Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936202 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Доставка-просто ужас!!!

Гость (Украина, Луганськ) 12 грудня, 2017 год

Это просто ужасно, посылку отправили ещё 08.12.2017 Укрпочтой Экспресс, сегодня 12.12.2017, а она до сих пор не пришла в отделение и находится в обработке в Харькове. О какой конкуренции с Новой Почтой может вообще идти речь?! Если доставка "экспресс" посылки должны доставляться максимум в течение 2-х дней!!! Чувствую буду я её дней 10 ждать! Работа отвратительная!!!!!!! Ещё и в отделениях,... Читати відгук Это просто ужасно, посылку отправили ещё 08.12.2017 Укрпочтой Экспресс, сегодня 12.12.2017, а она до сих пор не пришла в отделение и находится в обработке в Харькове. О какой конкуренции с Новой Почтой может вообще идти речь?! Если доставка "экспресс" посылки должны доставляться максимум в течение 2-х дней!!! Чувствую буду я её дней 10 ждать! Работа отвратительная!!!!!!! Ещё и в отделениях, в очереди часами стоять приходится!

Переваги:

Никаких!!!

Недоліки:

Сплошные!!!

автозапчасти

цпз 2 (Украина, Київ) 12 грудня, 2017 год

уважаемые руководители укрпочта.
Когда прекратится покупка запчастей за свою копеечную зарплату .Вы итак уже с экономили за наш счет на покупку банка.

Трэш!

Гость 11 грудня, 2017 год

Все страшно, печально и одновременно грустно. Обслуживание ужасное. Персонал хамит! Такое ощущение, что там ничего не менялось с 1995 года

Если не желаете, чтобы письмо нашло своего адресата, Укрпочта - то что

Гость (Украина, Київ) 11 грудня, 2017 год

посоветовал своим друзьям воспользоваться услугой Укрпочты. Заказное письмо с курьерской доставкой дошло быстро, 2-3 дня, но потом целый месяц пролежало в отделении № 53 города Киева, где курьеры так и не нашлись. Лучше бы отправили "Новой Почтой", где курьеры всегда есть и своевременно доносят письма до адресатов!
Ни сервиса, ничего! Зачем нужен такой почтовый оператор!!!!!!
Интересно, за своей зарплатой руководство... Читати відгук посоветовал своим друзьям воспользоваться услугой Укрпочты. Заказное письмо с курьерской доставкой дошло быстро, 2-3 дня, но потом целый месяц пролежало в отделении № 53 города Киева, где курьеры так и не нашлись. Лучше бы отправили "Новой Почтой", где курьеры всегда есть и своевременно доносят письма до адресатов!
Ни сервиса, ничего! Зачем нужен такой почтовый оператор!!!!!!
Интересно, за своей зарплатой руководство Укрпочты и его отделений также "быстро" идут или быстро!!!!

Недоліки:

Одни минусы и главное, что руководству отделения все равно, что у них лежит!

О работе "Укрпошти"

Гость (Украина, Львів) 11 грудня, 2017 год

Возмущает непрофессионализм и медленная работа по приему "мiжнародних вiдправлень"в отделении на Словацкого1,во Львове.
Один служащий обслуживает одного клиента минут 20-ть. Очередь скопилась чел 10-ть.
Почему -то после взвешивания (вес бандероли - 1012 гр. уже с упаковкой ) решили классифицировать как "посылка" ,мотивируя тем что бандероли только до 1000 гр., хотя на сайте указано ,что бандероль и... Читати відгук Возмущает непрофессионализм и медленная работа по приему "мiжнародних вiдправлень"в отделении на Словацкого1,во Львове.
Один служащий обслуживает одного клиента минут 20-ть. Очередь скопилась чел 10-ть.
Почему -то после взвешивания (вес бандероли - 1012 гр. уже с упаковкой ) решили классифицировать как "посылка" ,мотивируя тем что бандероли только до 1000 гр., хотя на сайте указано ,что бандероль и "дрiбний пакет" до 2000гр. Понятно , что цена за пересылку автоматически возростает и то так конкретно с 8.60$ до 16.60$ за авиа пересылку в США.
Получается , что служащий "Укрпочты" классифицирует отправление так ,как ему выгодно и это почему-то не в пользу клиента.

Предлагаю бесплатные услуги на Укрпочте г. Харьков. Тайный покупатель

Елена (Украина) 11 грудня, 2017 год

просп. Ново-Баварський, 115 ... Читати відгук просп. Ново-Баварський, 115
майдан Свободи, 5 вул. Сумська,126
просп. Московський, 191
майдан Привокзальний, 2

1 не згоден

Жахлива ситуація на відділені

Гость (Украина, Київ) 11 грудня, 2017 год

М.Хмельницький, від. 27
На данний момент працює лише 1 каса і лише бачу 1 оператора, на відділені зібралося понад 13 чоловік(до того ж багато з маленькими дітьми).Завжди черги величезні, обслуговування повільне.
Люди деякі чекать вже майже 1 годину.
І оператор оголошує перерву.Чому немає заміни, ??????Керівництво зверніть будь ласка увагу і прийміть міри.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Всі мінуси

Самая галимая почта Украины

Абонент (Украина, Дніпро́) 11 грудня, 2017 год

Посылки не доходят до адресата. Харьков 54 отделение раньше в почтовый ящик кидали уведомление о прибытии посылки в отделении. А теперь ни каких уведомлений. Обслуживание отвратительное. Ничего нельзя добиться. Звонишь на телефон контакт центра и слушаешь музыку. Никаких мер по улучшению обслуживания не принимается.

Супербыстрая доставка Укрпочта Экспресс

Гость (Украина, Київ) 11 грудня, 2017 год

отправила посылку во вторник 14.11 из 31 отделения Кропивницкого доставкой Укрпочта Экспресс и прибыла она аж в четверг через неделю 23.11 в Харьковскую область.Почему так долго доставка не пойму!!! а заплатила 32,60 грн!!!
Лучше бы была обыкновенная доставка (универсальная) укрпочты и дешевле и быстрее ишла по почте!!!

Львов Укрпочта

Света (Украина, Київ) 11 грудня, 2017 год

79053
Львов Адрес: ул. Владимира Великого, 22. Часто замовляю з Китаю на Укрпошту посилки без скандалу одержати не возмозно- не працівники а одна назва ((На 5 сайтах написано, що доставлено на відділення. На відділенні посилки немає, коли я попросила подивитися по комп'ютеру (сидить 6 осіб у відділенні) не один не погодився підняти свою дупу і подивитися-сказали немає грубим голосом і... Читати відгук 79053
Львов Адрес: ул. Владимира Великого, 22. Часто замовляю з Китаю на Укрпошту посилки без скандалу одержати не возмозно- не працівники а одна назва ((На 5 сайтах написано, що доставлено на відділення. На відділенні посилки немає, коли я попросила подивитися по комп'ютеру (сидить 6 осіб у відділенні) не один не погодився підняти свою дупу і подивитися-сказали немає грубим голосом і все. Вже не перша така посилка. По-друге посилки приходять на відділення а квитанції приносять через 4-5 днів (за що вони отримують зарплату) коли НЕ зайдеш чай п'ють -так ми і працюємо ....Мало того що на складі по місяцю то і більше посилки лежать поки не поскандалити не відправлять так ще і на пошті отримати їх не можна (((зате доставка тепер платна

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Надежда (Украина, Бровари) 11 грудня, 2017 год

07 декабря отправила 3000грн. с Бородянки в Володарку 11 декабря выяснилось что деньги загнали в какое-то село, по запросу они вернутся и адресат получит только дня через 2-3, т.е. числа 14 А кто-либо подумал, если эти деньги шли на лечение человеку? Почему у Вас работают не компетентные сотрудники?

Очень долго и теперь и дорого

Гость (Украина, Житомир) 11 грудня, 2017 год

Часто заказываю с Китая, часто отсылают на УкрПочту. Раньше все было ОК, быстро 2-3 недели и на месте. Сейчас трекается до Украины, неделю с Китая и потом передано УкрПочте и посылка месяц валяется 2-5 недель на складах и это что доставка платная с Китая, это капец. 7 посылок простых пропали, одна с треком пропала. Цены на обычные доставки по Украине... Читати відгук Часто заказываю с Китая, часто отсылают на УкрПочту. Раньше все было ОК, быстро 2-3 недели и на месте. Сейчас трекается до Украины, неделю с Китая и потом передано УкрПочте и посылка месяц валяется 2-5 недель на складах и это что доставка платная с Китая, это капец. 7 посылок простых пропали, одна с треком пропала. Цены на обычные доставки по Украине уже мало чем отличаются от других перевозчиков, а сервис полный триндец. П.С. Люди не хотят там работать, т.к. ЗП копеечная, а ответсвенность большая, зато у главного ЗП более 200 000грн, наверное день и ночь посылки перебирает, управляют УкрПочтой мудаки одним словом.

Показати 1 відповідь

Жигайло Таня

Гость (Чехия, Прага) 10 грудня, 2017 год

Уважаемые руководители Укрпочты Покровская, я житель села Константиновка работаю почтальоном в вашей организации, наше село находится в префронтовой зоне, это несколько км от Марьинки, такое чувство что вы просто смеётесь над нами, 22.11.2017 я получила зарплату 130 грн, и мне сказали что в декабре я получу остальное, то есть с тремя маленькими детками я должна месяц прожить на 130... Читати відгук Уважаемые руководители Укрпочты Покровская, я житель села Константиновка работаю почтальоном в вашей организации, наше село находится в префронтовой зоне, это несколько км от Марьинки, такое чувство что вы просто смеётесь над нами, 22.11.2017 я получила зарплату 130 грн, и мне сказали что в декабре я получу остальное, то есть с тремя маленькими детками я должна месяц прожить на 130 грн. А вы Игорь Смилянский живёте на такую зарплату? С вашей прекрасной организации все уволились одна я осталась по просьбе этих бедных старичков в которых нет возможности даже элементарно за свет заплатить где то в городе, или пенсию поехать получить, какие вы безсовестные нет у вас ни человечности ни сострадания, здание наше не отапливается, если бы вы видели условия нашей работы, ПОЗОР ВАМ!!!! Руководители Укрпочты, ПОЗОР!!!!

Недоліки:

- - -

2 згодні Показати 2 відповіді

работа на укрпочте

Гость (Украина) 10 грудня, 2017 год

Добрий день .Начальник 2впз м. Суми, краде китайські бандерольки.Відкриває прямо у відділенні.Потрібні їй речі забирає,а якщо не підходить заклеює назад.

Сделайте лучше обслуживание!

Ольга (Украина, Запоріжжя) 9 грудня, 2017 год

Сообщение что доставлена посылка пришло в 14,25 Пошла на почту в 14,55 там закрыто, простояла 55 минут пока открыли и отдали посылку и то недовольно, что не успевают работать.

Оплата коммунальных платижей

Гость (Россия, Москва) 9 грудня, 2017 год

Сегодня стояла в очереди в кассу оплатить коммуналку(Александрия,ул Сидоренко ,6).За 2 часа обслужили 5человек.Компьютер все время зависал.Кассир всего один. Заявила,что никто не хочет идти к ним работать.Если не нравится,то идите в банки оплачивать. В 10часов 45 мин.привезли пенсию и нам заявили,что сегодня нас уже обслуживать не будут. Потеряла 2 часа времени впустую. На районе другой почты нет. На следующую... Читати відгук Сегодня стояла в очереди в кассу оплатить коммуналку(Александрия,ул Сидоренко ,6).За 2 часа обслужили 5человек.Компьютер все время зависал.Кассир всего один. Заявила,что никто не хочет идти к ним работать.Если не нравится,то идите в банки оплачивать. В 10часов 45 мин.привезли пенсию и нам заявили,что сегодня нас уже обслуживать не будут. Потеряла 2 часа времени впустую. На районе другой почты нет. На следующую субботу опять придется стоять в очереди ,или отпрашиваться с работы и искать другую почту или банк.На горячую линию не смогла дозвониться. Очень неприятно. На этой почте всегда очень медленно обслуживают.

Недоліки:

Все плохо.

Показати 1 відповідь

Почтовый перевод по области не получен более 3 дней

Надежда (Украина, Снятин) 9 грудня, 2017 год

Был отправлен почтовый перевод 3000 грн. с Бородянки в Володарку прошло 3 дня получатель деньги не получил, на данный момент неизвестно где они находятся. В Гал центре мне не смогли ответить где они находятся

Недоліки:

Плохо работают Ваши сотрудники

Пенсіонерів на пенсію!

Гость (Украина, Київ) 9 грудня, 2017 год

На пенсію пенсіонерів відправляйте, а то в 70 років вже не розуміє що робить вона.

1 згоден

Жах

Вася (Украина, Львів) 9 грудня, 2017 год

Це просто жесть, мега швидка доставка Експрес (((!!! Відправили Укр поштою Експрес мені посилочку зі Львова у Миколаївський район Львівська область 6.12 .17, ціна 27.60 грн, а отримала її сьогодні 9.12.17. Що це за мега швидка доставка така в 3 дні по області, якщо вказано 1-2 по Україні ??? І те, що з Ів.Франківська посилка звичайною Укр поштою... Читати відгук Це просто жесть, мега швидка доставка Експрес (((!!! Відправили Укр поштою Експрес мені посилочку зі Львова у Миколаївський район Львівська область 6.12 .17, ціна 27.60 грн, а отримала її сьогодні 9.12.17. Що це за мега швидка доставка така в 3 дні по області, якщо вказано 1-2 по Україні ??? І те, що з Ів.Франківська посилка звичайною Укр поштою 2-3 дні))).

Переваги:

Працівники нашої пошти

Недоліки:

Швидкість

Показати 1 відповідь

Пропадающие посылки и вечное хамство начальника отделения

Гость (Украина, Київ) 9 грудня, 2017 год

Получаю международку, на сайте написано, что доставлено на отделение. Решил не торопиться и забрать через сутки (бывают у них такие задержки раз 10 из 10). На отделении посылки нету, на вопрос, что с этим мы с этим будем делать и как решить данную проблему начальнича отделения в хамском тоне отправила меня куда-то далеко. Уже не первая такая посылка

Сплошной негатив

Гость (Украина, Dneprodzerzhinsk) 8 грудня, 2017 год

Заказала товар наложенным платежом. Пришло СМС о том, что товар доставлен в отделение. Придя в отделение г. Каменское №39, сложилась следующая обстановка: Я опасалась, что в посылке может быть не то, что заказала, поэтому спросила у оператора, вернут ли мне деньги если содержимое меня не устроит. Эта барышня не выпуская из рук посылку сказала, что в этом случаи будет составлен... Читати відгук Заказала товар наложенным платежом. Пришло СМС о том, что товар доставлен в отделение. Придя в отделение г. Каменское №39, сложилась следующая обстановка: Я опасалась, что в посылке может быть не то, что заказала, поэтому спросила у оператора, вернут ли мне деньги если содержимое меня не устроит. Эта барышня не выпуская из рук посылку сказала, что в этом случаи будет составлен Акт. Более никаких подробностей. Восприняв это как то, что деньги мне вернут, я оплатила 470 грн.. При операторе вскрыла посылку и естественно там вместо того, что я заказала были шмотки из секонда. Попросила сделать возврат денег ответ - Мы денег не возвращаем! как оказалось при детальном осмотре на сопроводительном документе написано, что осмотр посылки не предусмотрен, отправитель из другого города, номер отправленной мне декларации не соответствует тому который выслал мне продавец. Если бы все это я увидела до оплаты, у меня могли возникнуть серьезные подозрения и посылку я не получала бы, но я была лишена этой возможности. Вызвала полицию, так эти дамы дружно отказались от дачи пояснений. Попросила составить Акт, дали бумагу, сказали пишите сами, после написания отказались визировать. Мы не обязаны. В уголке потребителя нет никакой информации о данном правиле, на вопрос почему? Ищите информацию в интернете! Эти граждане живут не по Законам Украины, а по своим, известным только им инструкциям. Неужели сложно было ответить, что если я оплачу эту посылку деньги мне не вернут! Кроме того, вместо того, чтобы поощрять действия мошенников, можно было бы сделать возврат денег через кассовый аппарат, что наверняка предусмотрено.

Переваги:

Нет

Недоліки:

не сосчитать

Контроль

Борис (Украина, Київ) 8 грудня, 2017 год

Очень важно знать, читает ли кто-нибудь из чиновников Укрпочты наши вопросы, жалобы и предложения с целью разрешения озвученных проблем ?
Этот вопрос я задаю уже в седьмой раз (прошло две недели). Интересно, на какой по счету мой вопрос кто-нибудь из высших чиновников ответит?

Переваги:

Три отделения на весь город Николаев работают без навязывания более высоких тарифов на почтовые отправления.

Недоліки:

Почти все почтовые отделения в городе Николаеве навязывают клиентам более высокие тарифы на почтовые отправления.

ОБМАН КАССИРА МЕЛЬНИК

Гость (Украина, Київ) 8 грудня, 2017 год

Укрпочта в Вышгороде Это Полный Капец.В особенности кассирша МЕЛЬНИК-НЕ КУЛЬТУРНАЯ НЕ ОБРАЗОВАННАЯ И ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНАЯ ОСОБА!!!.Очень дурит людей.При отправке посылки( Не спрашивая человека)Отправляет посылки экспресс.А это на 20 грн.дороже чем обычная посылка.

Показати 1 відповідь

супер сервис укрпочты

Гость (Украина, Одеса) 8 грудня, 2017 год

4 декабря из г. Кобеляки в Семеновский р-н была отправлена посылка. Посылка была вскрыта и изъято часть содержимого посылки. Вы че уроды совсем ох....ли?

Показати 1 відповідь

Сервис 0 от.08130

Анна (Украина, Київ) 8 грудня, 2017 год

Первый раз решила заказать на укр почте, так как она под домом и в последнее время НП очень задерживает доставку.
Заказала кондитерское сырье, нужно было приготовить на заказ десерты. Посылка моя пришла, но на отделение ее нет. Вот жду уже 2 недели. Им пофиг, продукты уже просрочились, заказ я потеряла, людей подвела.
На отделение на меня смотрят как на... Читати відгук Первый раз решила заказать на укр почте, так как она под домом и в последнее время НП очень задерживает доставку.
Заказала кондитерское сырье, нужно было приготовить на заказ десерты. Посылка моя пришла, но на отделение ее нет. Вот жду уже 2 недели. Им пофиг, продукты уже просрочились, заказ я потеряла, людей подвела.

На отделение на меня смотрят как на дуру и с таким что типо жди, мы ее ищем.
В колцентр дозвониться нереально.
Написала заявление на сайте, но они у меня потребовали штрих код самой посылки.

Почта говно, сервис тоже!

Если кто то пользуются услугами УкрПочты, то оценивайте товар. Если она пропадет то хотя бы вам должны вернуть деньги. У меня посылка не была оценена и теперь ее кто то украл а меня мягко говоря послали.

Пофигизм под названием Укрпочта

Гость (Украина, Дніпро́) 8 грудня, 2017 год

Столкнувшись всего второй раз с Укрпочтой понимаешь насколько тебя не хотят видеть и не вольно вспоминаешь почту при СССР и то не везде так было. Если не нравится работа -иди на другую. Я работаю в АТБ и не дай бог такое отношение к посетителям заметит начальство!!! Моя посылка 0311514974271 приехала в город Днепр 3.12.и пролежала на Привокзальной 11 до... Читати відгук Столкнувшись всего второй раз с Укрпочтой понимаешь насколько тебя не хотят видеть и не вольно вспоминаешь почту при СССР и то не везде так было. Если не нравится работа -иди на другую. Я работаю в АТБ и не дай бог такое отношение к посетителям заметит начальство!!! Моя посылка 0311514974271 приехала в город Днепр 3.12.и пролежала на Привокзальной 11 до 7.12. Теперь второй день она видимо не может подняться по ул.Рабочей(это занимает 15-20 мин). Почта с таким названием Укрпочта должна работать лучше чем все остальные а не позорить Украину! На Криворожской вообще сидит хамка в пенсионном возрасте которая хамит и своим и клиентам!

прийом платежів онлайн

таня (Украина, Київ) 8 грудня, 2017 год

прийом платежів онлайн - це якийсь жах. Щоб заплатити за телефон і інші платежі потрібно ввести номер мобільного, а якщо людина не має телефона або не памятає мобільний, платежі приймаються зі швидкістю черепахи, ми так останніх клієнтів розгубимо

Переваги:

не бачу

Недоліки:

дуже довго

ужасная работа укр.почты

Гость(Украина, Берислав) (Украина, Vinnitsa) 7 грудня, 2017 год

Я с Херсонской обл. г. Берислав. Хочу пожаловаться на работу нашей почты. Не хотят отправлять обычные посылки, только стандарт или экспресс. Посылка может на почте пролежать несколько дней, пока вспомнят что нужно сообщить. Обслуживание очень медленное, можно простоять целый день, что бы отправить или получить посылку.

Переваги:

пока нету

Недоліки:

все в минусах

Ужас!!!

Гость (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 7 грудня, 2017 год

Отправлял больше количество товара,пришло все разорванное и грязное,товар весь был застрахован,написал притензию , 2 месяца прошло,даже не кто не позвонил,это просто нелюди!!!!!!!!!!кто занимается бизнесом- ребят не вздумайте с ними работать

Переваги:

Плюсов вообще нет

Недоліки:

Ужас!!!!!!

Показати 1 відповідь

Тиждeнь обробки посилки!？

Гість (Украина, Київ) 7 грудня, 2017 год

Відправили 01.12.17 і до сьогодні 07.12.17 пишe у відстeжуванні, що щe обробляється і сьогодні вона востаннє зарeєстрована на цьому відділeнні 69399.
Там взагалі хтось працює чи раз в тиждeнь відправка відбувається？Ви маєтe совість, вжe бачу, що такe нe впeршe! Ніхто у вас більшe відправляти нe будe після такого!!!!!
Жаль, що тут нe можна нe ставити зірку за обслуговування, ви... Читати відгук Відправили 01.12.17 і до сьогодні 07.12.17 пишe у відстeжуванні, що щe обробляється і сьогодні вона востаннє зарeєстрована на цьому відділeнні 69399.
Там взагалі хтось працює чи раз в тиждeнь відправка відбувається？Ви маєтe совість, вжe бачу, що такe нe впeршe! Ніхто у вас більшe відправляти нe будe після такого!!!!!
Жаль, що тут нe можна нe ставити зірку за обслуговування, ви жодноіі нe заслуговуєтe! Чeрeз вас продавці втрачають свій заробіток і клієнтів!!!

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків