Name: Укрзалізниця
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

1557 відгуків / 162784 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Горите в аду !Поезд Мариуполь -Харьков

Беременная девушка на 6 месяце . 27 липня, 2021 год

Уважаемая УкрЗализныця,почему при заоблачной стоимости билетов в 650-800 гривен вагоны больше похожи на духовку - душегубку или камеру пыток ?. Отвратительные адские условия ! Запереть бы вас всех в вагоне с неработающим кондиционером в 45 градусную жару и катать пока не подохнете!

Переваги:

Прям на столах можно жарить яичницу

Недоліки:

Каждый час такой поездки покажется вам вечностью .

Поезд №072П Запорожье - Киев , 27,07,2021 опоздал в Киев на 3 часа!!!

Вадим 27 липня, 2021 год

Это просто ужас!!! Ситуация такая - 26,07 поезд №072П Запорожье - Киев отправился вовремя от вокзала Запорожье 1, но проехав 5 минут остановился более чем на час в районе вокзала Запорожье 2, все окна закрыты, температура больше 40 градусов внутри, но самое главное никакой информации почему стоим. Затем состав переводят на вокзал Запрожье-левое (это в другую сторону от маршрута) и... Читати відгук Это просто ужас!!! Ситуация такая - 26,07 поезд №072П Запорожье - Киев отправился вовремя от вокзала Запорожье 1, но проехав 5 минут остановился более чем на час в районе вокзала Запорожье 2, все окна закрыты, температура больше 40 градусов внутри, но самое главное никакой информации почему стоим. Затем состав переводят на вокзал Запрожье-левое (это в другую сторону от маршрута) и ещё на 1,5 часа стоим и снова никакой информации от проводников. На любой вопрос пожимают плечами и смеются, ну и правда - ведь это же смешно. Мобильная связь в том месте очень плохая, кое как удается связаться с родственниками, а они в свою очередь дозвонились на информационную линию Укрзалізницi (звонок платный - и это логично, ведь это же информация))) и там говорят, что размыты колии в районе вокзала Запорожье 2, ведутся ремонтные работы, сроки неизвестны. Последний дождь был дней пять назад, чем размыты? мочёй из под вагонов? Люди начинают выходить и пытаться на такси добираться до Киева, проводники продолжают смеяться)))) Итог - выехали из Запорожья около полуночи (должны были в 19,47), поезд опоздал в Киев на 3 часа!!! Я тоже опоздал на важную встречу. PS: Вагон в котором я ехал просто "убитый"

Поезд 017 или 018!!! Ужас!!!

Я 23 липня, 2021 год

Поезд 17й ,он же 18й, это просто капец!!! Ехали с Харькова до Львова сидячие места!!! Это ж..па!!! Никогда не берите сюда билеты. Днем жарко,ночью холодно. Кресла для пассажиров вообще пиз..ц!!! Тот инженер-бездарь(инженер громко конечно сказано-тупой бездарь, вот правильно),который их придумал,покатался бы на них сам!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

Показати 1 відповідь

Жахливий стан електропоїздів!!іду зараз Козятин-Шепетівка..як можна ??

Альона 22 липня, 2021 год

Показати 1 відповідь

Предпринимательство в вагоне!

Lugaro Anna 19 липня, 2021 год

Забыла описать прекрасных предпринимательниц-проводниц! 2 бутылки воды 0,5 без газа, пепси 1 литр-100грн-вы чё КОСМОНАВТЫ, нет вы охреневшие космонавты, для этих этих бизнес-вумен(менов) отдельное место в аду!!!

Поезд Львов-Мариуполь 070 ЛБ НШ

Lugaro Anna 19 липня, 2021 год

Ехать 28 часов в хлам убитом вагоне и поезде-это позор для «Укрзалізниці» и для Украины в целом! Мало того, что в поезде нет кондиционера(он сломан) в вагоне +34С, так ещё и одна уборная закрыта. Адски грязно, кроме пыли, которую никогда не вытирали вообще нигде, окна зацараны жирными руками!!! А особенно стремно в купе-хрен поймёшь когда верхняя полка сорвётся тебе с... Читати відгук Ехать 28 часов в хлам убитом вагоне и поезде-это позор для «Укрзалізниці» и для Украины в целом! Мало того, что в поезде нет кондиционера(он сломан) в вагоне +34С, так ещё и одна уборная закрыта. Адски грязно, кроме пыли, которую никогда не вытирали вообще нигде, окна зацараны жирными руками!!! А особенно стремно в купе-хрен поймёшь когда верхняя полка сорвётся тебе с ребёнком на голову. С непревзойдённой легкостью с окон падают типа шторки с карнизами и это если подует лёгкий ветерок(задолбалась их на гвоздики вешать)((( Свет в этих гигантах вообще не предусмотрен, отправление со Львова глубокой ночью и свет в купе был бы кстати, что б приготовиться ко сну, но нет, темно как в «жопе у черта»!!! А постельное, оно наверное никогда не видело стирки с нормальным порошком, воняет затхлым хозяйственным мылом, господи люди, на том постельном рыгать хотелось!!! А розетки, Укрзализниця знает, что такое РОЗЕТКА, блин!!!! Ни одна розетка в вагоне нерабочая! И это 21-й век. Можно же было предусмотреть, что на такой отдаленный маршрут (более 1,5 тысячи километров в одну строну) нужны комфортабельные вагоны, это же логично? А стоимость билета (купе) - это, на секундочку, 500 грн., может Укрзализница считает, что это копейки?!!? И люди недостойны на хорошие или хотя бы человеческие условия для проезда???!
Украина-никогда не будет Европой в ментальном смысле! Сочувствую людям, которые переживают такие условия! Позор, позорище!!!

Переваги:

Отсутствуют такие

Недоліки:

Превеликое множество

Одесса-Харьков 251/252

Анна 19 липня, 2021 год

Единственный плюс в этой поездке - проводник, который любезно отвечал на все вопросы. Остальное же, полный кошмар. Интересно как можно пускать в такую жару составы без кондиционеров. Да, окна можно открывать, но толку от них мало. Хоть день, хоть ночь температура в поезде не спадает. Не советую! Лучше заплатить больше за купе и ехать в комфорте, чем вариться 19 часов... Читати відгук Единственный плюс в этой поездке - проводник, который любезно отвечал на все вопросы. Остальное же, полный кошмар. Интересно как можно пускать в такую жару составы без кондиционеров. Да, окна можно открывать, но толку от них мало. Хоть день, хоть ночь температура в поезде не спадает. Не советую! Лучше заплатить больше за купе и ехать в комфорте, чем вариться 19 часов в дороге. Стоянка в Кривом Роге очень длинная, можно сварится. Не советую ехать Одесса-Харьков 251/252!

Константиновка-Одесса

Юлия 18 липня, 2021 год

Старый, страшный вагон с перекособоченными старыми окнами. Ночью когда стало холодно окно закрыть было не возможно. И как результат вместо отдыха поход по аптекам. Туалет не закрывался, была сломана защелка.Санитарные зоны больше часа, с маленькими детьми тяжело в этом моменте.

купе за 730 без кондиционера

Ольга 18 липня, 2021 год

поезд 214 Одесса-Сумы
за какой хрен платить 700 грн, если такие условия есть и за 400
купе з кондиционером и без кондиционера ценой не отличаются духота в +40, те, у кого ещё и аварийные окна вообще задыхаются...

Развод на деньги

Татьяна 18 липня, 2021 год

Самое негативное впечатление. Покупаю на оф. сайте билет на поезд Авдеевка-Днепр со станции Межевая, подхожу- касса не работает, вообще. Заскакиваю в поезд, говорят читайте- билет без распечатки не действительный, платите за дорогу(оказывается могут выписать бумажку типа билет, ещё раз плати). На горячей линии говорят ваши проблемы. Хотя укрзализниця знает, что касса не работает и ни где об этом не указывает.... Читати відгук Самое негативное впечатление. Покупаю на оф. сайте билет на поезд Авдеевка-Днепр со станции Межевая, подхожу- касса не работает, вообще. Заскакиваю в поезд, говорят читайте- билет без распечатки не действительный, платите за дорогу(оказывается могут выписать бумажку типа билет, ещё раз плати). На горячей линии говорят ваши проблемы. Хотя укрзализниця знает, что касса не работает и ни где об этом не указывает. Всё для людей.

УЗ варит людей зажив

Анна 18 липня, 2021 год

Поезд 132 Одесса-Житомир, ехали с 12.30 дня 10 часов по палящему солнцу в вагоне с кондиционером, который не работает! Окна в купе цельные, нигде ничего не открывается! В вагоне было наверное под 50 градусов!! Люди просто заживо варились в собственном соку!!
На вопрос к проводнице, она ответила «Что мы можем сделать, вагоны старые, ничего не выдерживает такую жару!»
А... Читати відгук Поезд 132 Одесса-Житомир, ехали с 12.30 дня 10 часов по палящему солнцу в вагоне с кондиционером, который не работает! Окна в купе цельные, нигде ничего не открывается! В вагоне было наверное под 50 градусов!! Люди просто заживо варились в собственном соку!!
На вопрос к проводнице, она ответила «Что мы можем сделать, вагоны старые, ничего не выдерживает такую жару!»
А человек должен выдержать???
Это натуральная мультиварка!! Закрыли людей, закупорили всё!! Нелюди!!
Мне стало плохо от жары - так у них даже аптечки нет!! После этой поездки я вместе с ребёнком заболели и лежим с температурой!!
Спасибо и земной поклон руководству УЗ за такой комфорт!!

Переваги:

Типа ж везут

Недоліки:

Всё остальное

Это просто не передать словами

Марина 18 липня, 2021 год

Вагоны в ужасном состоянии. На улице +34, а в вагоне не возможно открыть окна. Проехали 30 минут, люди теряли сознание((
Ехали в пригородном поезде Апостолово-Николаев

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Чисто

Постоянно опаздывают поезда

Диана 16 липня, 2021 год

Здравствуйте, уважаемая укр ж/д, почему поезда не приходят указанному времени? Едим на скоростном поезде а едет он по времени как и обычный! Так скажите пожалуйста, за что вы берете больше за билет? Если поезда едут одинаково по времени! И почему не когда ПОЕЗД не приходит по ВРЕМЕНИ?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не когда не приходит по ВРЕМЕНИ

Заколотили окна при +40

Елена 15 липня, 2021 год

Ехали Геническ- Хмельницкий.В купе мест не оказалось, взяли в плацкарт. Когда сели- ужаснулись. Окна оказались наглухо заколочены( аварийные окна написано). При покупке билетов- никто не сказал , что будете ехать +40, без малейшего доступа воздуха. Новая пытка от УЗ. Некоторые пассажиры даже хотели разбить окно, дышать же хочется, но сумма штрафа остановила. Дышать ходили в тамбур.Так ,что покупая... Читати відгук Ехали Геническ- Хмельницкий.В купе мест не оказалось, взяли в плацкарт. Когда сели- ужаснулись. Окна оказались наглухо заколочены( аварийные окна написано). При покупке билетов- никто не сказал , что будете ехать +40, без малейшего доступа воздуха. Новая пытка от УЗ. Некоторые пассажиры даже хотели разбить окно, дышать же хочется, но сумма штрафа остановила. Дышать ходили в тамбур.Так ,что покупая билеты ,спрашивайте не аварийные ли окна. Так как при +40 в вагоне, это серьезно.

Переваги:

Дышать- необходимая физиологическая потребность

Недоліки:

Нет воздуха при +40 в вагоне.

Поезд 737 Запорожье- Киев

Гость 12 липня, 2021 год

Для начала, билеты не сканировали

Здавайте белье!

Гость 10 липня, 2021 год

Поезд Ужгород-Одесса. До каких пор,проводники будут требовать здавать постельное белье? Постели сам,ещё и собирай,нюхай пыль.

Ни чего не меняется.

Днепр 10 липня, 2021 год

Поезд Мариуполь- Киев 10 из Днепра отправление в 00:35 этот поезд опоздал на 1:45 в Киев прибыл в 9:30 бред. Как можно планировать свою поездку если эти поезда постоянно опаздывают! Достали уже своей безответственностью.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Не компетентны

У мене жахливий відгук!

Гость 9 липня, 2021 год

Я можу сказати, що я тако жаху не бачив НІКОЛИ!!! Стояв на вокзалі поїзд зупинився на 5 секунд, а мав зупинитися на 1 хвилину і скажіть мені будь ласка як можливо засісти на поїзд за 1 хвилину? Провідники не повідкривали вагони! Одна провідниця відкрила і то не тверезому стані вона була.. Їх треба всіх звільнити! Жах!!!!!

кошмарное обслуживание

Гость 8 липня, 2021 год

отношение операторов к клиенту ужасное, не прислали билет на почту( ждали 2 дня), позвонили в поддержку, отвечали по хамски чуть ли не криком

животные

Петро 6 липня, 2021 год

животные те кто продают билеты люкс , вагон грязный , воняет мочей , воняет старостью , кондиционеры не работают , в вагоне +80
Киев - Геническ поезд
Окна в вагоне не открываются
Не ездите на Геническ , лучше взять блабла кар и сидя ехать

Абсолютная безответственность

Гость 6 липня, 2021 год

Ехали из Яремче в Херсон с пересадкой в Киеве. Ясное дело ночью спать было невозможно. Но худшее ждало утром. На пересадку в Киеве у нас было ровно 35 минут. Когда подъезжали в Киеву нам сообщили, что поезд задерживается на 20 минут. Хрен знает по какой причине. Но говорили не волноваться, так как он сейчас «нагонит». Вместо того, чтобы нагнать, он... Читати відгук Ехали из Яремче в Херсон с пересадкой в Киеве. Ясное дело ночью спать было невозможно. Но худшее ждало утром. На пересадку в Киеве у нас было ровно 35 минут. Когда подъезжали в Киеву нам сообщили, что поезд задерживается на 20 минут. Хрен знает по какой причине. Но говорили не волноваться, так как он сейчас «нагонит». Вместо того, чтобы нагнать, он задержался ещё на 15 минут. И все, включая начальника поезда, кормили уверениями, что время у нас будет, что они даже связались со вторым поездом и они нас подождут. Но как только мы ступили на перрон, второй поезд тронулся у нас перед носом. Не задержался даже на минуту. И самое смешное, что когда на горячей линии мы спросили о возврате билетов, нам сказали, что вернут только половину стоимости, так как «ЭТО НЕ ИХ ВИНА, ЧТО ПОЕЗД ОПОЗДАЛ».

Переваги:

Проводники пытались поддержать как могли

Недоліки:

Сделали все, чтоб довести до нервного срыва

Вонь ужасная

Автор 1 липня, 2021 год

01.07.2021 Поїзд786 відправлення 07:21 вагон 7
Київ-Шосткаа заплативши 185 гривень їдеш в туалеті.Такий стоїть сморід туалету що очі виїдає.Особливо на зупинках.Знущання з пасажирів))))))

Переваги:

00000

Недоліки:

Воняє туалетом

А вам со Львова ?

Марисолька 29 червня, 2021 год

134 Рахов- Николаев пи...ц ,но не полный ,так как работал кондиционер ,вагоны страшные ,проводники хамы ,туалет печалька,но разве это интересно владельцам ,до европейского уровня ехать и ехать,и ехать

Поезд 084 киев - Мариуполь

Леонид 28 червня, 2021 год

Отвратительно нет слов!!!
Купил по интернету билет 24.06.21 на 27.06.21 Купе в вагоне с кондиционером!
Желая отдохнуть в поездке, но эти свиньи из бедельнкозалезныци не платят слесарям и они уже в Польше, а кондиционеры в трёх вагонах не работают с 22 июня, при этом на горячей линии заявили что с 26 числа не работают, кто же себя будет унижать!
Читати відгук Отвратительно нет слов!!!
Купил по интернету билет 24.06.21 на 27.06.21 Купе в вагоне с кондиционером!
Желая отдохнуть в поездке, но эти свиньи из бедельнкозалезныци не платят слесарям и они уже в Польше, а кондиционеры в трёх вагонах не работают с 22 июня, при этом на горячей линии заявили что с 26 числа не работают, кто же себя будет унижать!
Лгуны и безответственные!!!

Поездка превратилась в кошмар три вагона по 40 человек 120чел. В вагонах с закрытыми окнами так как с кондиционером

Таких свиней надо наказывать, а именно высшее руководство которое получало уведомление от работников поезда.
И надо потребовать создание механизма компенсации за моральный ущерб
Слишком безнаказанно проходят у них такие ситуации.
Автобус в такой дальний рейс без кондиционера не поедет в такую жару!!!

Никогда не пользуйтесь Сумскими поездами

Гость 27 червня, 2021 год

Поезд #214 Одесса- Сумы полный аут. Купе стоит 650 грн. Кондиционер на вагоне нарисован, но по факту нету,окна не открываются, жара страшная, в вагонах не убрано совсем, туалет засран, мусора выше крыши. В худшем гадюшнике не ездили никогда.

Поезд днепр одесса

Ольга 27 червня, 2021 год

25.06.2021 поезд Днепр Одесса , это какой то АД!!!! Зарекаюсь больше пользоваться услугами этой конторы ! Кому нужны эти остановки по 30 минут ? Кондиционер отключается , спишь в консервной банке , туалет воняет дуть, все скрипит , кажется , что он разваривается по дороге ! Когда вы уже закроетесь с таким отношением к пассажирам !

Переваги:

Их нет!

Поезд 749Д Киев Венв

Анатолий 26 червня, 2021 год

Не берите билет по этому маршруту, если хотите добраться до Вены ! УЗ продает билеты за 2700 грн и не предупреждает, что Венгры не разрешают транзит поездом и высаживает абсолютно всех пассажиров на границе и отправляет обратно !
Проводник объяснил, что это изначально из-за ковид мер, но даже при том, что поезд был запущен, не было подписано никаких бумаг,... Читати відгук Не берите билет по этому маршруту, если хотите добраться до Вены ! УЗ продает билеты за 2700 грн и не предупреждает, что Венгры не разрешают транзит поездом и высаживает абсолютно всех пассажиров на границе и отправляет обратно !
Проводник объяснил, что это изначально из-за ковид мер, но даже при том, что поезд был запущен, не было подписано никаких бумаг, что такой транзит возможен.
Не знаю как с теми пассажирами, что едут в саму Венгрию, но проверять на себе точно не хотелось бы.
Ну о самом вагоне... вагону лет эдак 40 , нет кондиционера (летом ехать ох как не советую, сваритесь заживо), в купе три полки, то есть три этажа и стоит стремянка чтобы вскарабкаться на третью...
В общем такой вагон пустили в Европу... стыдно

Їдем сьогодні поїзд 049 Київ пас- Трускавець вагон 5

Анатолій 25 червня, 2021 год

В вагоні не працює кондиціонер. Це просто жах. Температура висока. Туалет один не працює. Ви , телепні в укр залізниці? Ви що собі думаєте?

Переваги:

Постільна чиста. В вагоні чисто.

Недоліки:

До біса чистоту , коли в вагоні не працює кондиціонер.

очень и очень плохо

Гость 24 червня, 2021 год

билет 1 500 грн Ужгород-Лисичанск, кондиционер работал только 1 час, потом всё, как в консервной банке. обслуживание хорошее, но в такую температуру ехать и вариться заживо — треш. ещё и за запредельные деньги. за границей за 200 грн проехаться можно со всеми удобствами вплоть до вайфая и розеток. непонятно на кого рассчитаны цены, уж точно не на наш народ.

Переваги:

обслуживающий персонал

Недоліки:

туалет
нерабочий кондиционер
ужасно высокая цена

Потяг 358 Рахів Киів, вагон 6

Катерина 22 червня, 2021 год

Купейний вагон, працює один туалет, другий не працює. В туалеті відсутнє мило, туалетний папір, не прибраний. Кондиціонер не працює, у вагоні дуже жарко, в купе вікна зачинені. Скуповується вся вода у провідника. Всі пасажири в шоці від ціни за такий сервіс!!!!

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 1557 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги