Name: Укрзалізниця
Rating: 2.8

› ›

2.8 5

678 відгуків / 162758 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Велика подяка

Ткаченко Алла Олексіївна 7 серпня, 2023 год

Сьогодні 7.08.23 р я потрапила не на той потяг.замість Харківського потяга,я опинилась у потягу Київ-Краматорськ який відправлявся з Полтави на 15 хв.раніш.
Дуже хочу подякувати стюарту Марині Ш.призвище не запам'ятала на жаль.
Марина досвіченна у своєй справі людина і не байдужа до пасажирів.Дуже сподобалось відношення,як вона ставилась до мене.
Ще хочу виразити подяку співрабітнику ст.Красноград(на даль я не... Читати відгук Сьогодні 7.08.23 р я потрапила не на той потяг.замість Харківського потяга,я опинилась у потягу Київ-Краматорськ який відправлявся з Полтави на 15 хв.раніш.
Дуже хочу подякувати стюарту Марині Ш.призвище не запам'ятала на жаль.
Марина досвіченна у своєй справі людина і не байдужа до пасажирів.Дуже сподобалось відношення,як вона ставилась до мене.
Ще хочу виразити подяку співрабітнику ст.Красноград(на даль я не спитала ім'я і призвище дівчини,яка мене зустріла,заспокоїла і допомогла.
Такими робітниками треба пишатись і цінувати.
Чекаю на відповідь Укрзалізниці чи дійшла моя подяка до дівчат.
7.08.23 р потяг Київ -Крамоторськ випадок по Полтаві .
Дякую.
Т.067-123-89-37 для зворотного зв'язку

Переваги:

Професіонали свого діла,не байдужі до людей

Недоліки:

Не має

Сервіс у потязі

Олена 5 серпня, 2023 год

Дякуємо пані Анні провідн ку 21 вагону потягу 089 Київ -Перемишль за людяність та високий професіоналізм

Подяка провідниці 9 вагону потягу 113/114 Харків-Львів

Ольга 4 серпня, 2023 год

Щиру дякуємо провідниці 9 вагону потягу 113/114 Харків-Львів за гарне обслуговування і доброзичливе ставлення до пасажирів. Бажаємо здоров'я та ввічливих пасажирів!

Отличная поездка

Гость 31 липня, 2023 год

Маленькое путешествие, выдалось на славу. Отдельная благодарность начальнику поезда, и конечно проводнику вагона √14, 076 проезда 31.07.2023❤️

Подяка Новаківській Н. В.

Олена 31 липня, 2023 год

Висловлюємо щиру подяку провідниці потягу 32 Пшемишль-Запоріжжя Новаківській Наталії В'ячеславівнi за гарне обслуговування, доброзичливе ставлення до пасажирів. Дякуємо цій позитивній людині за нелегку працю. Бажаємо вдячних клієнтів i гідної зарплатні.

Бойко Оксана

Гость 30 липня, 2023 год

Хочу висловити щиру подяку провідниці потягу 109-110 "Львів -Херсон"- Бойко Оксана.
Їхали з нею на Львів в купейному вагоні 8.07.2023. Дитина хотіла спати на верхній полиці. Оскільки в купейних вагонах не передбачені захисні ремені, звернулась до Оксани, і нам принесли реміні)
Верталась в Херсон 28.07.2023 в іншому вагоні, з іншим провідником. Звернулась з тим же проханням, на що почула... Читати відгук Хочу висловити щиру подяку провідниці потягу 109-110 "Львів -Херсон"- Бойко Оксана.
Їхали з нею на Львів в купейному вагоні 8.07.2023. Дитина хотіла спати на верхній полиці. Оскільки в купейних вагонах не передбачені захисні ремені, звернулась до Оксани, і нам принесли реміні)
Верталась в Херсон 28.07.2023 в іншому вагоні, з іншим провідником. Звернулась з тим же проханням, на що почула відповідь: немає, не передбачено....
Випадково зустріла Бойко Оксану - і в нас були реміні через 10 хвилин)
Я вдячна, дитина щаслива)
Дякую, Оксано, Ви взірець чутливого провідника!

Показати 1 відповідь

Подяка ввічливому та уважному провіднику потяга 131 Дніпро Львів

Євгенія 29 липня, 2023 год

Велика подяка за сумлінну працю провіднику 5 вагона 131 потяга Дніпро Львів. Ввічливий, уважний,.У вагоні чисто, пропозиція послуг з культурою. Дякуємо!!!

Показати 1 відповідь

Велика подяка провідниці з потяга Одеса -Київ.

Олена 29 липня, 2023 год

27 липня їхала поїздом Одеса-Київ у вагоні під номером 2. Висловлюю величезну подяку за якісне виконання своїх обов'язків провідниці, на жаль, не спитала її імені. Чисто а особливо в туалеті, в наявності все приладдя. На верхніх полицях встановлені ремені безпеки. Уважність до пасажирів, смачний чай та кава, посмішка на обличчі. Дуже дякую за вашу роботу.

Дніпро Трускавець 041

Красюк Юлія 27 липня, 2023 год

27.07.2023р їхали з дітьми потягом до Трускавця поїзд 041 вагон 14. Вдячні провідниці Світлані яка вічливо ставилася до пасажирів, а особливо уважна до дітей. Поїзд хоч і старенький але чисто в туалеті і в самому потязі. Чай кава завжди вчасно.

Подяка провідниці за

Світлана Бах 25 липня, 2023 год

І що я хочу написати. Сьогодні 25.07.23 я рушила у відрядження потягом 772 до столиці. Вагон у мене другий.
Ще стоячи на станції із жахом та сумом проводжала наші потяги. Їх стан та вигляд дуже депресивний. Але дуже сподіваюсь, що після нашої Перемоги нове покоління відбудує країну для свого найкращого життя, і тут обов'язково дасть ладу.
Дякувати Богу, те головне... Читати відгук І що я хочу написати. Сьогодні 25.07.23 я рушила у відрядження потягом 772 до столиці. Вагон у мене другий.
Ще стоячи на станції із жахом та сумом проводжала наші потяги. Їх стан та вигляд дуже депресивний. Але дуже сподіваюсь, що після нашої Перемоги нове покоління відбудує країну для свого найкращого життя, і тут обов'язково дасть ладу.
Дякувати Богу, те головне що залишилося, це людяність. Стільки турботи та затишку від нашої провідниці, посмішка при зустрічі, побажання щасливої дороги, смачна кава та піклування про наші зручності. Дякую Вам за добре відношення до нас, нам зараз цього дуже не вистачає. Хай ваша праця приносить Вам завжди задоволення!

Львов-Запорожье(120-й,32-й вагон)

Ксения Савченко 21 липня, 2023 год

Очень внимательный и вежливый к пассажирам проводник Олександр. Тот случай, когда человек в своей профессии :)

Потяг 53/54

Гость 19 липня, 2023 год

Їзду потягом Дніпро-Одеса не вперше за останній час і була дуже ЗАДОВОЛЕНА)))а саме ввічливістю та добрим ставленням провідника до пасажирів(саме у другому вагоні)і щоб там не писали і не казали,є і кондиціонер у потязі,і комусь жарко,а комусь холодно,завжди знайде вихід,щоб усім було комфортно))побільше б таких людей на Укрзалізниці

Честь і хвала таким чудовим працівникам Укрзалізниці!

Жанна 17 липня, 2023 год

Добрий вечір! Хочу залишити відгук про чудову провідницю, яка обслуговувала вагон 3 потяга 038 Ш Одеса - Ужгород 16.07.2023 року. Звати її - Мала Світлана Іванівна. Їжджу потягами уже не один десяток літ, але вперше зустрічаю таку привітну, доброзичливу, турботливу і працьовиту провідницю. Одним словом - людина на своєму місці! Велике спасибі Вам, Світлано Іванівно, за комфорт, який Ви... Читати відгук Добрий вечір! Хочу залишити відгук про чудову провідницю, яка обслуговувала вагон 3 потяга 038 Ш Одеса - Ужгород 16.07.2023 року. Звати її - Мала Світлана Іванівна. Їжджу потягами уже не один десяток літ, але вперше зустрічаю таку привітну, доброзичливу, турботливу і працьовиту провідницю. Одним словом - людина на своєму місці! Велике спасибі Вам, Світлано Іванівно, за комфорт, який Ви створюєте для нас, пасажирів. Керівництво обов'язково має знати про таких працьовитих і самовідданих людей і належно оцінити її (преміально). Дякую! Мирного неба нам усім!

Подяка провідниці

Гость 15 липня, 2023 год

Дуже вдячні провідниці Оксані.
Напрямок Трускавець-Дніпро,вагон 6.
Вона дуже ввічлива,допомагала вирішити наші питання,виконувала роботу на дуже високому рівні.Завжди посміхалась.
Дуже їй вдячні.

Зручне сполучення Харків–Хелм

Гость 15 липня, 2023 год

Комфортабельний потяг до Польщі, зручно, що йде з Харкова напряму, без пересадок. Особливо ті, хто подорожував автобусом закордон мене зрозуміють) Потяг не новий, але в купе зроблений ремонт та чисто, тож їхати таку далеку відстань нормально. В туалеті є диспенсери з милом, рушниками. Окреме дякую нашому провіднику Дмитру (вагон #2), їхали з ним до Польщі і назад, дуже ввічливий та... Читати відгук Комфортабельний потяг до Польщі, зручно, що йде з Харкова напряму, без пересадок. Особливо ті, хто подорожував автобусом закордон мене зрозуміють) Потяг не новий, але в купе зроблений ремонт та чисто, тож їхати таку далеку відстань нормально. В туалеті є диспенсери з милом, рушниками. Окреме дякую нашому провіднику Дмитру (вагон #2), їхали з ним до Польщі і назад, дуже ввічливий та завжди радий допомогти, рекомендую!)

Потяг #90 Перемишль - Харків

Задоволені пасажири 13 липня, 2023 год

Дякуємо провідникам сьомого вагону за чудову та спокійну поїздку. Ввічливі люди, чисті купе, все на своїх місцях. Було приємно скористатися послугами нашої залізниці.

Благодарность проводникам 1вагон поезда Ужгород Харьков

Гость 13 липня, 2023 год

Благодарность проводникам поезда 17 Ужгород-

Харьков 1 вагона Наташе и Лене.
Ехала 12.07.23 с Ужгорода была приятно удивлена отношением проводников к пассажирам.Чувствовала, что попала в гости к гостеприимным хозяевам вагона, которые заботились о пассажирах.СпасибоВам!

Благодарность проводнику поезда Днепр-Одесса

Олена 12 липня, 2023 год

Выражаю благодарность проводнику поезда Днепр-Одесса (вагон №6 -проводник Люба) за понимание, внимание и чуткость к пассажирам, давно не встречала таких добрых проводников, спасибо руководству, что подбирает такой персонал.

Помощь не смотря ни на что!

Клыщенко Андрей Анатольевич 5 липня, 2023 год

Я военнослужущий.Обратился к начальнику поезда Одесса-Львов вот это вот начальник помог,решил все для меня.Хочу от всей души сказать ему спасибо,проводник супер все предоставила для того ,что бы я себя чусвувывал комфортно.Прошу высшае руководство поощерить этих работников.
Нач.Поезда-Грегура Игорь Романович,та проводнивкка Куц іль Василина Михайлівна.Руковоство не проигнорируйте мое обращение прошу вас!!!!!

Доїхали вчасно

Гость 2 липня, 2023 год

Дуже вічливий провідник, смачний фірмений м'ятний чай)
Працював кондиціонер, впринципі було комфортно.

Чудове обслуговування

Алла 25 червня, 2023 год

Хочу залишити відгук про Діану Коломієць.
В поїзді їзду дуже часто,вперше зустрічаю провідника настільки велика щирість, уважність ,ваше прекрасне ставлення до своїх пасажирів та чистоту в вагоні Одеса- Київ 248. Дякую вам велике 🌷

Гарне обслуговування

Олена 21 червня, 2023 год

Відгуки пишу дуже рідко але не можу не виразити подяку провідникам потягу Перемишль Київ. За 2 місяці скористалася 3 рази і дуже задоволена сервісом. У купе чиста білизна, кондиціонер і розетки для телефонів, туалети чисті є навіть одноразові накладки на унітаз , рушники і туалетний папір. Ви вийшли на новий рівень і це дуже приємно. Рекомендую.

Переваги:

Чемний персонал, засоби одноразової гігієни, чистота

Недоліки:

Не знайшла

Відмінна якість обслуговування

Юлія 12 червня, 2023 год

Їхала потягом 248K Київ-Одеса, в купе чисто, в туалетах прибрано і гарно пахне, найсмачніші чаї та найпривітливіша провідниця що піклувалась всю дорогу.
Не маю абсолютно ніяких нарікань.

Відгук про найдальший в Україні залізничний маршрут

Віталій та Людмила Запорожченко _ пенсіонери 26 травня, 2023 год

Ми з дружиною їхали у плацкартному вагоні N14 потягу 45Л Ужгород-Харків 1-2 травня 2023 року. Вагон старенький, але у доброму стані, вікна замінено, оснащені жалюзі, протягів немає, на усіх верхніх полках прикріплені страхувальні ремені. Скрізь чисто, у титані постійно була гаряча вода, обидва туалети працювали, якісно прибрані з туалетним папером та рідким милом. Провідник Флуд Іван Степанович допоміг... Читати відгук Ми з дружиною їхали у плацкартному вагоні N14 потягу 45Л Ужгород-Харків 1-2 травня 2023 року. Вагон старенький, але у доброму стані, вікна замінено, оснащені жалюзі, протягів немає, на усіх верхніх полках прикріплені страхувальні ремені. Скрізь чисто, у титані постійно була гаряча вода, обидва туалети працювали, якісно прибрані з туалетним папером та рідким милом. Провідник Флуд Іван Степанович допоміг завантажити нам, пенсіонерам, важкі речі у вагон, видав чисту постільну білизну, уважно відносився до усіх пасажирів, постійно пропонував і приносив чай, каву, мінеральну воду й печиво. Бажаємо подякувати працівникам Укрзалізниці за сумлінну працю і поставити за чистоту, порядок у 14-му вагоні, доброзичливе відношення до пасажирів відмінну оцінку 5. Наш потяг відправлявся з кожної станції й прибував до наступної точно за розкладом. Тобто і сьогодні, у складний військовий час, можна й треба якісно виконувати свої професійні обов'язки.

Повернення втраченої речі

Наталія 25 травня, 2023 год

Хочу щиро подякувати нашим Залізним! У потязі 013/014 Солотвино-Київ донька забула у купе телефон, звернулись на гарячу лінію. Через години півтори нам перетелефонували і повідомили, що телефон знайдений! Пояснили де і коли забрати! Дуже вдячна за порядність, уважність та оперативність!

Поїзд Перемишель Харків

Лариса 23 травня, 2023 год

Гарна поїздка, їхали 21 квітня, вагон 21, чисто, провідниці дуже приємні дівчата. Допомогали по всім питанням.

Подяка провідниці

[email protected] 22 травня, 2023 год

Хочу подякувати провідниці Колтиш О. Поїзд 091 11 вагон Киів-Львів! Чуйна, привітна, доброзичлива! Так хочеться теплоти в цей не легкий час! Все при ній! Відчувається високий професіоналізм , любов до своєї роботи ! Дякуємо щиро! Так тримати ! Хочемо щоб нас почуло іі керівництво ! Якщо буде змога чекаємо на зворотний зв’язок!

Показати 1 відповідь

Ст. Мукачево найкращі працівники

Кристина Одеса 17 травня, 2023 год

Я хочу висловити велику подяку, Працівникам вокзалу ст. Мукачево. А саме: диктор Сідун Наталія Василівна. Черговий по вокзалу Томей Ірина Емелівна. Завідувач каси квиткової Семенович Марина Олександрівна. та касир квитковий Мигалик Мар'яна Василівна.
За професіоналізм, людяність та чуйність! Мій батько опинився у тяжкій ситуації без грошей, зв'язку та карток. Вищеперелічені працівники виконали величезну роботу, надали допомогу, оперативно зв'язалися з донькою,... Читати відгук Я хочу висловити велику подяку, Працівникам вокзалу ст. Мукачево. А саме: диктор Сідун Наталія Василівна. Черговий по вокзалу Томей Ірина Емелівна. Завідувач каси квиткової Семенович Марина Олександрівна. та касир квитковий Мигалик Мар'яна Василівна.
За професіоналізм, людяність та чуйність! Мій батько опинився у тяжкій ситуації без грошей, зв'язку та карток. Вищеперелічені працівники виконали величезну роботу, надали допомогу, оперативно зв'язалися з донькою, допомогли перевести та зняти гроші! Я вважаю такі люди гідні найвищих похвал. Ще раз дякую вам величезне.

Хочу виразити подяку

Гость 16 травня, 2023 год

14.05 мала їхати з Тернопіля до Запоріжжя,але зранку місто зазнало обстрілів.
Повідомили,що всі рейси відмінили. Але Укразілізниця потурбувалася про пасажирів та логісти придумали новий маршрут. Укрзалізниця оперативно вирішила проблему. Пасажирів відправили на електричкі,які допомогли догнати наш поїзд в іншому місті. Додатково ми нічого не платили,як була ціна за квиток,так і залишилась. Дуже дякую за небайдужість ! Провідники дуже вічливі,допомагали... Читати відгук 14.05 мала їхати з Тернопіля до Запоріжжя,але зранку місто зазнало обстрілів.
Повідомили,що всі рейси відмінили. Але Укразілізниця потурбувалася про пасажирів та логісти придумали новий маршрут. Укрзалізниця оперативно вирішила проблему. Пасажирів відправили на електричкі,які допомогли догнати наш поїзд в іншому місті. Додатково ми нічого не платили,як була ціна за квиток,так і залишилась. Дуже дякую за небайдужість ! Провідники дуже вічливі,допомагали нам з сумками. Приємні люди та гарний сервіс.

Вдячна що віддали пакет який забула

Вікторія 9 травня, 2023 год

Дякую за людяність всім працівникам, все оперативно було і вчасно. Дякую гарячій лінії і чесним провідникам

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 678 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги