Укрзалізниця відгуки / страница 13

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрзалізниця
2.9 5
2663 відгука / 162245 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Мокра постіль

Гость Гость 3 березня, 2025 год
Потяг 072Л роздали мокру білизну, яка коштувала 80 грн. Мокра! Мовчу те що вона у плямах і брудна. Я розумію провідник нічого зробити не може, але хоча б своєму керівництву передати що це не нормально!

??????????

Гость Гость 3 березня, 2025 год
Зараз їду в електричці Лозова Полтава,коли він рушав зі станції Красноград трошки затопили на хвилин 20 , і потім півтори години в вагоні холодно, «батареї холодні,ніяке тепло не йде . Ногам дуже холодно…Не дуже кайфово їздити в ваших вагонах((((💔mad

Дуже задоволена !

Юлія Юлія 1 березня, 2025 год
Подорожую не вперше потягом Харків - Перемишль і Перемишль - Харків ,дуже задоволена персоналом , завжди привітні, вагон чистий.
Особиста поляка Світлані провідниці 13 вагона потягу 0740 28.02.2025

Дякую Укрзалізниці!

Тамара Тамара 28 лютого, 2025 год
Поїзд 64, їхала 27.02 вагон 6 , дуже чемна провідниця, чудовий вагон , ідеальна чистота ! Була приємно здивована !!! Все новеньке , супер! Дякую!

Все дуже сподобалося

Мария Мария 28 лютого, 2025 год
Ехала 27.02 одесса ужгород пшемешль
ВАГОН 10
Супер проводник, вагон старенький, но чистота идеальная, всегда были салфетки и бумага, туалет не воняет, приятный проводник Евгений, побольше бы таких

Чудовий провідник

Гость Гость 27 лютого, 2025 год
Їхала потягом Київ - Кривий Ріг
В своєму купе загубила обручку.
Дуже вдячна провіднику з 4го вагона за знахідку та повернення 😍🙏

Знайшли та повернули речі

Наталі Наталі 27 лютого, 2025 год
26.02.2025, в потязі 050 я забула деякі речі, зателефонувала на гарячу лінію, і через 1 годину мені зателефонували , речі є. Приємно здивована! Респект і повага за чесність 18 вагон провідник молодий хлопчина, і велике дякую дівчині яка виходила з мною. Питання чому речі не передають в службу розшуку, що люди могли в любий час забрати. Дякую!🙏❤️
Переваги:
  1. Швидко знайшли, чесність.
Недоліки:
  1. Забирати у Проводнік а?????!!!!

Гарне обслуговування

Гость Гость 27 лютого, 2025 год
Їхав поїздом Харків-Ворохта,у купе дуже тепло,не замерз
Вкусний чай та кофе,дуже благодарний провіднику за ложки,ми їх брали того що забули.
Ця поїздка моя друга,та я був в восторге від неї

Треш пускають аби когось

Гость Гость 26 лютого, 2025 год
Сьогодні 25.02 їхала на поїзді 038. В Дніпрі після відходження с вокзалу поїзда до нас в купе провідниця підсилила «пасажира». Наскільки відомо то це місце не було сплачено. Коли цей «пасажир» зайшов в купе і так почало смердіти «бомжатиной». Нам трьом дівчатам прийшлось дихати цім «ароматом» аж до Київа. Це просто треш!!! Провідниця на питання «що це таке» відповіла «Тримайтеся».... Читати відгук Сьогодні 25.02 їхала на поїзді 038. В Дніпрі після відходження с вокзалу поїзда до нас в купе провідниця підсилила «пасажира». Наскільки відомо то це місце не було сплачено. Коли цей «пасажир» зайшов в купе і так почало смердіти «бомжатиной». Нам трьом дівчатам прийшлось дихати цім «ароматом» аж до Київа. Це просто треш!!! Провідниця на питання «що це таке» відповіла «Тримайтеся». Це Жах! Скажіть це нормальний сервіс?

Назва. Чому й досі радянська?

Гость Гость 24 лютого, 2025 год
Добрий день,
22.02.25
086Л
11.05
Провідник пасажирського вагону 4
вперто казав "ДнЄпрАпЄтровСК" замість "Дніпро". Кожного разу я виправляла його, але марно.
Чому ваші робітники вживають радянську назву? Щось змінилося? Нагадайте їм, будь ласка, чи вже ознайомте із Законом, згідно якому місто має назву Дніпро.
Може ще курси вдосконалення державної мови запровадити, було б корисно.
Дякую.

Забуті речі знайдено! Ура!

Микола Бровари. Микола Бровари. 23 лютого, 2025 год
Дякую гарячій лінії Укрзалізниці яка оперативно відшукала мої забуті речі в потязі Рахів Суми 144. Це сталося 23.02.2024 року . Я звернувся до них і вже через пару годин моя сумочка з документами і готівкою була знайдена в Чернігові у вагоні а я вийшов у Броварах. Молодці ! Дуже вам дякую! Дякую і провідникам цього потягу Фіц Галині і її... Читати відгук Дякую гарячій лінії Укрзалізниці яка оперативно відшукала мої забуті речі в потязі Рахів Суми 144. Це сталося 23.02.2024 року . Я звернувся до них і вже через пару годин моя сумочка з документами і готівкою була знайдена в Чернігові у вагоні а я вийшов у Броварах. Молодці ! Дуже вам дякую! Дякую і провідникам цього потягу Фіц Галині і її напарниці Наталії. ДЯКУЮ!

Жахливі умови

Гость Гость 18 лютого, 2025 год
Сьогодні їхали поїздом 358 Яремче -Київ. Вагон 22- це просто дно.
У вагоні холодно, з усіх вікон тягне, на половині дорозі зламався насос, тому навіть не було змоги в вагоні набрати кипʼяток!!! Ніч…бідні люди спали в куртках, шапках, замотані в ковдру, деякі взагалі не спали, тому що було дуже холодно! УЗ- вам має бути соромно за такі умови для... Читати відгук
Сьогодні їхали поїздом 358 Яремче -Київ. Вагон 22- це просто дно.
У вагоні холодно, з усіх вікон тягне, на половині дорозі зламався насос, тому навіть не було змоги в вагоні набрати кипʼяток!!! Ніч…бідні люди спали в куртках, шапках, замотані в ковдру, деякі взагалі не спали, тому що було дуже холодно! УЗ- вам має бути соромно за такі умови для людей, які не повтікали з країни, а підтримують економіку нашої країни !!!

Накопилось

Гость Гость 18 лютого, 2025 год
Была бы возможность - поставил бы оценку «-5». УЗ - худшее, что есть в нашей стране. Летом ехали на интерсити. При входе проводник говорит, мол, ваших купленных мест нет, так как поменяли вагон. Мы сели на другие места, как нам и сказали сделать. В итоге всю поездку пришлось бегать по вагону и менять места, чтобы уступить тем людям, у кого... Читати відгук Была бы возможность - поставил бы оценку «-5». УЗ - худшее, что есть в нашей стране. Летом ехали на интерсити. При входе проводник говорит, мол, ваших купленных мест нет, так как поменяли вагон. Мы сели на другие места, как нам и сказали сделать. В итоге всю поездку пришлось бегать по вагону и менять места, чтобы уступить тем людям, у кого места соответствуют купленным билетам. Проводники естественно пожимают плечами и ничего не могут сделать. Не знал, что такие приключения на задницу еще будут стоить 2000 грн для двоих человек. Очень интересно узнать, что происходит с температурой в вагонах. Летом - от жары можно просто загнуться. Даже по новостям показывали, как человек просто умер по пути из-за невыносимых условий. Ты истекаешь потом, проветривания нет, поскольку окна просто на просто не предусмотрены для того, чтобы их открывали) В итоге приходиться лежать, истекая потом, задыхаясь от духоты стоящей в кабине, с тонкими нотками вонючих ног, пердежа и полу-сгнившей колбасы, которую ест какой-то пассажир. Про вентиляцию никто даже не слышал. А самое смешное, что я сейчас еду в новом вагоне, где вроде как все предусмотрели и изменили. На улице -8, февраль. А внутри поезда - та же температура, что летом. И никакой вентиляции. Окна открыть нельзя. Приходиться выходить в тамбур, чтобы хоть немного прийти в себя и подышать свежим воздухом. И эту пытку нужно терпеть на протяжении 24 часов. Заснуть естественно в таких условиях невозможно. И это - опыт многолетних поездок. Ничего не меняется. В общем всем советую ехать на чем угодно, хоть на лошади верхом, но не на поездах УЗ. Ну если Вы не мазахист конечно и вам не жаль ваших денег. Всем хорошего пути)
Переваги:
  1. Можно добраться из пункта а в пункт б
  2. Хорошие проводники
Недоліки:
  1. Написал выше

Гарне обслуговування.

Гость Гость 14 лютого, 2025 год
Сьогодні їхали з подругою з Харкова до Польші поїздом Укрзалізниці. Хочемо виразити подяку начальнику поїзда та провіднику Руслану за їх дуже гарне ставлення до своєї праці та пасажирів. Раджу всім користуватись послугами Укрзалізниці.

Все супер!!!

Гость Гость 10 лютого, 2025 год
Добрий день .Сьогодні Ііхала з Вінніци до Киііва на 7 ранку .Дуже вдячна за комфорт !Швидко тепло .Дуже зручний потяг .Люди можуть без проблем без пересадок до Ніжина добратися прямим рейсом .

Укрзалізниця

Людмила Людмила 9 лютого, 2025 год
Залишу відгук за потяг Одеса - Київ та Київ -Одеса, такі чуйні провідниці, чистота всюди ідеальна. Гарні провідниці! Приємні дуже! Забула як звати провідницю першого вагону коли їхали в Київ. З Київа провідницю звати Анжела Афанасьева ідеальна чистота в прибиральних та купе! Дякую. Цінуємо

Подяка працівникам

Гость Гость 9 лютого, 2025 год
Велика подяка Укрзалізниці за відмінний сервіс!
31.01.2025 наша донька забула навушники в поїзді. Ми залишили заявку про загублену річ, і, на наше приємне здивування, незабаром з нами зв’язалися співробітники Укрзалізниці. Вони не лише знайшли навушники, а й подбали про їхнє повернення!
Наші навушники здійснили справжню подорож Україною, а потім безпечно повернулися до Харкова. Це доводить, що Укрзалізниця не просто перевозить... Читати відгук
Велика подяка Укрзалізниці за відмінний сервіс!

31.01.2025 наша донька забула навушники в поїзді. Ми залишили заявку про загублену річ, і, на наше приємне здивування, незабаром з нами зв’язалися співробітники Укрзалізниці. Вони не лише знайшли навушники, а й подбали про їхнє повернення!

Наші навушники здійснили справжню подорож Україною, а потім безпечно повернулися до Харкова. Це доводить, що Укрзалізниця не просто перевозить пасажирів, а й дбає про кожну дрібницю, роблячи подорожі комфортними та надійними.

Щиро дякую всій команді за вашу нелегку, але надзвичайно важливу працю! Бажаю чемних пасажирів, безперебійного руху та, найголовніше, гідної зарплатні! Ви — справжні професіонали! 🚆✨ Укрзализныця (Укрзалізниця) - Подяка працівникам

Ужгород -Запоріжжя- хай бог милує

Гость Гость 7 лютого, 2025 год
Їхала потягом нібито новим.Дорога далека.туалет терпимий,чистий,наскільки можливо,навіть 2 ароматизатори.Мене довело до нервів те,що увесь вагон рипить,дзеленчить,скрипить,вібрує,все що можна гепає,якась неможлива какафонія звуків.І так майже добу.Як можна так їхати? Квадратна голова,і все це не тихо,а гучно! Хтось із керівництва мав це задоволення,їхати таким маршрутом?? Ні? Очевидно,що ні.Я не можу відійти від цього жаху,якась бричка!!!Не думайте,що новий вагон- то комфорт.Воно... Читати відгук Їхала потягом нібито новим.Дорога далека.туалет терпимий,чистий,наскільки можливо,навіть 2 ароматизатори.Мене довело до нервів те,що увесь вагон рипить,дзеленчить,скрипить,вібрує,все що можна гепає,якась неможлива какафонія звуків.І так майже добу.Як можна так їхати? Квадратна голова,і все це не тихо,а гучно! Хтось із керівництва мав це задоволення,їхати таким маршрутом?? Ні? Очевидно,що ні.Я не можу відійти від цього жаху,якась бричка!!!Не думайте,що новий вагон- то комфорт.Воно може і гарно,але 21 годину їхати у безперервному шумі- то треба мати коняче здоров'я
Переваги:
  1. Можливість доїхати
Недоліки:
  1. Краще їхати автобусом,маршруткою,на коні,але не Укрзалізницею!!

Пост Подяки ❤️

Гость Гость 6 лютого, 2025 год
Я вже давно не їздила укрзалізницею так як живу 6 років в Польщі.
Але мене приємно вразила сьогоднішня поїздка потягом Херсон-Краматорськ (05-06.02) особливо провідники вагону 11. Моє приємне здивування почалося з того, як тільки під'їхав потяг, першим вийшов провідник і почав всім жінкам, які виходили з вагону, подавати руку, щоб вони безпечно зійшли на перон.
Друге моє... Читати відгук
Я вже давно не їздила укрзалізницею так як живу 6 років в Польщі.
Але мене приємно вразила сьогоднішня поїздка потягом Херсон-Краматорськ (05-06.02) особливо провідники вагону 11. Моє приємне здивування почалося з того, як тільки під'їхав потяг, першим вийшов провідник і почав всім жінкам, які виходили з вагону, подавати руку, щоб вони безпечно зійшли на перон.
Друге моє здивування було після мого відвідування туалету. Там було чисто, мило для рук в достатній кількості, туалетний папір та паперові рушники завжди в наявності. У вагоні було чисто, тепло, затишно. Провідники були дуже привітні і що дуже тішило, вони розмовляли українською мовою🫶🏻
І це був плацкарт.
Нажаль імен цих милих людей я не запитала, але я щиро вдячна, що вони зробили мою поїздку приємною.❤️

Потяг Запоріжжя-Ясіня

Гость Гость 5 лютого, 2025 год
Їхали 04.02 зі станції Шевченка до Татарова, вагон 6, провідник вагону дуже ввічливий і позитивний, допоміг з валізами, дрібничка, але дуже приємно , їхати було з комфортом , у вагоні дуже тепло! Щиро дякуємо за працю провідника та Укрзалізниці в цілому !!

Поезд 42 Трускавец -Днепр

Виктория Виктория 4 лютого, 2025 год
Едем в поезде 42 Трускавец -Днепр 4.02.2025 г .2 вагон очень холодно,вообще не отправляется,свет включается произвольно,что очень раздражает.Не знаю,чем закончится эта поездка,хотя бы не заболеть...
Недоліки:
  1. Грязно,пол в нашем купе липнет.Холодно,не отарливается

Поганий персонал

Гость Гость 3 лютого, 2025 год
Їхала з Перемишля, і дуже не сподобалось те що бортпровідник бачучи що я везу великі і важкі валізи не допоміг мені, а просто стояв збоку, і чому бортпровідники ще не перейшли на національну мову?!
Це укр залізниця чи як?!

Поїзд 86 Львів Запоріжжя

Наталія Станіславівна Наталія Станіславівна 30 січня, 2025 год
good
За останні роки їду перший раз
плацкартом.
Здивована бо ідеально чисто з туалету не чути запахів.
Приємні і веселі провідники.
Бархатні полички прочищені без пилюки .
Щиро дякую Вам за сервіс.
Переваги:
  1. Чистий Вагон
  2. Приємні і веселі провідники
  3. За останні роки їду перший раз плацкартом ,такої чистоти навіть в купе не має .
  4. Дякую за сервіс
Недоліки:
  1. Поки не найшла .

Відгук на потяг Київ -Одеса 105

Вікторія Вікторія 30 січня, 2025 год
Задоволена поїздкою ) в самому вагоні тепло,комфортно (поїздка в січні місяці 29.01-30.01) також дуже чистий вагон і чистий санвузол що не може не радувати )також чиста суха постіль !
Окрема подяка провідниці ! Вагон 2 (купе) ,дуже приємна,доброзичлива жіночка ) сервіс від Укрзалізниці стає помітно кращим і подорожі залишають приємні спогади )
Переваги:
  1. Комфорт,чистота,привітність,сервіс

Жахлива подорож неможливо знаходитись у потягу дякую людям

Polina Polina 30 січня, 2025 год
Зробіть вагони для людей з храпом бо це не можливо їхати і слухати усю ніч поки хтось спить і хропить а хтось і за цього храпу не може спати і страждаєmadmadmad
Недоліки:
  1. Все вказано у відгук

Подяка за подорож

Гость Гость 29 січня, 2025 год
Потяг Харків-Перемишель який прямував з Харкова 28 січня 2052 року. Хочу висловити подяку провіднику вагона 7 потягу Харків-Перемишь. Їду з ним вдруге.Дякую йому за розуміння та турботу , допоміг з розташуванням речей. Ввічливий, чемний, приємно спілкуватися з таким працівником. Дякую за смачний чай. Дякую за приємну подорож!

Гарна подорож

Ольга Ольга 28 січня, 2025 год
Доброго дня. Хочу висловити подяку провиднику 2 вагону Анастасии.Прямувала 27 сичня 2025 року Харкив-Одеса за привитне ставлення, чистоту у вагони. Чай дуже смачний.Хай у Вас завжди буде гарно и щастить!!!

Їхала на звичайній електричкі Ніжин-Київ

Гость Гость 28 січня, 2025 год
Один туалет на всю електричку а ще один закритий
Я дуже зла туму що прийшлося йти в останній вагон щоб сходити до туалету

Добре, але неідеально

Роман Роман 25 січня, 2025 год
Їхали поїздом 17 Харків-Ужгород заявлений як Флагманський. Окремий вайб - це чай в підстаканниках. Це любов, ностальгія та стабільність!
Переваги:
  1. Плюси: м'які полиці, розетки 3 на купе, всім вистачало, чисті туалети, є папір, рідке мило, накладки на унітаз. В дитячому вагоні можна придбати гречку з нагетсами та кетчупом, сирники та омлет. Вибір чудовий. Все дуже смачно. Хотілося б щоб таке меню було і в інших вагонах. Їде швидко, мало...
Недоліки:
  1. Мінуси: брудна постільна білизна, немає можливості оплатити терміналом.
Укрзалізниця
Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.9 з 5 на підставі 2663 відгуків
Транспортні послуги
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
799 відгуків
Транспортная компания Buspro24
Транспортная компания Buspro24

Рейтинг: 3.9
168 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
Eurolines
Eurolines

Рейтинг: 1.4
11 відгуків
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.3
134 відгука
Корсель / Corcel
Корсель / Corcel

Рейтинг: 5
6 відгуків
ООО "STARBUS AUTO"
ООО "STARBUS AUTO"

Рейтинг: 2
53 відгука
ЮНИЛОДЖИСТИКС
ЮНИЛОДЖИСТИКС

Рейтинг: 3.3
4 відгука