Укрпошта відгуки клієнтів / страница 112

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931855 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Письмо в Николаевский Областной Центр Зайнятости

Вероника Яровая 15 грудня, 2020 год

Отправляла заказное письмо в Николаевский Областной Центр Зайнятости 7.12 с ускоренной доставкой и с уведомлением так как нужно было чтоб до 10.12 обязательно доставили, иначе мне прийдется Центру Зайнятости выплатить 2200грн. 9.12 пробую отследить в приложении не находит письмо пишет не зарегистрировано. Звоню на горячую 10 минут вишу оператор говорит не находит. Говорит вам в отделение нужно обращаться. Спрашиваю у... Читати відгук Отправляла заказное письмо в Николаевский Областной Центр Зайнятости 7.12 с ускоренной доставкой и с уведомлением так как нужно было чтоб до 10.12 обязательно доставили, иначе мне прийдется Центру Зайнятости выплатить 2200грн. 9.12 пробую отследить в приложении не находит письмо пишет не зарегистрировано. Звоню на горячую 10 минут вишу оператор говорит не находит. Говорит вам в отделение нужно обращаться. Спрашиваю у неё есть ли в отделении стационарный номер говорит нету. "Прекрасно" то есть мне ещё нужно идти в отделение тратить время, разбираться. Ну ладно, иду в отделение мне говорят, что письмо лежит в другом отделении и его не вручили. Я спрашиваю как так? Мне в ответ идите в то отделение и узнавайте. Иду туда они мне показывают письмо я спрашиваю почему не доставили, в ответ мол никого не было. Начинаю ругаться с ними они говорят, что попробуют доставить. Оставила жалобу на почтальона. В понедельник 14.12 иду узнать результат выходит другой почтальон и говорит что письмо доставлено 9.12 только другому человеку я у неё спрашиваю как доставлено если 11.12 я его видела? Она мол ничего не знаю, вопрос не ко мне, вышла заведующая и типа если вам говорят что доставлено значит доставлено. Ну в общем поругалась и ушла. Звоню на горячую вишу больше 10 минут никто не отвечает. 15.12 приходит смс, что доставлено 8.12. Как так? В смысле? На почте говорят 9 а в смс 8? Звонила на горячую опять игнор. В общем я так и не знаю доставлено или нет.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обслуживание га**о, сервиса нет. Люди не пользуйтесь их услугами!!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Переадреция

Денис 15 грудня, 2020 год

Жена случайно отправила посылку на другое отделение.
Пытаясь исправить ситуацию,я сперва попытался позвонить на горячую линию и решить вопрос там,но связаться с оператором мне не удалось,а из списка авто.вопросов,нужного нет!
Нашёл в сети номер отделения,из которого отправлялась посылка,но трубку никто не взял(отделение 91 Киев).
Жена отправилась в Отделение,которое не близко,и хотела сделать переадресацию.
В отделении ей ответили,что данная услуга стоит... Читати відгук Жена случайно отправила посылку на другое отделение.
Пытаясь исправить ситуацию,я сперва попытался позвонить на горячую линию и решить вопрос там,но связаться с оператором мне не удалось,а из списка авто.вопросов,нужного нет!
Нашёл в сети номер отделения,из которого отправлялась посылка,но трубку никто не взял(отделение 91 Киев).
Жена отправилась в Отделение,которое не близко,и хотела сделать переадресацию.
В отделении ей ответили,что данная услуга стоит 50 грн!!!
И ещё нужно заполнить какой-то бланк(Мы уже на пороге 3 десятилетия 21 века!!!!)
Для справки,если Вы не в курсе,что такое мониторинг работы конкурентов,у НП данная услуга в приложении,не выходя из дома, стоит 10 грн.Justin вообще бесплатно это всё решает!!!
Не позорьтесь и примите меры для улучшения качества обслуживания!
Ведь в нынешних условиях и обстоятельствах-это в приоритете!
Либо закройте свою контору...

1 згоден Показати 2 відповіді

Два заказных письма вернулись и их даже не пытались доставить

Наталия 15 грудня, 2020 год

Три заказных письма с описанием отправила с укрпочты.Первое что в суд дошло а остальные два вернулись (их даже не пытались отправить).пришло смс что письма вернулись...почему?есть все время кто то дома..100 грн почти просто так заплачено..но не это обидно а время потеряное на почте в маске проторчать больше часа...нет слов

1 згоден Показати 2 відповіді

Время на почте

Гость 15 грудня, 2020 год

Ужас,прихожу уже 3 раз за посылкой и все время ухожу,время перебивания на почте минимум составляет 40 минут!Если перед мной было 2 человека,это было 40 мин,сейчас стою в очереди с 10 человек,я до вечера стоять буду?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Время,обслуживание на 0

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужас в Чернигове на 37

Гость 15 грудня, 2020 год

Чернигов, отделение 37. Не возможно. В какое время не придёшь все время очередь из за того что работает одна только касса. Только после скандалов садятся на другие кассы

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни

1 згоден

Кошмар. І ще раз кошмар

Оксана 15 грудня, 2020 год

Кошмар. Чекаю посилку з Росії. Нормально дійшла, а в Україні начались її подорожі" не туди". Вже тиждень відслідковую і одне і теж саме" повернення, невдала спроба вручення"...Хоча індекс вказаний правильно.

1 згоден

7км в день

Гость 15 грудня, 2020 год

З Харкова до Первомайська.Мик.обл. посилка їде 11 днів.Мабуть на волах везуть)) 21 сторіччя,просто жах.

1 згоден

Постійно черги все дуже довго,

Гость 15 грудня, 2020 год

щоб отримати посилку посилку чи зробити відправлення потрібно відстояти велику чергу, розділення на вікна нема, на фоні Нової пошти позаминуле століття

2 згодні

Жахливе відношення

Олександра 15 грудня, 2020 год

Очікувала посилку з Китая.Відслідковувалв.Вчора укр почта ппробила відправлення в них.Вечером ьіля 18.00 прийшло повідомлення про невдале вручення бандеролі.Вранці китаєць запитує на вайбері про моє вражження від товару.Сьогодні на почту, а мені кажуть, що товару не має в базі даних, я вжн моачу, що повідомлення в ящик ніхто не кидав.Шукали 20 хв.
Здоров'я пішло не мало.,адже там був смартфон ,дитині на... Читати відгук Очікувала посилку з Китая.Відслідковувалв.Вчора укр почта ппробила відправлення в них.Вечером ьіля 18.00 прийшло повідомлення про невдале вручення бандеролі.Вранці китаєць запитує на вайбері про моє вражження від товару.Сьогодні на почту, а мені кажуть, що товару не має в базі даних, я вжн моачу, що повідомлення в ящик ніхто не кидав.Шукали 20 хв.
Здоров'я пішло не мало.,адже там був смартфон ,дитині на Миколая.
Мова йде про м.Чортків.
Тернопільська обл.Повне розчарування

Переваги:

Безвідповідальність.ПРО ВИБАЧЕННЯ НЕ МАЄ І МОВИ

1 згоден Показати 2 відповіді

Погане обслуговування

Гость 15 грудня, 2020 год

Софіївська Борщагівка 08131: черги, одна людина працює, абсолютна неефективність! Сконтактуватись в онлайн режимі теж майже неможливо, а телеграм чат бот не реагує і ніколи не з‘єднує з оператором.

1 згоден

Ужас просто

Я 15 грудня, 2020 год

Медленнее черепахи. Более 30 минут не мог получить посылку.больше ни ногой сюда.первый и последний раз.

1 згоден

Возмутительная работа отделения 03126 г. КИЕВ

Ткачук 14 грудня, 2020 год

14.12.2020г. Простоял на улице в очереди в отделение 03126 г. КИЕВ с 19.00 до 21.00. Посылку не отправил и свою посылку не получил. Работало одно окно. Больше часа не могли обслужить одного клиента. По словам сотрудницы они не могли найти его посылку. Суматошно бегала одна девушка. Ещё три сотрудницы деловито изображали сумасшедшую занятость и обслуживать клиентов отказывались, говоря, что за... Читати відгук 14.12.2020г. Простоял на улице в очереди в отделение 03126 г. КИЕВ с 19.00 до 21.00. Посылку не отправил и свою посылку не получил. Работало одно окно. Больше часа не могли обслужить одного клиента. По словам сотрудницы они не могли найти его посылку. Суматошно бегала одна девушка. Ещё три сотрудницы деловито изображали сумасшедшую занятость и обслуживать клиентов отказывались, говоря, что за такую зарплату на укрпочте им надо еще медаль вручать за то, что они ещё выходят на работу. Как платят, так они и работают. Как при совке. При этом все они радостно хамят, повышают голос и обсуждают клиентов, особенно хамски относятся к старшему поколению. БЫЛА БЫ МОЯ ВОЛЯ - НИКОГДА БЫ НЕ СВЯЗЫВАЛСЯ С Укрпочтой, а особенно с отд. 03126.

1 згоден

Бардак!!!!!

Бобровицкая Юлия 14 грудня, 2020 год

Потеряли международную посылку ZB065005276HK или номер заказа 5005935921646285 ,звонила на гарячую линию вопрос мой не решили, деньги мне не возвращают пишут, что посылка доставлена, беспредел

1 згоден Показати 3 відповіді

МАНДРИ ПОСИЛКИ 7750306593077

Гость 14 грудня, 2020 год

Чому моя посилка 7750306593077.відправлена з ДОЛИНА (Ів.Франківсьа обл) прямує до Києва,тоді коли пункт призначення-Тернопіль.Прошу віправляйте в ТЕРНОПІЛЬ.бо з вашою організацією роботи буде кататись ще місяць!!!

Недоліки:

ЖАХ!!!

1 згоден

Найгірший сервіс з усіх існуючих

Руслан 14 грудня, 2020 год

НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТИСЯ ПОСЛУГАМИ укрпошти!!! Найгірший сервіс з усіх існуючих. Міжнародне відправлення до Івано Франківська 12 днів... В місті з відділення перекидають на інше відділення вже тиждень часу . Посилку отримати неможливо,так як,ніхто незнає де вона знаходиться. "Гаряча лінія" допомогти не може...

Переваги:

Плюсів 0.

Недоліки:

Суцільні проблеми.

1 згоден Показати 1 відповідь

Отдавать посылки лично в руки получателю при наличии паспорта!

Олена 14 грудня, 2020 год

У зв'язку з тим, що отримання посилок по цифровому коду стимулює шахраїв, прошу видати закон, що дозволяє отримання посилок та бандеролей Укрпоштою, Новою поштою та iншими предприємствами доставки грузiв, за посвідченням особи, одержувачем посилки особисто.
Це необхідно для того, що б шахраї не мали можливості скористатися чужим телефоном з смс кодом від підприємства сфери послуг, що доставляють посилки по Україні.... Читати відгук У зв'язку з тим, що отримання посилок по цифровому коду стимулює шахраїв, прошу видати закон, що дозволяє отримання посилок та бандеролей Укрпоштою, Новою поштою та iншими предприємствами доставки грузiв, за посвідченням особи, одержувачем посилки особисто.

Це необхідно для того, що б шахраї не мали можливості скористатися чужим телефоном з смс кодом від підприємства сфери послуг, що доставляють посилки по Україні. Сьогодні, не дивлячись на iснуючi правила отримання посилок, посилки та бандеролi віддають з надання смс коду на екрані телефону. СМС повідомлення можуть бути переслані кому завгодно, на будь-який телефон, будь-якого провайдера. СМС повідомлення можуть бути проданi за грошi будь-якому громадянину, окрiм реального одержувача, вказанного в адресi.

Крім того телефон, з різних причин може бути відключений, смс повідомлення можуть залишитися не прочитаними. Прошу повернути поштові повідомлення на паперовому бланку про прибуття посилки в поштове відділення.

1 згоден

Укрпочта рулит

Александр 14 грудня, 2020 год

Купил аккумулятор в интернет магазине, магазин отказался отправлять НП, так как много косяков, типа Укрпочта лучше. Деньги оплатил на перед. Всё ок, посылку упаковали, прилепили наклейки, не переворачивать, надпись, Осторожно, аккумулятор. Отправили экспресс, через 4 дня приехала размокшая коробка от электролита, это при том, что аккумулятор был в заводской пленке. К посылке был примотан акт, что посылка прихала с повреждениями... Читати відгук Купил аккумулятор в интернет магазине, магазин отказался отправлять НП, так как много косяков, типа Укрпочта лучше. Деньги оплатил на перед. Всё ок, посылку упаковали, прилепили наклейки, не переворачивать, надпись, Осторожно, аккумулятор. Отправили экспресс, через 4 дня приехала размокшая коробка от электролита, это при том, что аккумулятор был в заводской пленке. К посылке был примотан акт, что посылка прихала с повреждениями и лежала " на боку". 2500грн. Не мало. Посылка застрахована на эту же сумму. Когда вернут деньги за убитую посылку, ни в отделении ни на горячей линии не знают.

1 згоден Показати 1 відповідь

Все очень медленно!!!

Гость 14 грудня, 2020 год

Пришли на Укрпочту, Харьков, пр. Победы, забрать посылку, 15 человек в очереди, одного человека обслуживают по 15-20 минут, таблички «посылки» и «платежи» никак не работают, все стоят в живой очереди, если тебе надо просто забрать посылку жди пока все оплатят свои платежи! БРЕД! Ужасно долго и уморительно!

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Долго
Очередь не разбивают на посылки и платежи
Куча людей в отделении
Хотите убить время и нервы вам сюда

2 згодні Показати 1 відповідь

ТРЕТІ СУТКИ В ІВАНО-ФРАНКІВСЬКУ

Гость 14 грудня, 2020 год

Чому моя посилка треті сутки в в промежуточный пункт
Україна - ЦЕХОП ІВАНО-ФРАНКІВСЬК.
Щось робіть!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Отправили не туда а там украли.

Константин 14 грудня, 2020 год

Здравствуйте!
Отправил посылку 2220000757249 через 3 дня приехала на другой индекс , а там ее через 5 дней кто-то получил , уникальный сервис !!
В телефонном режиме только создали жалобу ,не чем не помогли.Посылку застрахована но получить возмещение ещё та история

Переваги:

Какие там плюсы....

Недоліки:

Абсолютно не рабочий сервис.Консультант составит жалобу и все.

1 згоден Показати 1 відповідь

Отличное обслуживание на Укрпочте

Гость 13 грудня, 2020 год

Теперь оплатить коммуналку нет проблем. На Укрпочте в Киеве, № 151 и №186 - нет очередей, а во всех окошках приветливые сотрудники, помогают пожилым людям с разъяснениями по заполнению показаний счётчиков. И ещё приятный бонус для клиентов - до обеда (до 13 -00) есть "щасливі години", где комиссию берут на 50% меньше. В Ощадбанке уже не по карману оплатить... Читати відгук Теперь оплатить коммуналку нет проблем. На Укрпочте в Киеве, № 151 и №186 - нет очередей, а во всех окошках приветливые сотрудники, помогают пожилым людям с разъяснениями по заполнению показаний счётчиков. И ещё приятный бонус для клиентов - до обеда (до 13 -00) есть "щасливі години", где комиссию берут на 50% меньше. В Ощадбанке уже не по карману оплатить коммуналку с их грабительской комиссией.
Спасибо Укрпочте.

1 не згоден

Благодарность

Черненко Татьяна 13 грудня, 2020 год

Бедные девочки,работают в холодном помещении,но всегда приветливые,отзывчивые,добродушные.Может это только у нас такие?Спасибо,девчонки,за ваше отношение к работе и посетителям.Жаль немогу Вам премию выписать. Отделение в Великой Новоселовке Донецкой области.

1 не згоден

Спасибо за помощь

Гость 13 грудня, 2020 год

Огромное спасибо всему коллективу контакт центра Укр почты у поиске посылке, за отзывчивость и уважения.

1 не згоден

Очень плохо!

Гость 13 грудня, 2020 год

Пытаются Укрпочту вывести на более высокий уровень, но как -то получается в натяжку. Отправила в понедельник посылку. Уже воскресенье, а посылка до получателя так и не пришла. И до четверга не дойдет, так как видите ли почта в селе открывается раз в неделю! 1,5 недели доставки по Украине это слишком!

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасная контора

[email protected] 13 грудня, 2020 год

Не советую ни кому пользоваться их услугами .Мало того что работает отделение в нашем селе не все дни как положено.Так и посылку потеряли и все разводят руками , типа не можем отследить , как так Лучше переплатить и заказывать новой почтой

Переваги:

Дешево , на что и повелась

Недоліки:

Работают как хотят , безответственно

1 згоден Показати 2 відповіді

Для клиентов

Гость 12 грудня, 2020 год

Для тупиц больших и маленьких. Укрпочта не гос контора, не сидит на ваших налогах,не лезет в гос казну.На самообеспечении уже давно , очень очень давно.Зарплаты маленькие,очень при очень.Почтальоны от 3500 до 4500, операторы 5500.Отнимите налог, и того мало при мало мать вашу. А вы все толпой валите, мозги трах трах ежедневно.Каждая вторая царица королева , лопат не хватит... Читати відгук Для тупиц больших и маленьких. Укрпочта не гос контора, не сидит на ваших налогах,не лезет в гос казну.На самообеспечении уже давно , очень очень давно.Зарплаты маленькие,очень при очень.Почтальоны от 3500 до 4500, операторы 5500.Отнимите налог, и того мало при мало мать вашу. А вы все толпой валите, мозги трах трах ежедневно.Каждая вторая царица королева , лопат не хватит вам корону поправлять.. Бред тут пишите всякий, да еще и с ошибками.Дураки дурацкие.

1 не згоден Показати 3 відповіді

Швидко і доступно

Гость 12 грудня, 2020 год

Між районними центрами України Стандарт прийшов за 2 дні. Ще й в 2 рази дешевше за НП. Одним словом - рекомендую)

Переваги:

дешево
швидко

Недоліки:

з працівниками не завадить попрацювати

1 не згоден

Вход в отделение 69093

Наталья 12 грудня, 2020 год

Пожалуйста обратите внимание на вход в отделение 69093! Честно, ноги можно переломать, просто позор...после входа попадаем в маленький притбанник, в котором лежит груда камней, годами лежит груда камней! И это вход! Нет возможности не то что коляской въехать , а и просто войти! Там же столько пожилых людей ходит!Сделайте вход! К персоналу притензий совсем нет. Девушки всегда приветливые и отзывчивые.

Переваги:

Персонал вежлиаый

Недоліки:

Нет элементарного ремонта! Это же ваше лицо!

1 не згоден

Укр почта фигня

Ростислав 12 грудня, 2020 год

Заказал наушники с розетки посылка должна была прийти по укр почте пришла с разорванной упаковкой и раздавлеными наушниками

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасна доставка!

Вєра 12 грудня, 2020 год

Замовила експрес доставку , третя сутка замовлення досихпір немає!
Замовлення навіть не виїхало ще з міста відправника!
Три дня вже сидить на тому ж віділенні , тоді навіщо це називаються ще експрес доставкою?
Ужасно !!

1 згоден

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків