Name: Укрзалізниця
Rating: 2.8

› ›

2.8 5

2704 відгука / 162858 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

В последнюю минуту отправления не впустить

[email protected] 19 червня, 2021 год

Бежали на поезд, и как только были у ступенек, он тронулся и не дали сесть, это просто нонсенс, для проводников отдельное место в семи кругах ада, tg:evelix

Переваги:

Не наблюдаются

Недоліки:

Закрывайте контору

1 згоден

Покусали клопы!!

Владислав 14 червня, 2021 год

Киев Пас - Попасная 04.06.21 , плацкарт. Спустя 10 дней проявились прыщи от кусов по всему телу. Я уверен что я подцепил их именно там , потому что дома у меня их не может быть и по симптомам они проявляются до 2х недель(дата отзыва 14.06.2021). Это не первый такое происходит. Очень жаль, что нету альтернативы.

Поезд Интерсити

Гость 12 червня, 2021 год

Могли бы в вечернее время развозить еду и напитки по вагонам, не все могут с багажом , животным и ребенком идти в вагон ресторан.Учитывая цены действительно могли бы развести, а то мусор ходят собирают каждый час.

Переваги:

Скорость, хотя 60км не сильно быстрая скорость.

Недоліки:

Остановки по 1 минуте должны остаться в прошлом, можно хотя бы по 10 мин.

Підголовники в Тарпані

Гость 11 червня, 2021 год

Бажаю тому, хто придумав такі підголовники в Тарпанах, спати на них кожну ніч все життя!!! Бажаю всім причетним!!!
Під шиєю повинен бути хоча б виступ якийсь, але ж - ні!!! Шия в повітрі, а на голову давить виступ зверху! На який зріст воно розраховане??? На баскетболістів? Так ні, жодного разу не бачила хоча б когось, кому зручно спати на... Читати відгук Бажаю тому, хто придумав такі підголовники в Тарпанах, спати на них кожну ніч все життя!!! Бажаю всім причетним!!!
Під шиєю повинен бути хоча б виступ якийсь, але ж - ні!!! Шия в повітрі, а на голову давить виступ зверху! На який зріст воно розраховане??? На баскетболістів? Так ні, жодного разу не бачила хоча б когось, кому зручно спати на такому. Всі!!!! Пасажири сплять, зігнувшись у три погибелі!!! На наступний лень терпне шия і болить голова!!! Так, з Кременчука до Києва ці одоробли їздять лише ВНОЧІ, коли НЕ МОЖНА НЕ СПАТИ!!!

Переваги:

Жодного!!!

Недоліки:

Сплошні!!!

Неожиданно!

Пассажир "со стажем" 4 червня, 2021 год

Сегодня 04.06.21 еду поездом Ужгород Лисичанск N46, из Львова, вагон N6 чистый, туалет свркает чистотой/свежее мыло, туал.бумага, постель чистая и сухая, обещанный при покупке билета кондиционер работает. И главное - профессионализм машиниста- поезд оставливается и отправляется незаметно! Спасибо,дорогие железнодорожники за созданный комфорт в эти непростые времена! Пассажир "со стажем".

Недоліки:

Нет

Компания из каменного века

Andy 26 травня, 2021 год

Мало того что сервис вообще отсутствует как таковой, активы все из прошлого и поза-прошлого веков, так еще и отличный зароботок придумали на возврате билетов. Тоесть если ты не тратил время касиров в кассах, не тратил бумагу на билеты, купил их он-лайн через их сайт и сразу же сдал (например в течении 10 минут) при том что до даты отправления еще... Читати відгук Мало того что сервис вообще отсутствует как таковой, активы все из прошлого и поза-прошлого веков, так еще и отличный зароботок придумали на возврате билетов. Тоесть если ты не тратил время касиров в кассах, не тратил бумагу на билеты, купил их он-лайн через их сайт и сразу же сдал (например в течении 10 минут) при том что до даты отправления еще больше месяца - с тебя возьмут 50 грн с каждого билета (~133 рубля или 1.78$). Просто супер) Так держать УЗ! и надеюсь в скором времени вы растворитесь так же как Укртелеком и Укрпошта которые так же не конкурентно-способны в наше время.

Лютый ужас!

Гость 25 травня, 2021 год

Ехала 24 рейсом Кривой Рог Киев. Плацкарт, я понимаю, что считается люди второй класс, но дуло с окна так, что благодаря безолаберности и безответственности руководства продуло шею и ухо. Ужасно и отвратительно, это учитывая то, что матрасом и подушкой заткнула все дырки. Спасибо вам, огромное за такую поездочку!!!!!!

Проводники суперр!

Ирина 24 травня, 2021 год

Поезд Николаев -Рахов.
Сели в Кривом Роге 16 мая- 2 вагон.
Большая благодарность проводниками 2 вагона!!
Вежливые,комуникабельные.
Вагон , туалет чистые
Осталась очень довольной.
Спасибо

Показати 1 відповідь

Ужасы железной дороги

Гость 21 травня, 2021 год

Сегодня еду поездом 20 Попасная-Киев. Вагон 7. Купейный. Билет 600 гривен. Ни один туалет не работает. Проводник живет на унитазах. Целую ночь пассажиры слушают компрессор, который умер. Слава украинской железной дороге!!!!

Поезд Киев-Бердянск

Ирина 20 травня, 2021 год

Купила 2 билета в вагон-люкс, цена 1283 грн. Впечатление от поездки просто отвратительное: при такой цене!!! в купе грязно, такое впечатление, что убрали верхние полки и приспособили купе под люкс, проветрить невозможно, туалет как в плацкартном вагоне, просто добавили одноразовые полотенца, освежитель воздуха и антисептик. Слышимость 100%, все слышно из соседних купе, из-под дверей дует. А что же тогда в... Читати відгук Купила 2 билета в вагон-люкс, цена 1283 грн. Впечатление от поездки просто отвратительное: при такой цене!!! в купе грязно, такое впечатление, что убрали верхние полки и приспособили купе под люкс, проветрить невозможно, туалет как в плацкартном вагоне, просто добавили одноразовые полотенца, освежитель воздуха и антисептик. Слышимость 100%, все слышно из соседних купе, из-под дверей дует. А что же тогда в обычных купейных вагонах, страшно даже представить. Отпало всякое желание ещё когда-нибудь воспользоваться укрзализницей(((

Запроажье-Одесса

Кирюнин Евгений (Ukraine) 7 травня, 2021 год

Ждал, когда начнет ходить поезд Запорожье-Одесса. Хуже расписание поезда придумать сложно. Чувствуется рука мастера-вредителя. Раньше время отправления с конечных станций позволяло нормально добраться до вокзала. Но сейчас!! Отправление в 04:20 из Запорожья! Или в 23:22 из Одессы! О пассажирах (людях) не то что не думают, а ищут возможность сделать им похуже, понеудобнее. Днем без кондиционера! Единственный поезд в южном направлении... Читати відгук Ждал, когда начнет ходить поезд Запорожье-Одесса. Хуже расписание поезда придумать сложно. Чувствуется рука мастера-вредителя. Раньше время отправления с конечных станций позволяло нормально добраться до вокзала. Но сейчас!! Отправление в 04:20 из Запорожья! Или в 23:22 из Одессы! О пассажирах (людях) не то что не думают, а ищут возможность сделать им похуже, понеудобнее. Днем без кондиционера! Единственный поезд в южном направлении испаскудить!? Мастерство!
Одно слово: вредители.

Как обычно

Евгений (Russian Federation, Krasnodar) 5 травня, 2021 год

На самом деле работа на троечку. Все поезда уже старые и проводники не сильно заботятся о чистоте. Постельное белье по большей части пора выбросить, это же касается и матрасов с подушками. Сервиса никакого, а цены не маленькие

Возмущение

Днепр (Ukraine, Balakliya) 4 травня, 2021 год

Эта контора когда нибудь научиться делать так что бы поезда приезжали в указанный в билете срок?! Уже час стоим в поле. Это как вообще? Прибытие в 7:11 по билету. Прибыли в 8:15

Переваги:

Ни одного

Недоліки:

Одни минусы

Всегда и с комфортом

Вероника Львов 24 квітня, 2021 год

Никогда не экономлю на комфорте , всегда покупаю сразу 2 места СВ в новых вагонах фирменного поезда.
Никогда никаких проблем вообще !
Не представляю как можно ехать вообще с кем то ещё
Всегда вагоны чистые , туалеты тоже.
Всегда уже готовая постель скажем так
вежливые проводники .
Лично мне все нравиться .
Если вы... Читати відгук Никогда не экономлю на комфорте , всегда покупаю сразу 2 места СВ в новых вагонах фирменного поезда.
Никогда никаких проблем вообще !
Не представляю как можно ехать вообще с кем то ещё
Всегда вагоны чистые , туалеты тоже.
Всегда уже готовая постель скажем так
вежливые проводники .
Лично мне все нравиться .
Если вы хотите дёшево ехать - получаете что получаете ибо скупой платит дважды вот и все .

Отмена поезда Харьков Киев

Гость 23 квітня, 2021 год

Приехав на вокзал , зашёл на почту чтобы найти билет на посадку , а оказалось что мне пришло письмо , что поезд отменён , как в 21 веке такое возможно ?.Мне необходимо было срочно попасть в Киев , почему нельзя в таких случаях обзванивать клиентов например , и предупреждать что по тех причинам поезд отменён, чтобы была возможность и время... Читати відгук Приехав на вокзал , зашёл на почту чтобы найти билет на посадку , а оказалось что мне пришло письмо , что поезд отменён , как в 21 веке такое возможно ?.Мне необходимо было срочно попасть в Киев , почему нельзя в таких случаях обзванивать клиентов например , и предупреждать что по тех причинам поезд отменён, чтобы была возможность и время найти другие варианты , чтобы добраться до конечного пункта . Ужасное отношения к своим клиентам !

Хотите почувствовать себя на помойке среди алкашей !!!!

Гость 22 квітня, 2021 год

Зачем ехать в Чернобыль , заплати 280 грн в плацкарте Днепр-Одесса 00091 и тебя ждёт полное погружение , в вагон полный антисанитарии , мокрого постельного белья , мусора с предыдущего рейса , и вседозволенности , какой там период пандемии! О чем вы , тут вы полностью заблудите о том что твориться на улицах потому что так близко и так

1 згоден

Возврат билета

Никто 21 квітня, 2021 год

Возвращала билеты стоимостью 450 грн, вернули 63 грн, сдавала 5 билетов. Итог: -2000грн, ребята классно предупреждают, что возврат 5%. Ужас

У меня много вопросов к УЗ

Totktoslushal 9 квітня, 2021 год

Ехал несколько раз пассажиром п. 21122. Почему пассажир не может взять билет в интернете на нижнюю полку и в какой хочет вагон? Почему я еду в командировку на том месте которое смог приобрести не имея выбора, а мой приятель в вагоне СВ №7 за пол цены без билета, так оказывается дешевле. Почему вагон СВ №5 едет полупустой, а вагон... Читати відгук Ехал несколько раз пассажиром п. 21122. Почему пассажир не может взять билет в интернете на нижнюю полку и в какой хочет вагон? Почему я еду в командировку на том месте которое смог приобрести не имея выбора, а мой приятель в вагоне СВ №7 за пол цены без билета, так оказывается дешевле. Почему вагон СВ №5 едет полупустой, а вагон СВ №7 совсем пустой и туда и обратно? Значит здесь есть интерес проводника, начальника поезда и т.д. по цепочке. Рука руку моет. Не могут ходить пустые СВ, а купейных вагонов не хватает. В такое тяжёлое время всех пассажиров загружают в один вагон как в бочку. Выход заход, выход заход, а СВ пустые. Зачем столько СВ?
SOS Помогите проводникам. До каких пор проводники будут платить сборы? Что бы попасть на рейс проводник должен заплатить 250-300 $. Каждый месяц -1000 грн. Каждый рейс план на пассажира 3,50 грн., не зависимо есть чай в билете или нет. При зарплате 5000 грн , авансе 3000 грн и премии 10%. И никто не учитывает, что проводники в группе риска – заражаются, болеют и умираю от COVID-19 не реже чем врачи. При этом у господина Немченко и его замов премия 40% и не маленькая зарплата. Так может отдать зарплатные карты Немченко и он будет выдавать проводникам то что останется после всех поборов?

Показати 1 відповідь

УЗ ну сделайте платформу на станции Рахов

Гость 27 березня, 2021 год

Это ПОЗОР для УЗ что не может удлинять платформу ещё на 3-4 вагона там место есть можно сделать по людски,а так на все поезда по станции Рахов ограничена продажа билетов,продают билеты только на 8 вагонов, сколько ещё будем ждать пока дойдет до УЗ что платформа в Рахове очень короткая!?

Проводница не даёт спать пассажирам

Гость 27 березня, 2021 год

26 марта 2021 поезд 72 Киев -Запорожье, 5 вагон. Проводница на дежурстве, чтоб не уснуть решила не выключать полностью свет в вагоне, мало этого она устроила тусовку с проводницей с другого вагона, куря в тамбуре и общаясь громко между собой. 3:24 ночи

Безсовестная УЗ!!!

Злой человек 24 березня, 2021 год

Пол месяца не ходит поезда никакой транспорт и всех устраивает,всё молчат,считают Закарпатье, Ивано-Франковск и Черновцы людей второго сорта, сколько можно!? Терпение у людей лопнет пешком пойдут на Киев!!! почему не закрываете Львов и Киев там тоже красная зона!!!???

Верните поезда на Закарпатье!

Гость 14 березня, 2021 год

УЗ вроде обещали что больше не остановите транспорт!? И что мы видим из Львова пешком до Закарпатье не хорошо о как не хорошо получается,один всё другим ничего

Показати 1 відповідь

Окно в плесени и грязи

Карина 12 березня, 2021 год

номер поезда 780КА ФIРМ IC, Киев- Сумы. Неужели мы заслуживаем такой сервис?? Я просто в шоке

Новый поезд 243 Киев-Рахов

Николай 1 березня, 2021 год

Наконец свершилось, СПАСИБО УЗ!С 29 марта будет ходить новый вечерний поезд 243 Киев-Рахов отправление с Киева в 19:06 прибытие в Рахов в 10:00 ходить будет через день

Переваги:

Долго ждали вечернего поезда а так они отправились после обеда

Недоліки:

Нет минусы одни плюсы

115 Бердянск Киев

Наталья Каракулева 26 лютого, 2021 год

26.02.21 поезд 115 Бердянск Киев. ехали в вагоне#3. Неплохой вагон. Очень комфортная температура в вагоне, мы не укрывались одеялами. Очень приветливые проводники. Горячий чай, кофе.
Спасибо

Платные консультации по вопросам билетов

Автор 15 лютого, 2021 год

Очень неприятный осадочек остался от того, что за консультацию нужно платить(харьков). Где такое видано и на каких основаниях? Я купила билет и хочу услышать полную информацию о нем бесплатно!!! Как клиент который оплатил услуги,сборы и всевозможные комиссии. Пожалуйста, объясните мне почему так происходит?

Ужасное качество

Гость 14 лютого, 2021 год

Поезд 54 Днепр- Одесса , 13 февраля 2021г. Один туалет на весь вагон. Проводники из вагона в вагон бегают , не соблюдая тишину рано утром! Дверями хлопают, двери все скрипят . Матрасы съезжают, одеяла грязные и с запахом. Во всех уважающих заведениях , установлены места для курящих зона Icos. Проводники, позволяют себе неуважительно обращаться и делать замечания. Нет комфорта, нет... Читати відгук Поезд 54 Днепр- Одесса , 13 февраля 2021г. Один туалет на весь вагон. Проводники из вагона в вагон бегают , не соблюдая тишину рано утром! Дверями хлопают, двери все скрипят . Матрасы съезжают, одеяла грязные и с запахом. Во всех уважающих заведениях , установлены места для курящих зона Icos. Проводники, позволяют себе неуважительно обращаться и делать замечания. Нет комфорта, нет тишины, нет уважения!!!

Поезд 217 Киев-Рахов

Николай 7 лютого, 2021 год

В связи с аварией поезд 217 Киев-Рахов будет отправлен из Киева на 3 позже не 15:02 но в 18:02 или минуту туда сюда,я давно писал на УЗ чтоб поезд 217 был отправлен позже не почти одинаково с 357 Киев-Рахов с полчаса разницы,так с нового графика пусть 217 Киев-Рахов отправляется в 18 часов и пассажиров намного больше будет

Показати 1 відповідь

Жахливість вокзалу у м.Дрогобич

Гость 1 лютого, 2021 год

31.01.2021 сісти в поїзд Трускавець-Київ неможливо!!!
Вагони, в які мали сісти всі пасажири, що очікували, зупинилися поза пероном вокзалу, треба було бігти за поїздом по суцільному леді!!! Невже не можна було посипати піском!!! Темно, нічого не видно, таке відношення до пасажирів - жах!!!

Билетов нет, поезда ходят пустыми

Гость 28 січня, 2021 год

Кто-то на УЗ смотрит что пишут простые люди!? Почему такое происходит,кто даёт такой приказ, чтоб не продавать билеты пока не продаются последние 2 места??? И держат так до последнего дня,до отправки поезда и там оказывается море мест,весь состав не проданных билетов,кто отвечает за то чтобы во время открывать продажу билетов на следующей вагон!? Перцовский Александр у тебя плохие работники, уволить... Читати відгук Кто-то на УЗ смотрит что пишут простые люди!? Почему такое происходит,кто даёт такой приказ, чтоб не продавать билеты пока не продаются последние 2 места??? И держат так до последнего дня,до отправки поезда и там оказывается море мест,весь состав не проданных билетов,кто отвечает за то чтобы во время открывать продажу билетов на следующей вагон!? Перцовский Александр у тебя плохие работники, уволить всех и ставь новых,если нет так будут ходить поезда пустыми,в кассе билеты нет а день отправления поезда вагоны пустые

Показати 1 відповідь

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 2704 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги