Укрпошта відгуки з оцінкою Погано / страница 4

› ›

1.9 5

963 відгука / 4931803 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Беспредел Укрпочты

Марина 23 січня, 2023 год

Посылка была отправлена с Канады ещё 6 декабря,и до 6 января должна была прийти,но... Прошла свой путь до Днепра довольно быстро,23декпбря была на сортировочном,где и остаётся до сих пор. Это просто беспредел на этом сортировочном. Уже не первая ситуация,но этому беспредела уже нет никаких границ. Причем когда я подавала жалобы,и на розыск,мне заявили ,что я очень поздно обратилась)(((...значит моя... Читати відгук Посылка была отправлена с Канады ещё 6 декабря,и до 6 января должна была прийти,но... Прошла свой путь до Днепра довольно быстро,23декпбря была на сортировочном,где и остаётся до сих пор. Это просто беспредел на этом сортировочном. Уже не первая ситуация,но этому беспредела уже нет никаких границ. Причем когда я подавала жалобы,и на розыск,мне заявили ,что я очень поздно обратилась)(((...значит моя вина???хотелось бы знать,что месяц она делает на сортировочном???
Жалобы это все до одного места. Придется подавать в суд
Совсем охренели.

Переваги:

Плюсов нет

Поки працюють люди недоречним робити зауваження начальству

Анна 16 січня, 2023 год

Сьогодні отримувала посилку на відділенні 69095, м. Запоріжжя
Обслуговувалась я у Анни Павлової (часто на неї попадаю). Поки вона пояснювала мені мої питання, вийшла керівник і почала робити зауваження оператору. Оператор зауважила, що відповість коли вийде клієнт. Але керівник не звернула увагу на її слова.
Особисто я вважаю недоречним говорити зі своїми робітниками в такому тоні в присутності клієнтів... Читати відгук Сьогодні отримувала посилку на відділенні 69095, м. Запоріжжя
Обслуговувалась я у Анни Павлової (часто на неї попадаю). Поки вона пояснювала мені мої питання, вийшла керівник і почала робити зауваження оператору. Оператор зауважила, що відповість коли вийде клієнт. Але керівник не звернула увагу на її слова.
Особисто я вважаю недоречним говорити зі своїми робітниками в такому тоні в присутності клієнтів на пошті.
Вийшла, а настрій будо зіпсовано.

1 згоден

Зупинка розподільчий центр

Ирина 30 грудня, 2022 год

19.12 була відправлена посилка 050 452 344 00 61, якщо вірити статусам то 22-го вона приїхала на розподільчий центр, та вирішила відпочити, так як на 30 грудня, вона досі знаходится там, та не їде до отримувача!!!
Після мого звернення яке я зафіксувала на гарячій лінії, мені повідомили що я маю чекати до 10 днів.
Я прошу вибачення, а як же... Читати відгук 19.12 була відправлена посилка 050 452 344 00 61, якщо вірити статусам то 22-го вона приїхала на розподільчий центр, та вирішила відпочити, так як на 30 грудня, вона досі знаходится там, та не їде до отримувача!!!
Після мого звернення яке я зафіксувала на гарячій лінії, мені повідомили що я маю чекати до 10 днів.
Я прошу вибачення, а як же термін доставки, який перевищений???

Переваги:

Доступна ціна

Недоліки:

Затримки доставки

Як можна так довго доставляти посилки?

[email protected] 22 грудня, 2022 год

15 грудня відправила посилку по Києву: з лівого берега на правий.Хотіла зробити таємний подарунок для знайомої, АЛЕ вже 7 днів посилка в дорозі! По Києву! Третій день прямує до точки видачі тільки і ніяк не допрямує...Скільки ще чекати🤷‍♀️?

Переваги:

У 02218 працюють хороші дівчата

Недоліки:

Логістика жахлива

Олх доставка.

Юлия 20 грудня, 2022 год

Оформлена олх доставка. Вчера оставила на отделении 04212 в Киеве,поскольку не было света. До сих пор статус по трекингу не поменялся,а олх 21 закроет сделку как неотправленную. Как быть? Зачем принимают посылки,если нет возможности отправить. Забрали,ни квитанции,ничего нет на руках. По треку посылка так и не принята. Что делать?

Переваги:

Бесплатная олх доставка

Недоліки:

Не работают без электричества. Нет автономного электропитания

Показати 1 відповідь

Нема слів, як так можна працювати?

Ирина 5 грудня, 2022 год

Я не розумію, як люди можуть працювати на таких роботах і так працювати
За що їм платять зарплату
Відправила посилку через олх доставку
Одержувач забрала посилку, але кошти не прийшли мені ! Віддали мою посилку, а код записали на шматку паперу якогось і скоріше всього викинули
Тепер виясняємо де і що
Якщо хтось читає з працівників пошти,... Читати відгук Я не розумію, як люди можуть працювати на таких роботах і так працювати
За що їм платять зарплату
Відправила посилку через олх доставку
Одержувач забрала посилку, але кошти не прийшли мені ! Віддали мою посилку, а код записали на шматку паперу якогось і скоріше всього викинули
Тепер виясняємо де і що
Якщо хтось читає з працівників пошти, то напишіть відповідь на моє запитання Яке ви мали право віддавати мою посилку, яка оформлена через олх доставку Та ще й в час коли немає світла
P.S. Посилки нема на відділенні вже 6 днів! Скоро має повернусь до мене, цікаво, що ви мені відправите?

Логистика Укрпочта (Отделение Киев - отделение Укрпочты село Черкасской области)

Сергій 2 грудня, 2022 год

Логистика пересылки Укрпочтой из Киев - на с. Великая Севастяновка Черкасская обл.
Киев - Черкассы - Умань - Христиновка - с. Великая Севастяновка - доставка займет до 4 дней (Стандарт)
Логистика Новой Почты
Киев - Умань - Христиновка - с. Великая Севастьяновка - доставка займет 24 часа

Сервіс без безпеки та гарантії

Ден 1 грудня, 2022 год

Відправив Укрпоштою зі Львова до Польщі посилку з дитячими речами, засобами гігієни, іграшками та іншими дитячими дрібницями. Все було мною ретельно та безпечно запаковано. Мало того, що посилка їхала більше ніж 60! днів, так ще й адресат отримав коробку у пошкодженому вигляді, з тріснутими банками та пошкодженими іграшками всередині. За що заплатив Укрпошті?, за які такі послуги?, за який такий... Читати відгук Відправив Укрпоштою зі Львова до Польщі посилку з дитячими речами, засобами гігієни, іграшками та іншими дитячими дрібницями. Все було мною ретельно та безпечно запаковано. Мало того, що посилка їхала більше ніж 60! днів, так ще й адресат отримав коробку у пошкодженому вигляді, з тріснутими банками та пошкодженими іграшками всередині. За що заплатив Укрпошті?, за які такі послуги?, за який такий сервіс?.....питання риторичне! Відповідальності за затримку та пошкодження звісно ніякої!

Переваги:

Відносно дешево

Недоліки:

Відсутність гарантії вчасної та безпечної доставки (та й в принципі доставки як такої).
Незадовільна робота кол-центру (ненадання відповіді).

Всё очень плохо

Руслан Процак 4 листопада, 2022 год

Из Киева в Ив. Франковск 8 дней, это что за сервис в 21столетии. И они щитают себя главной почтой страны? Совдепия полная, очередь, долгое и хамское обслуживание .

Програма Укрпошта показує що посилка доставлена на місце призначення а її там немає!

Анна 1 листопада, 2022 год

Відправила посилку 26жовтня в смт Гриців з села Леухи програма укрпошти показує що вона намісці
..але її там немає хочо показує що ще 29жовтня прийшла а її немає просто жахливо надіюсь що буде в подальшому більш якісніше

Посилки йдуть ну дуже довго

Валерій 27 жовтня, 2022 год

Посилки йдуть ну дуже довго. Останнім часом мінімум від 10 днів до місяця. Особливо відзначається ЦОП Дніпро. Керівництво укрпошти замість хорошої організаціі роботи, закатав рукава штампує марочки , щоб рубать бабло на лохах. Від безкоштовної ОЛХ доставки не те, що нуль толку , а МІНУС! Бо в людини знімає кеш, потім коли посилка . десь тижнів 2-3 линдає.

Цей кеш... Читати відгук Посилки йдуть ну дуже довго. Останнім часом мінімум від 10 днів до місяця. Особливо відзначається ЦОП Дніпро. Керівництво укрпошти замість хорошої організаціі роботи, закатав рукава штампує марочки , щоб рубать бабло на лохах. Від безкоштовної ОЛХ доставки не те, що нуль толку , а МІНУС! Бо в людини знімає кеш, потім коли посилка . десь тижнів 2-3 линдає.

Цей кеш , хтось прокручує. Таке враження, що це робиться навмисно. п.с. Щей відділення працює через день!

Переваги:

дешевизна

Недоліки:

строки доставки

Показати 1 відповідь

Переведення коштів

Сергій 24 жовтня, 2022 год

Боже!!! Коли Ви вже змінитеся. Невже не можна ввести нормальні процедури. Чому в Новій пошті можна отримати переказ в будь-якому відділенні а у Вас ні? У Вас таки потенціал, велике покриття, логістика. Могли б стати поштою номер один. Так ні ж .....А гаряча лінія навіщо??? Толку з неї немає. Так, дівчата ввічливі і на цьому все. Вирішити питання не можливо... Читати відгук Боже!!! Коли Ви вже змінитеся. Невже не можна ввести нормальні процедури. Чому в Новій пошті можна отримати переказ в будь-якому відділенні а у Вас ні? У Вас таки потенціал, велике покриття, логістика. Могли б стати поштою номер один. Так ні ж .....А гаряча лінія навіщо??? Толку з неї немає. Так, дівчата ввічливі і на цьому все. Вирішити питання не можливо бо у Вас процедури такі - середньовічні.

Переваги:

Ввічливі дівчата. На відділеннях є дійсно трудівниці якими можна захоплюватися.

Недоліки:

Сама організація має застарілі погляди на бізнес. Не хочуть розвиватися.

Не доходят посылки!

Ольга Бабаченко 19 жовтня, 2022 год

Застряла вторая подряд посылка на Днепр сортировочный! На почте отсылают звонить на горячую линию! А сами, конечно, и не пробовали туда звонить- отвечает только робот стандартными фразами, обратной связи нет!! О том, что наше отделение 35, просто ужас ( ремонта не было с даты открытия, всегда только один оператор...), я уже молчу.

Худшее что я видел

Олександр 12 жовтня, 2022 год

Два месяца выполняли переадресацию.
В конечном итоге ,кто-то забрал посылку вместо меня .
На вопрос на каком основании ,не предъявив документы,отдали посылку ,не ответили .
Конченая контора ,не понимаешь ,отдадут ли твою посылку или нет

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Укрпочта

Подруга лишається без подарунка

Аліса Бабіта 8 жовтня, 2022 год

28 вересня замовила посилку з Харкова до Ужгорода. Приблизно черкз 4 дні прибула до сортувального центру, повезли вже до точки видачі, аж раптом наступного дня її відправили до Львову! Там вона маринувалася ще день, прибула знов до Ужгорода, і тепер 2 дні тушкується в сортувальному центрі. Читаю відгуки і навіть не знаю чи вартує тріпати собі нерви і телефонувати на... Читати відгук 28 вересня замовила посилку з Харкова до Ужгорода. Приблизно черкз 4 дні прибула до сортувального центру, повезли вже до точки видачі, аж раптом наступного дня її відправили до Львову! Там вона маринувалася ще день, прибула знов до Ужгорода, і тепер 2 дні тушкується в сортувальному центрі. Читаю відгуки і навіть не знаю чи вартує тріпати собі нерви і телефонувати на лінію, чесно, хочеться напряму керівництву зателефонувати. Сподіваюся поштарі хоч не відкриють і не вкрадуть. Безлад.

Переваги:

Приїхала з Харкова за 3 дні
Доставка дешева

Недоліки:

Після прибуття відправили в інше місто
Вже кілька днів висить у сортувальному центрі
Подруга відгуляла день народження, але через затримку посилки не отримала і досі подарунок

Посилки і відправлення

Надійка Маріана Ейвон 4 жовтня, 2022 год

Я нерозумію, укрпочту. Посилки йдуть дуже медленно. Я з Вінниці. У мене посилка Ейвона приходить з Польщі до Києва а із Києва до мене. То я не розумію, чому з Києва так довго шла моя посилка.Потім в Вінниці моя посилка десь 3 - 4 дня знаходиться на сортувальному центрі. Потім, коли я відслідковую її на сайті Укрпочта 3 дня моя... Читати відгук Я нерозумію, укрпочту. Посилки йдуть дуже медленно. Я з Вінниці. У мене посилка Ейвона приходить з Польщі до Києва а із Києва до мене. То я не розумію, чому з Києва так довго шла моя посилка.Потім в Вінниці моя посилка десь 3 - 4 дня знаходиться на сортувальному центрі. Потім, коли я відслідковую її на сайті Укрпочта 3 дня моя посилка прямує до мого відділення укрпочти. На 4 день приходить смс, що ваша посилка пришла, можете її забирати. Тобто під моїм підрахунками. З Польщі до мене повина йти 2 неділі. Тобто я з плюсувала все з Польщі до Києва 1 неділя і 7 днів + в Києві на сортувальному центрі 4 дні і + в Вінниці на сортувальному центрі також 4 дні і вдорозі до мого поштового зв'язку десь 2 дні. То зробіть якось свою Укрпочту зручнішою. А не, як хочемо так і робимо.

Переваги:

Дешева

Недоліки:

Довго йде посилка, відслідковування її просто жах. Вияснити чого моя посилка на сортувальному центрі так довго, не можливо. Телефонна туди немає. Тільки гаряча лінія.

Олх доставка

Alina Kolesnyk 3 жовтня, 2022 год

В отделение 63053 пишут что олх доставка работает, но на самом деле нет, в чем может быть причина? на фото указан ответ с горячей линии олх доставки

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ?

Александра Никулина 2 жовтня, 2022 год

Скільки можна чекати свою посилку?Виїхала з Дніпра 25.09
Сьогодні 02.10 а до Кривого Рогу так і не доїхала😬
За 7 днів можна було пішки принести.
Загубили?Повертайте грощі

1 згоден

Доставка посылок

Юлия 30 вересня, 2022 год

Не знаю, возможно, такое только на нашем отделении, но уже не впервой операторы отказываются искать посылку по номеру телефона или трека, если она у них не зарегистрирована, а оповещение о доставке есть. Ранее у меня так посылки обнаруживались хотя бы в течении дня. Но сегодня международную посылку так и не нашли, хотя по приложению УкрПошта посылка отмечена как в отделении... Читати відгук Не знаю, возможно, такое только на нашем отделении, но уже не впервой операторы отказываются искать посылку по номеру телефона или трека, если она у них не зарегистрирована, а оповещение о доставке есть. Ранее у меня так посылки обнаруживались хотя бы в течении дня. Но сегодня международную посылку так и не нашли, хотя по приложению УкрПошта посылка отмечена как в отделении ещё два дня тому.

Переваги:

Отделение рядом

Недоліки:

Медленная работа, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Часто теряются посылки.

1 згоден

Жалоба! Задержка посылки

Николай Божко 27 вересня, 2022 год

20 сентября посылка пришла в ваше ЦОП и до сих пор не приехала в отделение 49127 в Приднепровск! В чем дело??? Почему застряла. Срок доставки прошел!

1 згоден

Задержка с получением

Валерий Келембет 26 вересня, 2022 год

С 13.09 несколько посылок из Финляндии лежат без движения на сортировочном центре в Днепре.
EE904529169FI
Горячая линия сообщает о *незначительной* временной задержке.
ЧТО СЛУЧИЛОСЬ?

Довго йде посилка

Марія Федусів 21 вересня, 2022 год

ТТН посилки 0504239406554 зі Львова не може доїхати від 18 вересня! В мене особисто уже це 3 посилка яка пропадає з відділень і не доїжджає!!! Це колектив укр пошти краде чи водії?

Укрпошта ніколи знов!

Наталья Жмурова 21 вересня, 2022 год

Как может посылка(на самом деле три) лежать на терминале города получения 5 дней? Еще и как может, если вы воспользовались Укрпочтой. Горячая линия совершенно бессмысленная, у них нет ответа, почему посылки не развозят по отделениям. Сотрудники моего отделения мне пояснили, что оказывается посылки развезли, но абсолютно хаотично и когда ситуация уладится ответа нет. Не рекомендую категорически, 2 звезды только за... Читати відгук Как может посылка(на самом деле три) лежать на терминале города получения 5 дней? Еще и как может, если вы воспользовались Укрпочтой. Горячая линия совершенно бессмысленная, у них нет ответа, почему посылки не развозят по отделениям. Сотрудники моего отделения мне пояснили, что оказывается посылки развезли, но абсолютно хаотично и когда ситуация уладится ответа нет. Не рекомендую категорически, 2 звезды только за профессиональный коллектив моего отделения

Без попередження повернули дві посилки відправнику

Iryna Pokhodoshchuk 18 вересня, 2022 год

Нерідко користувалася послугами Укрпошти , нічого не губили ,на щастя, все в порядку було. Донедавна. Відколи без попередження ввели правило безумовного повернення посилок назад, через тиждень. Шановні, то ви хоч як пишете , що посилка прибула, пишіть що зберігання до такого то числа . Неподобство
Чекала, щоб забрати разом, дві посилки повернули відправникам. Ні попередження, нічого взагалі.((((

Не задовольняє робота сортувальників!!!

Вадим Шевченко 15 вересня, 2022 год

Я купив товар через olx, скориставшись при цьому доставкою від Укрпошта, ввівши відділення 02089. Коли прийшла смс про надходження, то відразу ж пішов отримати своє замовлення. Мені сказали :ще не надійшло. І так було декілька разів. Коли я вже показав своє смс про надходження, мені сказали,що я не правильно ввів адресат відділення і товар знаходиться у відділенні 02059. Після цього... Читати відгук Я купив товар через olx, скориставшись при цьому доставкою від Укрпошта, ввівши відділення 02089. Коли прийшла смс про надходження, то відразу ж пішов отримати своє замовлення. Мені сказали :ще не надійшло. І так було декілька разів. Коли я вже показав своє смс про надходження, мені сказали,що я не правильно ввів адресат відділення і товар знаходиться у відділенні 02059. Після цього я поїхав забрати свій товар, так як у мене був обмежений час. Коли я його забрав,то виявляється на ньому був індекс 02089

Переваги:

Користувався без проблем

Недоліки:

До цього моменту не було

Сонний сервіс

Additional Page 15 вересня, 2022 год

Це як так у вас працюють, що посилка до точки видачі добу не може доїхати? Все на скріншоті, дата написання відгуку - 15.09.

Загубили посилку!!!!

Olya Yufan 27 серпня, 2022 год

Замовляла посилку,16 серпня вона була відправлена, сьогодні 26 ,її ще немає,на відстежуванні пише що вона прямує до мого відділення ще з 18 числа і ніяк не може дойти! І справа в тому що товар оплачений на 1000 грн

Переваги:

Дешева доставка

Недоліки:

Постійно гублять посилки або переплутають адреси!

Показати 1 відповідь

Задержка посылки

Максим 24 серпня, 2022 год

Здравствуйте! Посылка 6352400938518 на складе с 26.07. Горячая линия отвечает заучеными фразами - бесполезно. Телефона нет. Как можно узнать информацию по посылке?

Показати 1 відповідь

Не відслідковується посилка.

Володимир Лущик 23 серпня, 2022 год

Посилка 0500217725383 не відслідковується. Це нормально? Кілька посилок отримував, то все було норм.

Переваги:

Пошта є.

Недоліки:

Посилка не відстежується.

Показати 1 відповідь

Відділенння 03909 (ДОПП Київ)

Ольга 18 серпня, 2022 год

Уже років 3 як перейшла на Укрпошту. У нашому містечку відділення чудове, приємний персонал. Періодично бувають черги, але вцілому - подобається. З квітня місяця частенько почали затримуватись посилки (розумію, що складна ситуація), але питання чому завжди затримка на одному і тому ж відділенні 03909?

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 963 відгуків