Укрпошта відгуки клієнтів / страница 166

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931874 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Для почтальонов Укрпочты

Сергей 6 травня, 2020 год

Почтальоны 02091 тростянецкая 6 и тростянежкая 6ж это 2 разных дома...

Переваги:

Пока не вижу.

Недоліки:

Работники(почтальоны) ПОЧТЫ 02091 НА ХАРЬКОВСКОМ ШОССЕ 168 ПРОТРИТЕ СВОИ ГЛАЗА И БРОСАЙТЕ ПОСЫЛКИ В УКАЗАННЫЙ ДОМ.ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО КОРПУС (Zh)--это буква(Ж Ж Ж Ж) Уже неоднократно посылки приходят в дом тростянецкая 6.МОЙ адрес указан дом тростянецкая 6 zh (Ж) ..

Отделение на бульваре Перова 24,Киев

Гость 6 травня, 2020 год

Работа сотрудников и обслуживание ужасное!Огромные очередя, 2 "работающих" сотрудника на всё отделение, работаю медленно с недовольной физиономией, хамски отвечают и всё в этом духе. Вопрос! Зачем идти работать туда где тебе не нравиться, дайте возможность людям, тем более сейчас в период карантина заработать, я думаю что многие с удовольствием пойдут работать на почту, лишь бы заработать и не сидеть дома.... Читати відгук Работа сотрудников и обслуживание ужасное!Огромные очередя, 2 "работающих" сотрудника на всё отделение, работаю медленно с недовольной физиономией, хамски отвечают и всё в этом духе. Вопрос! Зачем идти работать туда где тебе не нравиться, дайте возможность людям, тем более сейчас в период карантина заработать, я думаю что многие с удовольствием пойдут работать на почту, лишь бы заработать и не сидеть дома. Работа новой почты в этом плане намного опережает укрпочту : и в организации работы и в отношении сотрудников к клиентам. Не рекомендую услуги укрпочты!

Показати 1 відповідь

Жахливий досвід

Валентина 5 травня, 2020 год

Жахливий досвід роботи Укрпошти. У сільському відділенні, під час карантину, банкомату в селі немає, оплатити карткою не можливо. Ще й посилка заблукала.

Показати 1 відповідь

Отвратительно посылку потеряли

Гость 5 травня, 2020 год

Посылку теряют уже не в первый раз, обслуживание отвратительное, не рекомендую пользоваться услугами этой почты!

Переваги:

Нет никаких плюсов

Недоліки:

Не внимательность, постоянно теряют посылки, обслуживание никакое

Ганьба керівництву !!!

Алла 5 травня, 2020 год

Відправлення повзало 7 днів по країні і привезли (сервіз) розбитим.,з адресою проблем не було ... Добре що керівництво собі зарплати підняло фантастично ...,а розуму як не було ....

Переваги:

-------

Недоліки:

халатність і малі зарплати рядових працівників ,вседозволеність керівництва.

1 згоден

га**о сервис.

Гость 5 травня, 2020 год

Как бороться с этим га**о сервисом укрпочты и вообще с почтой?
Предлагаю пригласить журналистов собраться и пойти написать жалобу на почту или засудить их.
НУ ПРОСТО достало это их хамство и система работы.
Колцент - "Курьер доставит на дом посылку в течении 3х дней, ЕСЛИ НЕТ то через 5 дней сможете забрать посылку на вашем отделении".
Что... Читати відгук Как бороться с этим га**о сервисом укрпочты и вообще с почтой?
Предлагаю пригласить журналистов собраться и пойти написать жалобу на почту или засудить их.
НУ ПРОСТО достало это их хамство и система работы.
Колцент - "Курьер доставит на дом посылку в течении 3х дней, ЕСЛИ НЕТ то через 5 дней сможете забрать посылку на вашем отделении".
Что значит "ЕСЛИ НЕТ"????.
Специально ждала, в итоге через 2 недели поехала и забрала на своем отделении.
Посылки с весом более 2х кг. прибывают на распределительное отделение 03505. Это окраина Киева.
Курьер 100% посылку не доставляет.
Приходится ждать 5 дней, что бы посылка прибыла на ваше отделение.
И при том, что оплачена доставка курьером на дом, ты БЛИН едешь на укрпочту и вынужденно забираешь посылку САМ, потому что она тебе нужна побыстрее.

Служба доставки - "Тортилла и К.О"

Недоволен 5 травня, 2020 год

Посылка из Одессы,через Киев,(720км)до Конотопа шла 2 суток+В Конотопе тупо застряла на 8 дней
,чтобы преодолеть 30км.Большое спасибо за оперативность.

Переваги:

Быстро доехала Одесса - Киев, в моём случае. Дальше тупик.

Недоліки:

Вся служба доставки Укрпочта

Робота Укрпошти жахлива!

Гость 5 травня, 2020 год

Відправила посилку місяць назад післяоплатою,людина посилку отримала на протязі трьох днів, гроші мені не повертають, підкажіть до кого звернутися? Бо неможливо пережити цей бардак!

Показати 1 відповідь

200 км їде 6 днів і досі в дорозі!

Олена 4 травня, 2020 год

Як можна 6 днів доставляти посилку між сосідевми областями в 200 км, і досі не доставити?? Ну як??? Пішки????? Нехай припало 1 травня і неділя, але ж 2 дні в Києві лежить, третій день лежить в Черкасах, до місця призначення 20 км, і лежить досі!!! Там рослини, їм вже скоріше за все кінець. Сума оплачена не маленька!! Хто буде відшкодовувати???... Читати відгук Як можна 6 днів доставляти посилку між сосідевми областями в 200 км, і досі не доставити?? Ну як??? Пішки????? Нехай припало 1 травня і неділя, але ж 2 дні в Києві лежить, третій день лежить в Черкасах, до місця призначення 20 км, і лежить досі!!! Там рослини, їм вже скоріше за все кінець. Сума оплачена не маленька!! Хто буде відшкодовувати??? Як носите посилки пішки, то й не беріться!! Клієнтів не цінете, до писолок відноситеся як до дров! Як не зламане так пожмакане. Міняйте якість, бо доведеться дійсно скоро тільки пенсії розносити!

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Довго, не обережне ставлення, досить не дешево за таку якість.

Возмутительно!!!

Гость 2 травня, 2020 год

почему то очень часто куда-то деваются посылки с Алиекспрес!!!хотя до того как они приходят в Украину они отслеживаются!!!! Иногда даже приходят смс что они в Украине и скоро придёт но так и не приходит!!!! Кто их крадёт или куда их берут??? Разберитесь со свои персоналом пожалуйста!!! И контролируете процесс !!!! Как известно укр почта получает не малую сумму денег!!!... Читати відгук почему то очень часто куда-то деваются посылки с Алиекспрес!!!хотя до того как они приходят в Украину они отслеживаются!!!! Иногда даже приходят смс что они в Украине и скоро придёт но так и не приходит!!!! Кто их крадёт или куда их берут??? Разберитесь со свои персоналом пожалуйста!!! И контролируете процесс !!!! Как известно укр почта получает не малую сумму денег!!! В частности детектор!!! Закройте тогда вообще если не можете порядок навести и контролировать процесс!!!

2 згодні

Эти отзывы кто-нибудь читает?)

Бывшая клиентка Укрпочты 2 травня, 2020 год

Если нужно отправить или получить что-то важное, вам не сюда. Мою посылку вручили какому-то неизвестному соседу, мотивируя тем, что в нашем доме нет почтового ящика, при этом обхамили, как добрый день, переходя на личности. Очень хочется просто написать жалобу на официальный сайт, вот не знаю, стоит ли трепать себе нервы за 70 грн ( стоимость товара в посылке). Но что,... Читати відгук Если нужно отправить или получить что-то важное, вам не сюда. Мою посылку вручили какому-то неизвестному соседу, мотивируя тем, что в нашем доме нет почтового ящика, при этом обхамили, как добрый день, переходя на личности. Очень хочется просто написать жалобу на официальный сайт, вот не знаю, стоит ли трепать себе нервы за 70 грн ( стоимость товара в посылке). Но что, если бы это было что-то более ценное? В общем, делайте выводы.
Окей, я в курсе, что люди работают в адских условиях за минималку, но подняться хотя бы на второй этаж моего "клоповника" ( цитата одной из работниц отделения) и положить мне на коврик под дверь, вполне не сложная задача.

Переваги:

Ближе к дому, чем НП

Недоліки:

Один сплошной

Таня . 20 мая 2020

Гость 2 травня, 2020 год

Моя посылка Львов - Херсон код 8053300081113 - едет 4-е сутки,3-е суток в киеве сегодня она почемуто в николаеве .А сразу в херсон нельзя .сколько она еще там пробудет? Плюс в переди выходные .боюсь что растения погибнут. Эти отзывы вообще кто-то читает?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Нет слов, чтобы не ругаться.

Украли посылку!

Гость 1 травня, 2020 год

Посылка вышла из Европы в середине декабря 2019.12 января нынешнего года она прошла украинскую таможню, 13 числа поступила в сортировочный цех (Киев) и все! По сей день она числится там же, в цеху. С 17 января, поняв что посылка не движется я подала писменную (на отделение) и устную (Гор.линия) заявки. За все время от укрпочта был лишь один звонок с... Читати відгук Посылка вышла из Европы в середине декабря 2019.12 января нынешнего года она прошла украинскую таможню, 13 числа поступила в сортировочный цех (Киев) и все! По сей день она числится там же, в цеху. С 17 января, поняв что посылка не движется я подала писменную (на отделение) и устную (Гор.линия) заявки. За все время от укрпочта был лишь один звонок с вопросом "актуально ли моё заявление" и все! В марте я получила официальное письмо от укрпочты что посылка утерена и что компенсацию получит отправитель. По сей день посылка числится в том же цеху! Или это холлатность и никто её не искал, или они там подворовывают, а руководство закрывает на это глаза. По любому страдает имидж предприятия и конечно же страны. Что, в свою очередь, не приемлемо!

2 згодні

Скільки часу відводиться на сортування посилок у Києві?

Матей Ч 1 травня, 2020 год

По трекінгу моя посилка з саджанцем через Укрпошту Експрес з Києва до Нової Каховки 0302210588805 вже два дні знаходиться на сортувальному центрі в Києві. Аналогічна посилка була вручена адресату в Рівному через одну добу. Цього року я послав 10 таких посилок, але недалеко – в Чернігівську і Сумську обл. Майже всі дійшли оперативно, крім випадків, коли пошта на місці працює... Читати відгук По трекінгу моя посилка з саджанцем через Укрпошту Експрес з Києва до Нової Каховки 0302210588805 вже два дні знаходиться на сортувальному центрі в Києві. Аналогічна посилка була вручена адресату в Рівному через одну добу. Цього року я послав 10 таких посилок, але недалеко – в Чернігівську і Сумську обл. Майже всі дійшли оперативно, крім випадків, коли пошта на місці працює 1-2 дні на тиждень. Але «сортувати» Експрес-посилку в Києві два дні – це занадто.

Переваги:

Укрпошта покращується

Недоліки:

Ще велика непередбачуваність і ризики втрати.

где посылка

Анатолий 30 квітня, 2020 год

Заказал до 1 кг интернет покупку с Харькова. Трек до Житомира есть а далее уже шестой день лежит в Житомире . Прошло 10 дней .Как искать неизвестно

Переваги:

Доставка до сельской местности это плюс

Недоліки:

Написано что по стандарту до 6 дней и посылка будет доставлена а прошло 10 дней и пока ничего нет это огромный минус

Показати 1 відповідь

О Мелитопольском отделении 11

Разгневанная Анастасия 30 квітня, 2020 год

Посылка пришла из Китая 13.04,пришла смс, которую увидели через 2 недели,и это не важно(срок хранения 30 дней в отделении) в итоге долго искали,и наконец нашли что отправили ее 16-го числа обратно,на минуточку,через 3 дня,после получения на почте!!! Что это значит?

1 згоден

Отделение не работает

Яна 30 квітня, 2020 год

Добрый день! Отделение #19537, не работает! По графику должны работать сегодня с 11 до 15. Почему нет информации по какой причине не работает? Что за беспредел, не могу получить свою посылку, люди жалуются что такая проблема постоянно, никакие меры не принимаются

1 згоден

приятные изменения

Павел Титаренко 30 квітня, 2020 год

приятные изменения стали происходить последних три четыре месяца доставка на уровне новой почты по срокам.жаль.что нет наложенного платежа с правом проверки товара.Отсылать небольшие грузы стало ну просто выгодно
приятный коллектив почта рядом разумные вменяемые расценки не то что новая почта,Очередей.почти нет.доставка груза 2.3 дня .процветания и с 1 мая.проверьте.может я ошибся!?

Переваги:

рядом .много отделений.недорого.прекрасная упаковка

Недоліки:

низкая Зар плата работникам.по словам работников.

1 згоден Показати 1 відповідь

Самая дешевая доставка

Алексей 29 квітня, 2020 год

Судя по остальным отзывам мне очень повезло с моим отделением. Обслуживание немного совковое, но посылки приходят и уходят, пока ничего не потеряно и не испорчено, а стоимость если выбирать "стандарт" дешевая. Не ставлю 5 звезд за то что один раз отказались принимать посылку в коробке НП, пришлось коробку упаковывать в пластиковый пакет прям на почте, по моему это бред.

2 згодні

Просто жах

Гость 29 квітня, 2020 год

Найгірша організація роботи, яку тільки бачила

:
-посилку за 2500 грн забрала з рук у листоноші, яку шукала по цілому місту, адже вони вирішили, що її можна просто вкласти в загальну (на всю вулицю) поштову скриньку;
- передплатила газети на 6 місяців на установу де працюю двічі!!, однак газет так і не отримали;
- майже місць (27 днів)!! чекала на посилку... Читати відгук Найгірша організація роботи, яку тільки бачила

:
-посилку за 2500 грн забрала з рук у листоноші, яку шукала по цілому місту, адже вони вирішили, що її можна просто вкласти в загальну (на всю вулицю) поштову скриньку;
- передплатила газети на 6 місяців на установу де працюю двічі!!, однак газет так і не отримали;
- майже місць (27 днів)!! чекала на посилку з Польщі;
- відправила два рекомендованих листи, за кожен заплатила по 123 грн, а вони, врезультаті ...ЗАГУБИЛИСЯ!!!!!!

Переваги:

Жодного

Самая надежная

Євген Підкова 29 квітня, 2020 год

При всей своей устаревшей безе, и совковым подходом к работе - это самая надежная служба доставки.
Модернизацию поможет отправить конкурентов в то место где они были до этого....

Переваги:

Надежность

Недоліки:

Качество обслуживания.

2 згодні

Укрпошта "відстежити" працює некоректно

Гость 29 квітня, 2020 год

Як це розуміти?! Зараз 11 година, 29квітня, я ніяк не міг її забрати. А на сайті вказано, що посилку вже забрали... в майбутньому..

Показати 1 відповідь

зависла посылка в рубежном

татьяна 29 квітня, 2020 год

ваш сервис ужасно работает посылка лежыт не двигается 9225200058300 отреагируйте либо мне прийдется отказатьться отвашых услуг раз и на всегда

Показати 1 відповідь

Спадщина СССР

Степан 28 квітня, 2020 год

Навіть не знаю як назвати цю кантору.Посилка вже третій тиждень йде по Україні.Розсада яка була у посилці скоріше всього вже зсохла і ще невідомо коли вона прийде.На гарячій лінії просто висловлюють співчуття.

Возврат не сделали, но деньги взяли

Валентина 28 квітня, 2020 год

Отправила посылку укрпочтой, так как это дешевле. Но 100 раз пожалела об этом.
Нужно было вернуть посылку. Я на следующий день написала заявление о возврате. Оплатила 50 грн, чек мне не дали. И в итоге посылку мне не вернули. А доказать ничего я не могу. Говорят,что это не их ошибка и ни посылку, ни деньги мне не вернут.

Карантинный беспредел

Ника 28 квітня, 2020 год

Сейчас в отделениях творится какой-то кошмар. Имела глупость заказать посылку через Укрпочта в период коммунальных платежей, которую забрать не могла неделю. На отделении написано, что посылки после 13-00 можно забрать без очереди, пришла после 14 за посылками было только два человека, а платить за коммуналку, наверно тридцать, а оператор один. Когда подошла моя очередь бабки стали возмущаться, я такое услышала... Читати відгук Сейчас в отделениях творится какой-то кошмар. Имела глупость заказать посылку через Укрпочта в период коммунальных платежей, которую забрать не могла неделю. На отделении написано, что посылки после 13-00 можно забрать без очереди, пришла после 14 за посылками было только два человека, а платить за коммуналку, наверно тридцать, а оператор один. Когда подошла моя очередь бабки стали возмущаться, я такое услышала в свой адрес. Сколько будет продолжаться этот беспредел? На укрпочта больше ни ногой, только НП. Мало того, что посылки часто доставляются очень долго, так ещё не на те отделения, которые указаны. Пару месяцев назад пришли мне три посылки и все на разные отделения и только одна на мое. Через несколько недель все повторилось. Сколько будет продолжаться этот беспредел? Управляющему под зад нужно дать, а не зарплату миллионную. Хе...ый он управляющий. К работникам отделения никаких претензий, они у нас очень хорошие (14035). Никакого хамства, всегда вежливые.

Что мешает Укрпочте, работать так же, как Новая Почта????

Гость 28 квітня, 2020 год

3 посылки!!!!! 3!!!! Из за границы, доставленные в Украину, ещё месяц назад!!! Так и не пришли. Отследить невозможно.
Чем заниматься ваши работники, и на хрена вы вообще такие нужны??

Ужасное качество обслуживания

Гость 28 квітня, 2020 год

Ужасная работа ! Очередь на вход 30 чел, одного человека обслуживают 30 -40 минут ! Отделение 02064, не рекомендую , все что угодно кроме укрпочты!!!

Ужасная работа в отделении с. Беленького

Гость 28 квітня, 2020 год

Отстояв в очереди 40 минут на улице под дождем так и не смогла отправить посылки. Деньги получить не возможно. Хамы

Переваги:

Нет

Недоліки:

Один большой геморрой

Пошта на карантині?

Андрій 28 квітня, 2020 год

Отримав повідомлення про доставку міжн. відправлення на поштове відділення.
Оскільки наше відділення №44 (Львів) закрили не ясно з яких міркувань, всі посилання йдуть на сусіднє 57-ме, яке далекувато і мені зовсім не по дорозі. Вчора ввечері після роботи зробив гак і зайшов на пошту. Як виявилось, на Укрпошті в зв'язку з карантином, вирішили працювати не до 20:00, а до... Читати відгук Отримав повідомлення про доставку міжн. відправлення на поштове відділення.
Оскільки наше відділення №44 (Львів) закрили не ясно з яких міркувань, всі посилання йдуть на сусіднє 57-ме, яке далекувато і мені зовсім не по дорозі. Вчора ввечері після роботи зробив гак і зайшов на пошту. Як виявилось, на Укрпошті в зв'язку з карантином, вирішили працювати не до 20:00, а до 18:00.
Хтось може пояснити як я маю забрати свою посилку, якщо я працюю з 9-ї до 18-ї???
На 44-те відділення можна було зайти перед роботою і все забрати. Тут так не вийде - відпрошуйся з роботи і приходь в робочий час в загальному порядку разом з тими хто платить по квитанціям, відправляє листи, отримує пенсію і т.д.
А ще краще - кидай свою роботу і отримуй посилки на здоров'я!
Начорта здався такий сервіс - не розумію.
Благаю - закрийте хтось цю НЕДОПОШТУ України!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Один великий мінінгіт!

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків