Name: Укрзалізниця
Rating: 2.8

› ›

2.8 5

2696 відгуків / 162755 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Это ужасно

Виктор 2 січня, 2025 год

Вы говорили про надприбутки укрзализници это кошмар уже21 век а условия каменного века ехал поездом одеса харьков 20 часов билеты продают сначала дорогие купейные а потом дешевые я сказал я инвалид 2 гр справку мсек они не принимают нужно пенсийне посвидчення а его дают не всем инвалидам только тем у кого есть стаж ну мне все равно дали билет на... Читати відгук Вы говорили про надприбутки укрзализници это кошмар уже21 век а условия каменного века ехал поездом одеса харьков 20 часов билеты продают сначала дорогие купейные а потом дешевые я сказал я инвалид 2 гр справку мсек они не принимают нужно пенсийне посвидчення а его дают не всем инвалидам только тем у кого есть стаж ну мне все равно дали билет на 2 полку в купе справку мсек они не принимают 20 часов ехал под потолком не мог встать дама снизу 18 лет лежал всю дорогу под потолком зимой духота такая 30 градусов и выше окна не открываются дверь в купе закрыта потому что снизу холодно гуляет ветер . Есть 20 часов нечего только вода и чай мобильной связи неговоря про вайфай нет невозможно связаться с врачем и аптечки в поезле нет 21 век но даже телефон не зарядеш розеток нет про чистоту и говорить нечего туалет до сих пор выливается под рельсы на машине этот маршрут в обратную сторону занял 5 часов против 20 в этой душегубке и билет ценой в 580грн по правилам укрзализници я и есть в купе должен на второй полке не слазя потому что внизу место чужое даже днем это капец

Проводницы суппер

Ковтун Наталья 31 грудня, 2024 год

Поезд 054 Одесса-Днипро,третий вагон,девочки просто умнички,очень внимательные, спасибо за ваш труд.

Відмінна якість обслуговування та подяка

Гость 28 грудня, 2024 год

Доброго дня
Пасажир потягу 73 Харків -Перемишль
Велика подяка провіднику Дмитрію вагон12 за його чуйність та людяність,у вагоні порядок та чистота
Дякую що подорож починаєть з приємних людей та емоцій.є

Хуже уже не придумаешь

Аня 24 грудня, 2024 год

Сплошная антисанитария, после такого проезда, а тем более посещения туалета в вагоне поезда нужно сразу же сдать анализы на СПИД, гепатит и сифилис,а ещё советую к репродуктологу обратиться.интересно сколько они платят санитарным службам, чтобы те разрешали им так относится к здоровью пассажиров.порядок в вокзалах не соблюдается,в залах ожидания спят бомжи, алкоголики и наркоманы,а там где висят таблички, которые оповещают о... Читати відгук Сплошная антисанитария, после такого проезда, а тем более посещения туалета в вагоне поезда нужно сразу же сдать анализы на СПИД, гепатит и сифилис,а ещё советую к репродуктологу обратиться.интересно сколько они платят санитарным службам, чтобы те разрешали им так относится к здоровью пассажиров.порядок в вокзалах не соблюдается,в залах ожидания спят бомжи, алкоголики и наркоманы,а там где висят таблички, которые оповещают о том, что места предназначены для инвалидов и беременных совсем не они сидят.нет никакого уважения к клиентам,про сервис молчу вообще.бывают случаи и далеко не редко когда даже если купил билет в кассе в итоге окажется его занимает уже совсем другой человекв итоге кто больше заплатил проводнику тот и поедет.да с такими качествами уз мы явно в Евросоюз не поподем

Недоліки:

Хуже ничего не видела

1 не згоден

Хуже не придумаешь

Аня 24 грудня, 2024 год

Полная антисанитария ,при таких условиях в туалетах, которые находятся в поездах можно за время пути заразиться и СПИД и всеми типами гепатита,я уже молчу про репродуктивные!В самом вокзале никто не следит за порядком в залах ожидания бомжи с алкоголеками спят,там где есть таблички оповещающие о том, что места предназначены для инвалидов сидят далеко не больные люди или беременные.запах на всем... Читати відгук Полная антисанитария ,при таких условиях в туалетах, которые находятся в поездах можно за время пути заразиться и СПИД и всеми типами гепатита,я уже молчу про репродуктивные!В самом вокзале никто не следит за порядком в залах ожидания бомжи с алкоголеками спят,там где есть таблички оповещающие о том, что места предназначены для инвалидов сидят далеко не больные люди или беременные.запах на всем вокзале такой, что тебя тошнить начинает.сервиса вообще нет.и всё это на всех вокзалах уз включая Киев, Львов, Одессу и другие

Недоліки:

Хуже не придумаешь!

Електрички

Гость 24 грудня, 2024 год

Хочу донести до руководства,що на електричках не написано куда вони їдуть ,машиністи відповідають,що це не їх діло. Люди буває сідають не в ту електричку,можна якось рішити це питання. В електричках не обявляють станції,вечором темно не видно де їдемо,це ж елементарні речі.

Недоліки:

Мало вагонів,не підписані,не обявляють станції

Корупція з квитками

Гость 24 грудня, 2024 год

Скажіть, як таке можливо? Відкривається продаж квитків о 8 ранку, а о 8.10 вже немає ніодного квитка. Сайт працює з 10 ранку, хто викупив весь потяг, якщо біля кас навіть людей немає, а через інтернет сайт не працює? Корупція?

Як купити квиток

Гость 24 грудня, 2024 год

Неможливо придбати квиток, сайт до десятої ранку не працює, в касі на 8 год.10 хв квитків немає. Як можна викупити цілий потяг за 10 хвилин, якщо сайт не працює

щось не так

Гость 23 грудня, 2024 год

раніше так не попадало, але ну вся моя і інші (нас 7 соловік) комплектів постільної хтось товпою обкінчав. така кількість плям і бруду на них, це просто уродство. я сподіваюсь директор укрзалізниці на таких кожного дня спить. ставлю 3 за унікальний секс досвід. яке уйобище замикає всі вікна навіть в нових вагонах я сподіваюсь в могилі буде заживо закопаний. рекомендую... Читати відгук раніше так не попадало, але ну вся моя і інші (нас 7 соловік) комплектів постільної хтось товпою обкінчав. така кількість плям і бруду на них, це просто уродство. я сподіваюсь директор укрзалізниці на таких кожного дня спить. ставлю 3 за унікальний секс досвід. яке уйобище замикає всі вікна навіть в нових вагонах я сподіваюсь в могилі буде заживо закопаний. рекомендую його маму, найкраща шл**а на всіх теренах неньки

Та сама жахлива ситуація з потягом на 21.12 Київ- Прага

Olena 22 грудня, 2024 год

Укрзалізниця просто кинула а вірніше сказати поІмела пасажирів, які заздалегідь купли на сайті Regiojet квитки з Києва на Прагу. Не надавши місця на потяг інтерсіті на свою частину сполучення Київ-Перемишль. Я добралась як Чеська залізниця запрошувала до Львова, щоб сісти на стиковочний автобус від Regiojet ,який довіз би до мого поятгу Перемишль-Прага, але у зв'язку з пробками на кордоні ,... Читати відгук Укрзалізниця просто кинула а вірніше сказати поІмела пасажирів, які заздалегідь купли на сайті Regiojet квитки з Києва на Прагу. Не надавши місця на потяг інтерсіті на свою частину сполучення Київ-Перемишль. Я добралась як Чеська залізниця запрошувала до Львова, щоб сісти на стиковочний автобус від Regiojet ,який довіз би до мого поятгу Перемишль-Прага, але у зв'язку з пробками на кордоні , їх автобус до нас 21.12 так і не встиг. 7 годин очікування на вокзалі . зашквареий сервіс Укрзалізниці яка зняла броні і розпродала їх на свій розсуд і не виконала свою частину угоди з Regiojet.

Жахиття у плацкартному вагоні

Гость 22 грудня, 2024 год

Це просто жах. 21.12.2024 Їхали потягом 26 зі Львова в Одесу. Вагон 3 плацкарт. В туалетах, двох! Не було води, сморід. Стіл тримався на молитві.

Чудова поїздка

Карпуки 19 грудня, 2024 год

Хочемо висловити щиру подяку за чудовий сервіс у потязі Ковель-Київ. Особливо хочемо відзначити 8 вагон та провідницю Юлію за її професіоналізм, уважність і привітність. Поїздка пройшла легко та комфортно завдяки її турботі про пасажирів. Дуже приємно мати справу з такими працівниками, які створюють атмосферу затишку та позитиву. Дякуємо за якісний сервіс і бажаємо подальших успіхів у роботі!
П.с. Карпуки

Обурення, яке не можливо пережити

[email protected] 19 грудня, 2024 год

Були заброньовані та проплачені квітки Київ - Прага. За два дні було повідомлення з Праги, що саме Укрзалізниця вже не надає ваги місця, тому потрібно добратися до Львова самім. Пражська компанія regiogjet готова повернути суму за квітки, або різницю за маршрут Київ Львів, нормальна компанія організовує автобус та везе пасажирів потягу Київ Прага до Перемишля. Питання де ділися квитки, яки... Читати відгук Були заброньовані та проплачені квітки Київ - Прага. За два дні було повідомлення з Праги, що саме Укрзалізниця вже не надає ваги місця, тому потрібно добратися до Львова самім. Пражська компанія regiogjet готова повернути суму за квітки, або різницю за маршрут Київ Львів, нормальна компанія організовує автобус та везе пасажирів потягу Київ Прага до Перемишля. Питання де ділися квитки, яки були замовлені вчасно. Дякую нашої Укрзалізниці. Безвідповідальність повна

Недоліки:

Неввічливо ставлення

Гость 19 грудня, 2024 год

Сьогодні їду потягом Ужгород-Ковель у 3 вагоні, як зрозуміла працівником мав бути чоловік але чи заміна відбувались чи що прийшла жінка, розмовляла на пів російською, грубо відповідала на запитання, нерозумію як такі неввічливі працівники працюють у людьми.

Загадкові квитки

Гость 17 грудня, 2024 год

Цікава ситуація з придбанням квитків на Укрзалізниці, а саме :
На сьому годину ранку з’являється інформація що до вільних місць у вагоні, але викупити їх неможливо. Через декілька хвилин вільні місця зникають.
Хто може викупати квитки цілими вагонами?
Два жіночий потяги це дуже гарно.
А як дітям пересуватися? Пішки?

Людина з великої букви!

Солопова Тетяна 17 грудня, 2024 год

Хочу подякувати начальнику поїзда 73/74 ПКВЧ - 7 Ковальчук Сергію Вікторовичу, який оперативно вирішив дуже не просту ситуацію , заспокоїв мого чоловіка, інваліда 1 группи і був уважним та проявив себе як людина , що займає , дійсно, своє місце. Прошу керівництво УЗ звернути увагу на таку прекрасну людину , щоб сприяти його подальшому кар'єрному зрісту! Ще раз дякую... Читати відгук Хочу подякувати начальнику поїзда 73/74 ПКВЧ - 7 Ковальчук Сергію Вікторовичу, який оперативно вирішив дуже не просту ситуацію , заспокоїв мого чоловіка, інваліда 1 группи і був уважним та проявив себе як людина , що займає , дійсно, своє місце. Прошу керівництво УЗ звернути увагу на таку прекрасну людину , щоб сприяти його подальшому кар'єрному зрісту! Ще раз дякую Вам !

Переваги:

Працюють прекрасні люди

Недоліки:

Не має

Чудово! Все сподобалось!

Гость 16 грудня, 2024 год

Все сподобалось! Чисті вагони! Вічлеві проводниці! Завжди мають гарячий чай і посмішку для пасажирів!
Приємно їхати в ночі!

Чудово! Все сподобалось!

Гость 16 грудня, 2024 год

Все сподобалось! Чисті вагони! Вічлеві проводниці! Завжди мають гарячий чай і посмішку для пасажирів!

Подяка провіднику

Тетяна 15 грудня, 2024 год

З 14.12.24 на 15.12.24 їхали потягом Запоріжжя-Одеса 052П в 9 вагоні. Залишаю подяку провіднику, просто чудовий спеціаліст! На своєму місці. В вагоні дуже тепло і чисто, привітний, чудово розмовляє українською мовою. Допоміг з багажем, також зайти- вийти дітям. Дякую!

Поїздка Харків Ясіня

Гость 14 грудня, 2024 год

Їхали у вагоні номер 2 з провідником Світланою. Гарний сервіс та привітна провідниця. Дуже дякуємо

Хорошая поездка

Юлия 12 грудня, 2024 год

Ехала поездом 048 Ужгород Запорожье 9 декабря в 3 вагоне.
Проводник Александр большой молодец.В вагоне чисто проводник веселый и с вещами помог во Львове. Вообще обратила внимание что у Максима Миргородского в бригаде трудятся отличные ребята. Ездила в вагоне Максима и тоже осталась довольна культурой и обходительностью. Делаем вывод - хороший начальник поезда - хорошие проводники.

Поїздка Харків-Ясіня

Гость 11 грудня, 2024 год

Їхали потягом номер 15 ВЗ. Вагон номер 8. Прекрасний сервіс та обслуговування, привітні провідники та якісні умови перебування. Особлива подяка пану Зейналу за прекрасний сервіс

Поезд 0150 Харьков -Ясеня

Александр 11 грудня, 2024 год

Ехали 10.12.2024 в 6 вагоне.Проводница умничка.Добрая,отзывчивая с чувством юмора.в вагоне чистота и порядок.поездкой остались довольны.

Переваги:

Чисто,порядок ,отличное обслуживание

Недоліки:

Отсутствуют

Відношення до військових

Володимир 10 грудня, 2024 год

Після поранення повертався в відпустку,запізнився на електричку,сів на одну зупинку ,сказавши провіднику,що оплачу квіток. Він сказал:
Вы вообще охренели,не выдумывайте,пошли вон с поезда!!! Потяг Запоріжжя - Київ. 7 вагон.час-16:17

Переваги:

Одні мінуси

Недоліки:

Гнати провідників ,ще і бронь зняти

Благодарность

Валентина 10 грудня, 2024 год

Сегодня приехала из Кривого Рога в Одессу ,вагон 21 купейный ,хочу выразить благодарность проводнику.Чистота везде,тепло,комфортно.Проводник вежливый.внимательный,кофе,чай печенюшки,вафельки всё есть.

Подяка провідникові

Ірина 9 грудня, 2024 год

Їхали потягом №193 Кривий Ріг - Ясеня у 9 вагоні. Щиро вдячні провідникові Валерію за чуйне ставлення до пасажирів, добросовісне відношення до своїх обов'язків. Чисто, тепло, комфортно!
Обслуговування на вищому рівні!!!
Бажаємо кожному в поїздці таких провідників!!!

Переваги:

Супер!!!

Недоліки:

Приятная поездка

Ксения 9 грудня, 2024 год

Сегодня еду поездом Кривой Рог-Ясiня номер 194. Вагон номер 9. Хочу оставить свой комментарий. Вагон очень чистый и тёплый. Постельное белье тоже чистое. Матрасы наверное новые или просто в очень хорошем состоянии. В туалете все чисто , есть мыло и туалетная бумага. Отдельное спасибо проводнику Валерию .

Перероблений купе під люкс вагон

Гость 9 грудня, 2024 год

Вчора їхала Дніпровським потягом з Одеси, купляла білет в люкс вагон. Залишилася дуже не задоволена, 1- провідниця зустрічала не біля вагону, а в середині, 2- шторок нема, а ролет на вікні не працює закрити вікно не можливо, 3- провідниця заходить в купе не постукавши, 4- вранці розбудили її, а не вона попередила що скоро прибуває потяг з затримкою, 5- коли... Читати відгук Вчора їхала Дніпровським потягом з Одеси, купляла білет в люкс вагон. Залишилася дуже не задоволена, 1- провідниця зустрічала не біля вагону, а в середині, 2- шторок нема, а ролет на вікні не працює закрити вікно не можливо, 3- провідниця заходить в купе не постукавши, 4- вранці розбудили її, а не вона попередила що скоро прибуває потяг з затримкою, 5- коли вже відкрила двері то навіть не протерла поручні щоб можна було триматися. Далі вже писати не буду але в мене таке враження що купейний вагон просто трохи переробили під люкс но багато недопрацювали і таких коштів він не вартий. Сама більше на ньому не поїду і нікому не раджу. Дякую

Подяка за сервіс

Янєва Яна 8 грудня, 2024 год

Сьогодні 08.12.24 мала нагоду їхати 148 потягом до Києва. Місце 049. Хочу відмітити і подякувати двом чарівним провідницям за їх доброту та ввічливе поводження з пасажирам. У вагоні тепло та комфортно. Я прямо вражена 😍. Дякую

Відмінне обслуговування

Гость 7 грудня, 2024 год

Їду потягом 07.12.2024 007 сполученням Харків- Одеса. Хочу висловити подяку провіднику вагону 3 Чисто, тепло, сервіс на найвищому рівні. Користуюсь залізницею близько 40 років. Різні напрямки, різні класи, але вперше маю максимум задоволення від подорожі. Дякую за приємне подорожування! Маю надію, що інші напрямки будуть мати такий самий сервіс

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 2696 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги