Укрпошта відгуки з оцінкою Жахливо / страница 92

› ›

1.8 5

10069 відгуків / 4932987 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

229

Поширити

Укрпошта Львів 79052 грудень 2020р.

Гость 11 грудня, 2020 год

Таке відношення до людей, я зустрічав ще в старі радянські часи. Персонал пенсійного, чи перед пенсійного віку на клієнтів не звертають жодної уваги.Щоб людина простояла біля так званого віконечка, близько 15 хвилин,, а вони вдають що працюють поки не підійшла молода дівчина, на якій напевно все і тримається і обслужила .МОЖЕ вже пора міняти кадри !!!

1 згоден

Безобразие

Клиент 11 грудня, 2020 год

Моя посылка едет из одного отделения в другое (расстояние 2 км, даже специально на карте посмотрела) уже как 4 дня! Работники укрпочты, вам в голову не приходило что людям нужны их посылки? Какое безобразное отношение к своим клиентам(( такое чувство что у вас одни пофигисты работают, посылки теряются, не выдаются, ужас да и только! Делайте что-то со своим сервисом, хуже... Читати відгук Моя посылка едет из одного отделения в другое (расстояние 2 км, даже специально на карте посмотрела) уже как 4 дня! Работники укрпочты, вам в голову не приходило что людям нужны их посылки? Какое безобразное отношение к своим клиентам(( такое чувство что у вас одни пофигисты работают, посылки теряются, не выдаются, ужас да и только! Делайте что-то со своим сервисом, хуже уже некуда просто!

Переваги:

Я их не вижу

Недоліки:

Тут сплошные минусы

1 згоден

Доставка отправлений

Гость 11 грудня, 2020 год

Все отвратительно . 10399 ЦЕХОП Житомир отправление вместо Луцка направил в 03909 ДОПП Киев. В контакт-центре ответ,что мое обращение будет рассмотрено в течении 5 дней. Срок доставки отправления 3 дня.......

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

все минус

1 згоден Показати 2 відповіді

Посылка вместо 3 дней идёт уже 7

Гость 11 грудня, 2020 год

.Обходите Укр почту стороной.Никому ее не советую.Никто ни за что не отвечает .Я уже нахожусь в городе откуда отправлено письмо в Киев,а оно где- то идёт .Обещали доставить за 3 дня.Сегодня уже 7

Недоліки:

Всё

1 згоден

Не советую(

Гость 11 грудня, 2020 год

Отвратительное отношение к людям. Посылка пришла, смс тоже, посылку не отдают, потому, что не отсортировали, приходите завтра, послезавтра..В очередях по часу стоишь, как ни обед то заняты своими делами..Предыдущая посылка валялась у них больше 2 мес. даже не сообщили, случайно как то зашла- " почему не забираете?" Я и забыла за нее.

Переваги:

Какие?

Недоліки:

Если есть возможность, обходите стороной

1 згоден

Опять пропала посылка?

Гость 11 грудня, 2020 год

Посылка 0500344088678, отправленная из Киева 7-го декабря никак не может покинуть родной город. Сегодня 11-е число. Когда она приедет в Харьков? Или опять пропала?

1 згоден Показати 1 відповідь

Не вовремя доставляют письма

Людмила 11 грудня, 2020 год

Заказное письмо отправили 5.12 и обещали доставку в течении 3 дней.Сегодня 11.11 а письма так и нет,хотя вчера с 5-го раза я дозвонилась на гарячую линию и обещали,что письмо к вечеру будет на отделении.Обходите Укр почту стороной,берегите свое время и нервы

1 згоден

Жахливі умови праці

Гость 11 грудня, 2020 год

В місті Васильків пошту розносять раз в неділю а то і раз в дві неділі, немає кому роботи це, ніхто не хоче працювати за копійки, і мати таку відповідальність. В місті Києві ситуація не краще, посилку потрібно чекати на саме відділення дві неділі, працівники так в кажуть, немає кому працювати ((((( Керівникам на жаль байдуже це все.....

Показати 1 відповідь

ЧЕТВЕРТІ СУТКИ В КИЄВІ

Гость 11 грудня, 2020 год

Чому моя посилка 0500344250670 четерті сутки знаходится в в промежуточный пункт
Україна - ДОПП КИЇВ.Щось робіть!!!!.літом пропала одна.зараз на черзі ДРУГА.Це державна кантора злодіів?щО ЗА МЕНЕДЖЕРИ ,НІБИ ТОПОВІ А НІБИ ПРОСТО БЕЗДАРНІ НЕРОБИ !!!!!

Недоліки:

ЖАХ!!!!!

Показати 1 відповідь

ЧЕТВЕРТІ СУТКИ В КИЄВІ

Гость 11 грудня, 2020 год

Чому моя посилка 0500344250670 четерті сутки знаходится в в промежуточный пункт
Україна - ДОПП КИЇВ.Щось робіть!!!!.літом пропала одна.зараз на черзі.Це державна кантора злодіів?

Недоліки:

ЖАХ!!!!!

Воруют посылки

Татьяна 10 грудня, 2020 год

Я в шоке! Отправляла УкрПочтой Адвент календари и 3 баночки красной икры, в итоге пришли только календари, а икру своровали... Нет слов... И никакой управы на них...

Недоліки:

Одни минусы, воруют вещи

Показати 3 відповіді

Використовують співробітників ніби вони раби

З м.Хмельницького 10 грудня, 2020 год

Обманюють про зп чуть не клянуться що буде 10 тис. грн а насправді 5000 і не більше і ніхто нічо не знає..всі ні причому.Притом що обов'язки були і оператора і начальника...мало того що не заплатили як обіцяли ще хотять щоб відробляли 2 неділі бо бачте в них нема кому.Не йдіт працювати на Укрпошту моя вам порада.

Показати 1 відповідь

Безобразие

Marina 10 грудня, 2020 год

Посылка попала в ЦЕХОП еще 4.14.2020,до сих пор нет сдвигов. 5лет выписываю посылки со всей Украины, такое безобразие ВПЕРВЫЕ. Написала заявление на розыск, будем ждать.

Недоліки:

Ужасное отделение

дерибан и беспредел

Гость 10 грудня, 2020 год

отделение 03134 теряет часто посылки и делают дирибан и распечатывают посылки с китая а почтальон даже не предупреждает о посылках

Показати 1 відповідь

Криворукие опять потеряли мою посылку

Светлана 10 грудня, 2020 год

Опять потеряли мою посылку, идет уже 3 неделю, инфа по не не пробивается, ничего сказать не могут. Перед этим разбили детскую игрушку, ранее не смогли переадресовать перевод, еле выбила несчастную свою 1000 грн, и много еще случаев. Все надеешься авось в этот раз повезет, как лотерея ей Богу. Но нет, все так же коряво и через Ж!

Переваги:

рядом с домом, дешевле чем НП

Недоліки:

сплошные

Распределение работы между сотрудниками в отделении

Гость 10 грудня, 2020 год

Сервис "на высоте", к сожалению в кавычках! Одно название, а не почта. Научите людей работать. Если вы позиционируете себя как почта, которая работает в обеденный перерыв, то дайте возможность людям воспользоваться вашим сервисом в их обеденный перерыв. Мало того, что кассу закрыли перед носом, не предупредив, так еще и пенсии у нас выдают 2 человека, а по другим услугам нет... Читати відгук Сервис "на высоте", к сожалению в кавычках! Одно название, а не почта. Научите людей работать. Если вы позиционируете себя как почта, которая работает в обеденный перерыв, то дайте возможность людям воспользоваться вашим сервисом в их обеденный перерыв. Мало того, что кассу закрыли перед носом, не предупредив, так еще и пенсии у нас выдают 2 человека, а по другим услугам нет вообще никого. Можно же ставить на одну услугу одного человека. Простоять 20 минут и не получить посылку, когда из клиентов в отделении 3 человека, вы считаете это нормально?

Ужасная почта

Ирина 10 грудня, 2020 год

Из одного отделения в другое(отделения находятся в одном районе города) не могут перенаправить посылку, жду уже 2 суток, и это ещё не конец, даже не представляю сколько ещё буду ждать. Кошмарная почта, просто в голове не укладывается как можно так плохо работать. Звонила на горячую линию, и даже там мне не дали вразумительного ответа, что за сотрудники? Что за обслуживание... Читати відгук Из одного отделения в другое(отделения находятся в одном районе города) не могут перенаправить посылку, жду уже 2 суток, и это ещё не конец, даже не представляю сколько ещё буду ждать. Кошмарная почта, просто в голове не укладывается как можно так плохо работать. Звонила на горячую линию, и даже там мне не дали вразумительного ответа, что за сотрудники? Что за обслуживание вообще? Позорище

Логистика на уровне первого века до нашей эры

Гость 10 грудня, 2020 год

Заказала посылку из Каменец - Подольска 7 декабря, посылка даже ещё не выехала. Лежит на складе. Мне интересно ваша логистика работает через Магадан?или через какую страну вы посылки возите? Мне из Парижа посылка пришла через 4 дня. А вы по Украине доставить не можете за два три дня. Может стоит наладить логистику? Новая почта хоть и берет дороже, но... Читати відгук Заказала посылку из Каменец - Подольска 7 декабря, посылка даже ещё не выехала. Лежит на складе. Мне интересно ваша логистика работает через Магадан?или через какую страну вы посылки возите? Мне из Парижа посылка пришла через 4 дня. А вы по Украине доставить не можете за два три дня. Может стоит наладить логистику? Новая почта хоть и берет дороже, но и посылка приходит в течение двух дней Цена - качество

Показати 1 відповідь

Жахлива якість обслуговування

Гость 10 грудня, 2020 год

Хотіла відправити сьогодні посилку, не прийняли!!! Вказали на поважну причину і сказали прийти завтра. Я розумію, що може бути все, що завгодно,але перш за все повинно бути нормальне відношення!

ТРЕТІ СУТКИ В КИЄВІ

Гость 10 грудня, 2020 год

Чому моя посилка 0500344250670 треті сутки знаходится в в промежуточный пункт
Україна - ДОПП КИЇВ.Щось робіть!!!!

Недоліки:

ЖАХ!!!!

Показати 1 відповідь

Кошмар,а не доставка!!!!

Гость 10 грудня, 2020 год

Посылку не доставили,не позвонили и не объяснили причину,а ещё хватило наглости написать «Неудачная попытка вручения»Хотя никто даже не созванивался со мной.Работа Укрпочты отвратительная!!!!

Где социальная помощь, укрпочта?

Гость 10 грудня, 2020 год

Моя мама получила от гос-ва помощь 5 000 грн. Вовремя не получила. Когда же пришла получать, сказали, что деньги ею получены. Она сделала запрос в архив ( посмотреть данные человека, кто получил). Архив потерял запрос. Но фото подписи и номер паспорта пришли директору почты. Он а маме показала: подпись и номер паспорта не её. Получаем везде отписки. Все друг друга... Читати відгук Моя мама получила от гос-ва помощь 5 000 грн. Вовремя не получила. Когда же пришла получать, сказали, что деньги ею получены. Она сделала запрос в архив ( посмотреть данные человека, кто получил). Архив потерял запрос. Но фото подписи и номер паспорта пришли директору почты. Он а маме показала: подпись и номер паспорта не её. Получаем везде отписки. Все друг друга покрывают.

Показати 1 відповідь

Возврат отправителю

Nero123 10 грудня, 2020 год

Заказал смартфон с Китая ждал месяц.Эти уникумы отправили ее на левый адрес,а через 2 дня отправили назад отправителю.Почему? Нет ответа на этот вопрос.Переадресовать они не могут.В контакт-центре одни импотенты сидят 0 помощи.

Переваги:

Нету

Недоліки:

ДЦП идиоты

Показати 1 відповідь

зачем прогресс укрпочте

Гость 9 грудня, 2020 год

хочется спросить- когда укрпочта наконец-то освоит современные технологии? приложение создали- через него невозможно оплатить саму посылку, это раз. второе- если у меня есть приложение со штрих-кодами послыок- зачем мне еще документ предъявлять?
на отделениях нет считывалей штрих кодов- и это Харьков, не какая-то забытая деревня.
ну и последнее- посылку отправитель отправлял на один индекс- а она пришла совершенно на другой,... Читати відгук хочется спросить- когда укрпочта наконец-то освоит современные технологии? приложение создали- через него невозможно оплатить саму посылку, это раз. второе- если у меня есть приложение со штрих-кодами послыок- зачем мне еще документ предъявлять?
на отделениях нет считывалей штрих кодов- и это Харьков, не какая-то забытая деревня.
ну и последнее- посылку отправитель отправлял на один индекс- а она пришла совершенно на другой, и чтобы ее перенаправить- еще требуется 2-5 дней( то , что индексы получения указаны верно- было проверено)
-на отделении вечно работает только одна женщина- вторая где то ходит
-даже если ты создал посылку через приложение дома сам- у тебя все равно займет минут 20 времени чтобы ее отправить- в чем тогда оптимизация?

Переваги:

никаких

Недоліки:

медленная работа, отсталось от прогресса, вечные потери и неправильные адреса

Показати 1 відповідь

чому увас посилка ще досі не відправлена зкиєва ульвів вас що повиганяти зроботи ?

Гость 9 грудня, 2020 год

чому увас посилка ще досі не відправлена зкиєва ульвів вас що повиганяти зроботи ? щови собі там думаєте.люди чекаю.насвої посилки.негайно відправляйте поадреса від свого ДОПП КИЇВ, Україна, 03909

Показати 1 відповідь

Работают хамы

Гость 9 грудня, 2020 год

Получала посылку на отделение отделение 124 город Харьков там новые сотрудники молодая девушка к которая обращается на ты и грубит обратите внимание на свой персонал следующий раз я вызову полицию и напишу заявление в том числе и на директора отделения

Переваги:

Нет

Недоліки:

Работают сотрудники грубияны которые людей не ставят не во что.

Показати 1 відповідь

Зачем нужна человеку чужая посылка?

Натали 9 грудня, 2020 год

05.12.2020 г. отправила в Киев человеку на ребенка пуховую курточку. Какой был шок у человека, когда он получил вместо курточки защитную накидку на кроватку. Представьте, что где-то другой человек ждал эту накидку. Как можно перепутать так посылки? А каково мое состояние, если я честно все отправила.

Переваги:

вообще нет

Недоліки:

минусы во всем

1 згоден

Переказ 5722 не могу получить уже неделю

Ген. Петрова 48 -"А" Беньковский Леонид Филиппович 9 грудня, 2020 год

Мне 1 декабря смс о п/п 5722на п/о 104. А я живу у п/о 65008. И до сих пор нет п /п5722. Где и почему он гуляет. Соцслужба все правильно указала.

Недоліки:

Никто не хочет разыскать п /п 5722

Показати 1 відповідь

Достало! Прошу обратить внимание на окно с посылками !!!!! Достали!!!

Гость 8 грудня, 2020 год

Отделение 75700 когда наконец- то будет работать 2 окно ?!который раз за эту неделю прихожу и постоянно закрыто, работает постоянно одно или два окна ? Вопрос ...зачем держать работника который никогда не работает ??прошу обратить внимание на оператора и поменять на хорошего работника добросовестного !

С субботы моя посылка катается по городу

Алина 8 грудня, 2020 год

В субботу пришла моя посылка из Эстонии, так я её не могу получить потому что её нет в отделении, и каждый день приходит сообщение о том что посылку перенаправили в другое отделение, с 5 в 6, с 6 в 7. А забрать я её не могу. Так как смс пришло 17.45 а утром моей посылки уже нет на месте. Обращалась... Читати відгук В субботу пришла моя посылка из Эстонии, так я её не могу получить потому что её нет в отделении, и каждый день приходит сообщение о том что посылку перенаправили в другое отделение, с 5 в 6, с 6 в 7. А забрать я её не могу. Так как смс пришло 17.45 а утром моей посылки уже нет на месте. Обращалась к оператору и в свое отделение почты вопрос не решен.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Работа каждого из подразделений вашей шарашкиной конторы!!!

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 10069 відгуків