Name: Укрзалізниця
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

2703 відгука / 162846 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Спасибо за хорошую работу!

Наталья, Юрий 3 листопада, 2021 год

Выражаем большую благодарность за добросовестную работу проводницы Запорожец Татьяны, вагон 10 (поезд 41/42 Днепр-Трускавец, Трускавец-Днепр). Так совпало, что мы и туда и обратно ехали с Танюшей.(16.09, и 23.09.2021) В вагоне чисто, было тепло, в туалете убрано, порядок.
Вежливая проводница, очень культурная. Танюша! Спасибо Вам за доброе отношение, высокий профессионализм, за внимание к нам, пассажирам!... Читати відгук Выражаем большую благодарность за добросовестную работу проводницы Запорожец Татьяны, вагон 10 (поезд 41/42 Днепр-Трускавец, Трускавец-Днепр). Так совпало, что мы и туда и обратно ехали с Танюшей.(16.09, и 23.09.2021) В вагоне чисто, было тепло, в туалете убрано, порядок.
Вежливая проводница, очень культурная. Танюша! Спасибо Вам за доброе отношение, высокий профессионализм, за внимание к нам, пассажирам! Спасибо за Ваш труд!.

Переваги:

Высокий професионализм, внимание.

Недоліки:

недостатков нет

Яготин-Борисполь

Виктория 2 листопада, 2021 год

Почему изменили расписание. Разница утром 3 часа. 6:38-9:33 Как на работу добираться. 6:38 очень рано, 9:33 очень поздно. Пустите электричку в районе 8:00.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Запах,моргиналы и т.д

Нашли и вернули часы! Спасибо)

Елена 1 листопада, 2021 год

Спасибо огромное составу поезда 017 и контакт-центру, который в 8 утра принял и очень быстро обработал обращение насчёт забытых в купе наручных часов! На обратном пути через каких-то 9 часов уже были у меня! Сервис на высоте, да и на поездку грех жаловаться - чисто и тепло было) всех благ вам!

ТАРАКАНИ В ІНТЕРСІТІ КОНСТЯНТИНОВКА КИЇВ

Гость 29 жовтня, 2021 год

Ужасний вагон з тараканами за сім годин подорожі побачила більше 10 тараканів , вони всюди , ціни за квиток пристойні а от вагони невідповідають ціні

Недоліки:

Таракани всюди

Опоздание поезда на 1.5 часа

Гость 28 жовтня, 2021 год

Ехал я в поезде Чоп - Киев с 27.10 - 28.10 опоздание произошло на 1.5 часа.
До этого тоже ездил на этом поезде он постоянно опаздывает

Поезд 081 Киев-Ужгород

Вика 24 жовтня, 2021 год

Впервые за последние годы поездок встретилась с тараканами в вагоне поезда!
Они бегали везде. Страшно было засыпать, особенно после того, когда проснулась и первое что ты видишь- таракан (который потом быстро убежал к тебе под подушку)

22 жовтня 2021р

Дмитро 23 жовтня, 2021 год

Поїзд Трускавецьк Львів в Дрогобичі о 17:20 не відправився в часно. Чому ніхто не казав з машиністів .Потім виявилось що в Верхніх Гаї сталася помилка грозовий тепловоз дрезина під горку не витягнув вагони другий під'їхав теж не витягли чекали ще когось ? Не важливо )) Суть в тому що люди чекали 3 години 30хв відправився поїзд о 20:30 приїхав... Читати відгук Поїзд Трускавецьк Львів в Дрогобичі о 17:20 не відправився в часно. Чому ніхто не казав з машиністів .Потім виявилось що в Верхніх Гаї сталася помилка грозовий тепловоз дрезина під горку не витягнув вагони другий під'їхав теж не витягли чекали ще когось ? Не важливо )) Суть в тому що люди чекали 3 години 30хв відправився поїзд о 20:30 приїхав 23:00 та щей з пасажирів гроші взяли за проїзд ((Це ростом дурдом)) А чим добиратися в 23:00 людям , студентам за які гроші

Оператори грубіяни.

Гость 20 жовтня, 2021 год

Розмовляла з оператором Наталією 2 лінія , дата 20.10.2021р.. СПРАВЖНЯ ХАМКА. Розмовляла зі мною на підвищеному тоні. Це взагалі жах. Як таких люлей беруть на роботу , де потрібно працювати з людьми?? Дуже розчарована укрзалізницею саме через цього оператора.

Недоліки:

Оператори грубіяни!!!

Клопы в поездах укрзализныци

Гость 19 жовтня, 2021 год

Студентка.Все время езжу из Киева домой на 126 поезде Киев-Константиновка.
Все было бы неплохо, да, периодически грязно, иногда старые вагоны... Но в последней поездке меня вообще покусали КЛОПЫ!!!!
Это вообще не укладывается ни в какие рамки!!!

Поезд 123/124

Студент Харькова 18 жовтня, 2021 год

Поезд 123 Киев-Константиновка.124.Константиновка-Киев
Почему Сократили Периодичность Ходьбы Поезда.Был Ежедневный а стал ходить два раза на месяц

Поезд 123/124 - Отзывы об Укрзализныця (Укрзалізниця)

Житель Киева 18 жовтня, 2021 год

Поезд 123 Киев-Константиновка.124.Константиновка-Киев
Зачем Сократили Периодичность(Ходьбы Поезда).Был Ежедневный а стал ходить

Пассажир Попасная- Киев

Гость 18 жовтня, 2021 год

Ехала на поезде 020 Попасная- Киев, вагон 6, люкс.если это можно назвать это люксом.в дороге была 12 часов.спать было не возможно,тянет сигаретами постоянно,из-за решётки внизу дверей.слышимость ужасная.слышно всё ,кто где разговаривает,даже при закрытых дверях,кто где храпит, кто где пьянствует, у кого звонит телефон,и это всё ночью. очень твёрдые спальные места.матрасов нет.зато две подушки на одно место .если хотите угробить спину... Читати відгук Ехала на поезде 020 Попасная- Киев, вагон 6, люкс.если это можно назвать это люксом.в дороге была 12 часов.спать было не возможно,тянет сигаретами постоянно,из-за решётки внизу дверей.слышимость ужасная.слышно всё ,кто где разговаривает,даже при закрытых дверях,кто где храпит, кто где пьянствует, у кого звонит телефон,и это всё ночью. очень твёрдые спальные места.матрасов нет.зато две подушки на одно место .если хотите угробить спину ,вам сюда.очень разочарована.цена билета не оправдана.

Переваги:

Относительно чисто.

Недоліки:

Запахи,слышимость,очень твёрдые спальные места.

Огромная просьба жителей г. МИРГОРОД

Гость 16 жовтня, 2021 год

Поезд 126 Киев - Константиновка посадка по курортной станции Миргород в 02.38 ночи очень неудобно садиться.ведь в этом городе очень много курортов и много людей приезжают сюда и приходиться добираться на вокзал на поезд в 02.38. ОООЧЕНЬ НЕУДОБНО!!! ОГРОМНАЯ Просьба от жителей города Миргорода и курортников, пересмотреть расписание позда на более раннее время, так как он ходил раньше 22.00... Читати відгук Поезд 126 Киев - Константиновка посадка по курортной станции Миргород в 02.38 ночи очень неудобно садиться.ведь в этом городе очень много курортов и много людей приезжают сюда и приходиться добираться на вокзал на поезд в 02.38. ОООЧЕНЬ НЕУДОБНО!!! ОГРОМНАЯ Просьба от жителей города Миргорода и курортников, пересмотреть расписание позда на более раннее время, так как он ходил раньше 22.00 или 23.00 ночи. Прибывает поезд тоже неудобно в 09. 26 по станции Краматорск. А рабочий день с 08. 00 утра, как же добираться на работу если рабочий день уже в разгаре??? Перенесите этот поезд на ранее время, и будут многие люди Вам благодарны.

Электрички в направлении Киев - Фастов

Гость 13 жовтня, 2021 год

Электричка в направлении Киев - Фастов. Электричка в 20.42 с Кардач, объявили, что опаздывает ориентировочно на 20 мин., с учётом указанной информации пошел в ларёк за сигаретами, а электричка пришла через 10 мин. В итоге остался торчать на пироне ещё час до следующей. Пидрилы! Нет слов...

1 згоден Показати 1 відповідь

Клиенториентированность -ноль!!!!Отсутствует.

Гость 11 жовтня, 2021 год

Мало того,что нет нормального зала ожидания,так и хамские женщины-продавщицы в платных залах ожидания.Если ты зашел и не излучаешь лакшери жизнь и не машешь купюрой.То тебе "нахер с пляжа".Хоть бы спросили для приличия ,что интересует?Мерзопакостное место и качество услуг.

Воровство в поезде Ужгород-Киев

Валентина 10 жовтня, 2021 год

9 октября в поезде Ужгород-Киев в вагоне категории Люкс ночью пропала моя сумка.Обнаружила я ее в проводницы.она сказала, что сумку ей принес пассажир, он нашел ее в туалете.Ничего не взяли, только деньги из кошелька.Подозрения были, но ,как говорят " Не пойман- не вор"Будьте бдительны.

УЗ - позор нашей Страны

otmorozok 9 жовтня, 2021 год

Вагоны, персонал, линии, вокзалы - всё в говне. Неэлектрофицированные линии на Юге в су*а 2021 году, из-за чего вместо нормального "Интерсити" катает дизельный Франкенштейн, электрички похожи на передвижные мусорные баки, а плацкарт - это тараканье логово. Топ менеджмент этого дурдома давно должен сидеть на бутылке.

1 згоден Показати 1 відповідь

Несоблюдение гигиеничных норм

Пассажир 8 жовтня, 2021 год

Ужасно грязно и пыльно.Крошки наблюдаются на всей территории вагона.
Из-за грязно пола мне пришлось испортить новые жёлтые носки!
Никому не рекомендую

Приятно удивлена

Оксана 7 жовтня, 2021 год

3.10 ехала поездом Киев-Авдеевка туда-обратно и была приятно удивлена. Чистота,порядок,вежливые и аккуратные проводники. В вагоне тепло на необходимом уровне,отсутствуют посторонние запахи(туалет и сигареты). В туалетах и тамбурах идеальный порядок.Все очень чинно и благородно.
Доставка во время.
Попрошу заметить-это не купейный вагон,а простой плацкарт!
Очень понравилось,спасибо сотрудникам за качественную работу.

Переваги:

Чистота,порядок,достойный сервис

Недоліки:

Не заметила

Коротко про провідників…

Анонім 1 жовтня, 2021 год

Поїзд Ковель-Червоноград дуже часто ним їздимо на навчання, всіх провідників знаємо…
З‘явилася провідниця років 25-30
Попросили наглянути за валізами приблизно 10 хв, погодилася, в вагоні крім її нікого не було
Повернувшися подякували, приїхали і побачили що багато речей пропало в мене приблизно на 3000 тис, подруги десь на 1500
Дуже дякую що маєте таких працівників, які «чистять» людей

Мошенники, которых время не меняет.

Неравнодушный гражданин 1 жовтня, 2021 год

Ездил в командировку. После приезда сдал проездные документы в бухгалтерию предприятия. Билет укрзализныци не пропустили. Как потом оказалось он был выдан с «левого» не перерегистрированного аппарата.Обратился в Главную Налоговую Администрацию Украины. Спасибо! Помогли, проверили, виновных наказали, деньги возвратили.. За что очень благодарен ГНАУ!

Переваги:

Плюсов нет. Надоел бардак. Только к рельсам претензий нет. И на этом спасибо пока.

Недоліки:

Сплошные минусы!!!

Хочется увидеть наших граждан в комфортных вагонах и с вежливыми проводниками

Больно смотреть на это все 1 жовтня, 2021 год

Вагоны укрзализныци в прямом смысле относятся к категории скотоводов. Стоимость проезда увеличивается но сервис снижается. В то же время красиво списываются километрами дорожки, которые как бы должны быть в вагонах. Ревизоры!!! Аукууу!

Переваги:

Плюсов не было и пока нет!!!!! Меняется только верхушка руководства.

Недоліки:

Все что есть в поездах нашей жд сплошные минусы.

Отвратительно

Гость 27 вересня, 2021 год

Туалеты грязные! Поезда приходят не вовремя!!! Всегда!
Планировать перелёт, либо же встречи сразу после Интерсити нельзя, так как постоянно опаздывают. Предупреждают(объявляют) об этом впритык к Киеву.

Полний пи***ц

Аноним 27 вересня, 2021 год

Я конечно жутко извиняюсь но этот отзыв будет не про поезда и проводников.
А про людей которые следят за рельсами и привокзальной территорией где непосредствено ездят поезда.
В городе Ужгород уже 5 день лежит на рельсах мертвая собака а голова ее валяеться с другой стороны,она уже начала розлагаться там.
У меня вопрос почему они там... Читати відгук Я конечно жутко извиняюсь но этот отзыв будет не про поезда и проводников.
А про людей которые следят за рельсами и привокзальной территорией где непосредствено ездят поезда.
В городе Ужгород уже 5 день лежит на рельсах мертвая собака а голова ее валяеться с другой стороны,она уже начала розлагаться там.
У меня вопрос почему они там ходят круглые сутки и не в состоянии убрать ее.
Это же мухи вонь антисанитария ,как же так можно
Чем вы блять заняты там тогда и для чего вы там тогда нужны???

Показати 1 відповідь

Кошмар полнейший

Гость 26 вересня, 2021 год

Не знаю помогают ли отзывы что-то исправить, но написать нужно! Поезд Константиновка- Одесса, вагон 13 - хуже вагона не встречала никогда!!!! Вонь туалетом на весь вагон!!! Одни бухие личности по вагону лазят, курить бегают каждые 5 минут. Почему на запрещают проводники курить в поезде??? В вагоне едут дети и беременные женщины, они должны нюхать курево и ссанину!!!!! Проводники на полном... Читати відгук Не знаю помогают ли отзывы что-то исправить, но написать нужно! Поезд Константиновка- Одесса, вагон 13 - хуже вагона не встречала никогда!!!! Вонь туалетом на весь вагон!!! Одни бухие личности по вагону лазят, курить бегают каждые 5 минут. Почему на запрещают проводники курить в поезде??? В вагоне едут дети и беременные женщины, они должны нюхать курево и ссанину!!!!! Проводники на полном морозе, сами продают алкоголь уже нарытым в га**о!!!

Недоліки:

Один сплошной минус!!!

Провідники Укрзалізниці ігнорують масовий режим

Гость 23 вересня, 2021 год

Поїзд 867 провідник вагона #7 відправленням з Києва о 15.17 ігнорує вимоги КМУ сама знаходиться без маски та пропускає до вагона пасажирів без вдягнений масок!

Переваги:

Поїзда поки що їздять

Недоліки:

Дуже багато

1 згоден Показати 2 відповіді

Обманывать пассажиров нехорошо.

Наталья 18 вересня, 2021 год

В целом нормально, каталась энное количество раз. Но одно но! Объясните мне, почему вы пишите "Скоростной поезд Интерсити", и деньги берете, как за Интерсити, а по факту приезжает обычный вагон с сиденьями на которых тяжело высидеть все 6 часов поездки. Я ехала из Львова в Киев, ждала Интерсити, а приехал старый вагон. И вот 6 часов ты едешь вроде и... Читати відгук В целом нормально, каталась энное количество раз. Но одно но! Объясните мне, почему вы пишите "Скоростной поезд Интерсити", и деньги берете, как за Интерсити, а по факту приезжает обычный вагон с сиденьями на которых тяжело высидеть все 6 часов поездки. Я ехала из Львова в Киев, ждала Интерсити, а приехал старый вагон. И вот 6 часов ты едешь вроде и в купе, но не лёжа, а сидя, твое сиденье не поднимается, не опускается и никак не регулируется. Вы сидите в купе вшестером и думаете, кому куда поставить свои ноги, и не дай бог у вас большой багаж. Вагон чистый, но друзья, он НЕ ГОДИТСЯ для таких поездок. Шесть часов - это приличное расстояние, и если бы я хотела угробить свою спину, то поехала бы компанией Басфором, они в этом мастера. Очень тупо сделано. Такие поезда хороши на час-два пути, но не больше.
В остальном, нормально. Лучше, чем было раньше. Даже розетки появились в некоторых поездах и освежитель воздуха в туалете.

Переваги:

- Несоответствие тому поезду, который заявлен на сайте

Недоліки:

- Чистый вагон

Обосанные поезда УЗ

ANAR 13 вересня, 2021 год

Ехал из Черновцов в Киев, поезд 117/118 если можно конечно это поездом назвать, отношение проводницы к людям никакое, в купе воняет, грязно всё в пыли, туалет весь в моче, воняет так что зайти невозможно, чтобы зарядить телефон нужно торчать в коридоре поезда где ты как по словам проводницы мешаешь ей передвигаться, вот лишний вес ей точно мешает для передвижения, похудеть... Читати відгук Ехал из Черновцов в Киев, поезд 117/118 если можно конечно это поездом назвать, отношение проводницы к людям никакое, в купе воняет, грязно всё в пыли, туалет весь в моче, воняет так что зайти невозможно, чтобы зарядить телефон нужно торчать в коридоре поезда где ты как по словам проводницы мешаешь ей передвигаться, вот лишний вес ей точно мешает для передвижения, похудеть ей было бы неплохо, новую постель дали мокрую, короче перечислять можно долго всю эту

Укрзализныця (Укрзалізниця) - Обосанные поезда УЗ

жесть...

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всё

КРЮКОВ-ПОЛТАВА .Грязь и пыль в вагонах!!!!

Гость 11 вересня, 2021 год

Давно не ездила в поездах и сказать ,что я в шоке - ничего не сказать !!!!Начиная с внешнего состояния поезда, я подумала - это просто проходящий поезд на ремонт едет, весь ржавы́й,неизвестно когда его красили в последний раз . В вагонах тихий ужас!!!На сиденьях слой пыли,на полах и окнах грязь!Тут элементарной уборкой не пахнет!О каких противоэпидемических мерах можно говорить?Как в... Читати відгук Давно не ездила в поездах и сказать ,что я в шоке - ничего не сказать !!!!Начиная с внешнего состояния поезда, я подумала - это просто проходящий поезд на ремонт едет, весь ржавы́й,неизвестно когда его красили в последний раз . В вагонах тихий ужас!!!На сиденьях слой пыли,на полах и окнах грязь!Тут элементарной уборкой не пахнет!О каких противоэпидемических мерах можно говорить?Как в такие вагоны можно людей запускать?

Укрзализныця (Укрзалізниця) - КРЮКОВ-ПОЛТАВА .Грязь и пыль в вагонах!!!!

Плохое состояние и обслуживание поездов

Татьяна 10 вересня, 2021 год

В августе ехали с ребёнком Чернигов-Одесса !до этой поездки давно уже на поезде не ездила !Какая грязь кругом!на полу такое грязище в купе,там никогда в жизни никто не моет и ничего не протирает !неужели сложно подготовить вагоны к посадке пассажиров?туалет был настолько вонючим,что несло на весь вагон и даже закрытая дверь в купе не спасала !понятно ,что поезда в убитом... Читати відгук В августе ехали с ребёнком Чернигов-Одесса !до этой поездки давно уже на поезде не ездила !Какая грязь кругом!на полу такое грязище в купе,там никогда в жизни никто не моет и ничего не протирает !неужели сложно подготовить вагоны к посадке пассажиров?туалет был настолько вонючим,что несло на весь вагон и даже закрытая дверь в купе не спасала !понятно ,что поезда в убитом состоянии уже давно!но неужели нельзя их держать чистоте и хоть иногда промывать полы?!сейчас же такая эпидемия!чистота должна быть в таких местах!теперь ,что касается работы проводников !когда покупали билеты в стоимость входила постель (здесь без претензий)и напитки !так вот напитки никто не предложил ,а утром когда сами подошли к проводнице и попросили чай,она озвучила нам сумму ,которую мы за него должны!мы сказали,что в билетах это включено !тогда уже только она спросила с какого мы купе и проверила информацию !тоесть ,если человек не знает или забыл,что уже оплатил эту услугу,то он снова платит за напитки !
Назад ехали до Киева с Одессы,там уже обстановка получше!проводник предлогам чай /кофе и жале сам приносил в купе!и по билетам сам проверил платили мы за напитки или нет !
Вывод :работают проводники ,как и в любой профессии ,кто по совести ,а кто по скотски !радует ,что есть не только плохие но и хорошие работники
Грязище ужасное ,вагоны убитие ,вонючие !в туалет лучше не ходить вообще ,чтобы не получить психологическую травму!

После этой поездки ,желание ездить поездами отпало навсегда !
"Спасибо" укрзалізниця за негативные эмоции и впечатления от поездки !продолжайте и дальше набивать нашими деньгами свои карманы,а поезда пусть гниют к чертовой матери дальше !

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 2703 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги