Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936234 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Работа отвратительная

Сергей Усенко (Украина, Харків) 13 січня, 2017 год

Доставка газет идет с большой задержкой 2-3 дня. Для того чтобы доставить мое письмо заказное в организацию по субсидиям (а данная организация находиться за 300 метров от почтового отделения, откуда я отправлял это заказное письмо) они потратили 10 дней. А уведомление о доставке пришлось идти забирать на почту и напоминать почтальонам, о том что они уведомление мне еще не вернули.... Читати відгук Доставка газет идет с большой задержкой 2-3 дня. Для того чтобы доставить мое письмо заказное в организацию по субсидиям (а данная организация находиться за 300 метров от почтового отделения, откуда я отправлял это заказное письмо) они потратили 10 дней. А уведомление о доставке пришлось идти забирать на почту и напоминать почтальонам, о том что они уведомление мне еще не вернули. Не рекомендую вообще пользоваться доставками от "Укрпочты". Лучше попросить частных перевозчиков например "Новую почту" или "Ин-тайм".

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Задержка доставки заказных писем и доставка прессы

1 згоден

Благодарность сотруднику 47 отделения связи Харьков

Наталья (Украина, Харків) 13 січня, 2017 год

Благодарю госпажу Титову которая работает в 47 отделении связи города Харькова. Добросовеснный и профессиональный работник. который находится на своём месте!!!

1 не згоден

Безответсвенность

Гость (Украина, Херсон) 13 січня, 2017 год

Недовольна работой почтальонов!Отделение находится по улице перекопской 155.Не уведомляют о присланных переводах,посылках,письмах,соответственно,все что приходит к ним в отделение отлеживает свой срок и отсылается туда откуда пришло.В отделение приходишь,начинаешь задавать вопросы почему так,на,что персонал разводит руками,мол мы незнаем почему вас не уведомляют.Это не единичный случай!

1 згоден

Помилка укрпошти

Гость (Украина, Дніпро́) 13 січня, 2017 год

Чекав переказу коштів, виявилось, що на укрпошті зробили помилку в моєму прізвищу. Чудово, так і живем- ні порядку, ні грошей. Дякую, укрпошта!

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Не надійна пошта

1 згоден Показати 1 відповідь

Самое худшее отделение!

Клиент (Украина, Харків) 13 січня, 2017 год

Самое худшее отделение почты Днепр-48, заведующих выбирают худших из худших! Когда не приди вечно какие-то отмазки, то у нее отчет, то переучет, то занята! работать вообще не хочет! посылки не отправить не получить я уже молчу про платежи! Хочется спросить у руководства когда будет полноценно работать 48 отделение почты? если вам не нужны клиенты так напишите на дверях почты "отделение... Читати відгук Самое худшее отделение почты Днепр-48, заведующих выбирают худших из худших! Когда не приди вечно какие-то отмазки, то у нее отчет, то переучет, то занята! работать вообще не хочет! посылки не отправить не получить я уже молчу про платежи! Хочется спросить у руководства когда будет полноценно работать 48 отделение почты? если вам не нужны клиенты так напишите на дверях почты "отделение не работает" а если оно все таи рабочее так примите меры ,что-бы отд.почты все таки работало!

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Жалоба от клиента почты.

Гость (Украина, Дружківка) 13 січня, 2017 год

Добрый день,уважаемые сотрудники укрпочты. Пишет вам ваш недовольный клиент. Дело в том что сегодня 13.01.2017 года я пошла получать посылку,на что получила ответ что мне придется оплатить два дня ее хранения. О том что посылка дошла до адресата я узнала у отправителя и через ваш сайт. Никаких уведомлений от почты получено не было. Поинтересовавшись данным вопросом,сотрудники почты сообщили мне что... Читати відгук Добрый день,уважаемые сотрудники укрпочты. Пишет вам ваш недовольный клиент. Дело в том что сегодня 13.01.2017 года я пошла получать посылку,на что получила ответ что мне придется оплатить два дня ее хранения. О том что посылка дошла до адресата я узнала у отправителя и через ваш сайт. Никаких уведомлений от почты получено не было. Поинтересовавшись данным вопросом,сотрудники почты сообщили мне что уведомление они кидают в ящик квартиры ниже (об этом я должна была узнать с потолка? ). Рыться в абон.ящике своего соседа считаю не этичным. Закончив разговор с сотрудниками я все же решила проверить ящик. Половина закрыта и давно сломана,а в открытых ничего не было. От сюда вопрос. За что я должна платить? И как я должна была узнать в срок что посылка (которая как оказалось была доставлена еще 04.01.2017) дошла до адресата?

С уважением Каземир Наталья.
Город Дружковка. Почтовое отделение номер 84207.

1 згоден

Укр почта, г.Приморск ул Шевченко, отделение № 1

Гость (Украина, Запоріжжя) 12 січня, 2017 год

Хамское отношение начальника к клиентам, бабушка пошла на отделение по гололеду чтоб забрать посылку, начальница, Осипова Н.А. не отдала посылку , объяснила тем , что не четко рассмотрела подпись на уведомлении , не дала повторное, просто взяла телефон и продолжила разговор совсем не о работе, когда бабушка возвращалась домой ни с чем подскользнулась и упала....и я считаю что "начальница" не... Читати відгук Хамское отношение начальника к клиентам, бабушка пошла на отделение по гололеду чтоб забрать посылку, начальница, Осипова Н.А. не отдала посылку , объяснила тем , что не четко рассмотрела подпись на уведомлении , не дала повторное, просто взяла телефон и продолжила разговор совсем не о работе, когда бабушка возвращалась домой ни с чем подскользнулась и упала....и я считаю что "начальница" не выполнила свои должностные обязанности, и в том что старый человек такое пережил виновата она....бабушка разнервничалась и просто потеряла ориентацию

1 згоден

Достали

Марина и люба (Украина, Київ) 12 січня, 2017 год

Я пришла на роботу 7 год назад было 0.4 ставки Потом поднялся минимальна зарплата зробиш 0.3 ставки теперь поднялся минимальна зарплата зробили 0.25 ставки хотя обьом роботи не зменшився я буду писать дальше премэр министру и призиденту ласты вам и зарплати в 333 тисячи

2 згодні

Достали!!!!

Алла (Украина, Чернігів) 11 січня, 2017 год

В принципе работа укрпочты меня всегда устраивала. Но сейчас они вкрай обнаглели. Заказывала доставку курьером: мало того что курьер не доставил ничего, хотя все было проплачено, так еще когда звонили на отделение уточнить информацию по посылке, нахамили так, что, честно говоря, думала матом покроют. Сейчас ситуация повторилась. Еще 27 декабря, отправила посылку в Одессу и что вы думаете, вместо того,... Читати відгук В принципе работа укрпочты меня всегда устраивала. Но сейчас они вкрай обнаглели. Заказывала доставку курьером: мало того что курьер не доставил ничего, хотя все было проплачено, так еще когда звонили на отделение уточнить информацию по посылке, нахамили так, что, честно говоря, думала матом покроют. Сейчас ситуация повторилась. Еще 27 декабря, отправила посылку в Одессу и что вы думаете, вместо того, чтобы доставить ее по нужному адресу, эти мудаки(извините за выражение) начали просто между отделениями посылку передавать. На телефонные звонки отделения почты не отвечают.. как вообще можно вот так по дибильному относится к своей работе??!!. возмущению нет предела.

1 згоден

Истеричное поведение сотрудника почті

Гость (Украина, Миколаїв) 11 січня, 2017 год

Добрый день!
Прошу принять меры к оператору 28 отделения г. Николаева Дариенко Антонине.
Такого хамского обращения с клиентами я еще не встречала.
5.01.2017 года я пришла на отделение забрать почтовые переводы, на что Антонина мне ответила: "Денег в кассе нет, приходите завтра до 17.00, я для Вас оставлю нужную сумму."
Я пообещала быть ровно в 16.30.
6.01.2017 в указанное время... Читати відгук Добрый день!

Прошу принять меры к оператору 28 отделения г. Николаева Дариенко Антонине.

Такого хамского обращения с клиентами я еще не встречала.

5.01.2017 года я пришла на отделение забрать почтовые переводы, на что Антонина мне ответила: "Денег в кассе нет, приходите завтра до 17.00, я для Вас оставлю нужную сумму."

Я пообещала быть ровно в 16.30.

6.01.2017 в указанное время я пришла на почту, но отделение было уже закрыто.

10.01.2017 я снова пришла на отделение и на просьбу выдать переводы услышала тот же ответ: "Денег в кассе уже нет!".

На мой вопрос, почему отделение было закрыто в договоренный день и время, Антонина ответила: "Была непогода, нас разогнали в 14.00." Я спросила "Почему же тогда Вы мне не позвонили и не предупредили, чтобы я не шла на почту зря, да еще и в такую непогоду?". Антонина нервно ответила, что она не обязана перезванивать и тратить свои деньги.

На мое требование сказать свои ФИО, чтобы обратиться с жалобой на нее, она крикнула "Как ВЫ ВСЕ мне надоели, я не скажу вам свое имя и фамилию!" и громко хлопнув дверью, убежала в другую комнату.

Прошу принять меры, иначе возникает ощущение, что сотрудница срывается на клиентов по причине своих личных проблем. Считаю это недопустимым. Такие истерики она может устраивать дома мужу, но никак не клиентам на почте.

1 згоден Показати 1 відповідь

Воруют посылки

Евдоким (Соединенные Штаты Америки, Milpitas) 10 січня, 2017 год

Безразличие и воровство - повмимому это отличительная черта Укрпошты. Первая посылка просто исчезла с детским лепетом-отговоркой сотрудников. Вторая пришла не полностью. Реакция таже. Подавитесь!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Там работают муdаки

1 згоден

Как минимум- СТРАННО

В (Украина, Одеса) 9 січня, 2017 год

Ув. Руководство Укр. Почты.
Объясните пожалуйста по какой причине запрещают осмотреть свой товар?
С таким подходом клиентов не будет!!!

Как ни странно

Юлия (Украина, Київ) 9 січня, 2017 год

Как ни странно у меня все хорошо, отсылаю посылки в разные города, люди получают и все хорошо. и заказываю тоже вроде быстро приходит. например заказала в пн. пришло в среду-четверг. и знакомая работает там поэтому проблем скандалов не возникало, ну чувствую если бы заказала что то из другой страны было бы как и у вас.

На укрпочте воруют посылки!!!

Гость (Украина, Житомир) 8 січня, 2017 год

Много раз заказывала товар у одного продавца, всегда получала посылку меньше чем за месяц. Недавно с мужем переехали в другой район и стали заказывать на другое почтовое отделение (Киев, 42 отлеление, Лумумбы 19), в итоге - из 8 посылок мы получили только 1!!!, хотя прошло уже 2 месяца с момента заказа
Когда забирала эту посылку, мне нагрубили и швырнули товар,... Читати відгук Много раз заказывала товар у одного продавца, всегда получала посылку меньше чем за месяц. Недавно с мужем переехали в другой район и стали заказывать на другое почтовое отделение (Киев, 42 отлеление, Лумумбы 19), в итоге - из 8 посылок мы получили только 1!!!, хотя прошло уже 2 месяца с момента заказа
Когда забирала эту посылку, мне нагрубили и швырнули товар, даже не поинтересовались документами!

Переваги:

Есть мало честных сотрудников

Недоліки:

Воруют посылки
Никак нельзя проследить движение посылки по Украине
Как товар попадает в Украину, ему не присваевается свой номер, что делает невозможных поиск посылки
Грубое отношение на отделениях

1 згоден Показати 1 відповідь

По всему миру посылка будет идти неделю, и месяц по Украине!

Евгений (Украина, Донецьк) 7 січня, 2017 год

Ukraine
Destination Country
China
Original Country
2016-12-04
13:19:00
【8,Ukraine】【Ukraine】 Arrived at the destination country
2016-11-29
12:51:00
【8,Europe Distribution Center】【Europe Distribution Center】 Shipment transiting to destination country
2016-11-22
13:19:00
【8,CHANGCHUN CITY】【CHANGCHUN CITY】 Success in giving to the airline
2016-11-22
08:27:31
【8,CHANGCHUN CITY】【CHANGCHUN CITY】 Shipment transiting to next station
2016-11-18
09:04:59
【8,CHANGCHUN CITY】【CHANGCHUN CITY】 Shipment arrive at CHANGCHUN CITY distribution center
2016-11-16
Читати відгук Ukraine
Destination Country

China
Original Country
2016-12-04
13:19:00
【8,Ukraine】【Ukraine】 Arrived at the destination country
2016-11-29
12:51:00
【8,Europe Distribution Center】【Europe Distribution Center】 Shipment transiting to destination country
2016-11-22
13:19:00
【8,CHANGCHUN CITY】【CHANGCHUN CITY】 Success in giving to the airline
2016-11-22
08:27:31
【8,CHANGCHUN CITY】【CHANGCHUN CITY】 Shipment transiting to next station
2016-11-18
09:04:59
【8,CHANGCHUN CITY】【CHANGCHUN CITY】 Shipment arrive at CHANGCHUN CITY distribution center
2016-11-16
02:12:48
【8,SHENZHEN CITY】【SHENZHEN CITY】 Shipment transiting to next station
2016-11-16
02:12:00
【8,SHENZHEN CITY】【SHENZHEN CITY】 Shipment ready for leaving the warehouse.
2016-11-15
22:40:26
【8,SHENZHEN CITY】【SHENZHEN CITY】 S.F. Express has picked up the shipment
2016-11-15
15:46:00
【8,SHENZHEN CITY】【SHENZHEN CITY】 Shipment arrive at the warehouse.
Как видно из вышеприведенного текста посылку отправили 15 ноября 2016 года и 4-го декабря 2016 посылка прибыла в Киев. Прошло больше месяца, а где посылка - никто не знает, ни работники почты, ни тем более я.

Переваги:

Бывет что по Украине посылка идёт 2-3 дня из конца в конец. И когда ты ждёшь посылку через неделю, а срок доставки сокращается вдвое, это несомненно +.

Недоліки:

Минус в том что если посылка отправлена перед выходными - четверг, пятница, она обязательно пролежит в отделении или ЦОПе какого-нибудь города все выходные+ понедельник и только со втроника продолжит движение дальше, уже неоднократно замечена такая ситуация, особенно это касается Днепра и его ЦОПа.

Показати 1 відповідь

А я хочу сказать спасибо!

Гость (Украина, Дніпро́) 5 січня, 2017 год

Мой ребенок написал дедушке письмо- поздравление с Новым годом. 29 после обеда отнесли его на почту и нас честно предупредили, что в связи с праздничными днями доставлено оно уже скорее всего будет в новом году. Как же мы удивились, когда позвонил наш дедушка 31 вечером и в восторге рассказал, что только что почтальон принесла наше письмо. Спасибо за новогоднее чудо!

Ужасная не качественная доставка

Гость (Украина, Суми) 5 січня, 2017 год

Очень часто пользовалась услугой укр почты последний случай меня просто шокировал.Пересылая свою коляску была ошарашена при получении коляска люлька была разбита . Ответ работников укр почты - докажите в суде что это укр почта разбила вашу коляску.

Отличная работа!

Ирина (Украина, Київ) 5 січня, 2017 год

Отделение укрпочта в г.Боярка.Номер отделения не знаю,но,находится на ул.Б.Хмельницкого.Девочки наладили работу почты.Раньше километровые очереди с ума сводили,крики работников доводили до скандалов...Сейчас Таня и Оля преобразили почту-тишина и доброжелательность,быстрая работа,уважительное отношение,решение вопросов на высоте)Астаточна Татьяна и Пономарёва Ольга-так держать,молодцы девченки!

Показати 1 відповідь

По всему миру посылка будет идти неделю, и месяц по Украине!

Гость (Украина, Дніпро́) 4 січня, 2017 год

По всему миру посылка будет идти неделю, и месяц по Украине!
Это просто апогей идиотизма!
заказала посылку в Китае. Ожидаемое время поставки: три недели. Что по факту?
25.11. 2016- заказ в китайском магазине
03.12.2016 - посылка прибыла в страну назначение
И ВСЕ!!!
путь моей посылки никому не известен! сегодня, для понимания 04.01. 2017!
"отличный сервис"!

укрпочта

Гость (Украина, Луганськ) 4 січня, 2017 год

Не можу відслідкувати відправлення 0420913769456 пише не зарегестровпно в системі чому все так повільно робиться коли буде моє відпралення

Жду посылку из стран Азии (СингапурПост)

Semis (Украина, Харків) 3 січня, 2017 год

Жду посылку, и вот что известно по данной посылке:
1) 06 дек. 2016 10:14 Посылка принята HONG KONG - HONG KONG
2) 06 дек. 2016 10:56 Информация о посылке получена 4PX Express
3) 06 дек. 2016 19:00 В пути - Покинула промежуточный пункт HONGKONG
4) 06 дек. 2016 21:53 В пути - Покинула промежуточный пункт HONG KONG - HONG KONG
Читати відгук Жду посылку, и вот что известно по данной посылке:
1) 06 дек. 2016 10:14 Посылка принята HONG KONG - HONG KONG
2) 06 дек. 2016 10:56 Информация о посылке получена 4PX Express
3) 06 дек. 2016 19:00 В пути - Покинула промежуточный пункт HONGKONG
4) 06 дек. 2016 21:53 В пути - Покинула промежуточный пункт HONG KONG - HONG KONG
5) 08 дек. 2016 18:48 Посылка принята Почта Сингапура
6) 08 дек. 2016 18:48 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 4PX Express
7) 10 дек. 2016 18:48 Экспорт из страны отправления Почта Сингапура
8) 10 дек. 2016 18:48 В пути - Покинула промежуточный пункт UAIEV
9) ...
10) ???

Как видно, 10 декабря была последняя запись с указанием направления отправки товара.
Как долго ждать регистрации посылки на сайте urkposhta.ua?

Игорь Николаевич, Харьков

Гость (Украина, Київ) 2 січня, 2017 год

Укрпочта не выполняет своих функциональных обязанностей. Так, в почтовом отделении 118 г. Харькова, отравив заказное письмо с обратным уведомлением о вру-чении адресату ПН 215600426655 от 12.10.2016 г. - уведомление я так и не получил. Кроме того, отправленная мне корреспонденция от администрации супермаркетов "Cельпо" до меня не дошло.

о работе

Гость (Украина, Київ) 1 січня, 2017 год

7 лет назад работало 2 почтальйона на 0,9 и 0,2, а сейчас 1 с нагрузкой 0,6 - это просто издевательство. Улицы усыхают конкретно. За 7 лет не разу не был в отпуске, больничного нет- 3 раза воспаление на ногах- мы просто незаменимые. Должны сами себе искать замену- а хто хочет таскать сумки и пенсию- по тысяч 80- это риск,... Читати відгук 7 лет назад работало 2 почтальйона на 0,9 и 0,2, а сейчас 1 с нагрузкой 0,6 - это просто издевательство. Улицы усыхают конкретно. За 7 лет не разу не был в отпуске, больничного нет- 3 раза воспаление на ногах- мы просто незаменимые. Должны сами себе искать замену- а хто хочет таскать сумки и пенсию- по тысяч 80- это риск, тратим свои выходные чтобы все успеть. В отделении -2 градуса, а им только планы подавай - а на все остальное насрать. Мы получаем копейки- а они шыкуют, ездят на крутых авто, празднуют на корпоративах все праздники, лечатся и отдыхают - за наш счет. Отношение руководства житомирской дирекции просто отвратительное.

Без подарка на НГ

Крис (Украина, Одеса) 31 грудня, 2016 год

Спасибо укрпочте, что мои родные остались без подарка. Посылка была отправлена заблаговременно, из Херсона прямиком в Одессу без проблем, но вместо этого она уехала в Днепропетровск, потом в Харьков, потом опять в Днепр и мы остались без подарков. Класс. Надеюсь она вообще будет?!! ...

Отношение к посылкам

nadj (Украина, Дніпро́) 31 грудня, 2016 год

Отваритетельное отношение к посылкам. Происходят кражи.

Где посылка!

Гость (Украина, Обухів) 31 грудня, 2016 год

Посылка зашла в Украину и больше не отслеживается ! Что делать!?
03928
КИЕВ MMPO
508272025

лист за кордону

Гость (Украина, Калуш) 30 грудня, 2016 год

Сьогодні отримали листа з поздоровленням із Польщі. В конверті була відкритка і ще м"який листочок. Конверт виявився відкритим. Якщо хотіли щось витягнути то хоча б заклеїли назад. Відділення Укрпошти 77503, а ми ще й газети у вас виписали, щоб у вас була робота. Дуже розчаровані!!!!!!!!!!!!!!!!!

Переваги:

Інколи хочеться дістати щось із поштового ящика.

Недоліки:

Халатне відношення до роботи.

Это кошмар!!!!

Дарина (Украина, Запоріжжя) 30 грудня, 2016 год

Мне отправили посылку из Японии 5 декабря... Воспользовалась специальной услугой, чтобы она пришла за неделю. Ладно, сейчас Новый Год на носу. Я бы поверила, если бы она шла 2 недели, но сейчас 30 декабря, а посылки нет. Посылка утеряна уже в Украине, отследить нельзя, начальство укр почты не берет трубку звонка (звонила в разное время. Работники почты говорят, что... Читати відгук Мне отправили посылку из Японии 5 декабря... Воспользовалась специальной услугой, чтобы она пришла за неделю. Ладно, сейчас Новый Год на носу. Я бы поверила, если бы она шла 2 недели, но сейчас 30 декабря, а посылки нет. Посылка утеряна уже в Украине, отследить нельзя, начальство укр почты не берет трубку звонка (звонила в разное время. Работники почты говорят, что я звоню в обеденный перерыв), в кол центр дозвониться нельзя, на почте меня гоняют из отдела в отдел, говоря, мол, найти не могут, ищите, звоните дальше сами.

Переваги:

Да какие тут плюсы?!

Недоліки:

Их много, начиная от обмана и неоперативности и заканчивая пофигизмом работников.

Позор.

Гость (Украина, Одеса) 30 грудня, 2016 год

в 69 отделении на Марсельской в г.Одессе получал посылку сегодня с Полтавской области,должны были отдать вчера.Мы звонили сказали,что посылка пришла мы обработаем и в 16.00 приходите,я приходил вчера 2 раза в это время и работница бессовестно говорит,что посылки нет.

Показати 1 відповідь

Посылки без предъявления документа, приходи-бери любую! отд. 03187

Гость (Украина, Київ) 30 грудня, 2016 год

Хамство и некомпетентность сотрудников работающих на выдаче посылок. Получила уведомление о простой бандероли, пришла забрать, но как оказалось вчера приходил какой то мужчина и забрал ее. Паспорт они не смотрят, не отмечают кто и во сколько приходил за посылкой, то есть вся надежда на их светлую память, мол вот точно какой то неизвестный мужчина забрал посылку. Удивил еще и тот... Читати відгук Хамство и некомпетентность сотрудников работающих на выдаче посылок. Получила уведомление о простой бандероли, пришла забрать, но как оказалось вчера приходил какой то мужчина и забрал ее. Паспорт они не смотрят, не отмечают кто и во сколько приходил за посылкой, то есть вся надежда на их светлую память, мол вот точно какой то неизвестный мужчина забрал посылку. Удивил еще и тот факт, что бандероль была на женское имя. Не первый год пользуюсь услугами нашей дорогой почти, но чтобы просто людям с улицы посылки отдавали и даже без записи в их журнале, как такое возможно? Последнюю посылку получал муж, на свое имя уже, та же история, только посылку они все таки нашли, посылка была ценная и с трек-номером, но опять документы они не посмотрели, не отметили кто, что и когда забрал.

Показати 1 відповідь

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків