Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14056 відгуків / 4932389 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

229

Поширити

маразм(((

Гость (Украина, Одеса) 2 листопада, 2017 год

Херсон. Провели совещание, что надо больше зарабатывать. Так кто ж против? И так стараемся со ставкой 0,6 и зарплатой в 1600грн!!! Да еще вместо 6 часов, согласно ставки, сидим 9 (доставка опаздывает, укрупнили, а транспорта не хватает). За оплату переработки нет и речи((( И вот, после совещания довели новый план, вдвое больше!((( Мы в отделении подсчитали, что бы его выполнить... Читати відгук Херсон. Провели совещание, что надо больше зарабатывать. Так кто ж против? И так стараемся со ставкой 0,6 и зарплатой в 1600грн!!! Да еще вместо 6 часов, согласно ставки, сидим 9 (доставка опаздывает, укрупнили, а транспорта не хватает). За оплату переработки нет и речи((( И вот, после совещания довели новый план, вдвое больше!((( Мы в отделении подсчитали, что бы его выполнить надо каждую минуту!!! каждому сотруднику обслужить 3 клиентов!!! Слов нет!!!

Сплошной гемор

Гость (Украина, Київ) 1 листопада, 2017 год

Приходишь на почту рано утром, чтоб полчаса ждать, пока включится система, или чтобы с радостью узнать, что только что начался технический перерыв. Забирают почту рано утром, а потому шанс отправить день-в-день минимальный. Заставляют отправлять только в ихней упаковке. При этом используют кучу скотча и полиэтилен, который, как известно, ужасно вредит экологии (главное-деньги). Обслуживание - на прежнем уровне при новых заоблачных... Читати відгук Приходишь на почту рано утром, чтоб полчаса ждать, пока включится система, или чтобы с радостью узнать, что только что начался технический перерыв. Забирают почту рано утром, а потому шанс отправить день-в-день минимальный. Заставляют отправлять только в ихней упаковке. При этом используют кучу скотча и полиэтилен, который, как известно, ужасно вредит экологии (главное-деньги). Обслуживание - на прежнем уровне при новых заоблачных тарифах, потому что посылка до 200 гр. обходится около 30 грн. На вопрос, почему такая цена, ведь на сайте калькулятор насчитал меньше, отвечают-такая у нас программа и в тарифы мы не вникаем. А кто заплатит за наши нервы?

оператор

РАБ (Россия, Новомосковск) 1 листопада, 2017 год

самая отвратительная организация ............где я работаю........холодно..нет отопления...12 часовой рабочий день...выходных дней не дают!!!!!!!!!!!!!!!перерыва нет.....бутерброд запихиваешь на ходу!!!!!!!!!!!канцтоваров нет!!!!!!!!!!!!!!!!кассовая лента прозрачная!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!картриджей нет!!!!!!!!!!отопления нет!!!!!!!!!!!!!!!!но зато -МЫ ПАТ УКРПОЧТА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!УРА!!!!!!!!!!!!!ИДЁМ НА ДНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ужасно!!!!!

Гость (Украина, Суми) 1 листопада, 2017 год

Перевод потеряли,в отделении хамят,постоянно очереди,на горячей линии с третьего раза(попался хорошый оператор) приняли заявку о рассмотрении.

Отвратительно

Гость (Украина, Київ) 1 листопада, 2017 год

Одни минусы, после прохождения сортировки посылку можно ждать неделю.

експрес пошта

Дмитрієнко Ірина Геннадіївна (Украина, Житомир) 1 листопада, 2017 год

Не відпрацюваний механізм доставки пересилки через експрес пошту.
Працівниками пошти були допущені помилки в написанні адреси отримувача не було повідомлень на вказаний контактний телефон про надходження посилки.
У звязку з тим що небуло повідмлень посилка знаходилась на поштовому віддділенні 7 днів та взято стягнення за зберігання пересилки

Недоліки:

Не відпрацюваний механізм доставки пересилки через експрес пошту.
Працівниками пошти були допущені помилки в написанні адреси отримувача не було повідомлень на вказаний контактний телефон про надходження посилки.
У звязку з тим що небуло повідмлень посилка знаходилась на поштовому віддділенні 7 днів та взято стягнення за зберігання пересилки

Бедные сотрудники Укрпочты

Гость (Украина, Біла Церква) 1 листопада, 2017 год

Вчера в отделении белой церкви наблюдала инцидент совершенно неадекватный мужик требовал книгу жалоб за то что оператор выписала ему чек в ручную потому как у нее нет касового апарата.и эти чеки выписаные вручную не имеют юридической силы а оператор отделения забирает все деньги себе Дайте сотрудникам вашим автомат таких вот идиотов стрелять

не внесено в реєстр

Гость (Украина, Тернопіль) 1 листопада, 2017 год

Чому ніхто не занімається моїм відправленням 0100100027796 відправленого 24.10 з с.БАГАТЕ Новомосковського району ДНІПР. обл. чому???Пройшло девять днів. скільки вам писати.що за відношення до роботи?Чекаю відповіді на ел.адрес

не внесено в реєстр

Гость (Украина) 31 жовтня, 2017 год

чому ніхто не занімається моїм відправленням 0100100027796 відправленого 24.10 з с.БАГАТЕ Новомосковського району ДНІПР. обл. чому??? скільки вам писати.що за відношення до роботи?
занесіть в реєстр 7907005404399

Отвратительно

Недовольный клиент (Украина, Київ) 31 жовтня, 2017 год

На сайте есть информация о возможности вызвать курьера, но дозвонится невозможно. На онлайн заявку тоже никто не отреагировал .
На горячую линию звонить бесполезно, разве что послушать музыку. На отделениях все хамки как на подбор.
Посылки теряют .
Тарифы подняли, а услуги остались на уровне совка. Никому не советую ,уж лучше переплатить 10грн но воспользоваться цивилизованным сервисом.

Недоліки:

Одни минусы

Показати 1 відповідь

не внесено в реєстр

Гость (Украина, Тернопіль) 31 жовтня, 2017 год

відправлення 0100100027796 не внесено в реєстр,відповідно не відслідковується.ДЕ МОЯ ПОСИЛКА!!! Пройшло вісім днів.ВІДПРАВЛЕНО 24.10.17 з с.БАГАТЕ НОВОМОСКОВСЬКОГО РАЙОНУ ДНІПРА.ЩО РОБИТЬ ЦЯ ВІВЦЯ НА ПОЧТІ !!!???.Прошу позібратись з цим працівником і
зенести в реєстр відправлення.ТАКІ І ПОРТЯТЬ ВАМ РЕПУТАЦІЮ.
Також внесіть в реєстр 1900304424626 пройшов другий день.

Переваги:

немає

Недоліки:

жах

БЕСПРЕДЕЛ

Екатерина (Украина, Київ) 31 жовтня, 2017 год

Выражаю своё мнение по поводу работы отделения 04213 в Киеве. Отказалась от него, хожу на соседнее. Сервис (а точнее его отсутствие) - жесть: хамство, настойчивое навязывание дорогих услуг, впаривание ненужной упаковки, постоянное изменение условий отправки посылок, противоречащее информации с официального сайта Укрпочты, некомпетентность, нерасторопность персонала! Начальница - хамоватая, грубая, колхозная тетка, которая ничего не решает! Горячая линия вообще не понятно... Читати відгук Выражаю своё мнение по поводу работы отделения 04213 в Киеве. Отказалась от него, хожу на соседнее. Сервис (а точнее его отсутствие) - жесть: хамство, настойчивое навязывание дорогих услуг, впаривание ненужной упаковки, постоянное изменение условий отправки посылок, противоречащее информации с официального сайта Укрпочты, некомпетентность, нерасторопность персонала! Начальница - хамоватая, грубая, колхозная тетка, которая ничего не решает! Горячая линия вообще не понятно для чего! Каждое посещение стОило мне кучу времени и нервов! ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!

Переваги:

НЕТ и вряд ли когда-нибудь появятся!

Недоліки:

Полнейшая деградация!

Беспредел

Гость 30 жовтня, 2017 год

Сотрудник вскрыл мою посылку которую я отправила наложенным платежом вместе с получателем, без оплаты, посылка вскрыта но не оплачена, позвонил мне получатель и сказал что попользуеться товаром, если понравиться ей, тогда мне вышлют Денги переводом за посылку. Что это за беспредел?

не внесено в реєстр

Роман (Украина, Тернопіль) 30 жовтня, 2017 год

відправлення 0100100027796 не внесено в реєстр,відповідно не відслідковується.ДЕ МОЯ ПОСИЛКА!!! Пройшло сім днів.ВІДПРАВЛЕНО 24.10.17 з с.БАГАТЕ НОВОМОСКОВСЬКОГО РАЙОНУ ДНІПРА.ЩО РОБИТЬ ЦЯ ВІВЦЯ НА ПОЧТІ !!!???.Прошу позібратись з цим працівником і
зенести в реєстр.ТАКІ І ПОРТЯТЬ ВАМ РЕПУТАЦІЮ.
Також внесіть в реєстр 1900304424626

Переваги:

їх не може бути при варварському ставленні до людей!!!

Недоліки:

жах

Им ссы в глаза, скажут: "Божья роса"

Гость (Украина) 30 жовтня, 2017 год

С 03.09. посылку из Китая доставляют. После первого обращения на горячую линию я была уверена, что посылка моя нашлась. Девушка-оператор уточнила адрес доставки (сказала, что не корректно был указан и даже оформила соответствующее заявление), заверила, что в течении недели посылка будет доставлена. Прошло 2 недели - ни че го. Звоню опять на горячую линию. Но на этот раз разговор был... Читати відгук С 03.09. посылку из Китая доставляют. После первого обращения на горячую линию я была уверена, что посылка моя нашлась. Девушка-оператор уточнила адрес доставки (сказала, что не корректно был указан и даже оформила соответствующее заявление), заверила, что в течении недели посылка будет доставлена. Прошло 2 недели - ни че го. Звоню опять на горячую линию. Но на этот раз разговор был короткий. Ничего не знаем, ничего не видели, это не наша зона ответственности. Открывайте, говорят, спор...

Показати 1 відповідь

Добре працюєте.

Андрій (Украина, Харків) 30 жовтня, 2017 год

Торопився, а переді мною жінка оформлювала відправлення пошти, дуже богато конвертів...Але все так швидко спрацювалися. Дівчина оператор каси 01нарахувала ще марочку, в секунду оформила майбутнє смс повідомлення для відправника і мені фіксальний чек 000036702 00070 . Звернув увагу, що постійні клієнти звертаються до Вас як до друзів! Вічливі працівники - вічливі клієнти! (просп. Ушакова, 64 м.Херсон)

отлично

Гоша (Украина) 30 жовтня, 2017 год

Лозовая 64606,часто получаю и с Китая, и Украины.Повозможности, если есть выбор пользуюсь Укр.почтой,девченки вежливые,всегда в теме,в отличтии от кукл тупых с Новой Почты,цены гораздо ниже, чем ,в той же Новой Почте,проблем с доставкой и отправкой не было никогда,все треки отслеживаются,по вайберу о доставке сообщения приходят или почтальйоны звонят,доволен всем.Один минус,но это придирки,в конце мясяца незначительная очередь,люди комуналку платят.

Показати 1 відповідь

10дней заказное письмо едет с Днепра 49008 в Желтые воды

Гость (Украина, Київ) 30 жовтня, 2017 год

20.10.17 отправили с отделения 49008 письмо ,заказное! В Желтые воды,письмо не отслеживалось, через 2дня начали ходить на почту, говорили система висит ничего не видим. 27.10.17 позвонила на горячую линию,сказали поищем и перезвоним,никто не перезвонил, но на след. день письмо начаотсотслеживатся и оказалось, что оно неделю лежит на отделении 49008 и его там внесли в базу спустя 7дней. Это... Читати відгук 20.10.17 отправили с отделения 49008 письмо ,заказное! В Желтые воды,письмо не отслеживалось, через 2дня начали ходить на почту, говорили система висит ничего не видим. 27.10.17 позвонила на горячую линию,сказали поищем и перезвоним,никто не перезвонил, но на след. день письмо начаотсотслеживатся и оказалось, что оно неделю лежит на отделении 49008 и его там внесли в базу спустя 7дней. Это было заявление в суд,вот думаю может и на них накатать заявление (только отправлю НП)

Переваги:

Нет

Недоліки:

Пофигизм

не внесено в реєстр

Гость (Украина, Тернопіль) 30 жовтня, 2017 год

відправлення 0100100027796 не внесено в реєстр,відповідно не відслідковується.Пройшло сім днів.ВІДПРАВЛЕНО 24.10.17 з с.БАГАТЕ НОВОМОСКОВСЬКОГО РАЙОНУ ДНІПРА.ЩО РОБИТЬ ЦЯ ВІВЦЯ НА ПОЧТІ !!!???.Прошу позібратись з цим працівником і
зенести в реєстр.ТАКІ І ПОРТЯТЬ ВАМ РЕПУТАЦІЮ.

Переваги:

немає

Недоліки:

жах

О работе почтальона

Гость (Украина, Київ) 29 жовтня, 2017 год

Добрый день. Хотелось бы выразить своё негативное впечатление по- поводу работы как самой Укрпочты (стоимость пересылки даже просто по городу просто преувеличена в 100р; длительность пересылки по городу оставляет желать лучшего...).а теперь и о работниках самой почты- это просто утопия! редко когда на отделении попадется опытный и быстрый сотрудник!вечно очередя! Работают медленно. А почтальон, принося пенсию- ещё из тех крох,... Читати відгук Добрый день. Хотелось бы выразить своё негативное впечатление по- поводу работы как самой Укрпочты (стоимость пересылки даже просто по городу просто преувеличена в 100р; длительность пересылки по городу оставляет желать лучшего...).а теперь и о работниках самой почты- это просто утопия! редко когда на отделении попадется опытный и быстрый сотрудник!вечно очередя! Работают медленно. А почтальон, принося пенсию- ещё из тех крох, что получают старики-забирает мелочь себе (около 2-3гривен). Когда пришла посылка-из почты прислали не грамотно подписанное уведомление, а как записку подруге на обратной стороне уведомления!хотя посылку можно было принести и положить в почтовый ящик, просто видимо почтальон хочет денег за доставку!(это было один раз- за то что принесет посылку (там был чехол для телефона )мне сказали могут принести за 20 гривен!)уважаемое руководство Укрпочты примите меры!!! особенно по поводу работы почтальона!!!

Недоліки:

Работа почтальона!!!!

1 не згоден

не занесено в реєстр

Гость (Украина, Тернопіль) 28 жовтня, 2017 год

відправлення 0100100027796 не внесено в реєстр,відповідно не відслідковується.Пройшло пять днів.ВІДПРАВЛЕНО 24.10.17 з с.БАГАТЕ НОВОМОСКОВСЬКОГО РАЙОНУ ДНІПРА.ЩО РОБИТЬ ЦЯ ВІВЦЯ НА ПОЧТІ !!!???.Прошу позібратись з цим працівником і зенести в реєстр.ТАКІ І ПОРТЯТЬ ВАМ РЕПУТАЦІЮ.

Показати 1 відповідь

Отделение г.Балта Одесской

Гость (Германия, Frankfurt am Main) 28 жовтня, 2017 год

Неприятно отправлять посылки: на приеме постоянно придераються сотрудники к таким мелочам, нигде ни на одной почте не заставляют выбирать ящик без рекламы, затем выбрала ящик уже без рекламы но от масла, с низу небольшое жирнел но сухое пятнышко- тоже не приняли, вроде уже все придерживаешься, но подрезала ящик , так как немного велик был- хорошо заскочевала- тоже заставили переупаковывать .... Читати відгук Неприятно отправлять посылки: на приеме постоянно придераються сотрудники к таким мелочам, нигде ни на одной почте не заставляют выбирать ящик без рекламы, затем выбрала ящик уже без рекламы но от масла, с низу небольшое жирнел но сухое пятнышко- тоже не приняли, вроде уже все придерживаешься, но подрезала ящик , так как немного велик был- хорошо заскочевала- тоже заставили переупаковывать . А есть ли смысл отправлять посылку укрпочтой, придерживаясь строгих правил упаковки, если посылка едет очень долго да и дорого . Не проще ли обратиться к любому другому грузоперевозчику, где тебе бесплатно упакуют, заскочуют при необходимости, да и посылка быстрее доедет?

Переваги:

Плюсов нет.

Недоліки:

Неприятно отправлять посылки если все одно за что то докапаються и вымотают все нервы.

не занесено в реєстр

Гость (Украина, Тернопіль) 28 жовтня, 2017 год

відправлення 0100100027796 вже ПЯТИЙ ДЕНЬ не можливо відслідкувати тому що не занесено в реєстр.ДЕ МОЯ ПОСИЛКА???

Переваги:

немає

Недоліки:

га**о

Гость (Россия, Москва) 27 жовтня, 2017 год

Это просто капец! Решила сэкономить в итоге потеряла дорогую посылку.
Отделение работает с 8:30 до 16:30 с перерывом,т.е работающему человеку в будний день не попасть. Фиг с ними заказала курьерскую доставку в итоге выяснилось что заявки нет почему то и посылка вместо 24 числа будет забрана мною же 28 с почты самостоятельно.

Переваги:

Дешево

Недоліки:

В итоге дороже чем НП

НЕ ВЗДУМАЙТЕ УДАЛЯТЬ КОМЕНТ, Я СДЕЛАЛ СКРИНШОТ.

Владимир (Россия, Ярославль) 27 жовтня, 2017 год

Читаю отзывы о НП, сплошной минус и владение навыками фокусника. По логике вещей, он должен уже упасть неведомо куда, только за сегодня, 25.10.17 сколько негатива. Ради интереса сегодня утром рейтинг был 3,6 а уже вечером 3, 7! Как так можна, коперфильды? И НЕ ВЗДУМАЙТЕ УДАЛЯТЬ КОМЕНТ, Я СДЕЛАЛ СКРИНШОТ.

обман клієнтів укрпочти

Світлана (Украина, Київ) 27 жовтня, 2017 год

в відділенні №111(індекс 04111)м.Києва оператор по прийманні посилок без відома відправника оформлює посилки послугою "Укрпошта Стандарт" мотивуючи тим що в Укрпочті відмінено безцінні універсальні посилки!я дзвонила на гарячу лінію і мені відповіли що безцінні універсальні посилки не відмінено в Укрпошті,і всі послуги існують і функціонують,і відправник має право обирати за своїм бажанням якою послугою укрпошти(Укрпошта Експрес,Укрпошта Стандарт,універсальні посилки)користуватися
прошу... Читати відгук в відділенні №111(індекс 04111)м.Києва оператор по прийманні посилок без відома відправника оформлює посилки послугою "Укрпошта Стандарт" мотивуючи тим що в Укрпочті відмінено безцінні універсальні посилки!я дзвонила на гарячу лінію і мені відповіли що безцінні універсальні посилки не відмінено в Укрпошті,і всі послуги існують і функціонують,і відправник має право обирати за своїм бажанням якою послугою укрпошти(Укрпошта Експрес,Укрпошта Стандарт,універсальні посилки)користуватися
прошу прийняти терміново міри,оскільки співробітники укрпошти обманюють клієнтів!!!

Ужас

Гость (Украина, Запоріжжя) 27 жовтня, 2017 год

Укрпочта, как перевозчик уступает в качестве обслуживания населения по всем показателям остальным компаниям. И самое ужасно то, что на горячей линии предоставляют лживую информацию или кормят баснями, а на отделения или не дозвониться или они ничем не могут помочь. Чувствуешь себя абсолютно беспомощным. У меня сорвался детский праздник из-за потери посылки. Она находилась 4 дня в отделении №4999 г.Днепра!!! И... Читати відгук Укрпочта, как перевозчик уступает в качестве обслуживания населения по всем показателям остальным компаниям. И самое ужасно то, что на горячей линии предоставляют лживую информацию или кормят баснями, а на отделения или не дозвониться или они ничем не могут помочь. Чувствуешь себя абсолютно беспомощным. У меня сорвался детский праздник из-за потери посылки. Она находилась 4 дня в отделении №4999 г.Днепра!!! И я не знаю придет ли она вообще.Даже если придет- это уже праздник не спасет

Где посылка!

Гость (Украина, Дніпро́) 27 жовтня, 2017 год

Уважаемая дирекция! Прошу вас дать пояснения причины задержки посылки номер 8210800712851 от 16.10.17 и дать точный ответ когда я смогу ее получить. По факту 26.10 нет никакой точной инфо. Какое возмещение мне будет представлено за причиненные неудобства и не соблюдение правил доставки груза. Спасибо.

Ужаснейшие условия труда!!!

Гость (Украина, Запоріжжя) 26 жовтня, 2017 год

Машины все в ужаснейшим состоянии, ржавые, дырявые, в дождь текут, посылки приезжают мокрые, летом в них невыносимая жара а зимой очень холодно. Зарплата естественно минимальная, и постоянно навешивают лишнюю работу, к которой отношения не имеешь, уволился оператор, состряпали приказ на скорую руку и теперь обменивающие будут выходить после уже отработанного дня в ночь, всю ночь работать на месте оператора в... Читати відгук Машины все в ужаснейшим состоянии, ржавые, дырявые, в дождь текут, посылки приезжают мокрые, летом в них невыносимая жара а зимой очень холодно. Зарплата естественно минимальная, и постоянно навешивают лишнюю работу, к которой отношения не имеешь, уволился оператор, состряпали приказ на скорую руку и теперь обменивающие будут выходить после уже отработанного дня в ночь, всю ночь работать на месте оператора в неотапливаемом помещении, а после ехать на маршрут развозить почту, это притом что они ездят с оружием и везут денежные мешки. Руководство вместо того что б найти нового человека или создать более лучшие условия труда доведет до того что поувольняются оставшиеся. Запорожская область, город Васильевка если кому интересно.

Показати 1 відповідь

Где мои деньги?

Гость (Украина, Kharkov) 26 жовтня, 2017 год

Уважаемая Дирекция! Прошу Вас ответить , где мои деньги? Получу ли я их вообще, или они канули в Лету?
Ситуация такая: 18.10.17 муж отправил посылку с наложенным платежом в нашу же область.
19.10.17 мне написал получатель , что посылка получена!
Прошла неделя, но деньги так и не пришли....
Т.е получается, что посылка дошла за сутки, а деньги не могут дойти... Читати відгук Уважаемая Дирекция! Прошу Вас ответить , где мои деньги? Получу ли я их вообще, или они канули в Лету?
Ситуация такая: 18.10.17 муж отправил посылку с наложенным платежом в нашу же область.
19.10.17 мне написал получатель , что посылка получена!
Прошла неделя, но деньги так и не пришли....
Т.е получается, что посылка дошла за сутки, а деньги не могут дойти за неделю?

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14056 відгуків