзді №136Ш "Білгород-Дністровський - Чернівці" зі Львова до Чернівців. 1-й плацкартний вагон - гарно прибраний, постіль чиста, таргани не бігали, єдине, що мені не сподобалось в потязі - це туалет, його треба краще прибирати, і те, що поїзд через те, що на його звичайному маршруті вантажний поїзд зійшов з рейок, потяг поїхав в об'їзд і запізнився майже на 2 години. Шановна Укрзалізниця, будь ласка, зверніть увагу на ці мінуси і виправте їх - і тоді поїзди будуть справді хорошими.
Переваги:
  1. 1. Чистота у вагоні.
  2. 2. Чиста постіль.
  3. 3. Не бігали таргани.
Недоліки:
  1. 1. Чистота в туалеті.
  2. 2. Запізнення.

Ужас по-украински

Киевлянин Киевлянин (Украина, Kiev) 17 жовтня, 2018 год
Купил два билета в СВ (люкс) менее чем за сутки до отправления поезда. Заплатил более 800 гривен за каждый билет. Поехать не смогли, пришлось сдавать. Сдал за 5 часов до отправления поезда. Вернули менее 300 гривен за каждый билет. (Около 35% от первоначальной цены.) Тупой заработок "Укрзализныци" - 65% на одной транзакции. Это не грабеж?! :(

Ужас, позор нации!

Гость Гость (Украина) 16 жовтня, 2018 год
сняли деньги за билеты по технической ошибке, теперь все скидывают на банк...

Львов Мариуполь

Гость Гость (Украина) 13 жовтня, 2018 год
Едем в 070-м Львов - Мариуполь. Давно не путешествовали на поездах, наивно полагая, что грязь и тараканы в вагонах остались в прошлом. Но нет, у нас умеют удивить... 9-й плацкартный, просто жесть - вагон не убран, постель непонятного цвета, тараканы бегают, вонь, холод . Почти 3 ночи, спать невозможно. И так ехать сутки, и всего-то за 230 грн. У нас... Читати відгук Едем в 070-м Львов - Мариуполь. Давно не путешествовали на поездах, наивно полагая, что грязь и тараканы в вагонах остались в прошлом. Но нет, у нас умеют удивить... 9-й плацкартный, просто жесть - вагон не убран, постель непонятного цвета, тараканы бегают, вонь, холод . Почти 3 ночи, спать невозможно. И так ехать сутки, и всего-то за 230 грн. У нас что, возвращают вагоны со свалки вместе с проводницами из прошлого?!!
Переваги:
  1. ???
Недоліки:
  1. Холод, грязь, вонь, тараканы, бессонная ночь, не понятно на что вы брошенные деньги

Тараканы в поездах!

lyubalike13@gmail.com [email protected] (Украина) 12 жовтня, 2018 год
Я просто в шокке была, когда села в ночной поезд Кривой Рог - Киев! Полный вагон тараканов, которые ползали по стенам и столам, белье постельное серого цвета, застиранное, туалетов таких никогда не видела, хуже, чем в в общественных на привокзальной ! Полная антисанитария. Больше никогда на ночном не поеду!
Переваги:
  1. Никаких плюсов
Недоліки:
  1. Белье грязное, тараканы, вонь в вагоне, туалеты просто жесть!

Сумна дійсність

Гость Гость (Украина) 12 жовтня, 2018 год
Прибувши о2-ій годині ранку до каси 44 центрального вокзалу, з надією придбати квитки до Запоріжжя на потяг Інтерсіті, який відправлявся близько 7години ранку, отримали відповідь, що квитків на 11.102018,немає ні на які потяги, навіть, до Дніпра. Яке було наше здивування, коли через хвилин 10до залу зайшов чоловік,який запропоновував квитки у напрямку Дніпро, Запоріжжя у любий клас та кількості. Ще більше... Читати відгук Прибувши о2-ій годині ранку до каси 44 центрального вокзалу, з надією придбати квитки до Запоріжжя на потяг Інтерсіті, який відправлявся близько 7години ранку, отримали відповідь, що квитків на 11.102018,немає ні на які потяги, навіть, до Дніпра. Яке було наше здивування, коли через хвилин 10до залу зайшов чоловік,який запропоновував квитки у напрямку Дніпро, Запоріжжя у любий клас та кількості. Ще більше здивувало, що про це знають касири та Гаряча лінія на яку ми телефонували. Всі кажуть, що з цим ганебним явищем ніхто не може боротися та ми не перші, хто скаржитися на спекуляції квитками. Поряд не було ні поліції, ні чергового. Тому, навіть, не смішно було читати, що Укрзалізниця добавила потяги з 11.10та один з них на Запоріжжя. Невже це ніколи не закінчиться -неповага до людей і покращення тільки, як лозунги?! p.s.
Невже і справді потяг Інтерсіті 11.10,близько 7-00, був заповнений повністю?
Переваги:
  1. На жаль, плюсів не знайшли....
Недоліки:
  1. Спекуляція квитками
  2. Відсутність поліції та чергових

Хамство работницы станции

Гость Гость (Украина) 11 жовтня, 2018 год
Каждое утро я езжу на работу на электричке из Покотиловки в Харьков. Регулярно покупаю билет в кассе на жд станции "Покотиловка". И каждое утро слышу недовольство кассира. Проезд Покотиловка-Харьков стоит 4,47 грн. Кассир с криками, требует с пассажиров давать ей по 50 копеек, т.е. нечем давать сдачу. Хорошо тут можно человека понять, нечем давать сдачу и все такое...но кричать и... Читати відгук Каждое утро я езжу на работу на электричке из Покотиловки в Харьков. Регулярно покупаю билет в кассе на жд станции "Покотиловка". И каждое утро слышу недовольство кассира. Проезд Покотиловка-Харьков стоит 4,47 грн. Кассир с криками, требует с пассажиров давать ей по 50 копеек, т.е. нечем давать сдачу. Хорошо тут можно человека понять, нечем давать сдачу и все такое...но кричать и нервничать и портить с утра настроение людям, которые едут на работу, думаю, не стоит. Я стала стараться готовить мелочь на проезд заоанее, дабы не портить себе настроение с утра. Но и тут не угодила, вечно раздраженному кассиру. Оказывается мелочь еще и не вся подходит...50 копеек одной монетой это хорошо, всё остальное(25 и 10 копеек)принимаются опять-таки с нервами и упреками. Ладно, терпели... но последней каплей для написания отзыва стало то, что когда ей дали деньги за проезд купюрами по 1 грн и они были не совсем чистые, между прочем полученные днем ранее в качестве сдачи от того же кассира! То она с возгласами на всю платформу стала возмушаться и говорить, что я их по мусоркам искала... Извините, но это уже слишком! Мне бы не хотелось начинать утро с негатива и ссор, провокатором которых выступает работник укрзализныци. Примите пожалуйста меры, проведите беседу с этим человеком, научите в конце концов общаться с клиентами. Такие люди своим поведением портят Вашу репутацию!

30 секунд, и ты никуда не успеваешь

Отчаянный клиент Отчаянный клиент (Украина) 9 жовтня, 2018 год
За счет пробок, опоздали на поезд 20- 30 сек. , он только начал отправляться, махали проводникам, а они разводили руками...Обслуживание ноль...

Просто кошмар!!!

Гость Гость (Украина, Kiev) 8 жовтня, 2018 год
Поезд Ужгород-Лисичанск, ночь 8 октября посадка в вагон #16 в Славске в 0.44. Зашли, хочется спать! Но Боги! Вагон-для ТАРАКАНОВ! Я такого не видела уже очень давно!!!21 век! Люди, что вы делаете? За что я плачу деньги ? За то, чтобы ночь простоять? Руководство-тв**и! Спишите на свалку себя и все свои вагоны!

Поезд Киев-Бердянск № 226 ужас

Виктория Виктория (Украина) 5 жовтня, 2018 год
Уважаемое руководство примите меры, очень срочно. Поезд № 226 нужно похоронить, я ехала 03.10.18 с Киева до Бердянском, это был сплошной ад. Грязно, холодно на мне было 3 одеяло, очень воняет, в туалете сплошная дыра в унитазе. Даже нет кипятка, чтобы попить чай, нужно идти в соседний вагон. Все люди спали в куртках. За что мы платим такие день??????? Сервиса... Читати відгук Уважаемое руководство примите меры, очень срочно. Поезд № 226 нужно похоронить, я ехала 03.10.18 с Киева до Бердянском, это был сплошной ад. Грязно, холодно на мне было 3 одеяло, очень воняет, в туалете сплошная дыра в унитазе. Даже нет кипятка, чтобы попить чай, нужно идти в соседний вагон. Все люди спали в куртках. За что мы платим такие день??????? Сервиса вообще нет. Я не представляю как люди летом едут в Бердянск на отдых. С таким сервисом, точно не будут отдыхать.
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. грязь, холод, запахи разные не приятные, нет кипятка

Поїзд 56

Валентина Валентина (Украина, Київ) 4 жовтня, 2018 год
Їду поїздом 56 Хмельницький -Москва., який перевозить"ватників"агресивних,люто ненавидячих Україну, втомилась слухати пропаганду словами российского телевидения, не можу дочекатись вийти в Києві. Коли вже перестануть возити цю "нечисть? "

Поезд #226 Киев-Бердянск

Алёна Алёна (Украина) 4 жовтня, 2018 год
Добрый день! Срочно еду в командировку в Бердянск, поездом #226- это ужас. Грязно, очень воняет туалетом, кипятка для чая нет, окна заклеяли скотчем, чтобы не сквозило. А на добавок холод, люди спали в куртках и под 2 одеяломи. Это страх, я ещё так не ездила. 03.10.18. Руководство примите меры, сделайте нормальные условия, мы ведь платим деньги и не маленькие.... Читати відгук Добрый день! Срочно еду в командировку в Бердянск, поездом #226- это ужас. Грязно, очень воняет туалетом, кипятка для чая нет, окна заклеяли скотчем, чтобы не сквозило. А на добавок холод, люди спали в куртках и под 2 одеяломи. Это страх, я ещё так не ездила. 03.10.18. Руководство примите меры, сделайте нормальные условия, мы ведь платим деньги и не маленькие. Эти поезда пора похоронить.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Холод, запахи посторонние, грязно, кипятка нет.

Поезд #226 Киев-Бердянск

Гость Гость (Украина) 4 жовтня, 2018 год
Добрый день! Срочно еду в командировку в Бердянск, поездом #226- это ужас. Грязно, очень воняет туалетом, кипятка для чая нет, окна заклеяли скотчем, чтобы не сквозило. А на добавок холод, люди спали в куртках и под 2 одеяломи. Это страх, я ещё так не ездила. 03.10.18. Руководство примите меры, сделайте нормальные условия, мы ведь платим деньги и не маленькие.... Читати відгук Добрый день! Срочно еду в командировку в Бердянск, поездом #226- это ужас. Грязно, очень воняет туалетом, кипятка для чая нет, окна заклеяли скотчем, чтобы не сквозило. А на добавок холод, люди спали в куртках и под 2 одеяломи. Это страх, я ещё так не ездила. 03.10.18. Руководство примите меры, сделайте нормальные условия, мы ведь платим деньги и не маленькие. Эти поезда пора похоронить.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Холод, запахи посторонние, грязно, кипятка нет.

Спать невозможно

Гость Гость (Украина, Луцьк) 3 жовтня, 2018 год
Езджу ночным Интер сити в Варшаву и постоянно попадаешься разбитый вагон так +ещё 12 часов вынужден слушать храп своихсоседей ладно бы это было бы одни раз так это постояннопроисходит и терпения уже нет почему я должен не спать и мучаться всю ноч в надежде на то что оно перестанет впадать своим храпом на весь вагон сделайте с этим что то... Читати відгук Езджу ночным Интер сити в Варшаву и постоянно попадаешься разбитый вагон так +ещё 12 часов вынужден слушать храп своихсоседей ладно бы это было бы одни раз так это постояннопроисходит и терпения уже нет почему я должен не спать и мучаться всю ноч в надежде на то что оно перестанет впадать своим храпом на весь вагон сделайте с этим что то хотя бы купе для таких отдельное с шумоизоляцией что бы весь вагон не страдал мазахизмом !!!!!

Поезд Константиновка-Киев

Елизавета Елизавета (Украина) 27 вересня, 2018 год
Номер 126 вагон 18-последний,тарахтит, скрепит, репит, жесть, так ещё в туалет дверь не заперается обломаны ручки, двор проходной,сквозит так как будто еду на матацикле, а цена билета я в ауте-130 грн, честно почему так дорого, такие условия в том что пользуется огромным спросом, если эту жалобу не рассмотрят и ничего не придприймут буду обращаться с жалобой на укрзализыцю!

Xолодно

Сергій Сергій (Украина) 27 вересня, 2018 год
Їду в поїзді Ужнород - Льві 829
ДУЖЕ xолодно , можна і опалення вулючити так як їдем через Карпати , а там місцями вже випав сніг

Киев - Мариуполь

Алена Алена (Украина) 25 вересня, 2018 год
Часто ездим этим поездом, плацкарт просто КИШИТ тараканами ,особенно ,когда выключают свет!!!!Огромные прусаки лазят по спящим детям!!!В обувь штук 20 набежало,пришлось вытрушивать!!Такого срача ,как в Мариупольских поездах больше нигде не видела!!!Проводники мило улыбаются на жалобы!!

226 Бердянск Киев 18.00

Саша Саша (Украина) 25 вересня, 2018 год
Ехал в 6 вагоне 24.09.18,вагон грязный,в туалете болото под ногами.Окна деревянные и задуты монтажной пеной,да и сквозит с них особенно когда сидел на полке 7.С рамы так сквозило что ужас,боюсь чтоб не пришлось уйти на больничный .
Переваги:
  1. Их нет
Недоліки:
  1. Само тех состояние вагона один минус

Пуховые подушки и матрасы

Екатерина Екатерина 23 вересня, 2018 год
Поезд Бердянск-Киев ✓226
Как в общественном транспорте могут ещё присутствовать пуховые подушки и матрасы???Каждый второй с аллергией..
Имейте совесть!
Читаю отзывы и было бы удобнее если бы указывали направление и номер поезда.
Очень нравится мне поезд 72 по чистоте и постели с их новыми одеялами​.
Касательно духоты, наоборот мёрзну и хорошо,что не открывается, а то бы приходилось воевать... Читати відгук
Поезд Бердянск-Киев ✓226
Как в общественном транспорте могут ещё присутствовать пуховые подушки и матрасы???Каждый второй с аллергией..
Имейте совесть!

Читаю отзывы и было бы удобнее если бы указывали направление и номер поезда.

Очень нравится мне поезд 72 по чистоте и постели с их новыми одеялами​.
Касательно духоты, наоборот мёрзну и хорошо,что не открывается, а то бы приходилось воевать с теми кому душно)
Самый ужасный вид транспорта для путешествий..Если сравнить с самолётом согласна, а в сравнении с автобусом и авто выигрывает в разы, особенно если на длительные расстояния.
Укрзалізниця
Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 2707 відгуків
Транспортні послуги
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.6
3671 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
109 відгуків
INFOBUS (ИНФОБУС)
INFOBUS (ИНФОБУС)

Рейтинг: 2.7
1273 відгука
Прай Тракс ООО
Прай Тракс ООО

Рейтинг: 3
6 відгуків
Eurolines
Eurolines

Рейтинг: 1.3
13 відгуків
Topcargo
Topcargo

Рейтинг: 4.3
209 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 відгуків
Sky Way
Sky Way

Рейтинг: 4.7
148 відгуків
Regabus
Regabus

Рейтинг: 3.4
298 відгуків