Укрпошта відгуки клієнтів / страница 7
Укрпошта відгуки клієнтів
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Ничего хорошего
Всегда большая очередь г. Днепр отделение 130
Найгірша поштова служба України
Сволота, моя дитина місяць без сезонного одягу через вас!
Найгірша поштова служби України з найгіршим керівником-... Читати відгук Сьогодні 11.11.24 р., я не отримала відправлення через Укрпошту, яке було надіслане з сусідської області 21.10.24 р. Моє відправлення з 22.10. застрягло у логістичному центрі Житомира. До місця доставки 5 км. 2 тижня я чекаю відповіді на мої заявки через оператора, жодного зворотнього зв'язку!
Сволота, моя дитина місяць без сезонного одягу через вас!
Найгірша поштова служби України з найгіршим керівником- корупціонером!
Не раджу в жодному разі
Загубили відправлення 6 днів пролежало у відділенні відправлення
Крадіжка посилки
"Шикарний" сервіс Укрпошти
Невитримуючи такого нахабства, я вирішив написати цей відгук.
Один з прикладів недолугого сервісу Укрпошти - це переадресація відправлення, яке можна оформити на їх сайті абсолютно без ідентифікації особи, маючи тількі трек-номер... Читати відгук Останнім часом Укрпошта запустила ганебну рекламу по телебаченню в якій вони намагаються виправдати їх недолугий сервіс великим об'ємом роботи, та дозволяючи собі звертатись до українського народу як до недоумкуватого.
Невитримуючи такого нахабства, я вирішив написати цей відгук.
Один з прикладів недолугого сервісу Укрпошти - це переадресація відправлення, яке можна оформити на їх сайті абсолютно без ідентифікації особи, маючи тількі трек-номер відправлення. Тобто, якщо ви випадково дізнались трек-номер відправлення сусіда, який вам "насолив", ви можете легко преадресувати його відправлення в інший кут країни! Шикарно ж, навіть нічого добавити.
В процесі оформлення переадресації, система запитує трек-номер відправлення, нову адресу, та варіант оплати. Але варіант оплати - це вибір з 3-х посилань знизу сторінки на який треба натиснути. Звісно, в такому контексті користувач очикує, принаймні, що сервіс буде намагатись отримати підтвердження оформлення переадресації від користувача, але не на сайті Укрпошти! Після натискання на один з варіантів оплати система без будь-яких попереджень та підтверджень, і головне, без узгодження вартості послуги, завершує оформлення переадресації.
І на останнє, "вишенька на торті", скасувати переадресацію неможливо!!! Можливо ви подумали, що її неможливо скасувати за допомогою особистого кабінету користувача, оскільки вона оформлена без ідентифікації отримувача, та не ваідображається в особистому кабінеті? Я теж так подумав і вирішив зателефонувати на гарячу лінію. Не було меж моєму здивуванню, коли оператор гарячої лінії повідомила мені, що переадресацію, що було створено 2 хв. тому технічно скасувати неможливо!
Урпошта, це неперевершено!
Ця контора - це ганебне надбання радянського союзу, яка не просто зневажає своїх клієнтів, але й дозволяє собі нахабну поведінку у рекламних роліках.
Мовлячи рекламним слоганом Укрошти,
Укрошта - ви ганьба українського народу!
Дійшло!?
Якість нуль,а гроші на рекламу є
На відділеннях працюють хами, затримки з посилками.
А за доставку, буває періодами, то йде добре, то по 2 тижні не може дійти посилка або трекінг показує невірно, а смс на телефон може не прийти.
На пошті такі питання краще і не задавати, з приводу посилок, бо кидаються типу: "а я звідки знаю, де вона?". Хоча можна відповісти просто: "дзвоніть на гарячу лінію".
Ще новинка вийшла УП, особливо для тих, хто постійно відправляє посилки - із своєю коробкою не можна, купуй Укрпошти. Ну покрайні мірі на моєму відділенні так. Вже дзвонили на гарячу лінію, виясняли, сказали можна із своєю, але нічого не змінюється. Я так зрозуміла персонал ніхто не вчить своїм же правилам.
Рекомендований лист
Ужас а не почта
Просто безобразие какое-то.
Жахливий сервіс Укрпошти
Укрпошта це ДНО ДНА
Жахливий сервіс
Вымогательство доп услуг
Всё хуже и хуже.
Отличная скорость доставки
Сподіваюся на те ,що і далі буде так....
Безтолкові співробітники. Жахливий сервіс
Жахливо, що співробітники не знають правил надання послуг. Оператор не компетентний.
Звичайно, можна писати акти пошкодження і тд, процедуру від А до Я відома. Але - розгляд заяви займає... Читати відгук Відправили замовлення з позначкою огляд дозволено, на відділенні Хмельницький індекс 29025 ттн 0504735813224. Дозволили не лише оглянути візуально товар, а пошкодити заводське пакування, облапати жирними руками товар і відправити назад.
Жахливо, що співробітники не знають правил надання послуг. Оператор не компетентний.
Звичайно, можна писати акти пошкодження і тд, процедуру від А до Я відома. Але - розгляд заяви займає місяць, виплата компенсацій до 6 місяців.
Сервіс та обізнаність працівників бажає набагато кращого!
Користуватися та рекомендувати дану пошту не буду.
Дякую за операторам Української пошти
Незручне отримання
Укрпошта не зацікавлена в модернізації та покращенні сервісу, бо гроші треба тільки собі на зар пл.
Відправила посилку 18 жовтня, зараз 28 жовтня. Посилка застрягла на логістичному центрі Києва. Написала рекламацію 24 жовтня. Ні слуху, ні духу. Взагалі я дуже сподіваюсь, що прості люди розуміють, що Укрпошта та закони по, яким вона ніби-то нікому нічого не винна, а саме розглядати заяву вона має право 30 днів, компенсацію виплачувати ще 30 днів... Читати відгук 0 5047 3384 9639
Відправила посилку 18 жовтня, зараз 28 жовтня. Посилка застрягла на логістичному центрі Києва. Написала рекламацію 24 жовтня. Ні слуху, ні духу. Взагалі я дуже сподіваюсь, що прості люди розуміють, що Укрпошта та закони по, яким вона ніби-то нікому нічого не винна, а саме розглядати заяву вона має право 30 днів, компенсацію виплачувати ще 30 днів і так далі, закони пише наша влада і вони вже давно антилюдські та антинародні, вони написані для корупціонерів та бізнесменів-корупціонерів, які при владі всі пов'язані.
Смілянський Ігор Юхимович - Генеральний директор Укрпошти. Отримує зарплату понад 2 000 000 (два мільйони гривень в місяць), яка оплачується з кишень платників податків
За ці гроші можна було вже й поштомати по всій країні поставити і мобільний додаток на кінець зробити і відлагодити сортувальні центри.
65046 Одесса
Укрпошта совкове дно!
Сьогодні 25 жовтня! Зверніть увагу як йде експрес доставка. Пролежала декілька днів в Полтаві, і виїхала 24 жовтня зранку , до Семенівки їхати 2 години максимум!!! Пройшла ціла доба, тиша повна!!!
Операторы как отдельный вид издевательства над клиентами
Укрпошта це просто жах
Київ-Лівий завис.
Експрес доставка Укрпошта це жах!!
Зверніть увагу, що сьогодні ніч 23 жовтня!
Дзвонила на гарячу лінію, ніхто нічого не знає!!! Це просто жах!!! Там жива квітка , якій я думаю вже прийшов кінець! Хто буде відповідати за це? Ніколи в житті я цією поштою вже не скористаюсь!!
Проблемы с отправкой посылок олх доставкой
Укрпошта лідер експрес доставки! Дякую що ви є
Експрес доставка