Укрпошта відгуки клієнтів / страница 177

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931876 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Убогое почтовое лицо Украины

Юрий 11 лютого, 2020 год

Хочу добавить и свой печальный опыт, взаимоотношений с этим забытым богом и людьми ресурсом почтовых отправлений. В мире технологий, инноваций, маркетинга и т.д. укрпочта осталась на уровне древнего совка!!! В отделении этой недопочты вы можете стоя в очереди купить печенье, подсолнечное масло, туалетную бумагу. А что вы хотели??? Зарплаты мизерные у операторов, по этому и работают люди пенсионного возраста. За... Читати відгук Хочу добавить и свой печальный опыт, взаимоотношений с этим забытым богом и людьми ресурсом почтовых отправлений. В мире технологий, инноваций, маркетинга и т.д. укрпочта осталась на уровне древнего совка!!! В отделении этой недопочты вы можете стоя в очереди купить печенье, подсолнечное масло, туалетную бумагу. А что вы хотели??? Зарплаты мизерные у операторов, по этому и работают люди пенсионного возраста. За то, у самого главного почтальёна страны зарплата исчисляется миллионами. Международную посылку с Китая, как оказалось получить тут очень не просто, она может валяться где-то в подборке месяц второй, ни смс ни уведомление вам никто не отправит, это со мной это происходит на протяжении пол года. Частенько это происходит, когда в Китае стикеруют внутренним своим номером, и тогда эту посылку можно отследить только до Украины, потом на неё клеят свой стикер, её получает укрпочта, и всё....(((. Она потом лежит месяц два в отделении с номером который не внесён в их систему!!!! И её бабушка-оператор, которой вчера показали как пользоваться компьютером не находит....
Часто, густо, я настаиваю на том что бы посмотрели в мешках (там у них хранятся все посылки). И о счастье! Много посылок находят просто случайно, тех которых не находят за них бедные продавцы через спор возвращают деньги на карточку. Думаю, что с таким сервисом скоро Китай в Украину просто будет отказываться делать отправки. Мой горький опыт получен в г. Борисполь 2 отделение. Надеюсь на то что это хоть кто то прочитает и сделает выводы...

Переваги:

Плюсов нет вообще

Недоліки:

Почта в СССР работала гораздо лучше!!!

Показати 1 відповідь

Довольная всем

Афродита 11 лютого, 2020 год

Я заснула у парикхмахера. Проспала целый час. Всем довольна в этом мире, даже УкрПочтой. Кароче все всегда хорошо заканчивается, когда хорошо идёт с самого начала.

Переваги:

Выспалась

Недоліки:

Поспала мало

Благодарю за быструю доставку

Влада 11 лютого, 2020 год

Добрый день. Хотим поблагодарить работников Укрпочты за такую оперативную работу. Посылку в Америку (в Ванкувер) доставили за 10 день!!!!! Особенно спасибо девочкам из отделения 3 Боярка.Киевской обл.

Переваги:

Оперативная доставка, обслуживание

Недоліки:

Нет

Показати 1 відповідь

Полная безответственность

Пользователь 10 лютого, 2020 год

Моя посылка пропала и никто её искать не собирается. В первый раз удалось забрать товар без злоключений, во второй, к сожалению, столкнулась с хамством сотрудников и абсолютной халатностью по отношению к чужой собственности. Жаль.

Самая отвратительная доставка

Елена 10 лютого, 2020 год

УкрПочта это самая отвратительная и безответсвенная контора. Если посылки из интернет магазинов попадают туда то шансы их получить стремительно падают. По неопытности сделала покупки на АлиЭкспрес и попали с неотслеживемым треком. В результате последний статус прибыло на Украину и все. Так пропало 6 посылок. Последний случай вообще возмутительный. Отслеживаемый трек в посылке 3 хорошие вещи. Приходит в мой город, но... Читати відгук УкрПочта это самая отвратительная и безответсвенная контора. Если посылки из интернет магазинов попадают туда то шансы их получить стремительно падают. По неопытности сделала покупки на АлиЭкспрес и попали с неотслеживемым треком. В результате последний статус прибыло на Украину и все. Так пропало 6 посылок. Последний случай вообще возмутительный. Отслеживаемый трек в посылке 3 хорошие вещи. Приходит в мой город, но отделение в противоположном конце. Звоню в колл центр чтобы перенаправить. Ответ убивает. Это не ваша посылка, другой получатель и инфа секретная. После пропажи 6 посылок, как-то с трудом верится, что продаван отправил посылку в мой город другому человеку, а мне дал неправильный трек. Вывод. УкрПочта это ворье и хамье. Кто покупает вещи через интернет лучше доплатите, но с этой шарагой не связывайтесь.

109 днів у дорозі а прийти мала через 2тижні після відправлення

Таміла 10 лютого, 2020 год

Відправили посилку з Америки на Україну 25.010.19 вже 10 лютого?відстежувала нічого нового покинула США 31 жовтня

Шарашкина кантора

Бывший клиент 10 лютого, 2020 год

Отделение №14 Укрпочты г.Кропивницкий (индекс 25014) Система показывает посылка в отделении уже как три дня. СМС сообщений никогда не поступало. Прихожу забирать,а они не отдают по причине того, что все посылке в одном мешке и разобрать у них времени нет. В этом отделении работать не хотят! Сотрудники отделения как мухи в дихлофосе, а начальнице Биневской Натальи Петровне давно пора... Читати відгук Отделение №14 Укрпочты г.Кропивницкий (индекс 25014) Система показывает посылка в отделении уже как три дня. СМС сообщений никогда не поступало. Прихожу забирать,а они не отдают по причине того, что все посылке в одном мешке и разобрать у них времени нет. В этом отделении работать не хотят! Сотрудники отделения как мухи в дихлофосе, а начальнице Биневской Натальи Петровне давно пора на пенсию. Такого совка давно не видел

Переваги:

Плюсов нет!

Недоліки:

Укрпочта это сплошной, жирный минус

Украли посылку

Ди 10 лютого, 2020 год

Посылка дошла до сортировки и пропала.
Неделю нет обновления трека.
Лежит неделю на сортировке.
Трек RP880542089CN
Так никогда не было.
Обычно сортировка 1-2 дня.
Уверен что посылка не лежит на сортировке, а ее украли.

Недоліки:

Ужасно

Показати 1 відповідь

где моя посылка?

Антонина Аргунова 10 лютого, 2020 год

Посылка отправлена с Японии 25 декабря 2019 ,прибыла 28 января 2020,по отслеживанию за номером,CD392673088JP, до адресата не доставлена,сегодня уже 10 февраля,где моя посылка?

Переваги:

Медленно работают

Товар уехал обратно в Китай

Андрей 9 лютого, 2020 год

Заказал конструктор для ребенка на Aliexpress. Вначале он прошел таможенный контроль , попал на сортировочный центр и потом по непонятной причине вернулся назад. Сейчас летит обратно в Китай. Укрпочта сказала, что-то не так с адресом. Два вопроса : как до этого товары доходили на тот же адрес и почему нельзя было связаться и уточнить адрес по телефону, Вайберу или... Читати відгук Заказал конструктор для ребенка на Aliexpress. Вначале он прошел таможенный контроль , попал на сортировочный центр и потом по непонятной причине вернулся назад. Сейчас летит обратно в Китай. Укрпочта сказала, что-то не так с адресом. Два вопроса : как до этого товары доходили на тот же адрес и почему нельзя было связаться и уточнить адрес по телефону, Вайберу или приложению Укрпочты (оба установлены). Не первый раз проблема с ними и статистика по срокам только ухудшается. В общем полная печаль. Рыба обычно гниёт с головы...

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сроки, коммуникация

Показати 1 відповідь

ЦЕХОП Житомир

ШУРИК 9 лютого, 2020 год

Редкостные п....расы,посылка уже 5 дней,движения нет!Теперь о самой укрпочте:у нас в почтовом отделении ставят буржуйку(бля,21 век в мире),торгуют макаронами,порошками,тряпками!А вообще,старайтесь покупать товары из Китая через перевозчиков SF Express и SF eParcel,работают только с Новой почтой и доставка в два раза быстрее!

2 згодні

Самая убогая доставка!

Виктор 8 лютого, 2020 год

Я не понимаю, за что этим упырям(руководителям УП), платят такую зароботную плату? Шла посылка два месяца( из Китая) и на растоянии 7км от меня, где-то потерялась! Позвонил в контакт-центр, узнать, где мне её искать.... так я, ещё и виноватым оказался. Сидят грубияны, которые ни на один вопрос не дали ответа. На всё один ответ: " моя хата с краю,... Читати відгук Я не понимаю, за что этим упырям(руководителям УП), платят такую зароботную плату? Шла посылка два месяца( из Китая) и на растоянии 7км от меня, где-то потерялась! Позвонил в контакт-центр, узнать, где мне её искать.... так я, ещё и виноватым оказался. Сидят грубияны, которые ни на один вопрос не дали ответа. На всё один ответ: " моя хата с краю, ничего не знаю!" или "я не я и хата не моя". Люди, у кого есть возможность обойти этот "гнидник" -лучше обойдите их десятой стороной! Я лучше буду платить больше другой службе доставки и спать спокойно, чем иметь дело с этим убожеством!

2 згодні Показати 1 відповідь

Ужас и кошмар

Гость 8 лютого, 2020 год

На волшебный вопрос как я оцениваю работу Укрпочты ответить в цензуре сложно.... По моему эта организация создана для того, чтобы приносить вред. И самое удивительное, что сотрудникам платят зарплату. За что - это вопрос. Письма теряются, а работа службы поддержки состоит в том, чтобы звонить раз в неделю и узнавать - не нашлось ли само ваше письмо? Как?!?! Пришло ко... Читати відгук На волшебный вопрос как я оцениваю работу Укрпочты ответить в цензуре сложно.... По моему эта организация создана для того, чтобы приносить вред. И самое удивительное, что сотрудникам платят зарплату. За что - это вопрос. Письма теряются, а работа службы поддержки состоит в том, чтобы звонить раз в неделю и узнавать - не нашлось ли само ваше письмо? Как?!?! Пришло ко мне пешком?
Удивительная организация. Ни разу в течении вынужденного сотрудничества не выполнили свою работу качественно. Это фиаско

1 згоден

Обдираловка

В шоке 8 лютого, 2020 год

Как так можно?! Отправили посылку наложенным платежем, сумма к оплате за досьавку 48 грн. сумма за перевод пересылка 23 грн. Алеее люди вы офигели?!! Лол! Пртшли за посылкой содрали 180 грн. Аргументируя, что там не правильно посчитали! Больше никогда не воспользуюсь! За 5 кг содрать 180 грн.

Показати 1 відповідь

Укрпошта - Мій особистий досвід

Федорович 8 лютого, 2020 год

До початку 2020 року мої посилки здебільшого доставляли мені комерційні поштові служби, от як: НоваПошта, Міст і тд. Все було в міру швидко та організовано. Ті рідкісні випадки, коли йшло через Укрпошту виглядали екзотично (аля Совдепія) і стимулювали почуття гумору)), тому втратою купи часу на очікування надходження і отримання їх у відділенні я надто не переймався... Але тепер мені... Читати відгук До початку 2020 року мої посилки здебільшого доставляли мені комерційні поштові служби, от як: НоваПошта, Міст і тд. Все було в міру швидко та організовано. Ті рідкісні випадки, коли йшло через Укрпошту виглядали екзотично (аля Совдепія) і стимулювали почуття гумору)), тому втратою купи часу на очікування надходження і отримання їх у відділенні я надто не переймався... Але тепер мені геть не до сміху!!! Тепер всі мої відправлення курує саме цей "викопний" монстр, "робота" якого зводить на нівець весь зміст онлайн покупок!!! Посилки йдуть (вже Україною) по два-три місяці і коли ніби то надійшли, то не можуть їх знайти. При такій "роботі" УкрПошти абсолютно всі є в збитку!!! Припиніть це знущання з і так втомлених громадян!!!

1 згоден

Начали «теряться» посылки

Ольга 7 лютого, 2020 год

Уже второй раз за 2 месяца мои посылки прекращают отслеживаться после того, как попадают на территорию Украины и непосредственно на Укрпочту. На новый год потерялась посылка с косметикой, не маленькая, такое чувство, что кто-то из сотрудников укрпочты просто вскрыл ее и решил оставить себе, до моего города она не доехала :-/ Сейчас та же история, отслеживание прекратилось после того,... Читати відгук Уже второй раз за 2 месяца мои посылки прекращают отслеживаться после того, как попадают на территорию Украины и непосредственно на Укрпочту. На новый год потерялась посылка с косметикой, не маленькая, такое чувство, что кто-то из сотрудников укрпочты просто вскрыл ее и решил оставить себе, до моего города она не доехала :-/ Сейчас та же история, отслеживание прекратилось после того, как посылка прибыла в Украину 3 недели назад! Вы что совсем там охренели???

1 згоден Показати 1 відповідь

Этой конторе пора закрываться #2

Бедный клиент 7 лютого, 2020 год

Обрезало мой отзыв, поэтому продолжу.
Работник в отделении не смог даже коробку сложить! Пришлось учить их, Это ужас!
Время в этой конторе застыло.

Переваги:

Плюсов ноль

Недоліки:

Сплошной минус

Этой конторе пора закрываться

Бедный клиент 7 лютого, 2020 год

Не могу понять как эта шарашкина контора ещё не закрылась...
В очереди стоять минимум 30-40 минут, сотрудники нереально медленные, не знают своих обязанностей!
Если посылку принёс в пакете и на нем какой-то логотип (АТБ, Сильпо, BMW или ещё что-то) то просят выворачивать пакет, чтобы не рекламировать бренд

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Пора закрываться

Внимание! ученые обнаружили новую черную дыру

Гость 7 лютого, 2020 год

03928 - это не индекс. это координаты новый черной дыры, куда попадают все посылки и больше вы их не увидите.
Такого бардака за 10 лет, что заказываю товары из-за границы, еще не встречала.

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужас.Не отправляют посылки

Юлия 7 лютого, 2020 год

Моя посылка пришла с Китая 29 января и лежит на сортировке!Уже 11 дней.Операторы горячей линии ни чем не могут помочь.Альооо просто верните мне мою посылку!Такого я еще не видела. РАЗОЧАРОВАНИЕ В УКР.ПОЧТЕ.Вот ни когда ни при каких условия не буду ей пользоваться,один сплошной минус

1 згоден

Покращення?

Борис 7 лютого, 2020 год

Харьков, отделение 61051. 07.02.2020 за заказное письмо весом до 50 г взяли 20 грн. вместо 17, с аргументацией: нет марок нужного номинала. Нехилое "округление", теперь будет вводится повсеместно? Или ноу-хау только этого отделения?

Воры наглые, не умеют работать

Артур 7 лютого, 2020 год

Самая тупая, колхозная почта, по идиотизму сотрудников можно понять что время идёт, а почта вся таже..совдеповская.
Посылки теряются на Цехопах,
Калл менеджер, болоболы не доразвитые, не чем помочь не могут. НЕНАВИЖУ УКРПОЧТУ

Отзыв - укрпочта

Гость 6 лютого, 2020 год

Открылось новое отделение украпочты
Протестировал. Вам отзыв:
Качество обслуживания — очень радует
Все новое, сотрудники в форме.
Безопасность перевозки является приоритетом и все грузы перевозятся на новых грузовиках в боксе

Переваги:

Время доставки. Услуги. Качество.

Недоліки:

Не налаженная коммуникация

Показати 2 відповіді

погане обслуговування

ольга 6 лютого, 2020 год

Жахлива робота. Заказний лист який надійшов у м.Тячів 1.02.202 дійшов до адресата 6.02.2020.і це потрібно мені було ходити на почту, звонити на гарячу лінію на якій мені оператор дає неправдиву відповідь, що на листі невказана адреса. більше ніколи не буду користуватися їхніми послугами і іншим не рекомендую.

Погана організація роботи.

Анатолій 6 лютого, 2020 год

Коли не прийду в Вінницьке відділення 21018 всі працівники відділення чимось зайняті, тільки не обслуговуванням клієнта. Приходиться довго чекати доки звільниться працівник, який зможе найти посилку. Потрібно замінити керівника і нормально організувати роботу.

Показати 1 відповідь

Ужасная работа

Пользователь, "тормоз почты" 6 лютого, 2020 год

Посылка с Китая шла 80 дней. Наконец-то 3.02 она появилась в Киеве на таможне, хотя Китаец уверял что она уже давно в Украине, ну это ладно. Пришла в Киев, так отправьте её по адресу, в Винницу. А нет, в место этого её отправили в Днепр, КАКОГО ХРЕНА? вот уже двое суток она там, неужели отправить по адресу такая проблема для... Читати відгук Посылка с Китая шла 80 дней. Наконец-то 3.02 она появилась в Киеве на таможне, хотя Китаец уверял что она уже давно в Украине, ну это ладно. Пришла в Киев, так отправьте её по адресу, в Винницу. А нет, в место этого её отправили в Днепр, КАКОГО ХРЕНА? вот уже двое суток она там, неужели отправить по адресу такая проблема для ГЛАВНОЙ ПОЧТЫ УКРАИНЫ?

Показати 1 відповідь

ОТСТОЙ !!!

Просто человек (или так казалось) 6 лютого, 2020 год

Учитывая, какая зарплата у руководителя-"слуги народа", сама служба Укрпочта - просто отстой! Люди -- откажитесь от таковой и НЕ пользуйтесь НИКОГДА их услугами НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ. Пора делать революцию как с 1917 и начинать ИМЕННО с почты.

Показати 1 відповідь

Никакая Доставка

Гость 5 лютого, 2020 год

Просто УЖАС а не почта, посылка не может дойти с города в город (42 км. между городами ) за 5 дней , как ето понимать, некому работать или какая причина???

Показати 1 відповідь

ПОМОЙКА!!!

Гость 5 лютого, 2020 год

Никому, никогда и ни при каких обстоятельствах не советую пользоваться услугами этой конторы. Это совершенно невнятное нечто, которое вообще нельзя назвать перевозчиком. Всю свою несостоятельность оправдывают загруженностью, все почты мира справляются, в том числе и праздничные периоды проходят достойно и только у этой вечная неудовлетворенность. Как немалые деньги получать за доставку тут загруженности нет, а как отработать полученные деньги и... Читати відгук Никому, никогда и ни при каких обстоятельствах не советую пользоваться услугами этой конторы. Это совершенно невнятное нечто, которое вообще нельзя назвать перевозчиком. Всю свою несостоятельность оправдывают загруженностью, все почты мира справляются, в том числе и праздничные периоды проходят достойно и только у этой вечная неудовлетворенность. Как немалые деньги получать за доставку тут загруженности нет, а как отработать полученные деньги и выполнить свои обязательства, они, видите ли, не справляются. Таможня выпустила посылку без задержек, но когда она попала к этим чертям все, начался цирк. Попала на сортировку и вот уже две недели находится без движения. Хочу сказать, чтобы не успеть отсортировать посылки за две недели - это нужно умудриться, похоже, этим занимаются совсем одноклеточные. Видимо пересматривают, меряют, ищут, что подороже украсть...
Чтоб вы так жили, заразы, как доставляете людям необходимые товары. Тупые, наглые, лживые, ущербные черти!!!

Переваги:

Нет плюсов.

Недоліки:

Вся эта помойка один сплошной и жирный минус!!!

1 згоден

Капец, а не почта

Житель 5 лютого, 2020 год

Посылка попала в Украину через 2, 5 недели. На укрпочте она пролежала больше 2 месяцев. С#ка, прихожу за посылкой, (спасибо что вообще пришло), а они говорят вы на переулке Корабелов живёте, а оно на улицу Корабелов пришло, и потому так долго ##Блин больше двух месяцев... А позвонить, телефон же есть. Короче слов нету.

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків