Name: Укрзалізниця
Rating: 2.7

Вокзал Покровска

[email protected] (Украина) 10 листопада, 2018 год

С ребенком путешествую постоянно во всех вокзалах есть комнаты для "матери и ребенка" Киев Днепр Мариуполь Одесса Запорожье. Сегодня с ребёнком на Покровском жд вокзале холодрыга ужасная на вопрос о комнате матери и ребенка дежурная вокзала ответила грубо мол их еще в 98году убрали вот сидим с ребёнком и не знаем где памперс поменять ужас!!!!!!

Я в шоці(

Гость (Украина) 9 листопада, 2018 год

Це жах!!!Люди зайшли в електричку 823 і за 10 хвилин до відправлення усіх повиганяли з вагонів. Сказали:"Зараз буде інша електричка". В якому сенсі інша? Чим ця не підходить? Шановні працівники укрзалізниці,наведіть порядок,люди бажають комфортно доїхати. Всі хочуть змін в країні,почніть з найпростішого,з поваги один до одного.

Мало вагонов в поеде 776п

[email protected] (Украина) 7 листопада, 2018 год

На 17ноября поезд 776П добавьте вагонов

Недоліки:

Мало вагонов на поед776П

Укрзапиздныця

Владимир (Украина) 1 листопада, 2018 год

Поезд 92, константиновка- Одесса,в Краматорске задержуется на неопределенное время.от Константиновка до Краматорска 30 км.
Поменяйте название- Укрзапиздниця

Тараканы!

Влад (Украина) 1 листопада, 2018 год

Как так можно?!
Поезд Херсон-Киев.
Везде тараканы,нельзя опереться ни на что! Отвратительно!
Пропади пропадом Укрзалізниця!

Мало електричок

Анонім (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Після преведення годинників 28 жовтня зняли з маршруту ще одну міжміську електричку човникового руху Немішаєво-Святошино. Тепер неможливо вранці доїхати на роботу. Люди просто не влізають в вагони. А про те щоб поїхати з малою дитиною вранці, взагалі небезпечно, бо задавлять.
Навіщо було й запускати цей проект. Показуха. А за рік 70% електричок зняли з маршруту.

Проблема каждого дня

Гость (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Кассы не работают толком!!!! Вчера пришла на 18.57 Киев- Фастов, очередь на вокзале километровая. Я пришла за 10 мин до отпр, как успеть купить билет!!!!! Что вы делаете?? Хотите чтобы люди оплачивали за проезд а сами не можете всех нормально обслужить!!!! Живём в 21веке а до сих пор нада простоять в очереди 20... Читати відгук Кассы не работают толком!!!! Вчера пришла на 18.57 Киев- Фастов, очередь на вокзале километровая. Я пришла за 10 мин до отпр, как успеть купить билет!!!!! Что вы делаете?? Хотите чтобы люди оплачивали за проезд а сами не можете всех нормально обслужить!!!! Живём в 21веке а до сих пор нада простоять в очереди 20 минут за билетом! Кошмар.

Недоліки:

Не работаю кассы!! Поставьте кассиров. А не 1 на весь вокзал

Гасло Укрзалізниці

Гость (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Гасло Укрзалізниці - гірше нас тільки Укравтодор! Треба прибрати з оголошень диктора слово ТИМЧАСОВІі (незручності), так як вони постійні ....

В шоке

Гость (Украина) 26 жовтня, 2018 год

Купила билет в первый класс потому что с ребенком, поезд 749 Киев-Львов. Оказалось, что это обычный вагон, обычное купе типа СВ( без верхних полок), а на нижних полках по два человека сидят. Вот вам и первый класс почти за 700 грн с чел.
Укрзализныця, вы там совсем одурели? Зачем из людей лохов делаете ?

Недоліки:

Один большой минус

Очень холодно

Гость (Украина) 25 жовтня, 2018 год

Фастов-киев электричка, 19.13 время отправления с Фастова. Дубарь конкретный, печки выключены, как ехать в таком транспорте???

Переваги:

Еду

Недоліки:

Замёрзла!!!!!!

Просто ужас

Андрій (Украина) 24 жовтня, 2018 год

Поїзд 120, спізнився на 50хв, і про це ніхто не повідомляв, на Станції Красне замість 2хв зупинки чекали 30 хв, і ніхто нічого не пояснює, Укрзалізниця просто забила на пасажирів, всім байдуже, а у довідковій взагалі відмовилися коментувати інцидент

Ужас по-украински

Киевлянин (Украина, Kiev) 17 жовтня, 2018 год

Купил два билета в СВ (люкс) менее чем за сутки до отправления поезда. Заплатил более 800 гривен за каждый билет. Поехать не смогли, пришлось сдавать. Сдал за 5 часов до отправления поезда. Вернули менее 300 гривен за каждый билет. (Около 35% от первоначальной цены.) Тупой заработок "Укрзализныци" - 65% на одной транзакции. Это не грабеж?! :(

Ужас, позор нации!

Гость (Украина) 16 жовтня, 2018 год

сняли деньги за билеты по технической ошибке, теперь все скидывают на банк...

Львов Мариуполь

Гость (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Едем в 070-м Львов - Мариуполь. Давно не путешествовали на поездах, наивно полагая, что грязь и тараканы в вагонах остались в прошлом. Но нет, у нас умеют удивить... 9-й плацкартный, просто жесть - вагон не убран, постель непонятного цвета, тараканы бегают, вонь, холод . Почти 3 ночи, спать невозможно. И так ехать сутки, и всего-то за 230 грн. У нас... Читати відгук Едем в 070-м Львов - Мариуполь. Давно не путешествовали на поездах, наивно полагая, что грязь и тараканы в вагонах остались в прошлом. Но нет, у нас умеют удивить... 9-й плацкартный, просто жесть - вагон не убран, постель непонятного цвета, тараканы бегают, вонь, холод . Почти 3 ночи, спать невозможно. И так ехать сутки, и всего-то за 230 грн. У нас что, возвращают вагоны со свалки вместе с проводницами из прошлого?!!

Переваги:

???

Недоліки:

Холод, грязь, вонь, тараканы, бессонная ночь, не понятно на что вы брошенные деньги

Показати 1 відповідь

Тараканы в поездах!

[email protected] (Украина) 12 жовтня, 2018 год

Я просто в шокке была, когда села в ночной поезд Кривой Рог - Киев! Полный вагон тараканов, которые ползали по стенам и столам, белье постельное серого цвета, застиранное, туалетов таких никогда не видела, хуже, чем в в общественных на привокзальной ! Полная антисанитария. Больше никогда на ночном не поеду!

Переваги:

Никаких плюсов

Недоліки:

Белье грязное, тараканы, вонь в вагоне, туалеты просто жесть!

Сумна дійсність

Гость (Украина) 12 жовтня, 2018 год

Прибувши о2-ій годині ранку до каси 44 центрального вокзалу, з надією придбати квитки до Запоріжжя на потяг Інтерсіті, який відправлявся близько 7години ранку, отримали відповідь, що квитків на 11.102018,немає ні на які потяги, навіть, до Дніпра. Яке було наше здивування, коли через хвилин 10до залу зайшов чоловік,який запропоновував квитки у напрямку Дніпро, Запоріжжя у любий клас та кількості. Ще більше... Читати відгук Прибувши о2-ій годині ранку до каси 44 центрального вокзалу, з надією придбати квитки до Запоріжжя на потяг Інтерсіті, який відправлявся близько 7години ранку, отримали відповідь, що квитків на 11.102018,немає ні на які потяги, навіть, до Дніпра. Яке було наше здивування, коли через хвилин 10до залу зайшов чоловік,який запропоновував квитки у напрямку Дніпро, Запоріжжя у любий клас та кількості. Ще більше здивувало, що про це знають касири та Гаряча лінія на яку ми телефонували. Всі кажуть, що з цим ганебним явищем ніхто не може боротися та ми не перші, хто скаржитися на спекуляції квитками. Поряд не було ні поліції, ні чергового. Тому, навіть, не смішно було читати, що Укрзалізниця добавила потяги з 11.10та один з них на Запоріжжя. Невже це ніколи не закінчиться -неповага до людей і покращення тільки, як лозунги?! p.s.
Невже і справді потяг Інтерсіті 11.10,близько 7-00, був заповнений повністю?

Переваги:

На жаль, плюсів не знайшли....

Недоліки:

Спекуляція квитками
Відсутність поліції та чергових

Хамство работницы станции

Гость (Украина) 11 жовтня, 2018 год

Каждое утро я езжу на работу на электричке из Покотиловки в Харьков. Регулярно покупаю билет в кассе на жд станции "Покотиловка". И каждое утро слышу недовольство кассира. Проезд Покотиловка-Харьков стоит 4,47 грн. Кассир с криками, требует с пассажиров давать ей по 50 копеек, т.е. нечем давать сдачу. Хорошо тут можно человека понять, нечем давать сдачу и все такое...но кричать и... Читати відгук Каждое утро я езжу на работу на электричке из Покотиловки в Харьков. Регулярно покупаю билет в кассе на жд станции "Покотиловка". И каждое утро слышу недовольство кассира. Проезд Покотиловка-Харьков стоит 4,47 грн. Кассир с криками, требует с пассажиров давать ей по 50 копеек, т.е. нечем давать сдачу. Хорошо тут можно человека понять, нечем давать сдачу и все такое...но кричать и нервничать и портить с утра настроение людям, которые едут на работу, думаю, не стоит. Я стала стараться готовить мелочь на проезд заоанее, дабы не портить себе настроение с утра. Но и тут не угодила, вечно раздраженному кассиру. Оказывается мелочь еще и не вся подходит...50 копеек одной монетой это хорошо, всё остальное(25 и 10 копеек)принимаются опять-таки с нервами и упреками. Ладно, терпели... но последней каплей для написания отзыва стало то, что когда ей дали деньги за проезд купюрами по 1 грн и они были не совсем чистые, между прочем полученные днем ранее в качестве сдачи от того же кассира! То она с возгласами на всю платформу стала возмушаться и говорить, что я их по мусоркам искала... Извините, но это уже слишком! Мне бы не хотелось начинать утро с негатива и ссор, провокатором которых выступает работник укрзализныци. Примите пожалуйста меры, проведите беседу с этим человеком, научите в конце концов общаться с клиентами. Такие люди своим поведением портят Вашу репутацию!

30 секунд, и ты никуда не успеваешь

Отчаянный клиент (Украина) 9 жовтня, 2018 год

За счет пробок, опоздали на поезд 20- 30 сек. , он только начал отправляться, махали проводникам, а они разводили руками...Обслуживание ноль...

Просто кошмар!!!

Гость (Украина, Kiev) 8 жовтня, 2018 год

Поезд Ужгород-Лисичанск, ночь 8 октября посадка в вагон #16 в Славске в 0.44. Зашли, хочется спать! Но Боги! Вагон-для ТАРАКАНОВ! Я такого не видела уже очень давно!!!21 век! Люди, что вы делаете? За что я плачу деньги ? За то, чтобы ночь простоять? Руководство-тв**и! Спишите на свалку себя и все свои вагоны!

Поезд Киев-Бердянск № 226 ужас

Виктория (Украина) 5 жовтня, 2018 год

Уважаемое руководство примите меры, очень срочно. Поезд № 226 нужно похоронить, я ехала 03.10.18 с Киева до Бердянском, это был сплошной ад. Грязно, холодно на мне было 3 одеяло, очень воняет, в туалете сплошная дыра в унитазе. Даже нет кипятка, чтобы попить чай, нужно идти в соседний вагон. Все люди спали в куртках. За что мы платим такие день??????? Сервиса... Читати відгук Уважаемое руководство примите меры, очень срочно. Поезд № 226 нужно похоронить, я ехала 03.10.18 с Киева до Бердянском, это был сплошной ад. Грязно, холодно на мне было 3 одеяло, очень воняет, в туалете сплошная дыра в унитазе. Даже нет кипятка, чтобы попить чай, нужно идти в соседний вагон. Все люди спали в куртках. За что мы платим такие день??????? Сервиса вообще нет. Я не представляю как люди летом едут в Бердянск на отдых. С таким сервисом, точно не будут отдыхать.

Переваги:

нет

Недоліки:

грязь, холод, запахи разные не приятные, нет кипятка

Поезд #226 Киев-Бердянск

Алёна (Украина) 4 жовтня, 2018 год

Добрый день! Срочно еду в командировку в Бердянск, поездом #226- это ужас. Грязно, очень воняет туалетом, кипятка для чая нет, окна заклеяли скотчем, чтобы не сквозило. А на добавок холод, люди спали в куртках и под 2 одеяломи. Это страх, я ещё так не ездила. 03.10.18. Руководство примите меры, сделайте нормальные условия, мы ведь платим деньги и не маленькие.... Читати відгук Добрый день! Срочно еду в командировку в Бердянск, поездом #226- это ужас. Грязно, очень воняет туалетом, кипятка для чая нет, окна заклеяли скотчем, чтобы не сквозило. А на добавок холод, люди спали в куртках и под 2 одеяломи. Это страх, я ещё так не ездила. 03.10.18. Руководство примите меры, сделайте нормальные условия, мы ведь платим деньги и не маленькие. Эти поезда пора похоронить.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Холод, запахи посторонние, грязно, кипятка нет.

Поезд #226 Киев-Бердянск

Гость (Украина) 4 жовтня, 2018 год

Добрый день! Срочно еду в командировку в Бердянск, поездом #226- это ужас. Грязно, очень воняет туалетом, кипятка для чая нет, окна заклеяли скотчем, чтобы не сквозило. А на добавок холод, люди спали в куртках и под 2 одеяломи. Это страх, я ещё так не ездила. 03.10.18. Руководство примите меры, сделайте нормальные условия, мы ведь платим деньги и не маленькие.... Читати відгук Добрый день! Срочно еду в командировку в Бердянск, поездом #226- это ужас. Грязно, очень воняет туалетом, кипятка для чая нет, окна заклеяли скотчем, чтобы не сквозило. А на добавок холод, люди спали в куртках и под 2 одеяломи. Это страх, я ещё так не ездила. 03.10.18. Руководство примите меры, сделайте нормальные условия, мы ведь платим деньги и не маленькие. Эти поезда пора похоронить.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Холод, запахи посторонние, грязно, кипятка нет.

Спать невозможно

Гость (Украина, Луцьк) 3 жовтня, 2018 год

Езджу ночным Интер сити в Варшаву и постоянно попадаешься разбитый вагон так +ещё 12 часов вынужден слушать храп своихсоседей ладно бы это было бы одни раз так это постояннопроисходит и терпения уже нет почему я должен не спать и мучаться всю ноч в надежде на то что оно перестанет впадать своим храпом на весь вагон сделайте с этим что то... Читати відгук Езджу ночным Интер сити в Варшаву и постоянно попадаешься разбитый вагон так +ещё 12 часов вынужден слушать храп своихсоседей ладно бы это было бы одни раз так это постояннопроисходит и терпения уже нет почему я должен не спать и мучаться всю ноч в надежде на то что оно перестанет впадать своим храпом на весь вагон сделайте с этим что то хотя бы купе для таких отдельное с шумоизоляцией что бы весь вагон не страдал мазахизмом !!!!!

Поезд Константиновка-Киев

Елизавета (Украина) 27 вересня, 2018 год

Номер 126 вагон 18-последний,тарахтит, скрепит, репит, жесть, так ещё в туалет дверь не заперается обломаны ручки, двор проходной,сквозит так как будто еду на матацикле, а цена билета я в ауте-130 грн, честно почему так дорого, такие условия в том что пользуется огромным спросом, если эту жалобу не рассмотрят и ничего не придприймут буду обращаться с жалобой на укрзализыцю!

Киев - Мариуполь

Алена (Украина) 25 вересня, 2018 год

Часто ездим этим поездом, плацкарт просто КИШИТ тараканами ,особенно ,когда выключают свет!!!!Огромные прусаки лазят по спящим детям!!!В обувь штук 20 набежало,пришлось вытрушивать!!Такого срача ,как в Мариупольских поездах больше нигде не видела!!!Проводники мило улыбаются на жалобы!!

226 Бердянск Киев 18.00

Саша (Украина) 25 вересня, 2018 год

Ехал в 6 вагоне 24.09.18,вагон грязный,в туалете болото под ногами.Окна деревянные и задуты монтажной пеной,да и сквозит с них особенно когда сидел на полке 7.С рамы так сквозило что ужас,боюсь чтоб не пришлось уйти на больничный .

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Само тех состояние вагона один минус

Пуховые подушки и матрасы

Екатерина 23 вересня, 2018 год

Поезд Бердянск-Киев ✓226
Как в общественном транспорте могут ещё присутствовать пуховые подушки и матрасы???Каждый второй с аллергией..
Имейте совесть!
Читаю отзывы и было бы удобнее если бы указывали направление и номер поезда.
Очень нравится мне поезд 72 по чистоте и постели с их новыми одеялами.
Касательно духоты, наоборот мёрзну и хорошо,что не открывается, а то бы приходилось воевать... Читати відгук Поезд Бердянск-Киев ✓226
Как в общественном транспорте могут ещё присутствовать пуховые подушки и матрасы???Каждый второй с аллергией..
Имейте совесть!

Читаю отзывы и было бы удобнее если бы указывали направление и номер поезда.

Очень нравится мне поезд 72 по чистоте и постели с их новыми одеялами.
Касательно духоты, наоборот мёрзну и хорошо,что не открывается, а то бы приходилось воевать с теми кому душно)
Самый ужасный вид транспорта для путешествий..Если сравнить с самолётом согласна, а в сравнении с автобусом и авто выигрывает в разы, особенно если на длительные расстояния.

Ужас

Елена (Украина, Kharkov) 22 вересня, 2018 год

Это кошмар!купила билеты на поезд Харьков-Киев 775-К
Грязь такая что просто невозможно ! Окна не открываются!дышать нечем! С ребенком ездить невозможно!!!!! Да сколько можно это можно терпеть? Помойте вагоны!!!!!!если не можете сделать ремонт!!!!!!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Все минусы!!!!!!!!

ЧЕРЕПАХА Одесса-Вапнярка медленней некуда опоздай везде где только мож

Гость (Украина) 21 вересня, 2018 год

Безпридел почему так долго едит вам что електричиства мало чтобы ехать как положено или ето испытывают людей на выносливость сегодня даже повезло окна открывались а до етого ездил просто ужас на весь вагон 3 окошка отрылись а те все не работают а сечас еду уже 3 час вместо 2 часов непонятные длительные остановки почему я через вас должен опаздывать

Переваги:

Какие плюсы? Альооо......плюсы вы где ?"а вы далеко "(((((((

Недоліки:

Минусы одни минусы

УЖАС

Петя (Украина, Kiev) 21 вересня, 2018 год

Плюсов нет очень медленно очень долго много стоит на остановках люди розчитуют на одно время а прибывает в другое нахрен время как так? и вобше ето все бесполезно писать мери не примут ето сам себе написал