Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936194 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Экономия в данном случае не оправдывает затрату нервов и времени!!!!!

Гость (Украина) 7 листопада, 2017 год

Здравствуйте! Всегда пользовалась услугами другой почты. В этот раз по просьбе покупателя отправила укрпочтой. Больше услугами отечественной службы доставки пользоваться никогда не буду. Куча нервов и "геморроя". От руки заполняешь все данные. Товарищи!!! Мы в каком веке живем???!!!!!!!!!!!!!!!!! Оператор сказала что доставка может занят 2-3 дня. Сегодня уже 6 день, а посылка даже еще не дошла до места назначения.... Читати відгук Здравствуйте! Всегда пользовалась услугами другой почты. В этот раз по просьбе покупателя отправила укрпочтой. Больше услугами отечественной службы доставки пользоваться никогда не буду. Куча нервов и "геморроя". От руки заполняешь все данные. Товарищи!!! Мы в каком веке живем???!!!!!!!!!!!!!!!!! Оператор сказала что доставка может занят 2-3 дня. Сегодня уже 6 день, а посылка даже еще не дошла до места назначения. И неизвестно сколько еще ждать возврат денежных средств!!!!!!!!

Зачем указывать телефон горячей линии если все равно нет овета

Андрей (Украина, Київ) 7 листопада, 2017 год

Здрайствуйте отправила посылку 01 ноября в с Новопокроки в Запорожье с послеплатой товар получин 04.11.2017 а денег на сегоднешний день нет ???? Начала звонить нва горячую линию 5 раз набираю ответа нет ?? На кого жалыватся у кого узнать ???

Цены подняли, а сервис нет

Таня (Украина) 7 листопада, 2017 год

Заказала две курточки сыну с Харькова 2 ноября, а дочке с Черногоривки 31 октября. Вообщем сына куртку я забрала ещё вчера. А дочкину куртку они зачем то с Днепра отправили в Харьков потом обратно в Днепр, вообщем сегодня 7 ноября посылки ещё нет. Я очень расстроена. Хорошо что ещё нет заморозков.

Недоліки:

Сервиса 0

В первый и в последний раз я получаю УП посылку!!!!

Анастасия (Украина, Київ) 6 листопада, 2017 год

Это капец какой-то (если не выразиться по серьезнее)!!!!! 10 день сегодня как идет мой злосчастный свитер (будь он проклят!) из Донецкой обл., в Херсонскую!!!!!! Письмо в Россию зато идет 6-7 дней!!! Вы там работаете вообще или нет???? Сэкономила на доставке называется! ну ладно 5 дней,ладно неделю-ну уже почти 2 недели,товарищи!!!! И эта посылка еще находится хрен знает где!

Переваги:

Плюсов НЕТ

Ушакова 41

Гость (Украина, Київ) 6 листопада, 2017 год

Ужасное отделение. Работник может уйти на полчаса в туалет. Потом нахомить.

Больше не ногой

Гость (EU) 6 листопада, 2017 год

Здравствуйте. Пришла сегодня воспользоваться услугами почты(отправка посылки)...Отделение убитое, почти центр Одессы....Женщина сидит хамовитая , дала заполнять бланки . хаааа писец в нашем веке и писать от руки???? Серьезно???? Я отказалась и пошла на Новую почту

Переваги:

хорошее здание, что до сих пор не обрушилось

Недоліки:

Зделайте шаг навстречу технологиям

Наложенный платеж

Ольга (Украина, Київ) 6 листопада, 2017 год

В последний раз они меня наломали, пришла за посылкой я оплачивала ее нал платежем, так они сказали у нас пока что отменили этот платеж, мол ждите или что хотите то и делайте

Работа укрпочты-кошмар.

Гость (Украина, Житомир) 5 листопада, 2017 год

посылка пришла в Житомир 31.10.17,а сегодня 5 .11.17,но ее никто не отправляет.еще рекламу на тв показывают,чтобы пользовались

Срок доставки 16 дней

Гость 4 листопада, 2017 год

Отправила посылку 19.10.17/из Житомира в Сумскую область.В посылке куртка в хорошем состоянии.Сегодня 4.11.17. через 16 дней пишет покупательница,что вещь грязная и рваная.Вопрос :кто аферист? Я ,покупательница или укрпрчта? И как доказать свою правоту?

СПЛОШНАЯ НЕРВОТРЁПКА!!!!

Оксана, Ивано-Франковская обл (Украина, Київ) 4 листопада, 2017 год

Всем привет, занимаюсь продажами в интернете и практически каждый день приходится отправлять посылки Укрпочтой. Работа Укрпочты находится на очень низком уровне и не идёт ни в какое сравнения с Новой Почтой. Персонал озлобленный практически всегда, приходиш отправить посылку, не обращают на тебя внимания занимаются своими делами , приходится ждать очень долго. Поэтому в большинстве случаев приходится оставлять посылки и... Читати відгук Всем привет, занимаюсь продажами в интернете и практически каждый день приходится отправлять посылки Укрпочтой. Работа Укрпочты находится на очень низком уровне и не идёт ни в какое сравнения с Новой Почтой. Персонал озлобленный практически всегда, приходиш отправить посылку, не обращают на тебя внимания занимаются своими делами , приходится ждать очень долго. Поэтому в большинстве случаев приходится оставлять посылки и потом несколько раз заходить спрашивать пробили ли квитанции, так можно и два дня проходить пока пробьют эти посылки. Были случаи когда накручивали деньги за дополнительные услуги, хотя посылку я сама упаковываю в специальные упаковочные пакеты. В последнее время против моего согласия пробивают по несколько посылок или экспрес доставкой или как ценную, в большинстве случаев завышают вес посылки, высылаю вещь с весом 100 гр и меньше они пробивают как 1 кг 600 гр. Отдельное замечание о экспрес доставке, она ничем не отличается от обычной, посылки скорее не приходят, приходится всёравно ждать неделю и даже больше, зато цена этой доставки практически как на Новой почте, но с той разницей, что на Новой почте вы получите посылку очень быстро, поэтому смысла в экспрес доставке Укрпочты я не вижу никакого, одна накрутка денег. Я думаю такая работа зависит не только от работников Укрпочты, если бы на высшем уровне с них не требовали подобные накрутки вряд ли бы они сами стали этим заниматься. Но как бы там ни было практически каждый поход на Укрпочту заканчивается нервотрёпкой, уже так устала от этого просто сил нету терпеть подобное издевательство.

Переваги:

Низкая цена, если ваша упаковка и пробьют посылку без лишних накруток

Недоліки:

Обслуживание, постоянные очереди

1 згоден

СССР

Елена (Украина, Миколаїв) 4 листопада, 2017 год

Никогда укрпочта не будет пользоваться спросом у большинства, пока не будет искоренина прогнившая советская система. Ситуация: на мое имя пришла посылка, тетради для всего класса дочери в школу. У меня как раз состоялась срочная операция и я, мягко говоря, не транспортабельна(. Муж берет два паспорта свой и мой, и о Эврика!, посылку ему не отдают, мол я сама должна, или,... Читати відгук Никогда укрпочта не будет пользоваться спросом у большинства, пока не будет искоренина прогнившая советская система. Ситуация: на мое имя пришла посылка, тетради для всего класса дочери в школу. У меня как раз состоялась срочная операция и я, мягко говоря, не транспортабельна(. Муж берет два паспорта свой и мой, и о Эврика!, посылку ему не отдают, мол я сама должна, или, я должна была оформить на него доверенность через ЖЭК, что за БРЕД!!!! Сегодня суббота, ждали мужа выходной чтоб забрать! Курьера если на дом оформить будет только во вторник! А ребёнку тетради в класс нужны в понедельник!! Такого дебилизма нигде не встречала! Зачем же так все усложнять! Вроде и хочется чтоб почта развивалась, но по ходу ей вряд ли это светит(((

Переваги:

Нет

Недоліки:

Очереди, оформление, доставка, получение

1 згоден

Что творится?

Гость (Украина, Бровари) 3 листопада, 2017 год

30 октября была отправлена посылка с г. Днепр накладная 4908903253440 в город Бровары Киевской обл. Сегодня 3 ноября ,посылка почему-то находится в Мариуполе с индексом 87599. Я уже сомневаюсь,что я ее получу. А отделение пеишет,мол уточняйте что произошло. Кто за это ответит! Ильевский Лев Яковлевич.

Обращения всем почтальоном

Анастасия (Украина, Київ) 2 листопада, 2017 год

С приходом нового руководства зарплаты все падают и падают а цены на все услуги растут Обещают нам одно а когда приходит время получать зарплату то оказывается что обещания директора не стоит и выведенного яйца Люди стараются выполнять планы Чтобы получать достойную зарплату но чем больше дают плана отделения тем меньше денег платят Теперь решили поднять ставки всем кроме почтальонов Они... Читати відгук С приходом нового руководства зарплаты все падают и падают а цены на все услуги растут Обещают нам одно а когда приходит время получать зарплату то оказывается что обещания директора не стоит и выведенного яйца Люди стараются выполнять планы Чтобы получать достойную зарплату но чем больше дают плана отделения тем меньше денег платят Теперь решили поднять ставки всем кроме почтальонов Они оказывается не достойны того чтобы им повысить зарплату наверное новый директор не понимает как тяжел труд почтальона Каждый месяц почтальоны носят минимум по 6 или 7 реклам Вы де прекрасно знаете что доставка рекламы по почтовым ящикам стоит не дешево еще нужно сделать людям подписку оплатить коммунальные услуги занести почтовые переводы оформить договора они идут обвешанные бандеролями заказными и простыми как новогодние елки и так 6 дней в неделю чем же они не угодили новому руководству что их даже за людей не считают Просьба всем не безразличным пытаться отстаивать свои права на достойную зарплату которую мы заслужили А не ту обглоданную кость которую пытается дать нам директор чтобы мы не остались нищими без средств существования

Показати 2 відповіді

Очень плохо

Гость (Украина, Київ) 2 листопада, 2017 год

16 отделение укрпочты Хмельницкий: большие очереди, посылку не могу два дня забрать, потому что на сортеровании пишет у них. Нехватка персонала, скорее всего хорошо там работать, если люди не хотят туда идти...

Показати 1 відповідь

маразм(((

Гость (Украина, Одеса) 2 листопада, 2017 год

Херсон. Провели совещание, что надо больше зарабатывать. Так кто ж против? И так стараемся со ставкой 0,6 и зарплатой в 1600грн!!! Да еще вместо 6 часов, согласно ставки, сидим 9 (доставка опаздывает, укрупнили, а транспорта не хватает). За оплату переработки нет и речи((( И вот, после совещания довели новый план, вдвое больше!((( Мы в отделении подсчитали, что бы его выполнить... Читати відгук Херсон. Провели совещание, что надо больше зарабатывать. Так кто ж против? И так стараемся со ставкой 0,6 и зарплатой в 1600грн!!! Да еще вместо 6 часов, согласно ставки, сидим 9 (доставка опаздывает, укрупнили, а транспорта не хватает). За оплату переработки нет и речи((( И вот, после совещания довели новый план, вдвое больше!((( Мы в отделении подсчитали, что бы его выполнить надо каждую минуту!!! каждому сотруднику обслужить 3 клиентов!!! Слов нет!!!

Сплошной гемор

Гость (Украина, Київ) 1 листопада, 2017 год

Приходишь на почту рано утром, чтоб полчаса ждать, пока включится система, или чтобы с радостью узнать, что только что начался технический перерыв. Забирают почту рано утром, а потому шанс отправить день-в-день минимальный. Заставляют отправлять только в ихней упаковке. При этом используют кучу скотча и полиэтилен, который, как известно, ужасно вредит экологии (главное-деньги). Обслуживание - на прежнем уровне при новых заоблачных... Читати відгук Приходишь на почту рано утром, чтоб полчаса ждать, пока включится система, или чтобы с радостью узнать, что только что начался технический перерыв. Забирают почту рано утром, а потому шанс отправить день-в-день минимальный. Заставляют отправлять только в ихней упаковке. При этом используют кучу скотча и полиэтилен, который, как известно, ужасно вредит экологии (главное-деньги). Обслуживание - на прежнем уровне при новых заоблачных тарифах, потому что посылка до 200 гр. обходится около 30 грн. На вопрос, почему такая цена, ведь на сайте калькулятор насчитал меньше, отвечают-такая у нас программа и в тарифы мы не вникаем. А кто заплатит за наши нервы?

оператор

РАБ (Россия, Новомосковск) 1 листопада, 2017 год

самая отвратительная организация ............где я работаю........холодно..нет отопления...12 часовой рабочий день...выходных дней не дают!!!!!!!!!!!!!!!перерыва нет.....бутерброд запихиваешь на ходу!!!!!!!!!!!канцтоваров нет!!!!!!!!!!!!!!!!кассовая лента прозрачная!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!картриджей нет!!!!!!!!!!отопления нет!!!!!!!!!!!!!!!!но зато -МЫ ПАТ УКРПОЧТА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!УРА!!!!!!!!!!!!!ИДЁМ НА ДНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ужасно!!!!!

Гость (Украина, Суми) 1 листопада, 2017 год

Перевод потеряли,в отделении хамят,постоянно очереди,на горячей линии с третьего раза(попался хорошый оператор) приняли заявку о рассмотрении.

Отвратительно

Гость (Украина, Київ) 1 листопада, 2017 год

Одни минусы, после прохождения сортировки посылку можно ждать неделю.

експрес пошта

Дмитрієнко Ірина Геннадіївна (Украина, Житомир) 1 листопада, 2017 год

Не відпрацюваний механізм доставки пересилки через експрес пошту.
Працівниками пошти були допущені помилки в написанні адреси отримувача не було повідомлень на вказаний контактний телефон про надходження посилки.
У звязку з тим що небуло повідмлень посилка знаходилась на поштовому віддділенні 7 днів та взято стягнення за зберігання пересилки

Недоліки:

Не відпрацюваний механізм доставки пересилки через експрес пошту.
Працівниками пошти були допущені помилки в написанні адреси отримувача не було повідомлень на вказаний контактний телефон про надходження посилки.
У звязку з тим що небуло повідмлень посилка знаходилась на поштовому віддділенні 7 днів та взято стягнення за зберігання пересилки

Бедные сотрудники Укрпочты

Гость (Украина, Біла Церква) 1 листопада, 2017 год

Вчера в отделении белой церкви наблюдала инцидент совершенно неадекватный мужик требовал книгу жалоб за то что оператор выписала ему чек в ручную потому как у нее нет касового апарата.и эти чеки выписаные вручную не имеют юридической силы а оператор отделения забирает все деньги себе Дайте сотрудникам вашим автомат таких вот идиотов стрелять

не внесено в реєстр

Гость (Украина, Тернопіль) 1 листопада, 2017 год

Чому ніхто не занімається моїм відправленням 0100100027796 відправленого 24.10 з с.БАГАТЕ Новомосковського району ДНІПР. обл. чому???Пройшло девять днів. скільки вам писати.що за відношення до роботи?Чекаю відповіді на ел.адрес

не внесено в реєстр

Гость (Украина) 31 жовтня, 2017 год

чому ніхто не занімається моїм відправленням 0100100027796 відправленого 24.10 з с.БАГАТЕ Новомосковського району ДНІПР. обл. чому??? скільки вам писати.що за відношення до роботи?
занесіть в реєстр 7907005404399

Отвратительно

Недовольный клиент (Украина, Київ) 31 жовтня, 2017 год

На сайте есть информация о возможности вызвать курьера, но дозвонится невозможно. На онлайн заявку тоже никто не отреагировал .
На горячую линию звонить бесполезно, разве что послушать музыку. На отделениях все хамки как на подбор.
Посылки теряют .
Тарифы подняли, а услуги остались на уровне совка. Никому не советую ,уж лучше переплатить 10грн но воспользоваться цивилизованным сервисом.

Недоліки:

Одни минусы

Показати 1 відповідь

не внесено в реєстр

Гость (Украина, Тернопіль) 31 жовтня, 2017 год

відправлення 0100100027796 не внесено в реєстр,відповідно не відслідковується.ДЕ МОЯ ПОСИЛКА!!! Пройшло вісім днів.ВІДПРАВЛЕНО 24.10.17 з с.БАГАТЕ НОВОМОСКОВСЬКОГО РАЙОНУ ДНІПРА.ЩО РОБИТЬ ЦЯ ВІВЦЯ НА ПОЧТІ !!!???.Прошу позібратись з цим працівником і
зенести в реєстр відправлення.ТАКІ І ПОРТЯТЬ ВАМ РЕПУТАЦІЮ.
Також внесіть в реєстр 1900304424626 пройшов другий день.

Переваги:

немає

Недоліки:

жах

БЕСПРЕДЕЛ

Екатерина (Украина, Київ) 31 жовтня, 2017 год

Выражаю своё мнение по поводу работы отделения 04213 в Киеве. Отказалась от него, хожу на соседнее. Сервис (а точнее его отсутствие) - жесть: хамство, настойчивое навязывание дорогих услуг, впаривание ненужной упаковки, постоянное изменение условий отправки посылок, противоречащее информации с официального сайта Укрпочты, некомпетентность, нерасторопность персонала! Начальница - хамоватая, грубая, колхозная тетка, которая ничего не решает! Горячая линия вообще не понятно... Читати відгук Выражаю своё мнение по поводу работы отделения 04213 в Киеве. Отказалась от него, хожу на соседнее. Сервис (а точнее его отсутствие) - жесть: хамство, настойчивое навязывание дорогих услуг, впаривание ненужной упаковки, постоянное изменение условий отправки посылок, противоречащее информации с официального сайта Укрпочты, некомпетентность, нерасторопность персонала! Начальница - хамоватая, грубая, колхозная тетка, которая ничего не решает! Горячая линия вообще не понятно для чего! Каждое посещение стОило мне кучу времени и нервов! ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!

Переваги:

НЕТ и вряд ли когда-нибудь появятся!

Недоліки:

Полнейшая деградация!

Беспредел

Гость 30 жовтня, 2017 год

Сотрудник вскрыл мою посылку которую я отправила наложенным платежом вместе с получателем, без оплаты, посылка вскрыта но не оплачена, позвонил мне получатель и сказал что попользуеться товаром, если понравиться ей, тогда мне вышлют Денги переводом за посылку. Что это за беспредел?

не внесено в реєстр

Роман (Украина, Тернопіль) 30 жовтня, 2017 год

відправлення 0100100027796 не внесено в реєстр,відповідно не відслідковується.ДЕ МОЯ ПОСИЛКА!!! Пройшло сім днів.ВІДПРАВЛЕНО 24.10.17 з с.БАГАТЕ НОВОМОСКОВСЬКОГО РАЙОНУ ДНІПРА.ЩО РОБИТЬ ЦЯ ВІВЦЯ НА ПОЧТІ !!!???.Прошу позібратись з цим працівником і
зенести в реєстр.ТАКІ І ПОРТЯТЬ ВАМ РЕПУТАЦІЮ.
Також внесіть в реєстр 1900304424626

Переваги:

їх не може бути при варварському ставленні до людей!!!

Недоліки:

жах

Им ссы в глаза, скажут: "Божья роса"

Гость (Украина) 30 жовтня, 2017 год

С 03.09. посылку из Китая доставляют. После первого обращения на горячую линию я была уверена, что посылка моя нашлась. Девушка-оператор уточнила адрес доставки (сказала, что не корректно был указан и даже оформила соответствующее заявление), заверила, что в течении недели посылка будет доставлена. Прошло 2 недели - ни че го. Звоню опять на горячую линию. Но на этот раз разговор был... Читати відгук С 03.09. посылку из Китая доставляют. После первого обращения на горячую линию я была уверена, что посылка моя нашлась. Девушка-оператор уточнила адрес доставки (сказала, что не корректно был указан и даже оформила соответствующее заявление), заверила, что в течении недели посылка будет доставлена. Прошло 2 недели - ни че го. Звоню опять на горячую линию. Но на этот раз разговор был короткий. Ничего не знаем, ничего не видели, это не наша зона ответственности. Открывайте, говорят, спор...

Показати 1 відповідь

Добре працюєте.

Андрій (Украина, Харків) 30 жовтня, 2017 год

Торопився, а переді мною жінка оформлювала відправлення пошти, дуже богато конвертів...Але все так швидко спрацювалися. Дівчина оператор каси 01нарахувала ще марочку, в секунду оформила майбутнє смс повідомлення для відправника і мені фіксальний чек 000036702 00070 . Звернув увагу, що постійні клієнти звертаються до Вас як до друзів! Вічливі працівники - вічливі клієнти! (просп. Ушакова, 64 м.Херсон)

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків