Укрпошта відгуки з оцінкою «Відмінно» / страница 66
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 2187 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
это вы к кому обращаетесь?
-во первых неправильно указан код бандероли
-во вторых смотрите ее на почте Англии, когда она фактически покинула пределы страны, и от этой даты (а не от даты отправки) отсчитывайте 28 дней.
после этого если посылка до сих пор не появилась... Читати відгук "ворюги, куда дели бандероль RV016162465GB отправленную 15.11.2012 из Англии? нарываетесь? где валяется бандероль целую неделю?"
это вы к кому обращаетесь?
-во первых неправильно указан код бандероли
-во вторых смотрите ее на почте Англии, когда она фактически покинула пределы страны, и от этой даты (а не от даты отправки) отсчитывайте 28 дней.
после этого если посылка до сих пор не появилась в трекинге Украины, можно подавать в розыск.
прошло меньше 10 дней, вообще нет повода истерить
по трекингу вычисляю когда моя посылка на родном отделении, иду туда сам лично, и забираю прямо в день прихода. а если ждать извещения на ящик то еще неделя пройдет
Говорят мы вам верим на слово ,ну не бред ,была очень удвлена таким коментарием от почтальона!
Международные отправления с вложениями, которые запрещены к пересылке, отправляются обратно отправителю (что конечно правильно). Международные... Читати відгук Появилась информация от почтовиков о том, что международные отправления стоят на границе из-за того, что таможня выполняет план по сбору денег в бюджет. Международные отправления, которые не появились в on-line системе или имеют зависший статус, все стоят на досмотр для начисления или доначисления таможенной пошлины.
Международные отправления с вложениями, которые запрещены к пересылке, отправляются обратно отправителю (что конечно правильно). Международные отправления с вложениями, на которые требуются разрешительные документы, складируются до решения вопроса о предоставлении таких документов получателем. При невозможности предоставления таких документов, посылки отправляются обратно отправителю.
Эта ситуация не снимает ответственности с почтовиков за то, что отправления не регистрируются в системе. К тому же, при звонках и попытках узнать где находится международное отправление, очень противно слушать объяснения почтовиков о том, что китайцы, россияне и вся Европа и Америка, отправили посылки куда-то не туда и они все не прибыли в Украину.
Перейдя по ссылке можно ознакомиться с официальными комментариями таможни.
Вдячна Вам за Ваше вміння спілкуватись, радити та допомагати клієнтам.
З повагою, Євгенія.
Написала письмо в почту России. Ответили, что переписку с иностранными гражданами не ведут и советуют... Читати відгук У меня три международные посылки, отправленные мне с интервалом в неделю разными отправителями, с конца октября на сайте укрпочты не трекаются. На сайте почты России отслеживаются как экспортированные в Украину. Звоню в Киев в ДОПП, говорят - все посылки по приходу сразу обрабатываем. НЕ ВЕРЮ!!!
Написала письмо в почту России. Ответили, что переписку с иностранными гражданами не ведут и советуют инициировать проверку места нахождения отправлений. Но в порядке исключения написали, что мои отправления, после обработки в транзитном пункте России, были отправлены в Украину.
На сайте Украпочты многие задают вопросы о своих отправлениях. На все вопросы один ответ, подавайте заявление на розыск. Розыск отправлений платный. На ум приходит только то, что таким способом работники укрпочты собирают себе на новогодний корпоратив. Иначе, зачем инициировать такое количество платных проверок.
Завтра отправлю на имя ген. Директора укрпочты заявление о розыске международных отправлений и возмещении ущерба, а копию этого заявления отправлю в Министерство инфраструктуры Украины.
К сожалению это правда!
Ответ:-незнаю.
Вопрос:- откуда посылка?
ответ:-1,из-за граници. или 2вариант - незнаю я по интернету заказала. Начинаешь искать по ФИО и адресу.
В конце концов оказываеться простая бандероль, которая нерегестрируеться... Читати відгук Мне "нравяться" клиенты которые сами некомпетентны в почтовых услугах и всегда диктуют как нужно работать работникам связи. Случай: приходит получатель и говорит : -мне нужно получить посылку. Задаю встречный вопрос- № посылки?
Ответ:-незнаю.
Вопрос:- откуда посылка?
ответ:-1,из-за граници. или 2вариант - незнаю я по интернету заказала. Начинаешь искать по ФИО и адресу.
В конце концов оказываеться простая бандероль, которая нерегестрируеться нигде, и на которую выписано 3-4 уведомлений, а клиент просто незаглядывает в почтовый ящик.
Потеряно время на поиски и кучу нервов обоих. А сколько ещё разных случаев непересчитать. А работники должны догадываться с полуслова клиентов что они хотят. Так что пока у нас почтовыми услугами пользуються 50 тыс клиентов , так и будет, нужно только набраться терпения и уважения друг к другу .
Утеряли посылку и никакого сожаления. Ощущения, что просто издеваются. Смотрят в глаза и смеются.
На сайте вижу по трек-коду что посылка пришла, на почте ничего не хотят проверять, мол "ждите уведомление", которое в свою очередь может прийти и через неделю-две. Только если начать скандал - по паспорту все находят и выдают. Выходные делают когда угодно - просто тупо на дверь клеят "выходной" или "ревизия". Так же... Читати відгук Хочу сказать насчет Днепропетровского отделения 49102 - УЖОС!
На сайте вижу по трек-коду что посылка пришла, на почте ничего не хотят проверять, мол "ждите уведомление", которое в свою очередь может прийти и через неделю-две. Только если начать скандал - по паспорту все находят и выдают. Выходные делают когда угодно - просто тупо на дверь клеят "выходной" или "ревизия". Так же обеды - по графику 13:00-14:00 - могут с 12:00 до 14:30 устроить. В общем сервис просто отвратительный, постоянные очереди. Вот дождусь как наконец-то решать поработать - заберу посылку и хватит, это последний перевод данной гавнистой компанией!