Name: Укрзалізниця
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

1560 відгуків / 162847 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Хамство,грязнота,вонь

Балышева Алина (Украина, Kerch) 29 листопада, 2016 год

Очень часто езжу поездами,но с ТАКИМ столкнулась впервые.23.11.16 пришла на посадку в 084 поезд Киев-Мариуполь в 5 вагон,возле вагона стояли две проводницы,первое впечатление вроде нормальное.Как только открыли дверь в вагон то с самого начала в нос ударил запах аммиака от туалета,при чем это запах был ПО ВСЕМУ вагону(мои места были в середине).За всю поездку ни одна проводница ни убрала туалет... Читати відгук Очень часто езжу поездами,но с ТАКИМ столкнулась впервые.23.11.16 пришла на посадку в 084 поезд Киев-Мариуполь в 5 вагон,возле вагона стояли две проводницы,первое впечатление вроде нормальное.Как только открыли дверь в вагон то с самого начала в нос ударил запах аммиака от туалета,при чем это запах был ПО ВСЕМУ вагону(мои места были в середине).За всю поездку ни одна проводница ни убрала туалет даже простой водой.Я ехала до Камыш- Зари и прибытие мое примерно в 7.30,проснулась в 6.30,чтоб здать постель,в вагоне уже многие не спали,но НАШИХ проводников не было нигде.Ровно в 7.00 обе вышли из своего купе после крепкого сна.Бабулька старенькая подошла заказать чай,на что другая проводница по- крупней с косой а-ля Тимошенко с недовольной миной ответила:Начинается!Я была в очереди за бабушкой, как только хотела задать вопрос,проводница по-мельче(извините за описание внешности,просто бейджики отсутствовали у обеих)прям мне в лоб выдала(хотя мой вопрос начался со слов:Извините,можно спросить...)Да подождите!Можно я хоть в туалет схожу! После туалета она демонстративно зашла вместе с другой в свое купе и сделала вид что я там стою для мебели.Хамство редкостное. Назад уже брала купе на 27.11 в 13 вагон,проводница Золото,добрая,жизнерадостная с доброй улыбкой,в 5 утра,а то и раньше мыла туалеты с хлоркой.Скажите, что в купе дороже билеты,на хлорку хватает,но и в плацкарт при мне садилась женщина до Мироновки без билета, за 20 грн.Можно позволить купить бутылку белизны,ведь эту вонь вдыхают дети. Кстати хотела сразу позвонить на гарячую линию,но не нашла нигде номера,хотя в 13 вагоне на каждом купе висели номера гарячей линии.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Считаю что таких проводница надо отправлять для переквалификации.А спать конечно можно,но хотя бы по очереди.Бейджики обязательно!!!

Показати 3 відповіді

удобный поезд был

Гость (Украина, Київ) 24 листопада, 2016 год

Зачем отменяете поезд хмельницкий-Лисичанск,да еще и перед новогодними праздниками.понятно у нас все делается через одно место.дебилоиды.

Недоліки:

Очень удобный был рейс,только привыкли и на те вам облом.

Ужгород-Киев 81 фирменный

Гость (Украина, Київ) 20 листопада, 2016 год

Добрый день. Возвращались домой с Ужгорода в Киев. 11 вагон. Проводница мягко говоря хамка ( жалко что не узнала имя и фамилию), огрызается всем в подряд. Только в 7 утра соизволила предложить чай. На жалобы людей по поводу запаха из туалета, объявила что это НАШ туалет, т.е. ехавших людей в поезде. По поводу купе: дверь в купе заклинило и выйти... Читати відгук Добрый день. Возвращались домой с Ужгорода в Киев. 11 вагон. Проводница мягко говоря хамка ( жалко что не узнала имя и фамилию), огрызается всем в подряд. Только в 7 утра соизволила предложить чай. На жалобы людей по поводу запаха из туалета, объявила что это НАШ туалет, т.е. ехавших людей в поезде. По поводу купе: дверь в купе заклинило и выйти из него невозможно, время час ночи, и стучали и нажимали кнопку вызова: ничего, потом как выяснилось кнопка у них не работает. Как так, фирменный поезд, купе дверь клинит, кнопка вызова не работает и никого и ничего не волнует. Ребята может пора улучшить сервис? Научить персонал как правильно себя вести и обслуживать людей.

Ужас

Гость (Украина, Запоріжжя) 7 листопада, 2016 год

1. Не возможно уехать в Киев комфортно. Сплошные поезда интерсити. Я физически НЕ МОГУ столько сидеть 7-9 часов - это же сдохнуть от пролежня на жо..е можно.
2. Все поезда грязные, туалеты неудобные (интерсити в том числе)
3. Отменяют электрички как в голову взбредет - уезжали из Геническа в воскресенье, в понедельник на работу - внезапно бац все поотменяли на... Читати відгук 1. Не возможно уехать в Киев комфортно. Сплошные поезда интерсити. Я физически НЕ МОГУ столько сидеть 7-9 часов - это же сдохнуть от пролежня на жо..е можно.
2. Все поезда грязные, туалеты неудобные (интерсити в том числе)
3. Отменяют электрички как в голову взбредет - уезжали из Геническа в воскресенье, в понедельник на работу - внезапно бац все поотменяли на вечер (было аж 2. а стало ни одной). Работники тоже ничего не знали до самого дня воскресенья.
4. Все также НЕТ КАССОВЫХ АППАРАТОВ.
Тетка в кассе печатает билеты и тупо их стоимости складывает на калькуляторе. Один раз была куча билетов и все в разнобой - ладно на 10 надурили. А берешь одинаковые билеты 4 штуки. Эта дрянь умудряется их не правильно умножить - надурила на 15 грн почти.

О переводе времени

Гость (Украина, Київ) 30 жовтня, 2016 год

Хочу, чтоб идиотское руководство приднепровской ЖД, ставило заблаговременно в известность всех пассажиров и вовремя размещали правдивую информацию на своём сайте. Из-за вас уроды, я обязан сидеть лишний час на ЖД вокзале в Никополе. Лучше бы попал ещё.

Мариуполь-Киев 17.10

Гость (Украина, Київ) 18 жовтня, 2016 год

Мариуполь-Киев 17.10 вагон номер 1. Ощущение, что еду в кабриолете с открытым верхом. Ооочень холодно. Тянет так, что голова немеет. А всё потому, что вообще не топят. Место 33, последнее так называемое купе возле туалета. В соседнем купе просто крики вопли. Ни единого раза проводница не сделала замечание, бегают курить через каждые минуты 3. Начала будить посрелм ночи... Читати відгук Мариуполь-Киев 17.10 вагон номер 1. Ощущение, что еду в кабриолете с открытым верхом. Ооочень холодно. Тянет так, что голова немеет. А всё потому, что вообще не топят. Место 33, последнее так называемое купе возле туалета. В соседнем купе просто крики вопли. Ни единого раза проводница не сделала замечание, бегают курить через каждые минуты 3. Начала будить посрелм ночи меня перепутав с соседним местом.
Это самая ужасная поездка на укрзализныце за последний год.

Ужасный сервис на Укрзализныци

Ирина (Украина, Київ) 1 жовтня, 2016 год

08.09.2016г.17-39час.ехали поездом № 99 "Киев-Ужгород" вагон № 4. Нет слов - одни выражения. В Киеве зашли вагон - грязный, в туалет зайти вообще невозможно, вонь страшная. Ну это еще ничего, но когда вечером освещение уменьшили, то это зрелище было сравнимо с фильмом ужасов: со всех сторон поползли ТАРАКАНЫ, особенно во время остановок. Это такой ужас, что словами не передать, какой... Читати відгук 08.09.2016г.17-39час.ехали поездом № 99 "Киев-Ужгород" вагон № 4. Нет слов - одни выражения. В Киеве зашли вагон - грязный, в туалет зайти вообще невозможно, вонь страшная. Ну это еще ничего, но когда вечером освещение уменьшили, то это зрелище было сравнимо с фильмом ужасов: со всех сторон поползли ТАРАКАНЫ, особенно во время остановок. Это такой ужас, что словами не передать, какой там сон, об этом вообще нечего даже говорить, моему возмущению не было предела. Когда я сказала проводнику, что в вагоне тараканы и об этом нужно говорить руководству и принимать меры, ведь едут люди, на мое удивление - он только пожал плечами. А почему туалеты вонючие, сказал, что "убирал", потребовала, чтобы убрал, после чего, пошел запах хлорки. Я так понимаю, что вагоны вообще не убирают и не проводят санобработку. Руководству Укрзализныци глубоко наплевать на людей, только необоснованно повышают цены на билеты, скажите "за что, вот за такой сервис?" ПОЗОР Укрзализныци !!! Когда же наконец руководство обратит внимание не только на свои карманы, а и на свою работу?

Не трезві працівники

Гость (Украина, Золотоноша) 7 вересня, 2016 год

Добрий день!
Чи звертає увагу керівництво Черкаської колії в якому стані приступають до роботи їхні працівники.Був свідком як в 9 годин ранку працівники,які відповідать за справність рейсів були у нетверезому стані,і у зв"язку з цим недбало використовували прилади якими проводили роботи,та ще в додаток нецензурно висловлювались до пасажирів.Прошу вас прийняти міри,тому що це не одноразовий випадок,а вже перейшло в... Читати відгук Добрий день!
Чи звертає увагу керівництво Черкаської колії в якому стані приступають до роботи їхні працівники.Був свідком як в 9 годин ранку працівники,які відповідать за справність рейсів були у нетверезому стані,і у зв"язку з цим недбало використовували прилади якими проводили роботи,та ще в додаток нецензурно висловлювались до пасажирів.Прошу вас прийняти міри,тому що це не одноразовий випадок,а вже перейшло в систему! П"яний залізничник це візитна карта Черкаської дистанції колії!

Человеческая непорядочность

Марина (Украина) 27 серпня, 2016 год

22августа. 2016г поезд Москва. Одесса. 18 вагон проводницаы. Таня и Галя. В Москве взяли пакет передать в Киеве. Оплата за пакет была оговорена в Москве и сразу оплачена. 23 августа мы пришли-к поезду чтобы забрать пакет проводница нам сказала что пакет не отдаст пока мы ей не дадим. 500 гр и 10 долл и в нашем распоряжении.... Читати відгук 22августа. 2016г поезд Москва. Одесса. 18 вагон проводницаы. Таня и Галя. В Москве взяли пакет передать в Киеве. Оплата за пакет была оговорена в Москве и сразу оплачена. 23 августа мы пришли-к поезду чтобы забрать пакет проводница нам сказала что пакет не отдаст пока мы ей не дадим. 500 гр и 10 долл и в нашем распоряжении. 20 мин. Мы были в шоке начали говорить за что ведь там вещи она нас и слушать не захотела. Пришлось дочери отдать деньги но она ей сказала что будет проверять пакет. Когда проверила не оказалось дорогого платья проводница сказала что все там. Дочь начала громко говорить и возмущается после чего проводница ушла в другое купе и принесла наше платье. Весь,пакет был перерыт.Как можно быть такими наглыми и непорядочными людьми.Всем нам нужно зарабатывать,но не таким способом !Возмущению нет придела!

Поезд № 49/50 Кобзар Киев-Трускавец

Антон (Украина, Київ) 9 серпня, 2016 год

Выдали запакованное (!!!) мокрое белье. Ночью хоть и тепло, НО спать на сыром? Поездка одним словом - ужасно.

Поезд 252/251 Одесса-Кривой Рог

Гость (Украина) 9 серпня, 2016 год

Вагон №3. Не работает кондиционер. Жара градусов 50. Идем в Европу или куда?

Отсутствуют ремни безопасности

Валентина (Украина) 24 липня, 2016 год

21.07.2016 возвращались с Одессы поезд 148 с ребенком 8 лет, верхние места. Проводница шокировала, тем, что в купейном вагоне нет предусмотренных по технике безопасности ремней, которые выдаются по просьбе пассажира. Пришлось обвязать ребенка ремнем с штанов и веревкой и следить за ним всю ночь. Так, что если у Вас верхние места, Вы с ребенком, или боитесь упасть- берите с собой... Читати відгук 21.07.2016 возвращались с Одессы поезд 148 с ребенком 8 лет, верхние места. Проводница шокировала, тем, что в купейном вагоне нет предусмотренных по технике безопасности ремней, которые выдаются по просьбе пассажира. Пришлось обвязать ребенка ремнем с штанов и веревкой и следить за ним всю ночь. Так, что если у Вас верхние места, Вы с ребенком, или боитесь упасть- берите с собой кучу веревок- так как УЗ пожимает плечами и как хотите, так и выкручивайтесь. Халатно.

Тараканы в поезде

Гость (Украина) 22 червня, 2016 год

Поезд Одесса-Харьков №060 Ш – 10 вагон
20.06.2016 - поездка из Одессы компанией из 14 человек. Было жарко и душно. Некоторые окна были поломаны так, что их невозможно было полностью открыть!
Поезд грязный! Кульминацией стало появление в вагоне тараканов!!! Они были повсюду и их было действительно много. На стенах, столах, на полу и они даже ползали по постели.
Поезд –... Читати відгук Поезд Одесса-Харьков №060 Ш – 10 вагон
20.06.2016 - поездка из Одессы компанией из 14 человек. Было жарко и душно. Некоторые окна были поломаны так, что их невозможно было полностью открыть!
Поезд грязный! Кульминацией стало появление в вагоне тараканов!!! Они были повсюду и их было действительно много. На стенах, столах, на полу и они даже ползали по постели.
Поезд – совершенно непригодный для перевозки пассажиров, антисанитария. Проводники реагировали на нас с удивленным равнодушным выражением лица, что мы вообще к ним обращаемся с такими претензиями. Неужели это теперь стало нормой для Укрзализныци?
Даже за «бесплатно» нельзя перевозить людей в таких условиях, а при стоимости билета 150 грн. – тем более.
Нам пришлось сойти с поезда и заказывать трансфер из Кировограда в Харьков.

1 згоден

Рівень сервісу - став нульовий! За останній місяць

БОГДАН БОГДАНОВИЧ 2 червня, 2016 год

Перше куплялось квитки через - інтернет, роздрукував на принтері в себе вдома, і не треба іти в касу.
Зараз не розумна ця залізниця ввела нововведення, до місяця часу назад - всі квитки куплені через інтернет треба обовязково іти в касу жд вокзалу і тільки там роздруковувати.
Бред - це нововведення!!!.
Втрачення багато часу, нервів, черги постійні до касах.
Читати відгук Перше куплялось квитки через - інтернет, роздрукував на принтері в себе вдома, і не треба іти в касу.
Зараз не розумна ця залізниця ввела нововведення, до місяця часу назад - всі квитки куплені через інтернет треба обовязково іти в касу жд вокзалу і тільки там роздруковувати.
Бред - це нововведення!!!.
Втрачення багато часу, нервів, черги постійні до касах.
Одним словом, сервіс на укрзалізниці став нульовим!.

Не информируют в кассе

Илья (Украина) 30 травня, 2016 год

Продали билет на "левую" электричку и не захотели менять, деньги тоже не вернули.

ланч

Гость (Украина) 19 травня, 2016 год

Вы еще хуже ланч не могли сделать за 45грн
Мивина,овсянка- где и в чем заварить?! Это Бред!

Меня травмировал машинист электропоезда!!!

skov (Украина) 23 березня, 2016 год

Здравствуйте, меня зовут Владимир. Сообщаю, Вам, что у меня произошел серьезный конфликт с вашим сотрудником. 23.03.2016 в 7.30 на станции Буча при посадке на электропоезд, который ехал в сторону Киева я производил посадку на электропоезд. Так как мне нужно было ехать до Ирпеня, я пропустил всех пассажиров, чтобы последнему зайти в тамбур. На платформе в другие вагоны... Читати відгук Здравствуйте, меня зовут Владимир. Сообщаю, Вам, что у меня произошел серьезный конфликт с вашим сотрудником. 23.03.2016 в 7.30 на станции Буча при посадке на электропоезд, который ехал в сторону Киева я производил посадку на электропоезд. Так как мне нужно было ехать до Ирпеня, я пропустил всех пассажиров, чтобы последнему зайти в тамбур. На платформе в другие вагоны еще пассажиры производили посадку. Когда я начал заходить в тамбур двери электропоезда резко закрылись и меня зажало дверями. Часть своего тела я смог вырвать из дверей. При этом двери постоянно открывались и резко закрывались. С большим трудом я оказался на платформе, а моя рука вместе с рюкзаком была зажата дверью и находилась в тамбуре.Так как это было в третьем вагоне, я начал кричать машинисту, чтобы он открыл двери. Вместо этого он опять начал резко открывать и закрывать двери. С большим трудом я все таки зашел в тамбур. Левая рука очень болела. Доехав до Ирпеня я решил поговорить с машинистом. Подойдя к нему и сделав замечание, я в ответ получил с его стороны оскорбления. Я видел его наглое лицо с улыбкой. Вместо того, чтобы извинится, он улыбался. После этого у нас с ним получилась словесная перепалка на "нецензурном" языке. Прошу, Вас, уволить данного сотрудника. Он не адекватный. Ему нельзя работать машинистом электропоезда, потому что это приведет к смерти пассажира. Сегодня он мне отдавил руку (ушиб и большой синяк), завтра он кому-то отдавит голову. Искренне надеюсь, что, Вы, услышите мои слова и уволите этого сотрудника.
С уважением, Владимир.

1 згоден

Киев-Хмельницкий

Сергей (Украина, Київ) 4 березня, 2016 год

Ехал поездом Киев-Хмельницкий 03.02.2016 в 23.10. Купил билет в вагон 2 класса. При посадке оказался вагон плацкартного типа с посадочными местами общего типа, где на каждой койке сидели по 3-4 человека. Остальные пассажиры тоже покупали билеты на сидячие места 2 класса.

Киев-Херсон

Гость (Украина, Київ) 25 грудня, 2015 год

Отзыв в очереди на публикацию. Не знаю, читает ли кто эти отзывы, но и я оставлю тоже отзыв о работе поездной бригады а именно ЛНП и проводницы вагона 17 поезда Киев-Херсон отправлением 24 дек.2015г. в 20:40 с Киева. Началось всё В Киеве на пассадке в вагон,не молодая В годах проводница жаловалась своей соседке по вагону о своём здоровье. Возникает вопрос:... Читати відгук Отзыв в очереди на публикацию. Не знаю, читает ли кто эти отзывы, но и я оставлю тоже отзыв о работе поездной бригады а именно ЛНП и проводницы вагона 17 поезда Киев-Херсон отправлением 24 дек.2015г. в 20:40 с Киева. Началось всё В Киеве на пассадке в вагон,не молодая В годах проводница жаловалась своей соседке по вагону о своём здоровье. Возникает вопрос: Я так понимаю если работник болен, то как его допускают к работе? Далее едем! Ни сервиса,в вагоне грязно, про то что этот вагон разваливается я просто умолчу. Возникла «конфликтная» ситуация,где проводник вагона оказалась не проводник, а начальник поездане начальник! Ему задали вопрос и он мягко говоря умыл руки ответив что он не начальник. Как такое может быть? Возникает ещё вопросы: Почему на железной дороге работают не квалифицированные работники? К тому мы пассажиры доверием им свою безопасность и жизнь??? С каких пор проводники стали простите»забивать» на свои рабочие обязанности, а именно запереться в своём купе и спать? Вы простите пришли на работу и отвечает за всё происходящее! Вагоны вагонами не назовешь и не дай господь бог где то что то, думаю не стоит перечислять ситуации и моменты! Убедительная просьба к дирекции разобраться в своих кадрах,если они устали то дать возможность обохнуть или поменять персонал! Мы же хотим В Европу? А тут простите Совдепия!!!

А мы стремимся в Европу.....

Наталья (Украина, Хмельницький) 25 жовтня, 2015 год

Непосчастливилось мне в моем путишествии из Киева в Хмельницкий в ночь с 24.10 на 25.10.2015. Поезд 771 Подольский Экспресс. Во первых - он совершает вподряд две поездки из Хмельницкого в Киев прибывает в 22.31 под номером 777 и он же в 23.10 из Киева направляется в Хмельницкий. Наблюдаю картину: людей из поезда выпустили и тут же стали запускать нас.... При... Читати відгук Непосчастливилось мне в моем путишествии из Киева в Хмельницкий в ночь с 24.10 на 25.10.2015. Поезд 771 Подольский Экспресс. Во первых - он совершает вподряд две поездки из Хмельницкого в Киев прибывает в 22.31 под номером 777 и он же в 23.10 из Киева направляется в Хмельницкий. Наблюдаю картину: людей из поезда выпустили и тут же стали запускать нас.... При этом вагоны не убирались после предыдущей поездки (сан.узлы, кресла пассажирские и т.д) вонь, забитый воздух, мусор и грязь - вот что меня ожидало в вагоне в ближайшие 5.30 часа. А тут ещё в ночь переводят часы на зимнее время. Поезд в Хмельницкий прибывает по расписанию в 4.38 утра, меня планируют там встречать, я же естественно, пытаюсь у проводника выяснить точное время прибытия в пункт назначения, на что проводник отвечает по графику!!! У меня позже возник вопрос относительно его видения этого графика.... Т.е поезд в пути, как я уже отмечала 5.30 часов, соответственно по летнему времени приходит в 4.38, а с переводом часов на час назад в3.38...неттттт, мы стояли час в Деражне (это село, которое находится от Хмельницкого в 30 минутах от поезда) чтоб не нарушать какой то, блин, график. У меня вопрос к мудрому руководству Украинской железной дороги ГДЕ ЛОГИКА!?!?!?!? Хмельницкий- это конечный пункт движения этого чудо-поезда, в Деражне никогда не садятся пассажиры до Хмельницкого (это не самый удобный по времени для них поезд). Нахрена в таком случае придерживаться графика????
В итоге, путешествие моё заняло не 5.30 часов, а 6.30 в поезде, с сидячими местами не самого лучшего комфорта да ещё и грязного, естественно, об этом меня никто не предупредил ни при покупке билета ни при посадке в поезд. А самое смешное, что поезд ещё умудрился и опоздать на три минуты!!!! Стоимость билета 165 грн - у меня вопрос ЗА ЧТО?!?!?
Вот и пойдём утречком, проголосуем!!! Страна непуганых идиотов!!! Очень долго тут ничего не изменится, а жаль....страна та не плохая, только руководят ею дебилы.....

Услуги на 0

Оксана (Украина, Київ) 9 квітня, 2015 год

Наконец-то появилась возможность высказаться о качестве работы Укрзализныци. Вернее об удобстве вагонов. Якобы новых вагонов. Возьмём к примеру, чтобы всем было понятно, поезд "Черноморец" Одесса- Киев. Я глубоко возмущена тем конструктором , который создал этот вагон и теми кто его закупает. Он сам хоть раз залезал на вторую полку??? Это же маразм, в купе всё предусмотрено только для пассажиров... Читати відгук Наконец-то появилась возможность высказаться о качестве работы Укрзализныци. Вернее об удобстве вагонов. Якобы новых вагонов. Возьмём к примеру, чтобы всем было понятно, поезд "Черноморец" Одесса- Киев. Я глубоко возмущена тем конструктором , который создал этот вагон и теми кто его закупает. Он сам хоть раз залезал на вторую полку??? Это же маразм, в купе всё предусмотрено только для пассажиров нижних полок. Бедные люди мучаются, не могут влезть туда- ухватится можно только за один поручень- а у нас что, все гераклы, держась одной рукой влезть на высоченную полку. Мало того, когда вы всё-таки туда вползаете, ваша голова встречается с толстой металлической решёткой- полкой. Она бы должна была откидываться по-идее, но нет- она толстая и крепкая, и ты втискиваешься прогибаясь между ней и полкой чтобы лечь во всю длину, прежде ударившись об неё головой. Я была свидетелем, как пожилые женщины полночи пытаются на эту полку влезть! А если она ещё и полная- это капец. Даже у молодых парней не очень то это получается. Хорошо, что я хожу в тренажёрный зал! Второй большой минус- это фиксатор закрытых дверей, который вытаскивается, чтобы закрытую дверь нельзя было открыть снаружи. В старых вагонах он как вытаскивается и так и легко отщёлкивается назад. В этих-же всё не так просто, при откидывании фиксатора выскакивает кнопочка, которая не даёт его поставить на место , пока кнопочку не прижмёшь!! А кто об этом знает- кто-то инструктирует людей в купе, как что работает??? Попробуй угадай называется! На какой там эта кнопочка??? Если не дай бог пассажир будет в купе один, закроется на этот фиксатор- то придётся потом снаружи выламывать. Ну про тараканов в этом поезде я молчу- это уже не к конструкции имеет отношение, а к проводнику. Грязные туалеты, жуткая дешёвая туалетная бумага, отсутствие мыла- либо грязный микрокусочек- этим страдают все поезда. Конечно это тоже всё зависит от проводников. А это требование по утрам- сдать постели! С чего это? Советский "сервис" навек остался в наших головах!

Ціна і якість

Крістіна (Украина, Київ) 17 березня, 2015 год

Поїзд 112 Львів-Харків,ціна квитка Здолбунів-Київ 270 грн(по приїзду зайшла на сайт,вибрала той самий вагон і місце 236 грн).Вагон,хороший,полки довгі, купе ширше ніж в старих вагонах,температура комфортна,туалет біо-це класно,і є світлові датчики в купе.Заходжу в туалет(від кін.ст.Львів до ст.Здолбунів 3 год),є відро для використаного т.паперу,правда без кришки і більша частина цього паперу валяється на підлозі,є одноразові насадки на унітаз,але самого т.паперу... Читати відгук Поїзд 112 Львів-Харків,ціна квитка Здолбунів-Київ 270 грн(по приїзду зайшла на сайт,вибрала той самий вагон і місце 236 грн).Вагон,хороший,полки довгі, купе ширше ніж в старих вагонах,температура комфортна,туалет біо-це класно,і є світлові датчики в купе.Заходжу в туалет(від кін.ст.Львів до ст.Здолбунів 3 год),є відро для використаного т.паперу,правда без кришки і більша частина цього паперу валяється на підлозі,є одноразові насадки на унітаз,але самого т.паперу вже не має і до Києва не появилося,очі не виєдає,але могол би бути свіжіше в туалеті.я розумію,що люди свині,але в обов'язки провідника входить підтримувати чистоту у вагоні.Щодо провідників,таке зі мною було вперше,приблизно о 22.30год,до менев купе зайшла провідник і сказала,що до Києва я їду сама,то вона поспить зі мною в купе.В сусідньому купе розмовляли чоловік з жінкою,не шуміли,вона зробила їм зауваження,що вониїй заважають спати,була дуже не задоволена,її слова(седят двое,а как будто их семеро).В 00.30 год, вийшла в туалет,вона так важко вздихала і бурчала,типу поспати не дадуть.Ціни підвущуються,а сервіс який був такий і залишається,і у всьому винне не тільки наша влада,а і ми самі.Робіть висновки.До речі на офіційному сайті Укрзалізниці не має закладки відгуки.

Поездка без отопления!!!

Дарья (Украина, Київ) 4 січня, 2015 год

Утренний поезд 725 "Интерсити" из Харькова в Киев 31.12.2014 ехал с отключенным отоплением. Об этом пассажирам объявили уже после отправления поезда. При -10 на улице, окна в поезде были покрыты льдом с внутренней стороны. Среди пассажиров были маленькие дети и люди с хроническими болезнями. Укрзализниця должна понести ответственность за ущерб их здоровью.

Безмозглая организация, как и правительство Украины!

Петр (Украина, Дніпропетровськ) 26 грудня, 2014 год

Как можно было отменить направления в Крым и из него! И так страна банкрот и они еще отказываются от зароботка в направлении в Крым! Я не вижу ни одного разумного действия нашего правительства! Только и умеете палки в калеса ставить... Позор!

Елена (Украина) 4 серпня, 2014 год

Уважаемое руководство!!! Ответьте кто вернет мне деньги за билеты на поезд, на который я не успела по причине не от меня зависящей?? Я пишу на оф. сайт вы кинули в меня ссылкой на закон, который ничего не объясняет. Я купила билеты онлайн через ваш оф. сайт - в кассах меня послали далеко и надолго, сказали списываться в интернете. Требую от... Читати відгук Уважаемое руководство!!! Ответьте кто вернет мне деньги за билеты на поезд, на который я не успела по причине не от меня зависящей?? Я пишу на оф. сайт вы кинули в меня ссылкой на закон, который ничего не объясняет. Я купила билеты онлайн через ваш оф. сайт - в кассах меня послали далеко и надолго, сказали списываться в интернете. Требую от Вас нормального ответа[email protected]

Алина Черновцы (Украина) 31 липня, 2014 год

не пойму за что такие деньги! да и за чай ещё надо платить. Вообще обнаглели. И тараканы в поезде на Киев бегают

1 згоден

гість 7 листопада, 2013 год

В середу 30 жовтня 2013 року, моя дитина поїхала у Львів на екскурсію. Вертаючись зі Львова потягом № 99 Київ-Ужгород, який прибував в Мукачево 31 жовтня 2013 року о 5.08 к.ч., у вагоні № 17 провідник побив дитину до синців на руці, другу дитину дьоргав за вуха.

Алексей 26 жовтня, 2013 год

Не посадили сегодня моего сына на "Интерсити" Днепропетровск-Киев по копии паспорта. Направили к стюарту (словечко-то какое...). Тот как автомат, с отмороженным лицом талдычил о правилах. Ну ввели вы именные билеты, но до маразма доводить ситуацию не надо. Был у него ученический билет с фото.
Я спросил, на основании чего человек должен предъявлять именно оригинал паспорта, а не оригинал иного... Читати відгук Не посадили сегодня моего сына на "Интерсити" Днепропетровск-Киев по копии паспорта. Направили к стюарту (словечко-то какое...). Тот как автомат, с отмороженным лицом талдычил о правилах. Ну ввели вы именные билеты, но до маразма доводить ситуацию не надо. Был у него ученический билет с фото.
Я спросил, на основании чего человек должен предъявлять именно оригинал паспорта, а не оригинал иного документа с фото, или (и) его ксерокопию? Мне сказали, что на основании их какой-то инструкции. Но это ИХ инструкция, я ее не должен изучать при покупке билета. Я, заказывая борщ в кафе не должен знать законодательство в сфере общепита. Я должен заказать борщ, и съесть его! И точка.
Хуже идиота при полномочиях есть только идиот при полномочиях, уверенный в своей правоте. Он смотрел на людей, как на "0" и "1" в двоичном коде. Думаю, жизнь его накажет, и покажет все разнообразие свое.
Понимаю, что он только звено в цепи идиотов. Скоро без паспорта газы пустить нельзя будет. Комендантский час.
При мне он же не пустил супружескую пару по двум билетам, купленным по интернету на имя мужа. Какому нормальному человеку не понятно, что человек не может ехать по двум билетам? Формально вроде неправильно... Но люди не уехали по своим делам. У нас что, военное положение? Для чего там стоит этот болван? Может быть для того, чтобы разрешать подобные проблемы?
Только за 5 минут я увидел достаточно. Что же творится за сутки, месяц, год? Докатились...

3 згодні

Елена 8 жовтня, 2013 год

Поезд номер 125/126 по маршруту Луганск -Киев!!!! ехали 28.09.2013 В купейном вагоне +6, у них не начался отопительный сезон. Платите бешеные деньги и попадаете в морозильную камеру!!!

1 згоден

Наталия 2 вересня, 2013 год

Что бы описывать недостатки, я думаю, что нужно месяц из компа не вылазить!!! ОООчень понравилось новшество, когда поезд подъезжает к Одессе, туалеты на целый час раньше закрывают (говорят городская зона), а когда поезд выезжает из Одессы, так через 15 мин. открывают туалет ( городской зоны нету!). Ну за условия в поезде и постоянно повышение цен на билеты слов не... Читати відгук Что бы описывать недостатки, я думаю, что нужно месяц из компа не вылазить!!! ОООчень понравилось новшество, когда поезд подъезжает к Одессе, туалеты на целый час раньше закрывают (говорят городская зона), а когда поезд выезжает из Одессы, так через 15 мин. открывают туалет ( городской зоны нету!). Ну за условия в поезде и постоянно повышение цен на билеты слов не хватает.Люди, ставьте свои оценки!!!

3 згодні

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 1560 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги