Укрпошта відгуки з оцінкою Жахливо / страница 50

› ›

1.8 5

10068 відгуків / 4932930 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

229

Поширити

Укрпочта не возвращает деньги за наложку.

Dim 21 червня, 2022 год

Отправил посылку наложенным платежом. Получили её еще 9/06/2022. Сегодня 21/06/2022. Деньги непонятно где. Оказывается, это - передвижной пункт! С которым нет ни связи, непонятно где они находятся, и вообще нет о них никакой информации. При вопросе оператору калоцентра ответ - мы ничего не знаем, когда можно будет узнать, мы тоже ничего не знаем.
А может ваще ничего этого нет, и... Читати відгук Отправил посылку наложенным платежом. Получили её еще 9/06/2022. Сегодня 21/06/2022. Деньги непонятно где. Оказывается, это - передвижной пункт! С которым нет ни связи, непонятно где они находятся, и вообще нет о них никакой информации. При вопросе оператору калоцентра ответ - мы ничего не знаем, когда можно будет узнать, мы тоже ничего не знаем.
А может ваще ничего этого нет, и кто - то крысит деньги? Никому не советую связываться с данной организацией. Как была тупая помойка, так и осталось.

Коли ви зачинитесь назавжди?!

Владислав Данько 19 червня, 2022 год

Відділення добу знаходиться на відділенні в Харкові, ніяких маніпуляції не відбулось, оператор каже що доставка займе 5 днів, до Києва 480 км, тобто це посилка буде рухатись до мене зі швидкістю 4 км/годину!!!! Тобто пішки!!! Іще оператор здивувалась що я сказав ахренеть!

Посилка зіпсована.

Света Мороз 17 червня, 2022 год

Посилка йшла з 13.03.22 по 17.05.22,прийшла в жахливому стані,деякі речі зіпсовані, деякі ВИКРАДЕНІ!!!! Перший і останній раз я користувалась "послугами".Це так треба не поважати клієнтів!!!Жах просто.

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Просто МІНУС

В колцентре Укрпочты сидят безмозглые курицы и козлы и воруют пенсии,

Валентина Галкина 16 червня, 2022 год

Безмозглые и безграмотные ещё и трубку бросают!!!! Украли пенсии и отбрехиваются чем угодно.зачем держать такой штат тупых сотрудников Как Павло1751.

Переваги:

Нет ни одного

Недоліки:

Полная безграмотность и не компитентность

Затянуты сроки доставки посылки

Юлія Бєляєва 16 червня, 2022 год

Никому и никогда не рекомендую связываться с данной компанией.
Хоть она и позиционирует себя как "Главная почта страны", после такого сервиса и отношения к клиентам страшно представить, что данная компания представляет Украину на международной арене...
Затянутые сроки доставки посылок, нежелание персонала помочь в решении вопроса, нежелание персонала активно работать (в любом отделении как ни зайдешь - найдете кучу... Читати відгук Никому и никогда не рекомендую связываться с данной компанией.
Хоть она и позиционирует себя как "Главная почта страны", после такого сервиса и отношения к клиентам страшно представить, что данная компания представляет Украину на международной арене...
Затянутые сроки доставки посылок, нежелание персонала помочь в решении вопроса, нежелание персонала активно работать (в любом отделении как ни зайдешь - найдете кучу посылок, просто лежащих на полу, они их не могут разобрать! Это как вообще?), хамовитые женщины с нежеланием общаются с таким видом, будто они не на работе, а чай с печеньем дома пьют, а ты их отвлекаешь. Логистика...ее нет вообще похоже.
В общем крайне не рекомендую!!!
Если компания продолжит существовать в таком виде и дальше, то ее ждет коллапс...
Меняйте, ребята!
Время идет вперед, а Укрпошта нет, этим все сказано...

Переваги:

Недорогая стоимость доставки, но на этом плюсы заканчиваются. Вы заплатите в итоге дороже своим временем, нервами и неприятным ощущением от отношения сотрудников.

Недоліки:

Логистика
Персонал и тех. часть (Меняйте его! Простите, полусонные бабушки и допотопные аппараты не красят ваше имя) - лично у меня всегда ощущение совка, когда заходишь на любое отделение! И что тут время просто остановилось, но это здесь не в плюс.
Сроки (это боль ?)
Нет предполагаемой даты доставки посылки (компании удобно снимать ответственность за сроки)
Горячая линия (отвечаю по скрипту и никто не хочет решать твой вопрос)

Негативний відгук про працівницю укрпошти

Оксана Дехтярева - Киреева 16 червня, 2022 год

Хочу написати негативний відгук про працівницю укрпошти відділення № 14 Кропивницький Наталю Левицьку. Про наявність посилок не повідомляє, клієнтам хамить. Весь персонал відділення адекватний і ввічливий, крім даної працівниці. Не приємно і не має бажання навіть із-за таких працівників користуватися послугами укрпошти.

Недоліки:

негативний відгук про працівницю укрпошти відділення № 14 Кропивницький Наталю Левицьку. Про наявність посилок не повідомляє, клієнтам хамить. Весь персонал відділення адекватний і ввічливий, крім даної працівниці. Не приємно і не має бажання навіть із-за таких працівників користуватися послугами укрпошти.

Ужас,Сдыд,Позор,Срач - ощущение от соприкосания с украочтой

Igor Chubenko 16 червня, 2022 год

Люди не связывайтесь с этой некомпетентной, необразованной, немытой недокомпанией ей не место в в Европейском государстве! Лучше переплатить в 10 раз чем соприкосаться с этой Почтой!

Переваги:

Цена кажется ниже , но выйдейт по итогу в 100 дороже! Гарантирую!

Недоліки:

Обслуживание, Логистика, Обращение с клиентами, Обман

Показати 1 відповідь

Укрпошта це… навіть слів не підберу!!!

Andrey Miho 15 червня, 2022 год

Взагалі відгуки не пишу! Але тут накипіло. Посилку уже більше тижня чекаю яка зависла десь в моєму місті. Ніколи не зв’язуйтесь з Укрпоштою!!! Це ганьба для всіх! Починаючи із логістики і закінчуючи співробітниками які там працюють із великим небажанням !

Просто отвратительно!!!!

Марина 15 червня, 2022 год

И так с Киева посылка за три недели наконец то уехала!!! Теперь вопрос сколько недель будет находится в Харькове, что бы наконец то доехала до владельца под Харьков?! Уже заканчивается неделя как она прибыла туда и обратно зависла! Больше ни***а УкрПочтой ничего не заказываю и не отправляю!!! Поберегу нервную систему свою, покупателей и продавцов!!! Обслуживание отвратительное!!!!

Переваги:

Не видно

Недоліки:

Навалом!!!!!

Качество доставки, логистика

Константин 15 червня, 2022 год

Это просто лютый СТЫД!!!!! а не почта...
В средние века наверное логистика была намного лучше, чем у этой службы доставки. Отправил колонки из Одессы в Львовскую область. Во-первых они ехали НЕДЕЛЮ, во-вторых ПОЧЕМУ через Киев, зачем через Киев? Почему не отправить их по всем городам Украины тогда уже? И это не самое страшное, из-за большего количества перемещений между отделениями почты,... Читати відгук Это просто лютый СТЫД!!!!! а не почта...
В средние века наверное логистика была намного лучше, чем у этой службы доставки. Отправил колонки из Одессы в Львовскую область. Во-первых они ехали НЕДЕЛЮ, во-вторых ПОЧЕМУ через Киев, зачем через Киев? Почему не отправить их по всем городам Украины тогда уже? И это не самое страшное, из-за большего количества перемещений между отделениями почты, увеличивается шанс, что Ваша посылка не приедет целой, что и случилось с колонками. НИКАКОГО!!! уважения к клиентам, НИКАКОГО!!! уважения к их посылкам. Этой почтой только кирпичи отправлять, и то не факт что они приедут целыми.
НИКОГДА более не буду связываться с этой почтой, если пересылается что-то, что может как минимум поломаться от броска об стену. И при дальнейшей продаже, если покупатель будет просить Укрпочтой, просто буду ставить в известность и перед фактом. Я не собираюсь тратится не кисло и упаковывать в 50 слоев посылку, чтоб после того как её попинают по всем отделениям страны она доехала целой.

Переваги:

Нету и с большой вероятность никогда не будет.

Недоліки:

Она сама один большой минус.

Что же происходит?

Гость 15 червня, 2022 год

С 15 июня Укрпочта возобновляет якобы доставки с АлиЭкспресс. Но только в те области,в которые им удобно. А Запорожье,это ,что не Украина? вы Укрпочта же? Говориться,что можете заказать в другую доступную область,куда заказать можно,а пусть вам ваши знакомые потом перешлют,ну что за недоразумение?вы серьезно? А если у меня нет знакомых в других города и областях?

Сроки доставки

Валерия Мирошниченко 14 червня, 2022 год

Я в шOке! Укр.почта обратите уже внимание на сервис и сроки доставки! Я посылку отправила наложенным платежом 30.05, сегодня 14.06. Отправляла услугой экспресс! Из Полтавы в Ивано-Франковскую область, с. Гостев посылка едет 2 недели!!!! Как так? Какой же это экспресс?
Она до этих пор на сортировке в Ивано-Франковске. Лежит уже более недели. А назад деньги ехать будут сколько? 2 месяца?... Читати відгук Я в шOке! Укр.почта обратите уже внимание на сервис и сроки доставки! Я посылку отправила наложенным платежом 30.05, сегодня 14.06. Отправляла услугой экспресс! Из Полтавы в Ивано-Франковскую область, с. Гостев посылка едет 2 недели!!!! Как так? Какой же это экспресс?
Она до этих пор на сортировке в Ивано-Франковске. Лежит уже более недели. А назад деньги ехать будут сколько? 2 месяца? И то если покупатель не заберёт, потому что вышли уже все сроки, товар уже может быть не нужен? Кто потом мне будет доставку в 2 стороны компенсировать?
Ещё одну посылку заказала 5 дней назад. Из Ужгорода в Полтаву. Также экспресс. Ребёнку босоножки осенью будут уже не нужны!
Вы кажется не тем занимаетесь. Марки штамповать вам важнее чем людям в срок посылки доставлять.
Позop!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Сроки доставки, обратной связи никакой, операторы как сонные мухи

1 згоден

Вже тривалий час неможливо отримати посилку

Vitaliy Terletskiy 14 червня, 2022 год

Доброго дня, досі немає моєї посилки. Прошу вирішити дане питання.
Number: LV456837453CN
Package status: Expired
Country: China -> Ukraine
Destination:
2022-04-15 14:37,UKRAINE, TSOP LVIV, Income
2022-04-14 16:36,UKRAINE, DOPP KYIV, Income
2022-04-13 12:52,UKRAINE, KYIV MMPO, Departure from inward office of exchange
2022-04-11 13:10,UKRAINE, KYIV MMPO, Item is on sorting
2022-04-11 13:07,UKRAINE, KYIV MMPO, Located at customs
2022-04-11 01:42,UKRAINE, KYIV MMPO,... Читати відгук Доброго дня, досі немає моєї посилки. Прошу вирішити дане питання.

Number: LV456837453CN
Package status: Expired
Country: China -> Ukraine
Destination:
2022-04-15 14:37,UKRAINE, TSOP LVIV, Income
2022-04-14 16:36,UKRAINE, DOPP KYIV, Income
2022-04-13 12:52,UKRAINE, KYIV MMPO, Departure from inward office of exchange
2022-04-11 13:10,UKRAINE, KYIV MMPO, Item is on sorting
2022-04-11 13:07,UKRAINE, KYIV MMPO, Located at customs
2022-04-11 01:42,UKRAINE, KYIV MMPO, Transmission for customs control
2022-04-11 00:41,UKRAINE, KYIV MMPO, Arrival at inward office of exchange
2022-03-25 04:49,CHINA, Departure from outward office of exchange
2022-03-23 21:08,CHINA, Arrival at outward office of exchange
2022-03-23 20:14,CHINA, Acceptance
Origin:

За месяц не смоли сделать переадресацию ?

Александр 13 червня, 2022 год

Так как город оккупирован сделали переадресацию на сайте как посоветовали в Колл Центре. Уточнил через недельку. Ждите говорят. Если что с 1 июня переадресация платная. Смотрю трек, отправляется моя посылка обратно... Писал и получал один и тот же ответ. Запрос создан все будет хорошо. В итоге за месяц ничего не сделали. Посылка уехала обратно в Китай. Это взрыв мозга, а... Читати відгук Так как город оккупирован сделали переадресацию на сайте как посоветовали в Колл Центре. Уточнил через недельку. Ждите говорят. Если что с 1 июня переадресация платная. Смотрю трек, отправляется моя посылка обратно... Писал и получал один и тот же ответ. Запрос создан все будет хорошо. В итоге за месяц ничего не сделали. Посылка уехала обратно в Китай. Это взрыв мозга, а не Укр Почта...

Переваги:

Иллюзия развития

Недоліки:

Топчатся ма месте. Персонал некомпетентен

1 згоден Показати 1 відповідь

ДОП 03909 це жах!

Оксана Кузема 11 червня, 2022 год

Працівники Київського ДОП 03 909, ви хоча б дивитеся, які у вас посилки висять на складі. Моя Експрес-посилка 0911712081255 провисіла у вас пару днів перед тим, як доїхати у відділення в Хмельницькому. Я проживаю в селі, де пересувна пошта раз в тиждень в п'ятницю!!! І через вашу халатність буду чекати її 9 днів!!! За що тоді я платитиму гроші? Чого... Читати відгук Працівники Київського ДОП 03 909, ви хоча б дивитеся, які у вас посилки висять на складі. Моя Експрес-посилка 0911712081255 провисіла у вас пару днів перед тим, як доїхати у відділення в Хмельницькому. Я проживаю в селі, де пересувна пошта раз в тиждень в п'ятницю!!! І через вашу халатність буду чекати її 9 днів!!! За що тоді я платитиму гроші? Чого ніхто не дивиться на терміни доставки, у вас же все на сайті розписано. День доставки +1 день!!! (З Київської обл до Хмельницької). Посилку було відправлено ще 7 червня, а отримаю 17. Це хіба Експрес??!!

1 згоден

03909 відділення Київ

Петр Луговский 11 червня, 2022 год

0505078791955 прийшла у відділення 8.06.2022 року,там зависла вже четверту добу.Зважаючи на відгуки,це може бути надовго.

Переваги:

Дешево

Недоліки:

Дуже довга обробка посилок

Показати 1 відповідь

Самый худший сервис доставки

Mikhail 10 червня, 2022 год

Заказывал 01.06 через ОЛХ доставку, пришла посылка аж 10.06 и при этом в Гугл картах было написано что почта работает до 20:00, а по факту на месте написано до 17:00 и ещё и суббота воскресенье выходные, что за бред? Если люди работают по будням с утра до 17:00, то как им забрать эту посылку? Операторы сами не в курсе что... Читати відгук Заказывал 01.06 через ОЛХ доставку, пришла посылка аж 10.06 и при этом в Гугл картах было написано что почта работает до 20:00, а по факту на месте написано до 17:00 и ещё и суббота воскресенье выходные, что за бред? Если люди работают по будням с утра до 17:00, то как им забрать эту посылку? Операторы сами не в курсе что и как с посылкой, новая почта на следущий день мне посылку привезла, а с этой укрпочтой прийдется ещё выходные ждать и по сути я заберу её только 13го, бред!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Долгая доставка, неквалифицированные работники, огромные очереди в отделениях, не чёткий график работы, выходные дни - не работает, нету нормального отслеживания и тд.

Не рекомендую никому

Наташа Ракова 10 червня, 2022 год

Заказала експрес доставку из Днепра в Кривой рог, обещали доставить за 2 дня, прошло 5 дней посилка не дошла. Где она, непонятно.

Переваги:

Ни одного плюса

Недоліки:

Нет возможности связатся с оператором, отвечает автоответчик

Ужасная организация

александр 9 червня, 2022 год

16.04.22 отправил посылку в Словакию по сей день 09.06.22 еще едет. Звонки на горячую линию ничего не дают, выдают информацию которую я и так знаю из трекинга.

1 згоден

Становится только хуже

Сергей 9 червня, 2022 год

Эта организация живёт отдельно от обязанностей которые она должна выполнять. Отправляют посылки куда хотят, а не по указанному адресу. А в посылке живой организм. БЫЛ

Переваги:

Нет

Недоліки:

Отсутствие доставки

1 згоден

найжахливіший сервіс з усіх існуючих

Ольга 8 червня, 2022 год

з гуманітарної допомоги вкрадено частину вантажу. найогидніший сервіс з усіх існуючих. рівень кваліфікації персоналу найнижчий. хамство і свавілля процвітають рік у рік

Переваги:

ні одного

Недоліки:

ганьба для України

1 згоден

Если посылка попала в Киев, то это равноценно Бермудскому треугольнику

Марина 7 червня, 2022 год

Не понимаю почему у всех, чьи посылки идут через Киев такие проблемы? Идет в обход проблем нет, но только попадает в Киев- все, она там остается без движения на неопределенный срок. В Киеве уже достаточное время тишина, но работа ужасная!!!

Никогда не обращайтесь сюда,люди и!!

Александра 7 червня, 2022 год

Жду посылку уже 60 дней,прыгает с города в город причем через свой же город куда должна быть доставка,кормят завтраками,ожидайте и все уже не знаю куда кричать куда обращаться, издеваються где ваша ответственность,из за того что не работала новая почта пришлось отправить этой почтой пожалели миллион раз,в итоге ребенок мой грудной сидит без памперсов и смеси..слов нет, Спасибо конечно

Переваги:

Абсолютно нет плюса

Недоліки:

Их существование ,сплошной минус ,воры,издеваються над людьми,в военное время за такое сами знаете чтоб сделали,ужассс просто

Обкрадаєте людей навіть у такий важкий час!

Den 7 червня, 2022 год

Обкрадаєте людей навіть у такий важкий час! З 19 березня по претензії досі ніхто нічого не вирішує. Тільки одні відмазки на електронку і у фейсбук! Посилку згубили і ніякої відповідальності. Вже третій місяць.

Переваги:

немає

Недоліки:

описано вище.

Это просто ужасно

Таня Грищенко 6 червня, 2022 год

Я не понимаю,что у вас происходит? Вы там ,что охренели людей обманывать! ? Куда смотрит ваше начальство? Я жду посылку в которой мои и ребенка вещи! Сейчас Война,а вы этим пользуетесь? Я никогда в жизни больше не буду пользоваться УкрПочтой! Люди пожалуйста будьте осторожны!!!

2 згодні

Вкрали з посилки!!!

Maxim Kudra 6 червня, 2022 год

Відправляв фляги для армії, з 5ти приїхало 4 в перепакоавній посилці.
До цього сестра казала що переполовинили ліки для матері.
Як можна красти в людей які вас захищають фляги для води?
Або в людей хворих на діабет конче необхідні ліки?
Незнаю як вас назвати...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все написав

ужасное обслуживание

Марина Абдунова 6 червня, 2022 год

уже третья неделя как посылку доставляют! в приложении висит что дошла до Киевского терминалу а дальше никаких сдвигов

Переваги:

нету

Недоліки:

один сплошной минус

Зерновое обслуживание

Алексей 4 червня, 2022 год

Ужас..а не обслуживание.. издевательство над людьми и клиентами..на них им просто наплевать..взяли посылку експрес..доставляют 2мать его недели...да ето от куда можно отправить и доставлять бухать полторы недели а потом доставить за такое время можно с Барнаула...на запросы говорят в дороге..ето шото с чем-то расстояние 120км...две недели мать его...в отделение 07222 ..задолбал я туда ездить..начевать что ли возле нее..)))смешно..

Ужасно!!!!!

Олег 4 червня, 2022 год

Более ужасного сервиса не приходилось видеть со времен совка. Скоро 2 месяца, как посылка доставляется из Украины в Болгарию. При этом отслеживаться посылка перестала с первого дня, т.е. по всем данным она была принята отделением и все... Никто и ничего внятно ответить не может и похоже не собирается. Совет всем - обходите эту почту десятой дорогой!!! Походу они посылки воруют,... Читати відгук Более ужасного сервиса не приходилось видеть со времен совка. Скоро 2 месяца, как посылка доставляется из Украины в Болгарию. При этом отслеживаться посылка перестала с первого дня, т.е. по всем данным она была принята отделением и все... Никто и ничего внятно ответить не может и похоже не собирается. Совет всем - обходите эту почту десятой дорогой!!! Походу они посылки воруют, а потом вам за ваши деньги ещё и нахамят и виноватым оставят.

Полный отстой

Yulia Yulya 4 червня, 2022 год

Сколько негативных отзывов и все равно ничего не меняется. Уже неделю посылка на отделении 79999 во Львове и никакого движения. Сама больше не обращусь и никому не рекомендую.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Сплошные минусы в отношении доставок посылок . Безответственность

1 згоден

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 10068 відгуків