Name: Укрзалізниця
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

1559 відгуків / 162845 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Поездка в интерсити

Виктория (Украина, Київ) 4 листопада, 2017 год

Ехала в интерсити в вагоне первого класса Одесса Киев. Ужаснулась от чистоты сартира. Билет стоит 530грн, а грязь, такое ощущение, что не вымывалась неделями. Обидно, что мы платим не маленькие деньги, а получаем такой сервис. новые вагоны превращают в свинарник, просто не следя за этим

За что платить

Антон Олегович (Украина, Київ) 4 листопада, 2017 год

За что платить

Переваги:

Быстро доехать

Недоліки:

В поезде в сборной комнате очень грязно, возле рукомойники грязь годовалая и на туалете нет крышки.Обслужычание на 2 балла.

Жадность

Гость (Украина, Київ) 1 листопада, 2017 год

В кассе не было билетов, попросился без билета! В каждом из вагонов предлагали взять мен, купе 500, плацкарт 300. Пытался торговатся((( но нет. Билет в кассе: плацкарт 113, купе 173. Когда вы уже нажретесь? Наглости нет предела!!!!

Ужас

Возмущенный пассажир (Украина, Житомир) 1 листопада, 2017 год

24.10. 17 Ехала 102 поездом Херсон-Киев вагон 11. В коридоре вагона начала протекать система отопления с каждой минутой все сильнее. Благодаря действиям проводника пассажиры не замерзли. Но у меня вопросы следующие:
1. Неужели проводник должен заниматься системой отопления (ремонтом подручными средствами) или все таки обслуживанием пассажиров?
2. Почему вагоны выходят в рейс с неисправными системами?
3. За... Читати відгук 24.10. 17 Ехала 102 поездом Херсон-Киев вагон 11. В коридоре вагона начала протекать система отопления с каждой минутой все сильнее. Благодаря действиям проводника пассажиры не замерзли. Но у меня вопросы следующие:
1. Неужели проводник должен заниматься системой отопления (ремонтом подручными средствами) или все таки обслуживанием пассажиров?
2. Почему вагоны выходят в рейс с неисправными системами?
3. За что платит пассажир?

Переваги:

Проводник молодец не растерялся

Позорище

Елена (Украина, Київ) 25 жовтня, 2017 год

25.10.2017 электричка 6603 Борщаговка-Тетерив опоздала на 15 минут. Люди стоят мерзнут, опаздывают на работу, в больницу итд. Ни разу за все время сколько я ездила, ни разу эта электричка не пришла во время. Я уже молчу что в самой электричке окна заклеены скотчем и холодно. Вы просто позорная организация, когда вас будут сносить я первая буду стоять с кувалдой.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные минусы

097 - Київ - Ковель

Лена (Украина, Тернопіль) 19 жовтня, 2017 год

Жах !! Щоб купити білети на потяг - це тобі потрібно за місяць знати що ти маєш кудись їхати,тому що за 2 тижні ти вже просто не купиш білетів.Добавте хоч один вагон більше ,а то ніколи немає білетів!!!!
(Ці студенттиии катаються без толку,всеодно будете працюватив Ковелі на залізниці. )
Вагони - жах ! Тараканчики вже навіть вас не... Читати відгук Жах !! Щоб купити білети на потяг - це тобі потрібно за місяць знати що ти маєш кудись їхати,тому що за 2 тижні ти вже просто не купиш білетів.Добавте хоч один вагон більше ,а то ніколи немає білетів!!!!
(Ці студенттиии катаються без толку,всеодно будете працюватив Ковелі на залізниці. )

Вагони - жах ! Тараканчики вже навіть вас не бояться, а чекають кол ви їх візьмете на ручки і покормите.

Показати 2 відповіді

Электропоезд 814 Фастов-Зерново

Гость (Украина, Київ) 19 жовтня, 2017 год

Электропоезд 814 Фастов-Зерново на станции Ивотка НЕОДНОКРАТНО! протягивает вагоны к мосту, людей высаживают на расстоянии 3-х метров от земли, где они обязаны выпрыгивать и падать, ударяясь об камни!!! Убедительная просьба провести меры и устранить проблему!

УЖАС

Гость (Россия) 18 жовтня, 2017 год

Билетов на поезда Лисичанск -Харьков и Харьков - Лисичанск всегда очень мало! Места разбираются за 5 минут, в выходные дни ухать вообще не возможно! Не говоря уже о графике этих поездов! был единственный удобный для пассажиров Лисичанск-Хмельницкий и то сменили его маршрут, и он едет через ЧУГУЕВ!!!! Чугуев, Карл! Что мешает ехать и через Харьков? Людям приходится приезжать в очень... Читати відгук Билетов на поезда Лисичанск -Харьков и Харьков - Лисичанск всегда очень мало! Места разбираются за 5 минут, в выходные дни ухать вообще не возможно! Не говоря уже о графике этих поездов! был единственный удобный для пассажиров Лисичанск-Хмельницкий и то сменили его маршрут, и он едет через ЧУГУЕВ!!!! Чугуев, Карл! Что мешает ехать и через Харьков? Людям приходится приезжать в очень неудобное время и при этом в холодное время года вообще ехать в жутком холоде. Некоторые проводники вообще будто бы проходимцы с улицы, могут смотреть с сигаретой в зубах на девушку с тяжелой сумкой и даже не предложить помощь, МУЖИКИ бл... Вонь с туалета разносится на весь вагон, антисанитария полнейшая. Куда смотрит руководство вообще непонятно, скоро будет комфортнее пешком людям добираться!

Проводники рулят!

Гость 13 жовтня, 2017 год

Сервис как всегда оставляет желать лучшего! Проводник поезда номер 102к Киев - Херсон, вагон 14 нес чай полтора часа. И когда в третий раз его попросили принести, он принес его холодным и еще сказал что я спешу пить чай, а это уже было 22:30!

У вагоні холодно та брудно

Гость (Украина, Київ) 1 жовтня, 2017 год

Укрзалізниця, сподіваюсь, що ви врешті-решт покращите умови, в яких подорожують люди. Особливо вразив потяг 375/376 Херсон-Харків: відучвалися протяги, люди скаржились на надзвичайний холод у вагоні(адже вікна наша Укрзалізниця не збирається замінювати), потяг як завжди брудний, ніби то його прибирали років 10 тому; все що зігріло в ту холодну та жахливу ніч - це чай.
Люди повинні подорожувати в комфорті,... Читати відгук Укрзалізниця, сподіваюсь, що ви врешті-решт покращите умови, в яких подорожують люди. Особливо вразив потяг 375/376 Херсон-Харків: відучвалися протяги, люди скаржились на надзвичайний холод у вагоні(адже вікна наша Укрзалізниця не збирається замінювати), потяг як завжди брудний, ніби то його прибирали років 10 тому; все що зігріло в ту холодну та жахливу ніч - це чай.
Люди повинні подорожувати в комфорті, надіюсь ми все ж зможемо відчути це на особистому досвіді, а не марити про " ідеальну Європу "!

Переваги:

Чиста постільна білизна, смачний чай та достатнє забезпечення ковдрами

Недоліки:

Дуже холодно, після поїздки нежить вам гарантовано; занадто брудно у вагонах

Не открыли вагон на остановке в 25мин

Гость (Украина, Одеса) 23 вересня, 2017 год

Ехали в поезде 228 не открыли дверь.Надеялись выйти и распрямить ноги,проводник пропал

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не открыли вагон,все пассажиры были в шоке,проводник потерялся не понятно где

Это ужас

Гость (Украина, Одеса) 18 вересня, 2017 год

Ехали в поезде Киёв-Мариуполь до Днепра . Это просто ужас, в вагоне грязно,воняет, полки не исправны, и ко всему этому полный вагон тараканов

В Европу они стремятся...

Гость (Австралия, East Mackay) 15 вересня, 2017 год

С таким качеством услуг которое предоставляет "Укрзалізниця", не то что в Европу даже в страны третьего мира соваться нельзя. Поезд Константиновка-Одесса самое ужасное, что приходилось видеть, то что вагоны древние, ржавые и вонь стоит невыносимая, многие уже привыкли, но когда я увидел в вагоне тараканов- это это уже перебор, куда смотрит СЭС и как такие вагоны вообще допускаются к перевозке... Читати відгук С таким качеством услуг которое предоставляет "Укрзалізниця", не то что в Европу даже в страны третьего мира соваться нельзя. Поезд Константиновка-Одесса самое ужасное, что приходилось видеть, то что вагоны древние, ржавые и вонь стоит невыносимая, многие уже привыкли, но когда я увидел в вагоне тараканов- это это уже перебор, куда смотрит СЭС и как такие вагоны вообще допускаются к перевозке пассажиров!?

Переваги:

Не было, нет и не будет.

Недоліки:

Одни сплошные минусы куда не глянь, деньги за билеты берут не малые, а качество услуг равно нулю.

Показати 1 відповідь

Уроды пустите нормальные електрички... ...... Нет слов...

Гость (Украина, Київ) 8 вересня, 2017 год

6 вагонов это пиз....ь

Дарят на кассе

Гость (Украина, Кропивницький) 5 вересня, 2017 год

Купила билет Знаменка Львов, на кассе с меня взяли 250грн, а в билете цена 151грн. Заметила не сразу, когда обратилась к главной на вокзале, то она мне сказала, что ни чем помочь не может. Везу лечить ребенка, так что укрзализныця ворует у больных деток

Переваги:

Нету

Недоліки:

Воруют и нагло дарят на кассе

Одесса-Харьков или ужасы нашего городка

Гость (Украина, Харків) 2 вересня, 2017 год

Ехали с мужем поездом Одесса -Харьков в купейном вагоне . до сих пор не можем отойти. у мужа в купе (были билеты только в разные купе) Ехали мамаша с ребенком и её мамаша. Бухали они вдвоем всю ночь, ехали на нижних полках, а когда в Кировограде ночью сел пассажир и попросил свою законную нижнюю полку, она бухая в драбадан... Читати відгук Ехали с мужем поездом Одесса -Харьков в купейном вагоне . до сих пор не можем отойти. у мужа в купе (были билеты только в разные купе) Ехали мамаша с ребенком и её мамаша. Бухали они вдвоем всю ночь, ехали на нижних полках, а когда в Кировограде ночью сел пассажир и попросил свою законную нижнюю полку, она бухая в драбадан сказала: "а тебе че, принципиально где лежать?" Естественно мужик сказал, что да. Короче это тело переместилось наверх и рыдало полночи, заливаясь пивом . Морали в этой басне нет, просто где же наши доблестные поавоохранители, которые должны следить за тем, чтобы никто в поезде не продавал алкоголь и не распивал его? Потому что несколько раз проходили с тачкой и орали: Пиииво, водка, слабоалкоголка.
в туалете грязно с самого начала.
Проводница злая как собака, хамло каких нет. И это за 400 грн с человека. За что? Чтобы ты не выспался ни фига, надышался вони с тамбура от ванючек с прилуками, кондиционер ни фига не включат еще и нахамят. Спасибо, укрзализныця за такую эвропу!

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

Всё!

Душегубка

Anastasija Kramareva (Франция, Paris) 26 серпня, 2017 год

Ехали поездом Одесса Днепропетровск люкс- жара, кондиционер начинает работает спустя время после отправления ....- это кошмар. Вагон стоит целый день на солнце, после пассажиры заходят а дышать нечем. Жара невыносимая, спустя время когда начинает работать кондиционер становиться лучше.....

Обман

Гость (Украина, Білгород-Дністровський) 23 серпня, 2017 год

23.08.2017 в белгороде-днестровском купила со студенческим билет белгород Одесса ,касирша пробила билет без скидки для студентов. У касирши не было ни бейджика при просьбе предьявить книгу отзывов отвечала с ухмылкой " я вам ничего не обязана" дальше просто цирк пошла к начальнику начальника нет на месте . Работает ещё там так же старый дедуган который обматерил меня словами " вы... Читати відгук 23.08.2017 в белгороде-днестровском купила со студенческим билет белгород Одесса ,касирша пробила билет без скидки для студентов. У касирши не было ни бейджика при просьбе предьявить книгу отзывов отвечала с ухмылкой " я вам ничего не обязана" дальше просто цирк пошла к начальнику начальника нет на месте . Работает ещё там так же старый дедуган который обматерил меня словами " вы студенты сукины дети ...". Просто ужас!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Халатность и загаженость вокзала- поездов

Показати 1 відповідь

Купил билет

Гость (Украина, Кременчук) 22 серпня, 2017 год

Купил 2билета на поезд луцк-киев сидячий вагон заплатил 382гр с копейками но планы поменялись и решил сдать билеты назад и тут я прозрел вернули мне 47гр за два билета наверно ни где такого нет бардак полный

Показати 1 відповідь

в Бахмут ходит только 1 поезд

Оля (Украина, Харків) 18 серпня, 2017 год

В Бахмут (донецкая обл.) ходит только один вонючий без преувеличений поезд.
С недавних пор поезд ходит только по нечетным. В области очень много людей ездят в Харьков, много студентов, а курсирование поезда только по нечетным прибавляет хлопот. Просто напросто нечем уехать!
Раньше в Бахмут ходило много поездов и електричек!

Хамство и вымагательство!

Гость (Украина, Київ) 17 серпня, 2017 год

16.08.2017 ехали с папой поездом 375 в 15:30. Из Херсона в Николаев. У нас было три чемодана. Перед посадкой на поезд ( вагон 15) проводник потребовал паспорт. Я показала паспорт, а папа - пенсионное удостоверение. После чего, проводник сообщил что не пустит его. Мы пытались ему доказать что пенсионный - это тоже удостоверение личности , но проводник начал хамить. Стал... Читати відгук 16.08.2017 ехали с папой поездом 375 в 15:30. Из Херсона в Николаев. У нас было три чемодана. Перед посадкой на поезд ( вагон 15) проводник потребовал паспорт. Я показала паспорт, а папа - пенсионное удостоверение. После чего, проводник сообщил что не пустит его. Мы пытались ему доказать что пенсионный - это тоже удостоверение личности , но проводник начал хамить. Стал говорить что мы здесь никто и никому ничего не докажем......после этой перепалки он впустил нас в поезд и сказал что мол он нам сделал отдолжение да еще и за багаж не взял денег. Это вообще что за вымогательство на железной дороге?
Почему людей впускают по паспортам, а билеты продают по пенсионному? И какое это ограничение по багажу? Это что ,самолет???
По прибытию в Николаев этот недопроводник не удосужился выдать билеты, хотя он был обязон это сделать за пол часа до прибытия!!!!!
С таким отношением пользоваться услугами УЗ ( при чем не бесплатно!!!) нет желания.....

Показати 1 відповідь

Ужассс!!!

Гость 15 серпня, 2017 год

Поезд Геническ Ив. Франковск 321, начальник поезда бронируют билеты и продают плацкарт по 500 гр!!!в поезде жарко, условия даже не соответствуют нормам!!!Полный беспредел

088Ш Ковель - Новоалексеевка

Victor Yarots (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 15 серпня, 2017 год

088Ш Ковель - Новоалексеевка. Ужас!!
Отсутствие приборов сканирования электронных билетов, что бы сесть в свой 8-й вагон, нужно было пройти с проводником на штабной вагон и там от сканировать штрих-код билета!

Переваги:

Если бы и хотел то не нашёл ! Разве что проводница, довольно таки милый и приятный человек!

Недоліки:

8-й вагон-купе, рядом со штабным, убитый до ужаса, двери по ломаные, окна грязные, везде пыль, ехать в таком вагоне из области "остаться в живых" и это совсем не смешно!!!

Позор Украинской ж.д

Гость (Украина, Одеса) 12 серпня, 2017 год

Позор это душегубки вагоны старые то что осталось от плохих коммунистов а хорошие буржуи не могут построить новые.

1 згоден

Кривой рог

Гость (Украина, Одеса) 12 серпня, 2017 год

Посадите пожалуйста министра в вагон с закрытыми окнами и пускай проедит 12 часов

Куча тараканов

Ирина (Украина, Львів) 12 серпня, 2017 год

Ехала поездом 069* ДА Мариуполь-Львов в 8 вагоне. Со мной была дочь 6 лет + я беременная. Я была шокирована наличием тараканов, да еще и в таком количестве. Это просто рассадник. Они были везде, разного размера и разного цвета. Лежать на койке было не возможным, т. к. они ползали просто по тебе. Жуть. Я не спала в поезде вообще. Отгоняла... Читати відгук Ехала поездом 069* ДА Мариуполь-Львов в 8 вагоне. Со мной была дочь 6 лет + я беременная. Я была шокирована наличием тараканов, да еще и в таком количестве. Это просто рассадник. Они были везде, разного размера и разного цвета. Лежать на койке было не возможным, т. к. они ползали просто по тебе. Жуть. Я не спала в поезде вообще. Отгоняла эту живность ночью и днем от ребенка. Простите, а ехала я больше суток и мне необходим был отдых, НО УВЫ. Позор Українській залізниці. Я же еду не бесплатно и должны быть нормальные условия для людей. Возмущались все пассажиры, которые ехали в этом вагоне. Кроме того, это полная анти санитария. Возмущению нет предела. В этих условиях даже глаза закрываешь на дикую жару в вагоне и туалеты без смыва.

Показати 1 відповідь

Какие ужасные туалеты в Геническе!

Ольга 11 серпня, 2017 год

Геническ - город курорт! Когда я приехала в Геническ 9 августа и захотела пойти справить свою нужду, то пришла в шок, мало того что он грязный, но и еще запах выедал глаза! Это просто кошмар!!! А платного туалета там просто нет. Если так и дальше будет, то люди будут нужду справлять просто в кустах на станции! Уважаемое руководство Укрзалізниці,... Читати відгук Геническ - город курорт! Когда я приехала в Геническ 9 августа и захотела пойти справить свою нужду, то пришла в шок, мало того что он грязный, но и еще запах выедал глаза! Это просто кошмар!!! А платного туалета там просто нет. Если так и дальше будет, то люди будут нужду справлять просто в кустах на станции! Уважаемое руководство Укрзалізниці, если вы читаете отзывы, то создайте комфортные условия для приезжих, постройте хотя бы платные туалеты!

Тараканов огромное количество!

Елизавета (Украина, Бахмут) 11 серпня, 2017 год

Ехала поездом 124К Киев-Константиновка в 9 плацкартном вагоне. Езжу этим рейсом уже несколько лет. Терплю грязь, жару и изношенность вагонов,т.к. понимаю,что за лучшие условия нужно платить больше (и то не факт,что получишь их,судя по отзывам).Но такое количество ТАРАКАНОВ я видела впервые в жизни. Да ещё и рейс ночной. Я не спала всю ночь,убивала огромных тараканов на столе,стенах и скидывала их... Читати відгук Ехала поездом 124К Киев-Константиновка в 9 плацкартном вагоне. Езжу этим рейсом уже несколько лет. Терплю грязь, жару и изношенность вагонов,т.к. понимаю,что за лучшие условия нужно платить больше (и то не факт,что получишь их,судя по отзывам).Но такое количество ТАРАКАНОВ я видела впервые в жизни. Да ещё и рейс ночной. Я не спала всю ночь,убивала огромных тараканов на столе,стенах и скидывала их с койки. Эти 14 часов показались вечностью! Сейчас ещё и узнаю,что стоимость билетов возросла. За что,спрашивается,должны платить люди? За ночь охоты на тараканов? Огромная просьба предоставить людям нормальные условия для переезда.

В поезде от жары умирают люди

Приходько Наталья (Украина, Дніпро́) 9 серпня, 2017 год

Добрый день.Ехали 228 поездом Киев -Бердянск 7.08.2017.Я моя мама и двое детей 5и 9лет.Жара в поездах невыносимая.Это пытка фашистов.Система кондиционирования не работает.Даже открытые окна в вагонах не помагают.В вагоне темпервюатура свыше 45 градусов.Обтираемся мокрыми полотенцами.В соседнем вагоне ,у девушки случился тепловой удар.Картина ужасная.Ее трясет,теряет сознание.Проводники кричат,что им отправляться,хотя ждали скорую ,которая была вызвана еще до того,как поезд прибыл на станцию.Девушку... Читати відгук Добрый день.Ехали 228 поездом Киев -Бердянск 7.08.2017.Я моя мама и двое детей 5и 9лет.Жара в поездах невыносимая.Это пытка фашистов.Система кондиционирования не работает.Даже открытые окна в вагонах не помагают.В вагоне темпервюатура свыше 45 градусов.Обтираемся мокрыми полотенцами.В соседнем вагоне ,у девушки случился тепловой удар.Картина ужасная.Ее трясет,теряет сознание.Проводники кричат,что им отправляться,хотя ждали скорую ,которая была вызвана еще до того,как поезд прибыл на станцию.Девушку сняли с поезда.Мы в свою очередь,ели доехали.Что сказать.Душегубы,уроды.Мало того, дерут за билет в три дорога,так еще издеваются.Сделайте наконец-то комфортные вагоны.Вонь,жара,все грязное.Посадить бы вас в эти вагоны,да покатать.Думаю сразу же был результат.И хватит вешать на себя ордена и отмывать деньги.

Показати 1 відповідь

720 поезд Винница Харьков

Анастасия (Украина, Київ) 6 серпня, 2017 год

Зачем, почему? Отменили поезд 720 Винница Харьков, и это в самое пекло, единственный поезд в котором можно было по ЧЕЛОВЕЧЕСКИ ДОБРАТЬСЯ до Столицы. Все!!! Те кто отменили рекомендую воспользоваться теми "транспортными средствами" которые вы нам оставили и обязательно в +35 воздуха В ТЕНИ, а в поезде все +50 Чем вам так не... Читати відгук Зачем, почему? Отменили поезд 720 Винница Харьков, и это в самое пекло, единственный поезд в котором можно было по ЧЕЛОВЕЧЕСКИ ДОБРАТЬСЯ до Столицы. Все!!! Те кто отменили рекомендую воспользоваться теми "транспортными средствами" которые вы нам оставили и обязательно в +35 воздуха В ТЕНИ, а в поезде все +50 Чем вам так не нравиться наша область, постоянно отменяют нормальные рейсы . Верните 720 поезд в Винницу

Переваги:

Кондиционер

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 1559 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги