Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936236 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Просто ужасно

Гость (Украина, Рівне) 16 грудня, 2016 год

С Черкасс в Хмельницкий маленькая бандеролька ехала аж 8 дней,3 дня лежала в Киеве на сортировке,3 в Хмельницком...остальное ехала!!! За такую доставку я б и 10 копеек не заплатил!!!

Показати 1 відповідь

Укрпочта-лицо украинской демократии.

Гость (Украина, Полтава) 16 грудня, 2016 год

Не ждите от этой госструктуры качественной работы так как-1)руководство не обеспечивает сотрудников канцтоварами.2)урезают работникам зарплаты ниже минимума.3)на работников взваливают непомерные обязанности.4)помимо основной работы ,которую работники не успевают делать на них взваливают торговлю конфетами,печеньем,стиральными порошками и т.д. и т.п. при этом неликвиды склад обратно не принимает.5)во многих отделениях холодно т.к. руководство не заключает договора с теплопоставщиками а если пользуются работники своими... Читати відгук Не ждите от этой госструктуры качественной работы так как-1)руководство не обеспечивает сотрудников канцтоварами.2)урезают работникам зарплаты ниже минимума.3)на работников взваливают непомерные обязанности.4)помимо основной работы ,которую работники не успевают делать на них взваливают торговлю конфетами,печеньем,стиральными порошками и т.д. и т.п. при этом неликвиды склад обратно не принимает.5)во многих отделениях холодно т.к. руководство не заключает договора с теплопоставщиками а если пользуются работники своими обогревателями их заставляют экономить электроэнергию.6)насильно всех заставляют вступать в профсоюз и выписывать отраслевые газеты,и прочитав этот далеко не полный перечень кто-то надеется что в Украине была есть и будет демократия?

посилка "зависла"

Гость (Украина, Рівне) 16 грудня, 2016 год

Київський ДОПП! На вас всі скражаться останнім часом! Я розумію - завали і все таке, але це ВАША РОБОТА і ви зобов*язані її виконувати вчасно! Наберіть ще людей, якщо не вистачає "робочих рук"!
Чому моя посилка вже кілька днів знаходиться у вас? У мене теж були певні плани по отриманню, але тепер всі плани летять коту під хвіст(завдяки вам).
Знали... Читати відгук Київський ДОПП! На вас всі скражаться останнім часом! Я розумію - завали і все таке, але це ВАША РОБОТА і ви зобов*язані її виконувати вчасно! Наберіть ще людей, якщо не вистачає "робочих рук"!
Чому моя посилка вже кілька днів знаходиться у вас? У мене теж були певні плани по отриманню, але тепер всі плани летять коту під хвіст(завдяки вам).
Знали про "аврал" - попередили би людей, ми би обрали іншого перевізника!
Шкода, що не можна вліпити "мінус"

Показати 1 відповідь

Пошта не для слабонервних

Гость (Украина, Київ) 16 грудня, 2016 год

укрпошта повертає нас в радянські часи, з чергами, жахливим сервісом та недоладною доставкою.
Простоявши на вулиці на морзі, в очікуванні завершення обіду (позмінний графік ще до нас не дійшов) я все ж вирішила зайти на пошту по посилку. Мені прийшла смс по те, що мій товар вже на складі. Як виявилось, за словами працівника пошти, в них є діва зарази,... Читати відгук укрпошта повертає нас в радянські часи, з чергами, жахливим сервісом та недоладною доставкою.
Простоявши на вулиці на морзі, в очікуванні завершення обіду (позмінний графік ще до нас не дійшов) я все ж вирішила зайти на пошту по посилку. Мені прийшла смс по те, що мій товар вже на складі. Як виявилось, за словами працівника пошти, в них є діва зарази, зранку і ввечері.
То поясніть будь ласка, для чого повідомляти мене про прихід посилки, коли її ще немає???
Чому я повинна витрачати свій час на ваші помилки?
Відтепер, сподіваюсь, з Укрпоштою я стикатися більше не буду.

В ДОППе все через...

jl (Украина, Рівне) 16 грудня, 2016 год

13 числа мне отправили посылку из Киева. И она до сих пор еще там!
Ждать надоело, через пару дней уезжаю на длительное время в другой город.
Проверяю трек-номе каждые полчаса в надежде, что вдруг успеют вовремя.
Но ничегошеньки не меняется! Сегодня сообщили информацию, что теперь посылки в связи с праздниками будут лежать в этом чёртовом ДОППе по 5 дней! Это... Читати відгук 13 числа мне отправили посылку из Киева. И она до сих пор еще там!
Ждать надоело, через пару дней уезжаю на длительное время в другой город.
Проверяю трек-номе каждые полчаса в надежде, что вдруг успеют вовремя.
Но ничегошеньки не меняется! Сегодня сообщили информацию, что теперь посылки в связи с праздниками будут лежать в этом чёртовом ДОППе по 5 дней! Это мне ждать 9 дней, чтобы она только из Киева выбралась(в лучшем случае)?
Лучше уж НП воспользовались, она тоже паршивая, но хоть посылки на складе неделями не прохлаждаются.
Накатала вам жалобу, не поможет - буду звонить на горячую линию. Не хочу ждать посылку по 10-15 дней.

Ужас посылка уже 4 дня в Киеве. Когда её отправят. БАРДАК!!!

Гость (Украина, Мелітополь) 16 грудня, 2016 год

Ужас посылка уже 4 дня в Киеве. Когда её отправят. БАРДАК!!!

Я дождусь свою посылку?

Гость (Украина, Вінниця) 15 грудня, 2016 год

Жду с Польши посылку уже 10 дней.И сколько ещё мне прикажите ждать.Последний раз связался с этой е.... Почтой.

плохое качество обслуживания

Гость (Украина, Суми) 15 грудня, 2016 год

На отделении 41300 Кролевець начальник цоса вообще сехала с катушек.

посылка

Яна даценко (Украина, Київ) 15 грудня, 2016 год

Отлеление по индексу 08136Я в шоке. Мои клиенты требую возврата денег. Все из за того что одна посылка катается непонятно где вторая получена в другом городе другим человеком??? Это как понимать???

Недоліки:

Посылки катаются и выдаются не тем людям

погана якість

Гость (Украина, Кременчук) 15 грудня, 2016 год

повний бардак.безконтроль.просто нема слів.

Переваги:

одні мінуси

Колективне звернення працівників Черкаської дирекції "Укрпошта"

Гость (Украина, Черкаси) 14 грудня, 2016 год

Добрий день! Нас, рядових працівників, дуже турбують рішення прийняті нашим керівництвом. На протязі багатьох місяців ми отримували премію за виконання планових вимог та гарну працю, але чомусь заробленими нами доходами за жовтень, та листопад місяць наше керівництво вирішило покрити заплановане державою підвищення зарплатні (прожиткового мінімуму) на грудень місяць. Велике прхання з'ясувати на яких підставах було прийняте таке рішення, та... Читати відгук Добрий день! Нас, рядових працівників, дуже турбують рішення прийняті нашим керівництвом. На протязі багатьох місяців ми отримували премію за виконання планових вимог та гарну працю, але чомусь заробленими нами доходами за жовтень, та листопад місяць наше керівництво вирішило покрити заплановане державою підвищення зарплатні (прожиткового мінімуму) на грудень місяць. Велике прхання з'ясувати на яких підставах було прийняте таке рішення, та хто несе за це відповідальність. На пердодні новорічних свят працівників потрібно мотивувати на гарну працю, а не відбирати зароблене тяжким трудом. Більшість наших операторів на даний час не нараховують навіть мінімальної ставки по відрядній оплаті , а з лютого місяця обіцяють перевести на відрядну оплату начальників, та заступників. Дуже цікаво ким було прийняте таке рішення, та як воно вплине на роботу, та якість обслуговування клієнтів операторами? Про яке мотивування можливо вести мову в таких умовах праці! Коли робота буде націлена на боротьбу працівників за кожну свою чесно зароблену копійку, а не на якісну роботу, та гарне обслуговування кліентів.
Велике прохання провести перевірку правомірності таких рішень, та донести відповідь до всих працівників Черкаської дирекції "Укрпошта".
Також нам відомо про проведення 16.11.2016 року атестації нашого директора, велике прохання поставити йому всі ці запитання!
Будемо дуже вдячні за виявлену увагу, та турботу про своїх працівників на передодні Новорічних свят.

Показати 2 відповіді

Без заголовка

Елена (Украина, Дніпро́) 14 грудня, 2016 год

Здравствуйте! Я хочу разобраться где находится моя посылка, которая из ЦОПа поступила 13.12.16 на п/о 127 в днепре, а 14 декабря я узнаю, что ее там нет. И это не первый случай, когда посылки не вовремя заносятся в компьютер и валяются на почте, а потом выставляется передержка. Прошу руководство разобраться с работой п/о 127.

Доставка ужасна

Гость (Украина, Київ) 14 грудня, 2016 год

Посылка идёт ОЧЕНЬ долго. да! дешевле чем НП, но дело не в стоимости, нужно бороться за своих клиентов и становиться лучше, а не усугублять ситуацию

Недоліки:

Долгая доставка

Супер наглость за всю 59 летнюю жизнь

Викторович (Соединенные Штаты Америки, Washington) 14 грудня, 2016 год

Пропала присланная(оплаченная) посылка на 50031 отделении.Еду писать заявление о пропаже в центральный глав почтамт индекс 50000. Написал.И что я слышу;1)--А где квитанция об отправке?(я получатель.у меня только № посылки) 2) С Вас 12 гривень 40 копеек(за что?украли посылку ещё и плати?) Без уважения к руководителям и работникам укр почты Викторович

Жалоба на операторов укрпочты....

Злой клиент (Украина, Харків) 13 грудня, 2016 год

В отделении 61007 на улице мира, как не зайду работает одно окно, отношение оператора к клиенту хамское... Я пришла отправить посылку в 17:30 клиента перед мной обслуживали до 45 минут и мне потом намекают, что вы помните, что мы до шести работаем... типа чего приперлись так поздно, а не че, что я в 30... Читати відгук В отделении 61007 на улице мира, как не зайду работает одно окно, отношение оператора к клиенту хамское... Я пришла отправить посылку в 17:30 клиента перед мной обслуживали до 45 минут и мне потом намекают, что вы помните, что мы до шести работаем... типа чего приперлись так поздно, а не че, что я в 30 минут зашла?????!!! Вернемся к посылке. Я хотела отправить обувь и спросила цены на коробки и конверты, а она мне выдает, что коробки большие и цены не помню, потом она всёже решила показать мне конверты, я блин цену спрашиваю, а она психует и крутит конверты. Не хотела она меня обслуживать и не хотела мне искать упаковку и вообще делала все нехотя. Т к. Я работала на укрпочте и прекрасно знаю, где можно взять каробки то я ей намекнула на оставшиеся коробки от клиентов типа от Эйвон или ивроше, каробки которые клиенты оставляют на почте. В итоге, отправка посылки по чеку 8 грн а берет она с меня 15. А с какого хрена она их себе в карман кладет???? Я понимаю еслиб она пробила по чеку упаковку да и кучу разных услуг. Это не ее личный ящик и деньги она с меня содрала, я бы и так отблагодарила ее, но она сама решила, что за ящик она 7 грн себе возьмет, а я ей еще и гривну оставила, в итоге 8 грн ей в карман. А у меня испорченное настроение!!! За такое хамское поведение предлагаю в это отделение отправить тайного покупателя)) Пусть попортят им нервы. А еще мальчик приходиз за бандеролью с Китая, а ему сказали, почтальона нет Приходи завтра. Мальчик зашёл тоже за 30 минут до закрытия и мог бы в очереди постоять и получил бы свою бандероль. Но ему просто сказали, что приходи завтра.
Укрпочта тоже виновата, что поставила людей в такие условия! Они вкалывают с утра и до вечера и за копейки.... А потом люди удевляются, а почему операторы такие злые, Да потому, что в вкалывают с утра и до вечера...

Такого я не представлял

Гость (Украина, Харків) 13 грудня, 2016 год

В наше время посылки Новой Почтой доставляют за 2 дня.Воспользовался этой долбанной Укрпочтой,т.к отправители сказали,что им удобно.Посылка лежит на ДОПП Киев уже 6 дней.И это пересылка между крупными городами Харьков-Киев.Я в шоке,сколько мне ждать,неделю две?

Недоліки:

И никому ничего не докажешь.Даже не знаешь кто за это ответит.

классная работа

Гость (Украина, Київ) 13 грудня, 2016 год

Очень довольны работой отделения 55002 г.Южноукраинск.Девочки всегда приветливы, быстро обслуживают. По телефону всегда подскажут нужную информацию. ТАК ДЕРЖАТЬ.

Скарга на працівника пошти

Лариса (Украина, Київ) 13 грудня, 2016 год

Я проживаю в Полтавській області с. Варварівка. Неодноразово зіштовхувалась з хамським відношенням працівника поштового відділення. Ось і сьогодні знов повторилась ситуація. У мене 2-є маленьких дітей, яких я не можу залишити одних. Коли випала змога, я попрямувала до відділення поштового звязку, щоб відправити посилку. Це було 14.30 дня. Коли я зайшла до зали обслуговування, то працівниця звязку мене зустріла зі... Читати відгук Я проживаю в Полтавській області с. Варварівка. Неодноразово зіштовхувалась з хамським відношенням працівника поштового відділення. Ось і сьогодні знов повторилась ситуація. У мене 2-є маленьких дітей, яких я не можу залишити одних. Коли випала змога, я попрямувала до відділення поштового звязку, щоб відправити посилку. Це було 14.30 дня. Коли я зайшла до зали обслуговування, то працівниця звязку мене зустріла зі словами про те, що я з неї знущаюсь, прийшовши в такий час, що вона посилки приймає тільки до 12 годин. На мої слова, що я прийшла в робочий час і коли у мене випала нагода, вона прореагувала надто вороже, відповівши, що я повинна приходити тоді, коли зручно їй. Так я пішла додому з невідправленою посилкою. Після такого хамського відношення, більше звертатись на це відділення не буду. І взагалі, я вважаю, що така не чемна поведінка працівника сфери послуг просто не допустима, особливо тоді, коли ми прагнемо жити в Європейській державі.

Показати 1 відповідь

Хамство

Гость (Украина, Львів) 13 грудня, 2016 год

Львів, 79071. Жахливі, хамовиті працівники, начальниця хамила,не прийняли людей, які прийшли до 18.00. Прізвища свого не сказала, номер гарячої лінії відмовилася дати. Що це за відношення до людей. Приймайте міри, бо це неадекватні працівники, яким там не місце.

Переваги:

Ніяких плюсів

Недоліки:

Хамство

подяка

ПЕРЕГІНЯК Н.О (Украина, Калуш) 13 грудня, 2016 год

Я часто звертаюсь на поштове відділення в м.Калуш №2 ,яке знаходиться по вул. Л.Українки 19.Тут працюють дуже хороші дівчатка.дуже гарне обслуговування,відношення до клієнтів. ХоЧА я живу в другому кінці міста ,якщо на пошту то тільки до них.Побільше вам таких працівників!!! Ось їхні прізвища - Беник,Файрер,Марич! Це найкращі дівчата на Укрпошті!!!

На ослах быстрее будет

Гость (Украина, Київ) 13 грудня, 2016 год

Дата Місце виконання операції
Індекс Найменування ОПЗ
07.12.2016 07:49 61168 ХАРКІВ 168 Приймання
07.12.2016 13:41 61168 ХАРКІВ 168 Відправлення
07.12.2016 17:08 61399 ЦЕХОП ХАРКІВ Надходження
12.12.2016 23:30 61399 ЦЕХОП ХАРКІВ Відправлення
13.12.2016 05:55 49999 ЦОП ДНІПРО Надходження
Вот расскажите мне что посылка 5 дней делала в Харькове в ЦООПЕ? Неужеле за 5 дней нельзя было ее оправить? Что за тупняки укрпочта? 5 дней лежит вещь без действия совершенно? Некому работать? Так сделайте нормальные условия для рабочих... Читати відгук Дата Місце виконання операції
Індекс Найменування ОПЗ
07.12.2016 07:49 61168 ХАРКІВ 168 Приймання
07.12.2016 13:41 61168 ХАРКІВ 168 Відправлення
07.12.2016 17:08 61399 ЦЕХОП ХАРКІВ Надходження
12.12.2016 23:30 61399 ЦЕХОП ХАРКІВ Відправлення
13.12.2016 05:55 49999 ЦОП ДНІПРО Надходження
Вот расскажите мне что посылка 5 дней делала в Харькове в ЦООПЕ? Неужеле за 5 дней нельзя было ее оправить? Что за тупняки укрпочта? 5 дней лежит вещь без действия совершенно? Некому работать? Так сделайте нормальные условия для рабочих и зарплаты и тогда будет кому работать!!!!!

Показати 1 відповідь

Укрпоштая,най гірше що може бути.

Lady18 (Украина, Луганськ) 12 грудня, 2016 год

Доброго дня, спробую себе здержати, тому що дуже зла зараз. "Дорогі працівники"чому мою посилку відправили в інше місто, чому я не можу відстежити, чому я повина довго ждати свою посилку, чому я звоню вам на гарячу лінію, а ви навіть слухавку не підіймаєте???? Новою поштою я пишаюся, беріть приклад.Ніколи в житі не буду більше нічого через вас замовляти, тому що... Читати відгук Доброго дня, спробую себе здержати, тому що дуже зла зараз. "Дорогі працівники"чому мою посилку відправили в інше місто, чому я не можу відстежити, чому я повина довго ждати свою посилку, чому я звоню вам на гарячу лінію, а ви навіть слухавку не підіймаєте???? Новою поштою я пишаюся, беріть приклад.Ніколи в житі не буду більше нічого через вас замовляти, тому що через вас я не можу отримати подарунок, який замовила я дитині.Як так можна себе поводити, скажіть буть ласка? Коли ч спитала де моя писилка ваш оператор, сказав "А вона знаходиця в місці Біла Церква", я запитала а чому взагалі вона там" мені сказали "це наша помилка, ми виправемо в протязі двох днів"...хахах...ви що знущаєтесь, які два дні, мені потрібна зараз посилка, якщо ви такі не уважні, буть ласка взагалі не працюйте, тому що люди не можуть вчасно отримати свою посилку.ЯКЩО Я ЇЇ НЕ ОТРИМАЮ ДО ЗАВТРАШНЬОГО ДНЯ, Я БУДУ ВИЩЕ СКАРЖИТИСЬ НА ВАС.

Показати 2 відповіді

Обокрали посылку

Дмитрий (Соединенные Штаты Америки, Merrick) 11 грудня, 2016 год

Выслали нам посылку из Черкасс в Нью Йорк для для нашей 6 месячной дочке, заплатили 600 гривен за 2250грам, пришла она распакована и заклеена скотчем. Грамы были перечёркнуты и исправлены на 1800грам , вытащили из неё 3 геля для лица, 2 детских полотенец, 5 детских книжек, и глиняную сову с дарственной надписью!. Мы в шоке!! Как так можно! Кроме... Читати відгук Выслали нам посылку из Черкасс в Нью Йорк для для нашей 6 месячной дочке, заплатили 600 гривен за 2250грам, пришла она распакована и заклеена скотчем. Грамы были перечёркнуты и исправлены на 1800грам , вытащили из неё 3 геля для лица, 2 детских полотенец, 5 детских книжек, и глиняную сову с дарственной надписью!. Мы в шоке!! Как так можно! Кроме матов слов нет. Воровская почта!!! Перед тем как ей пользоваться, подумайте трижды!!!! Совести у работников нет!!

Отделение 213 Киев

Осипенко Олеся (Украина, Київ) 10 грудня, 2016 год

По роду деятельности очень часто приходится сталкиваться с отправкой и получением посылок. Большое спасибо работникам отделения 213 г. Киева за Ваши труд, терпение и профессионализм! Здесь всегда помогут и объяснят, если возникнут трудности с посылками или письмами. Девочки вежливы и внимательны, к клиенту относятся доброжелательно и с пониманием, что сейчас большая редкость, особенно в гос. структурах. Еще раз большое спасибо!!!

Плохо

Гость (Украина, Київ) 10 грудня, 2016 год

Очень плохо посылку с Прилук не могут доставить четвертый день отследить невозможно сервер не работает больше никогда не буду связываться лутше новой почтой хоть дороже зато надежней

ЗАРПЛАТА

Гость (Украина, Київ) 10 грудня, 2016 год

СМЕШНАЯ

Портят посылки

Татьяна (Украина, Київ) 9 грудня, 2016 год

Услугами Укрпочты пользовались впервые. Получили посылку Алиэкспресс. Упаковка и пуховик разрезаны острым предметом. Вещь испорчена, настроение тоже, доказать ничего не смогли.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сотудники вскрывают посылки и портят вещи.

Перед носом закрыли дверь.

Гость (Украина, Київ) 9 грудня, 2016 год

Ужас. Пришла получать посылку ,которая оформлена на меня , но паспорта у меня еще нет , поэтому принесла свидетельство. Мне отказали , послали за паспортом . Пришла в 17.50. они работают до 18:00. Только я хотела зайти , перед до мной закрыли двери и сказали все почта не работает. Хамское отношение . Не организованность. Кстати время у меня точное за... Читати відгук Ужас. Пришла получать посылку ,которая оформлена на меня , но паспорта у меня еще нет , поэтому принесла свидетельство. Мне отказали , послали за паспортом . Пришла в 17.50. они работают до 18:00. Только я хотела зайти , перед до мной закрыли двери и сказали все почта не работает. Хамское отношение . Не организованность. Кстати время у меня точное за Киевом .

Переваги:

Нет

Недоліки:

Хамское отношение

Жахлива робота

Гость (Украина, Хмельницький) 9 грудня, 2016 год

Я дуже незадоволена роботою укрпошти. Посилка була відправлена з Києва 06.12.16 і досі ніяк не може дійти до Хмельницької області. Моя посилка уже відвідала три київських відділеннях. Скільки ще вона буде так гуляти? Ви не вважаєте, що людина на щось розраховує? Не дивно, що більшість людей переходять на інші ,більш швидші, види доставок.

Показати 3 відповіді

Отделение #11 г. Краматорск

Гость (Украина, Донецьк) 9 грудня, 2016 год

Очень замечательный там люди работают! Спасибо, что есть такие ) приветливые, отзывчивые. Всегда помогут! Я с маленьким ребенком, так они страются все сделать быстро, чтоб малыш не нервничал! Молодцы!

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків