Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936184 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

П'яні працівники

Гость (Украина, Київ) 23 січня, 2018 год

Добрий вечір,на укрпошті КИЇВ 03035, працюють п'яні працівники, точніше мій поштар.. І не раз було замічино!! Вона ж гроші носить, і посилки, цінні папери... Як таких допускають??? Зробіть щось.... Миж головна пошта..

Показати 1 відповідь

Зачем присылаете сообщение????

Гость (Украина, Київ) 23 січня, 2018 год

Пришло сегодня сообщение от Укрпочты, что мне перевод. С номером перевода и отделением. После работы зашла на отделение 124 в Запорожье. Простояла сорок минут. И посмотрев смс оператор говорит: его нет. У нас нет электронки,а поэтому перевод будет дня через три. То есть в городе Запорожье уже убрали систему электронных переводов? Тогда почему отправляющему не сказали об этом??! Почему взяли... Читати відгук Пришло сегодня сообщение от Укрпочты, что мне перевод. С номером перевода и отделением. После работы зашла на отделение 124 в Запорожье. Простояла сорок минут. И посмотрев смс оператор говорит: его нет. У нас нет электронки,а поэтому перевод будет дня через три. То есть в городе Запорожье уже убрали систему электронных переводов? Тогда почему отправляющему не сказали об этом??! Почему взяли с него по тарифу электронного перевода??! Такое впечатление, что деньги будут поездом лично ехать сюда. Очень негативное впечатление.
Так уже было осенью. Сообщение о посылке пришло, а на отделение говорили что посылки нет. Так зачем же вы присылаете эти ложные сообщения????

Переваги:

Работают на этом отделении только почтальоны. Газету приносят вовремя.

Недоліки:

Зачем вы вообще отсылаете эти сообщения??!!! Медленные операторы.

Где моя посылка ,котрая отправлена 28.12.2017г. ??? 7906802755206

Гость (Украина, Львів) 23 січня, 2018 год

Посылка отправленая еще 28.12.2017г. -ЭКСПРЕСОМ...и до сегодня (23.01.2018г.) к сожалению она не пришла по месту доставки... а по отслеживанию последняя запись -Киев-03909...??? ПОЧЕМУ ???

Перевезення

Гость (Украина, Київ) 23 січня, 2018 год

Звертаюся до укр пошти.точніше до вантажників . Пацани акуратніше і дивіця на знаки і надписи .Написав що скло намалював...ну блін требло ще на китайські написати чи що?через укр пошту втратив не одну тисячу гривень......

Обурена

Гость (Украина, Одеса) 23 січня, 2018 год

Користуватися укрпочтою просто не можливо. Обурена поведінкою начальниці ,відділення за адресою: Житомирська область, місто Бердичів р-н М'ясокомбінату! Телефону аби подзвонити на відділення не має, начальниця на розмову не йде, я мама грудної дитини, підійти до почти зараз взимку не мала змоги, так як знаходилася не в місті і навіть не проживаю за даниною адресою .На відділення надійшли... Читати відгук Користуватися укрпочтою просто не можливо. Обурена поведінкою начальниці ,відділення за адресою: Житомирська область, місто Бердичів р-н М'ясокомбінату! Телефону аби подзвонити на відділення не має, начальниця на розмову не йде, я мама грудної дитини, підійти до почти зараз взимку не мала змоги, так як знаходилася не в місті і навіть не проживаю за даниною адресою .На відділення надійшли аліменти, колишній чоловік хотів отримати їх, з нього їх вирахували і вона була згодна їх йому віддати, бо якби у нього була ксерокопію мого паспорту .Я змушена була через треті лиця це виясняти, аби їх йому не дали. Передала щоб вона робила повернення на військову частину, бо в них є мої реквізити банківської карти, при цьому запитала чи потрібно для цього написати якусь заяву... то відповіді не отримала, протримали гроші , надійшли їм вони 15.12.17 а повернення вона зробила 18.01.18...

Дуже здивувала)

Гость (Украина, Київ) 23 січня, 2018 год

Часто замовляю дитячі речі через клумбу, раніше користувалась тільки новою поштою, останні півроку замовляю через укрпошту. З'явилась можливість оплатити за відправку отримувачем, смс повідомлення приходять. Одне , що все -таки довше. Але і ціна приємніша) особливо якщо "наложений платеж".

Чому не присилають повідомлення

Гость (Украина, Леніна) 23 січня, 2018 год

Чому працівники відділення систематично не присилають повідомлення про надходження посилок, і не важливо яких, чи то вагою 5-10 кг, чи 100-200 г. Зараз глянула по відстеженню посилка з Китаю у відділенні 10 м.Умані чекає на мене уже з 20.01.2018, але жодного повідомлення я не отримувала. Мабуть таким чином виконується план по надхоженню коштів з пені за зберігання посилок.

и на хамло управа найдется

Гость (Нидерланды, Amsterdam) 22 січня, 2018 год

Пришло чучело получать посылку, ему объяснили что посылка открывается после оплаты, а оно стало рассказывать что ему на Леваде всегда выдают так и что в новой почте тоже, далее пошли оскорбления и угрозы работникам отделения, и с таким чмом еще здороваться и прощаться и быть вежливым, да не дождется тварь, еще не знает кому угрожал, а то чмырилку оторвут и... Читати відгук Пришло чучело получать посылку, ему объяснили что посылка открывается после оплаты, а оно стало рассказывать что ему на Леваде всегда выдают так и что в новой почте тоже, далее пошли оскорбления и угрозы работникам отделения, и с таким чмом еще здороваться и прощаться и быть вежливым, да не дождется тварь, еще не знает кому угрожал, а то чмырилку оторвут и засунут куда-то, чмырятина чуркестанская вонючая понятно?!!!

Показати 2 відповіді

Черги на комунальні послуги

Гость (Украина, Львів) 22 січня, 2018 год

Чому на поштах щоб зробити відправку посилок чи листів потрібно завжди чекати в черзі бо оператор приймає комунальні платежі а інше віконечко не працює бо вакансії операторів на поштах як выяснилось комунальні приймає начальник поштового відділення як так можна довести працввників щоб на пошті не було кому працювати

Тарифы

Гость (Украина, Кропивницький) 22 січня, 2018 год

На почтовом отделении Кропивницкого 25009 ,для отправки услугой "стандарт"требуют льготные документы , если нет, только "экспресс" .Так стараются заработать денег, что скоро к ним вообще никто ходить не будет. От большого ума наверное. Печально.

Украли посылки

Максим (Украина, Маріуполь) 22 січня, 2018 год

Ожидал посылки с США , посылки так и не дошли , после свой товар увидел на ОЛХ , абсолютно в том же кол-ве и цветх что я и заказывал , товар эксклюзивный , по Украине таких не было , а у этого продавца внезапно появилось все что я заказывал и более ничего . При разговоре в сродавцом , он... Читати відгук Ожидал посылки с США , посылки так и не дошли , после свой товар увидел на ОЛХ , абсолютно в том же кол-ве и цветх что я и заказывал , товар эксклюзивный , по Украине таких не было , а у этого продавца внезапно появилось все что я заказывал и более ничего . При разговоре в сродавцом , он заявил что перекупил товар у человека за 20% от реальной его стоимости ... Ну тут понятно , что либо сам продавец сотрудник почты , который украл товар , либо купил у сотрудника . Сейчас подана заявление в полицию .

1 згоден

Висит посылка

Вита (Украина, Львів) 22 січня, 2018 год

Отправила посылку 11.01.2018.К девочкам на почте претензий нет.все отлично.Но теперь посылка висит без изменений с 14.01.Вот такой статус-Востаннє статус відправлення RA642077660UA було змінено 14.01.2018 : Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі.
Очень хочу узнать,что с моей посылкой?
Скорей всего, больше не буду пользоваться почтой и никому не посоветую.Ужасная контора доставки

Показати 1 відповідь

Всем довольна

Елена К. (Украина, Київ) 22 січня, 2018 год

Люблю свое почтовое отделение в В.Александровке - девочки вежливые, всегда подскажут как удобнее отправить посылку, советуют когда лучше прийти, чтобы не стоять в очереди - ну тарифы поменялись, ну так везде все дорожает.

Частная лавочка

Галина (Украина, Kharkov) 22 січня, 2018 год

Почтовое отделени пос.Бабаи. График работы девочки определяют сами. В обед можно простоять и до половины третьего, хотя в графике написано, что работают без перерыва. Согласна с тем что он должен быть, но четкоопределите время и напишите об этом. Ан нет догадывайтесь сами. Оплатить коммуналку невозможно, то ли собирают километровые очереди, то ли закрываются когда хотят. И сказать ничего нельзя, сразу... Читати відгук Почтовое отделени пос.Бабаи. График работы девочки определяют сами. В обед можно простоять и до половины третьего, хотя в графике написано, что работают без перерыва. Согласна с тем что он должен быть, но четкоопределите время и напишите об этом. Ан нет догадывайтесь сами. Оплатить коммуналку невозможно, то ли собирают километровые очереди, то ли закрываются когда хотят. И сказать ничего нельзя, сразу зло присекают любые возмущения, того и гляди драться полезут. Покуда могла терпела, а сегодня пришла в 12.40 подергала дверь и полезла по снегу обратно домой, может завтра повезет?

Переваги:

Почтовое отделение есть Корреспонденция доставляется вовремя

Недоліки:

График работы не соблюдается Операторы хамят, и игнорируют любые замечания

1 згоден

Ужас

Илона (Украина, Харків) 22 січня, 2018 год

Посылка должна была поступить на отделение в Харькове,а поступла в Киев.Хотя было указано все правильно.Номер справки не отвечает и постоянно сбрасывает(044-258-95-68),а номер гарячей линии(0 800 300 545) только музыко воспроизводит,в течении 10 минут.Пиршла смс в вайбкр ,что посылка на почте уже неделю,и пошло начисление пени.Ужасное обслкживание.А посылку с продукцией али экспресс вообще потеряли ,или как предположили-украли сотрудники,ибо там были ценные... Читати відгук Посылка должна была поступить на отделение в Харькове,а поступла в Киев.Хотя было указано все правильно.Номер справки не отвечает и постоянно сбрасывает(044-258-95-68),а номер гарячей линии(0 800 300 545) только музыко воспроизводит,в течении 10 минут.Пиршла смс в вайбкр ,что посылка на почте уже неделю,и пошло начисление пени.Ужасное обслкживание.А посылку с продукцией али экспресс вообще потеряли ,или как предположили-украли сотрудники,ибо там были ценные вещи.Больше никогда не буду использовать услуги Укрпочты,и никому не рекомендую.

1 згоден Показати 1 відповідь

Тарифы

britishman (Украина) 22 січня, 2018 год

Теперь чтоб отправить журнал весом 550 г. надо платить 15 долларов (13+2)? Вы совсем с ума сошли. Мне посылки с США по 5,1 долларов за кг привозят с курьерской доставкой на дом и за 7-8 дней.

Уведомление о доставке письма

Рома (Украина, Одеса) 20 січня, 2018 год

Отправил заказное письмо с уведомлением о вручении. Если в 2017 году с Киева уведомление шло 3 дня, то в 2018 году приходит через 14 дней,т.е тогда, когда уведовление мне уже не нужно! Нет смысла платить 10 гривен за уведомление!

Тарифы - Это что-то

Гость (Украина, Одеса) 20 січня, 2018 год

Больше я на Укрпочту ни ногой . К работникам отделения претензий нет. А вот тарифы - полный ОБМАН : вместо УНИВЕРСАЛЬНОЙ посылки ввели СТАНДАРТ , который дешевле ЭКСПРЕССА на 20% ( как было обещано ), но к СТАНДАРТНОЙ посылки ввели обязательную услугу
за ценность и при отправлении небольших посылок ( до 0,5 кг ) СТАНДАРТ выходит дороже... Читати відгук Больше я на Укрпочту ни ногой . К работникам отделения претензий нет. А вот тарифы - полный ОБМАН : вместо УНИВЕРСАЛЬНОЙ посылки ввели СТАНДАРТ , который дешевле ЭКСПРЕССА на 20% ( как было обещано ), но к СТАНДАРТНОЙ посылки ввели обязательную услугу
за ценность и при отправлении небольших посылок ( до 0,5 кг ) СТАНДАРТ выходит дороже ЭКСПРЕССА. Я вынуждена искать другую почту , а раньше в основном только Укрпочтой пользовалась.
Какая-то неправильная ценовая политика или руководство не то ?

Переваги:

НЕТ.

Недоліки:

Обман с тарифами и нет возможности самостоятельно сделать калькуляцию доставки.

1 згоден

невиконання зобов"язань

Гость (Украина) 20 січня, 2018 год

Чому та на якій підставі Укрпошта не виконує своїх зобов"язань щодо доставки підписникам друкованих видань. Прошу офіційно пояснити, чому працівники укрпошти не доставляють по місцям підписки газету "Експрес", за доставку якої отримали кошти від підписників-громадян України,

Показати 1 відповідь

Укр почта це просто ЖАХ

Андрей (Украина, Черкаси) 20 січня, 2018 год

Жахливий сервіс,відношення,умови,доставка,впарювання пакетів,вартість не відповідає належному,всім своїм знайомим ніколи б не порекомендував би,2 рази коситувався ,навіть не два бо інший був скасований.

Обман с Экспресс доставкой

Сергей (Украина) 20 січня, 2018 год

Отправил маленькую посылку на День рождение пожилому человеку по рекламируемой Экспресс доставке УКРПОЧТЫ. Отправление было с г.Харькова в г. Кролевец Сумской обл. Отправление 6107207648427. В итоге посылка шла больше 2 дней и пригласили самостоятельно забрать на почте отправление, хотя оплата произведена за доставку курьером. Звонил на горячую линию, там подтвердили что: "Да, оплачена доставка курьером, ну и что что Экспес?,... Читати відгук Отправил маленькую посылку на День рождение пожилому человеку по рекламируемой Экспресс доставке УКРПОЧТЫ. Отправление было с г.Харькова в г. Кролевец Сумской обл. Отправление 6107207648427. В итоге посылка шла больше 2 дней и пригласили самостоятельно забрать на почте отправление, хотя оплата произведена за доставку курьером. Звонил на горячую линию, там подтвердили что: "Да, оплачена доставка курьером, ну и что что Экспес?, Оператору было все равно, сказала, что помочь ничем не может, забирайте сами !!!
Лучше бы я отправил НОВОЙ ПОЧТОЙ!!! Господа не доверяйте рекламе Укрпочты, все это ОБМАН. Одним словом- Cоветская почта!!

Переваги:

Посылку оформили быстро, деньги взяли охотно....

Недоліки:

Советский подход работников к своей работе, который наверное и зарплатами не исправить;

Так бывает

Наталья (Украина, Луцьк) 19 січня, 2018 год

Очень жажду поделится отзывом. Ждали письмо из Польши. Отправитель письма подтвердил , что отправил нам письмо 22.11.2017 г. Естественно я не очень надеялась на бдительность почты. Поэтому с 30 ноября 2017 г. мы с мужем стали систематически наведываться в почтовое отделение 50057 г. Кривой Рог, с вопросом - не поступало ли письмо. Так вот представьте мое негодование, когда я полтора... Читати відгук Очень жажду поделится отзывом. Ждали письмо из Польши. Отправитель письма подтвердил , что отправил нам письмо 22.11.2017 г. Естественно я не очень надеялась на бдительность почты. Поэтому с 30 ноября 2017 г. мы с мужем стали систематически наведываться в почтовое отделение 50057 г. Кривой Рог, с вопросом - не поступало ли письмо. Так вот представьте мое негодование, когда я полтора месяца оббиваю пороги почты, а мне отправитель отписывается, что письмо вернулось обратно потому, что я его не забрала!!! По трекеру письмо пролежало с 01.12.2017 по 03.01.2018 на почте, и мне даже дважды "приносили" извещение!!!!!!!я прихожу в "любимое" отделение разобраться, как же так. И знаете, что я услышала?Горы извинений- подумали вы? А вот и нет. ТАК БЫВАЕТ, понимаете ТАК БЫВАЕТ!!!!! вот , что мне сказал человек который регулярно якобы проверял мое письмо, и возмущался , что же я сюда хожу - как придет они мне принесут!!!! Если эта служба вообще не намерена работать, зачем она существует??В дальнейшем никогда не буду пользоваться услугами данной организации

Переваги:

о чем вы? какие плюсы?

Недоліки:

Безответственность
Халатность
Хамство
Нарушение прав потребителя

1 згоден

Воровство посылок в Украине на личном примере

Гость (Украина, Dneprodzerzhinsk) 19 січня, 2018 год

смотрите, анализийте, делитесь

Отзыв о Укрпошта: Воровство посылок в Украине на личном примере

105 отделение Харькова

Алена (Украина, Харків) 18 січня, 2018 год

Пришла сегодня на почту. Передо мной и после меня по одному человеку в очереди. Я с двухлетним ребенком. Даю оператору посылку,чтоб отправить,она смотрит на меня,смотрит на мужчину за мной(который стоит молча и спокойно) и почему-то решает,что ему нужнее. Говорит мне: "Подождите" и начинает обслуживать следующего. Мы с ребенком успели побегать,почитать стенды,обнаружить,что в уголке потребителя нет жалобной книги. Возвращаемся. Позвонил муж,мы... Читати відгук Пришла сегодня на почту. Передо мной и после меня по одному человеку в очереди. Я с двухлетним ребенком. Даю оператору посылку,чтоб отправить,она смотрит на меня,смотрит на мужчину за мной(который стоит молча и спокойно) и почему-то решает,что ему нужнее. Говорит мне: "Подождите" и начинает обслуживать следующего. Мы с ребенком успели побегать,почитать стенды,обнаружить,что в уголке потребителя нет жалобной книги. Возвращаемся. Позвонил муж,мы поговорили,стоим... Спрашиваю: "Девушка,а где у вас жалобная книга?" Она машет рукой куда-то на соседний стол. Я уточняю:"И как я могу жалобу написать,если она спрятана?" Зовёт Светлану Николаевну. Мадам с чашкой (естественно,всего 40 минут прошло с их обеденного перерыва,не успел человек чай допить) спрашивает:"Что Вы хотели?" Я объясняю,что и как. Она опять:"И что Вы хотели?" Я уже короче говорю:"Жалобную книгу" Она опять:"Что Вы хотели?" Я:"Жалобу написать"
Короче,не дала я наверное правильный ответ,так как книгу мне не дали:) Но тут наконец оператор отпустила того мужчину и занялась моей посылкой.
Я все понимаю,зарплаты маленькие,они вечно недовольные,обслуживание соответственное... Но на каком основании можно решить,что женщина с маленьким ребенком пусть постоит в стороне,а мужчине,который даже не просил его пропустить,надо срочно? Ну вот как так? Я значит постояла очередь из одного человека,а он не может? Ладно б он попросил. Но нет же,оператору просто так захотелось... Короче,вспомнила я,почему еще прошлой зимой мы перестали пользоваться УкрПоштой и перешли на другую. И если не появится ещё такой покупатель,как сегодня,которому нужна именно УкрП, другого повода туда пойти у меня не будет.

1 згоден

Подяка за високий рівень обслуговування

Батрак Тетяна Арсенівна (Украина, Київ) 18 січня, 2018 год

Дякую всьому колективу Зіньківського відділення Укрпошта в Полтавській області ,за високий рівень обслуговування, шанобливе ставлення до клієнтів,вболівання за доставку кореспонденції до адресата,за професіоналізм, компетентність,щире прагнення надати допомогу і підтримку.

ужасная почта

Гость (Украина, Druzhba) 18 січня, 2018 год

сотрудники укрпочты отвратительный подход к клиентам,посылка уже месяц блукает по почтампам..На звонки неотвечают,разговор чуть не посылают

УЖАС просто УЖАС

Влад (Украина, Полтава) 18 січня, 2018 год

Отправляю постоянно посылки за границу. Ежедневно. Укрпошта работает просто ОТВРАТИТЕЛЬНО. Посылки НЕДЕЛЯМИ лежат в центрах отправки и не отправляться. Приходиться возвращать клиентам деньги и оставаться в убытке, потому что посылки в США идут по 3-4 месяца! Я не знаю более ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ почты чем укрпошта, просто КОШМАР

Добрый день не дают Декретные 3 месяц!

Гость (Украина, Одеса) 17 січня, 2018 год

Добрый день !Я работаю на Укрпочта ушла в декрет уже как 3 месяц дома не как не могу добиться декретные,первый раз когда позвонила меня вообще послали и бросили трубку! 10 января ездила на главпочтамп мне сказали что через неделю дадут,но на самом деле не дали звоню опять и мне говорят что так бухгалтер что делала мне декретные уволилась и... Читати відгук Добрый день !Я работаю на Укрпочта ушла в декрет уже как 3 месяц дома не как не могу добиться декретные,первый раз когда позвонила меня вообще послали и бросили трубку! 10 января ездила на главпочтамп мне сказали что через неделю дадут,но на самом деле не дали звоню опять и мне говорят что так бухгалтер что делала мне декретные уволилась и сказали опять ждать 10 дней ! А по закону я должна получить декретные в течении 10 дней после подачи документов в декрет ! УКРПОЧТА ЗАЖРАЛИСЬ И НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ЕЛЕМЕНТАРНИХ ЗАКОНОВ ДЛЯ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ! Ждём ещё до конца недели нет значёт едим с телевидением снимать чтоб люди видели что твориться там!

Показати 2 відповіді

Не приходят газеты и журнал

Светлана (Украина, Kharkov) 17 січня, 2018 год

Добрый вечер! Подписали две газеты: Весник фермера Украины и Хозяйке на заметку, журнал Лиза.Мой ребенок и ни одно издание еще не пришло!
На отделении как всегда ничего не знают, где искать не понятно.
Телефон у них не работает ( очень удобно как оказывается не нужно отвечать на неудобные вопросы и давать справки).
На отделение с коляской... Читати відгук Добрый вечер! Подписали две газеты: Весник фермера Украины и Хозяйке на заметку, журнал Лиза.Мой ребенок и ни одно издание еще не пришло!
На отделении как всегда ничего не знают, где искать не понятно.
Телефон у них не работает ( очень удобно как оказывается не нужно отвечать на неудобные вопросы и давать справки).
На отделение с коляской не заедишь, пандуса нет и не придвидется ( г.Харьков. Отделение 64 на клапцова).
Вот такой сервис - все для людей

Недоліки:

Не работает связь
Нет возможности получить информацию о подписках
Не обеспечен равный доступ для всех категорий населения

Показати 1 відповідь

Укрпошта - неадекватний ріст цін.

Serg (Украина, Львів) 17 січня, 2018 год

Укрпошта - тарифи: "Надання в користування абонементної скриньки, ... для населення" - 460,8 грн. на рік з ПДВ станом на січень 2018р. Ціна неадекватна. Знижок ветеранам, пенсіонерам не передбачено. Якийсь там імбецил від "рошен" вигадує "європейські" ціни. Років з 10 користувались абоненською скринькою на пошті, тепер вимушені відмовитись.

П. 7 https://ukrposhta.ua/wp-content/uploads/2018/01/ТАРИФИ-на-інші-сайт-2.pdf

Переваги:

Користувались абоненською скринькою, - не крали пошту.

Недоліки:

Неадекватний ріст цін на послуги.

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків