Name: Укрзалізниця
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

2706 відгуків / 162878 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Когда будет нормальный сервис?

Елена 24 серпня, 2019 год

Грязное и влажное постельное, эффект сауны в вагоне купе, окна конечно же не открыть, розетки есть, но не работают! Сервис как всегда...

Тварюкидикие

ТАТЬЯНА 24 серпня, 2019 год

су*и, вы когда перестанетк издеваться над людьми, откройте окнааааа!!!!директору желаю провести сутки в вагоне поезда номер96, совести у вас нету, когда вы нажретесь!

Подольский экспресс

Гость 24 серпня, 2019 год

Хочу поделиться поездкой в поезде 771Л Киев - Хмельницкий
Сидячие места в ужаснейшем состоянии

Все в ужасном состоянии

Гость 24 серпня, 2019 год

Очень часто приходиться ездить поездами, все настолько в плачевном состоянии , а руководство будто ходит с закрытыми глазами . Этим вагонам и локомотивам давным давно пора стоять в виде памятника .

Проблема с тараканами

Дмитрий Касл 23 серпня, 2019 год

Очень много тараканов на поезде Харьков-Херсон, прям бегают возле головы, а когда выклбчают свет то они просто кучами бегаю по полу, по стору и по полкам

Всеукраинский ФЛЕШМОБ день без УЖД

Еж 23 серпня, 2019 год

Украинцы против унижения на УЖД.
Это издевательство над людьми.
Постоянное повышение тарифов и ухудшение условий.
Мы никогда не знаем, как нам придётся ехать.
Это уже надоело!!!

104 поезд 16 вагон жесть

Olga Apelsinova 23 серпня, 2019 год

Капает вода с потолка в туалете.
Это грёбаный аттракцион?!
Заходишь в туалет и сразу принимаешь душ.
На полу огромнейшая лужа

Поезд Новоалексеевка-Киев, 23.08.2019, вагон 13.

Валерий 23 серпня, 2019 год

Очень злая проводница (вроде беременная, или просто толстая). У нас две верхние полки, решили не мешать семье с ребенком на нижних и посидеть на пустых соседних местах. Пришла "недопроводница" и выгнала нас, мол, идите на свои полки. Пришлось стоять в коридоре и мешать другим. Кстати, билет в старое купе стоит 810 грн. Ни сервиса, ни удобств, а деньги дерут.

Тараканы в вагоне!!!!!!!

Гость 23 серпня, 2019 год

Ехала 21.08.19 в поезде Хмельницкий-Лисичанск в 15 вагоне, тараканы огромные!!в каком веке живём люди ..ужас

Кошмар с покупкой билетов онлайн

Леля 22 серпня, 2019 год

Полный кошмар с покупкой билетов онлайн за несколько дней.
Место есть, ты его вроде как бронируешь и начинаешь заполнять поля (в течении всего 15 секунд, Карл!), добавляешь в корзину, а тебе пишут красно:"К сожалению, вами выбранное место занято, попробуйте выбрать другое". Что это за бред, спрашивается, ведь бронь места по логике должна уже быть в тот момент, пока заполняются... Читати відгук Полный кошмар с покупкой билетов онлайн за несколько дней.
Место есть, ты его вроде как бронируешь и начинаешь заполнять поля (в течении всего 15 секунд, Карл!), добавляешь в корзину, а тебе пишут красно:"К сожалению, вами выбранное место занято, попробуйте выбрать другое". Что это за бред, спрашивается, ведь бронь места по логике должна уже быть в тот момент, пока заполняются поля с данными.
Мониторишь полдня, со скоростью света заполняешь все по 300 раз, а место уже занято!

Получается, пока ты заполняешь поля, другой человек может забрать это же место. А если кто-то с детьми едет, и необходимо взять несколько мест рядом, у него в таком случае вообще никаких шансов?? Иначе как издевательством, я это назвать не могу.
С учетом качества большинства поездов и резкого подорожания билетов, считаю данную ситуацию просто возмутительной.

Переваги:

иногда попадаются неплохие проводники

Недоліки:

качество
цена
вечные проблемы с онлайн-сервисом

Благодарность

Валерий Владимирович 22 серпня, 2019 год

Ехал 22.08.2019 из города Пшемысль в Хмельницкий в вагоне номер 2 , Стюартам вагона 2 и 3 респект . вежливые приятные в общении ,имеют порядок и подход к пассажирам и роботе. Молодцы.

Киев Краматорск хюндай

Iuliia 22 серпня, 2019 год

Поезд уже ушатанный, на вечернем рейсы после заката вырубили кондиционер, было очень душно.
Обслуживание нормальное, ребята стараются.

Куди зникають кивитки з поїзда в напрямку до Киева з Лисичанську?

Гость 21 серпня, 2019 год

Ви зовсім не розумієте що робите?із Лисичанська їде 3 потяги і не на один не має квитків, як так?за скільки тижнів потрібно купувати квитки щоб їх купити, ви зовсім офігели і зажралися тварі - 3 потяги!на сайті за 2 тижні не має квитків, а люди кажуть що у вагонах є пусті місця, навіть іноді половина вагона пуста, раніше завжди брали... Читати відгук Ви зовсім не розумієте що робите?із Лисичанська їде 3 потяги і не на один не має квитків, як так?за скільки тижнів потрібно купувати квитки щоб їх купити, ви зовсім офігели і зажралися тварі - 3 потяги!на сайті за 2 тижні не має квитків, а люди кажуть що у вагонах є пусті місця, навіть іноді половина вагона пуста, раніше завжди брали без квитків, а зараз не стали брать і квитки не викладають, чи може зі Сватова до Киева в плацкарті вонючому 900 грн, це мало запропонували?коли можна буде нормально купити квиток за 3 дні?по якій схемі ви працюєте що не має не єдиного місця,коли закінчиться бардак у вашому обслуговуванні?просто немає слів, одна нецензура на язиці

Переваги:

ніколи не було

Благодарность!!!!

Elena 21 серпня, 2019 год

20.08.2019 ехали на поезде Днепр-Трускавец в вагоне номер 3 работал проводник Черноок Владимир Владимирович,очень хочется поблагодарить такого заботливого,внимательного ,доброго человека.Мы объездили почти весь мир,но такого встретили первый раз!!!! Побольше бы таких как Данил!!!!!

Вагоны устарели на 199%

Марта 21 серпня, 2019 год

Качество ужасное, вагоны устарели на 100%. Притом цены на билеты растут.
Мы в каком веке живём, когда это издевательство над народом Украины закончиться.
Укрзалізниця – це сучасне транспортне підприємство, що має розгалужену мережу залізничних шляхів, загальна експлуатаційна довжина яких складає понад 22 тис. кілометрів.
Піклуючись про Вашу зручність, ми не лише намагаємося покращити якість наших послуг, але і вводимо нові... Читати відгук Качество ужасное, вагоны устарели на 100%. Притом цены на билеты растут.
Мы в каком веке живём, когда это издевательство над народом Украины закончиться.

Укрзалізниця – це сучасне транспортне підприємство, що має розгалужену мережу залізничних шляхів, загальна експлуатаційна довжина яких складає понад 22 тис. кілометрів.

Піклуючись про Вашу зручність, ми не лише намагаємося покращити якість наших послуг, але і вводимо нові сервіси для зручного та швидкого пошуку залізничних квитків.

Відтепер Ви маєте змогу не лише шукати необхідний Вам потяг, але і переглянути наявну кількість вільних місць по будь-якому напрямку. Крім цього ми спростили механізм придбання квитків через мережу Інтернет.

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасное качество вагонов, их надо списать, устарели на 100%

Марта 21 серпня, 2019 год

Вы почитайте как они о себе пишут... Я просто в шоке...
Это где они видели комфорт, в каком месте, не одного положительного отзыва, а им плевать с высока на нас.
Конкурентов нет...
Укрзалізниця – це сучасне транспортне підприємство, що має розгалужену мережу залізничних шляхів, загальна експлуатаційна довжина яких складає понад 22 тис. кілометрів.
Піклуючись про Вашу зручність, ми не... Читати відгук Вы почитайте как они о себе пишут... Я просто в шоке...
Это где они видели комфорт, в каком месте, не одного положительного отзыва, а им плевать с высока на нас.
Конкурентов нет...

Укрзалізниця – це сучасне транспортне підприємство, що має розгалужену мережу залізничних шляхів, загальна експлуатаційна довжина яких складає понад 22 тис. кілометрів.

Піклуючись про Вашу зручність, ми не лише намагаємося покращити якість наших послуг, але і вводимо нові сервіси для зручного та швидкого пошуку залізничних квитків.

Відтепер Ви маєте змогу не лише шукати необхідний Вам потяг, але і переглянути наявну кількість вільних місць по будь-якому напрямку. Крім цього ми спростили механізм придбання квитків через мережу Інтернет.

Песпредел и равнодушие нашей страны

Жанна 21 серпня, 2019 год

Поезд Геническ-Черновцы, 3:45 отправление, 2-й вагон, 21.08. Кондуктор не пустил в вагон мать с двумя детьми из-за отсутствия свидетельства о рождении одного из детей (2007 года рождения). Каждый год ездили на 12-м поезде (Новоалексеевка-Киев) на отдых из Киева, но сегодня попался принципиальный коренной гуцул и решил проявить свою гражданскую позицию, унизив русскоязычных. Поиск начальника поезда не увенчался успехом - его... Читати відгук Поезд Геническ-Черновцы, 3:45 отправление, 2-й вагон, 21.08. Кондуктор не пустил в вагон мать с двумя детьми из-за отсутствия свидетельства о рождении одного из детей (2007 года рождения). Каждый год ездили на 12-м поезде (Новоалексеевка-Киев) на отдых из Киева, но сегодня попался принципиальный коренной гуцул и решил проявить свою гражданскую позицию, унизив русскоязычных. Поиск начальника поезда не увенчался успехом - его тупо нет. По отключеному телефону кондуктор "пытался дозвониться" начальнику, но, соответственно, "никто не взял трубку". Спасибо студенту гуцулу за принципиальность, но пока они делят украинцев на хороших и русских, ребёнок 1 сентября будет сидеть на вокзале.

Киев-Мариуполь 010

Наталья 21 серпня, 2019 год

Скорый фирменный поезд 010 Киев-Мариуполь 17/08
Вагон 8
Стоимость билета 907.19 грн
С самого начала пути закрыли туалет. Оставили открытым только туалет возле проводников. Лично я специально брала купе ближе к туалету, чтобы с ребенком домчатся в случае необходимости, в итоге каждый раз топали через весь вагон. Причем туалет возле проводников значительно меньше, очень тесно.
Кондиционер работал, но очень редко.
Читати відгук Скорый фирменный поезд 010 Киев-Мариуполь 17/08
Вагон 8
Стоимость билета 907.19 грн

С самого начала пути закрыли туалет. Оставили открытым только туалет возле проводников. Лично я специально брала купе ближе к туалету, чтобы с ребенком домчатся в случае необходимости, в итоге каждый раз топали через весь вагон. Причем туалет возле проводников значительно меньше, очень тесно.

Кондиционер работал, но очень редко.

Беру купе не для того, чтобы воздух ловить из коридора по ночам.

Одесса рахов

Гость 21 серпня, 2019 год

В старом вагоне 1 класса неприятный персонал туалеты развалены, поезд везде опаздывает и из-за этого остановки скоростные из окон дует.

Возврат билетов как в европе

Гость 21 серпня, 2019 год

Что эа порядки при возврате билета в течении 45минут от покупки до отправления поезда 22,30часов возвращают только 15% от стоимости билета. Железная дорога зажралась окончательно.

Немає слів

19 серпня, 2019 год

Це просто жаххх... Ціни на проїзд Ви вмієте підніми, а сервіз який був жахливий так і залишився. Бізна брудна, а коштує дороще ніж сам білет. Таргани лазают всюди, а за туалети взагалі мовчу. Приходиш на своє місце, а там хтось уже сидить, бо заплатив провідникам (це звичайно йде їм у карман) у 3-4 рази більше від вартості білета в касі.... Читати відгук Це просто жаххх... Ціни на проїзд Ви вмієте підніми, а сервіз який був жахливий так і залишився. Бізна брудна, а коштує дороще ніж сам білет. Таргани лазают всюди, а за туалети взагалі мовчу. Приходиш на своє місце, а там хтось уже сидить, бо заплатив провідникам (це звичайно йде їм у карман) у 3-4 рази більше від вартості білета в касі. Хочу бачити те, як начальник "Укрзалізниці" проїде 18 год у такому поїзді.Ви хочете в Європу? Ви хоч раз возилися в поїздах у Європі? Там є все, починаючи від чистоти, закінчуюючи кондицірнерами.

Переваги:

Плюсів немає жодних

Интер сити # 765 Херсон - Киев опять опаздывает.

Гость 18 серпня, 2019 год

Опаздывает более, чем на 30 минут. По вокзалу объявили, что опаздывает на 10 мин. У них, похоже, между поездами и диспетчерами связи нет))).

Показати 1 відповідь

Поезд 733, Интерсити, 1 класс

Ирина 18 серпня, 2019 год

Утро воскресного дня... 7.03... Едем в Киев. Пустой вагон 1 класса...вероятно, на кануне в этом вагоне перевозили несколько десятков скунсов. Стойкий запах пота и немытого тела, это первое что Вы сможете уловить, зайдя в вагон и будет он сопровождать Вас до самого Киева...

Потяг 606л

Гость 17 серпня, 2019 год

Вагони мали списати 30 років тому. найгірший потяг Укрзалізниці.все скрипить смердить та розвалюється.дме звідусіль.

Вагон ужас

Гость 16 серпня, 2019 год

Я ехал в поезде 162 Николаев-Киев. Вагон грязный, матрасы вообще ужас

Поезд 244 ла

Гость 16 серпня, 2019 год

Купе: грязное всё! Начиная от сидений и постели, и заканчивая столом и полом. Не приятно просто находиться в помещении. Матрацы настолько грязные, что в купе стоит просто жуткий смрад. Противно просто прикасаться к чему-либо. Мусор от предыдущего пассажира не убран. Туалет, как и всё, старый и также жутко пахнущие. Туалетной бумаги нет. Проводница не нашла ни одного рулона (это притом,... Читати відгук Купе: грязное всё! Начиная от сидений и постели, и заканчивая столом и полом. Не приятно просто находиться в помещении. Матрацы настолько грязные, что в купе стоит просто жуткий смрад. Противно просто прикасаться к чему-либо. Мусор от предыдущего пассажира не убран. Туалет, как и всё, старый и также жутко пахнущие. Туалетной бумаги нет. Проводница не нашла ни одного рулона (это притом, что мы сели на Шевченково!) пришлось бежать, искать по вагонам. 16.08.2019 оценка поезда одна звезда, но и это много!

Нет билетов с Херсона,в запад Украины и даже с пересадкой, вообще,люди с моря, идут пешком)

Николай 16 серпня, 2019 год

Нет билетов с Херсона, в запад Украины и даже с пересадкой, вообще, нет, люди с моря, идут пешком) 10 дней смотрю билеты в любом направлении, полный ноль, просто ДНО! Днище

Недоліки:

Все очень печально, все..!

УЖАС поезд 288 вагон 11

Выжившая пассажирка! 15 серпня, 2019 год

Ехали в плацкарте ( купе не было) 08.08.2019 -09.08.2019
Поезд 288, Одеса Головна, вагон 11
Это был АД!
Грязь, людей вези хуже картошки!
То тормозил, кидало его в разные стороны, шумел так, что три дня потом пила таблетки....
Туалеты жесть, хотя потом я поняла, нужно идти в туалет возле проводника. Та немного лучше было.
Проводнику пытались сказать, что... Читати відгук Ехали в плацкарте ( купе не было) 08.08.2019 -09.08.2019
Поезд 288, Одеса Головна, вагон 11
Это был АД!
Грязь, людей вези хуже картошки!
То тормозил, кидало его в разные стороны, шумел так, что три дня потом пила таблетки....

Туалеты жесть, хотя потом я поняла, нужно идти в туалет возле проводника. Та немного лучше было.
Проводнику пытались сказать, что это капецццц, на что он ответил " так покупайте себе самолет!!"

Очень обидно....

Переваги:

Соседи с нами!

Недоліки:

все!

Тупая совковая контора

Гость 15 серпня, 2019 год

Совком была, совком и осталась. Про логистику не слыхали в принципе. Поэтому в сезоне билетов тупо нет, зато зимой вагоны заполнены на четверть.

НЕ ЕДЬТЕ В ПЛАЦКАРТЕ

Ирина 14 серпня, 2019 год

В июле 2019 года невозможно было купить электронные билеты в купе поездов Одесса-Ковель на август. Писала обращение по данному вопросу, получила глупую отписку. Пришлось купить плацкарт 13.08.2019 ехала в поезде № 294 направлением Одесса-Ковель в плацкартном вагоне № 6 который должен был отправиться в 10.51. В вагоне жуткая грязь, не убрано, смрад, духота как в бане, нечем дышать. Туалет не... Читати відгук В июле 2019 года невозможно было купить электронные билеты в купе поездов Одесса-Ковель на август. Писала обращение по данному вопросу, получила глупую отписку. Пришлось купить плацкарт 13.08.2019 ехала в поезде № 294 направлением Одесса-Ковель в плацкартном вагоне № 6 который должен был отправиться в 10.51. В вагоне жуткая грязь, не убрано, смрад, духота как в бане, нечем дышать. Туалет не убран, воняет как общественный в Сарнах на вокзале. Я обратилась к проводнице с просьбой выдать два страховочных ремня для 2 -х верхних полок. Сходу был ответ: что вам всем надо, почему как я сажусь кушать вы все идете ко мне, ремень дам только один, у меня на весь вагон 4 ремня. Возникает вопрос: кто такой проводник вагона и что входит в его обязанности? В Украине нет денег на безопасность пассажиров? Нет денег на ремни? В середине пути проводник решила убрать вагон и со словами: поднимите ноги подметала пол. Влажная уборка не предусмотрена? Вагон был заполнен детьми с родителями. Дети от 1,5 лет.
Не покупайте плацкарт! Купе немного получше. А лучше на морько ехать своим транспортом.

Переваги:

Едешь лежа

Недоліки:

Глухие окна со стороны боковых, грязь, вонь, духота, мокрое постельное, грубый проводник

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 2706 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги