Укрпошта відгуки

згубили лист.

Гость (Украина) 6 лютого, 2018 год

це не пошта-це катастрофа!дочка з Данії вислала лист-не має вже 3 міс.писала заяву ніхто не може знайти в Україні.і це не перша їх проблема.колись посилка не прийшла.

Недоліки:

-1.

1 згоден

Совершенно непонятно, почему работники укрпочты недовольно отреагировали на просьбу помочь разыскать посылку. Ребенку крестная из америки прислала подарки ко дню рождения. Дытына в истерике. Ничего не знаем. мы здесь не при чем. что делать незнаем.

1 згоден Показати 1 відповідь

Многое зависит от отделения

Альбина (Румыния) 4 лютого, 2018 год

Много лет и много раз пользуюсь Укрпочтой. Так получилось, что посещала отделения в разных городах. Я поняла, что очень многое в этой компании зависит от отделения, вернее, людей, которые в нем работают. К примеру, в моей родном городе есть два принципиально разных отделения. В одном понимаешь, что возвращаешься в СССР, там неприветливые тетеньки, на вопросы ответов нет, ничего нельзя и... Читати відгук Много лет и много раз пользуюсь Укрпочтой. Так получилось, что посещала отделения в разных городах. Я поняла, что очень многое в этой компании зависит от отделения, вернее, людей, которые в нем работают. К примеру, в моей родном городе есть два принципиально разных отделения. В одном понимаешь, что возвращаешься в СССР, там неприветливые тетеньки, на вопросы ответов нет, ничего нельзя и т.д. В другом, что называется, европейский уровень, улыбки на лицах, доброжелательность, ответы на все вопросы, подробные консультации, помощь.

В целом об Укрпочте ничего плохого сказать не могу, посылки мои, к счастью, не терялись.

Показати 1 відповідь

Отдали три посылки стоимостью в 650$ , неизвестному получателю

Катерина (Украина, Маріуполь) 4 лютого, 2018 год

Я просто умиляюсь работе этой организации , заказал товар с США , в трек посылках на общую стоимость в 650$ , посылки почему то отдали какому то человеку , в совершенно другом городе , при этом искать или выплачивать ничего не хотят , а просто отправляют к отправителю , мол пускай он отдает деньги за посылки... Читати відгук Я просто умиляюсь работе этой организации , заказал товар с США , в трек посылках на общую стоимость в 650$ , посылки почему то отдали какому то человеку , в совершенно другом городе , при этом искать или выплачивать ничего не хотят , а просто отправляют к отправителю , мол пускай он отдает деньги за посылки , хотя посылки числится как доставленные !

Одессе, оператора Спанжарову уволить за халатность

Гость (Чехия) 4 лютого, 2018 год

Жду посылку уже 10 дней и это между областными центрами, заявлено на сайте до 2-х дней!!! В Одессе на с.фонтанка посылку продержали 7 дней(!), оператор САНЖАРОВА. Ау, чем вы были так заняты??! тарифы повысили, а качество прежнее... И когда получу ещё неизвестно. Просто бестолковая служба и её руководство, позорище, вы не укр..., а зимбабвепочта.

Переваги:

Отсутствуют напрочь

Недоліки:

Все-сплошные минусы: доставка, персонал, занимают огромные помещения бестолку, безграмотный менеджмент, тарифы ....и т.д.

Кража посилок

Yuliya Rybak (Соединенные Штаты Америки, Oakdale) 4 лютого, 2018 год

У жовтні відправила дві посилки зі Львова у США, з поштового відділення 79032, це були зимові речі. Витратила на процедуру відправки пів дня. Кожну річ необхідно було зважити окремо, написати купу паперів у кількох екземплярах і пакувати все разом із працівниками. Заплатила понад 2500 і 1700 грн. Одна посилка прийшла через два тижні вся пошкоджена, було таке враження, що... Читати відгук У жовтні відправила дві посилки зі Львова у США, з поштового відділення 79032, це були зимові речі. Витратила на процедуру відправки пів дня. Кожну річ необхідно було зважити окремо, написати купу паперів у кількох екземплярах і пакувати все разом із працівниками. Заплатила понад 2500 і 1700 грн. Одна посилка прийшла через два тижні вся пошкоджена, було таке враження, що її не у транспорті везли, а волочили за машиною. Зрозуміло, що кілька речей тепер непридатні до використання. А друга, станом на третє лютого, взагалі не прийшла. Знайти відповідальних неможливо. У віддділенні з якого відправляли, працівники взагалі відмовляються розбиратись... Було написано кілька звернень, але результат нульовий. Нема ані посилки, а ні грошей. В он-лайн до грудня місяця було всказано, що посилка знаходиться у Києві і раптом у середині грудня значили, буцімто посилку відправили 30.10. 17 за кордон. Заднім числом! Не раджу нікому користуватись послугами Укрпошти. Це суцільний бардак і безвідповідальність. Користувалася послугами іншої компанії (не пишу якої, щоб не звинуватили в антирекламі) і не мала жодних проблем. Набагато швидше і простіше все оформила і посилка прийшла чудова, акуратна, без проблем...

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

1. Дорого
2. Величезна трата часу при оформленні
3. Пропажа посилки великої вартості, фактично - кража
4. Безвідповідальність, хаос і бардак
5. На сьогодні не повернули навіть вартості пересилки, про вкрадені речі я взагалі мовчу...
6. Зміна місцезнаходження посилки в он-лайн заднім числом!

пришёл на Укрпочту отправить и прикол в окне ВОдессе отделение 3

петро (Украина, Zastava) 2 лютого, 2018 год

пришёл на Укрпочту отправить и прикол в окне ВОдессе отделение 3

оплатил через укрпочту услуги -чеки на руках но деньги не дошли

юрий рыбалко (Россия, Москва) 2 лютого, 2018 год

дрянь услуги=работники хитрят.оплатил услуги за интернет.деньги не дошли теперь ищут куда делись уже 2 месяца.это же надо так схитрить оплату разделить на части а потом включать дурака что все в норме мы разобрались .и кто проверяет -кто же себя накажет.не связывайтесь с ней.врагов народа через 50 лет находили а тут с чеком 2месяца разбираются=прохиндеи

1 згоден

Не раджу нікому.

Христина (Украина) 2 лютого, 2018 год

Чому ви видаляєте мій коментар.За те, що я правду написала.Що це найгірша інайдорожча почта України.Ще раз напишу, пакетик упакувальний 6 грн+ пересилка 51 грн, вагою 320 грам.Це куртка.На новій почті 40 грн.Буду писати , а ви видаляйте.Я ще не тільки тут напишу, як ви обманюєте.

Переваги:

немає

Недоліки:

-посилка вже другий день не зареєстрована на сайті.
-дуже дорога доставка та ваші послуги

1 згоден

Не довольна!!!

Гость (Украина, Київ) 2 лютого, 2018 год

Как всегда.... цену за услуги подняли, а о качестве работы забыли!( Посылка отслежуеться на сайте и было написано что уже в отделении. Когда пришла меня мягко отправили домой мол ее ещё не пробыли. Ждите час-полтора,а лучше ждите смс. До этого она светилась как часа 2-3 что в отделении....это что говорят на угад, а люди все бездельники и могут на почте... Читати відгук Как всегда.... цену за услуги подняли, а о качестве работы забыли!( Посылка отслежуеться на сайте и было написано что уже в отделении. Когда пришла меня мягко отправили домой мол ее ещё не пробыли. Ждите час-полтора,а лучше ждите смс. До этого она светилась как часа 2-3 что в отделении....это что говорят на угад, а люди все бездельники и могут на почте сидеть сутками. Ждучи пока ее где-то проведут. Зачем тогда услуга отслеживания на сайте, если посылку нельзя забрать?!

1 згоден

Не довіряйте відгукам про Укрпошту!

Олександр (Украина, Київ) 2 лютого, 2018 год

Хочу подякувати відділенню Укрпошти Чернівці що на Поштовій 6 особливо оператору Катерині - приємна і уважна а саме головне компетентна, розповіла мені про відправку міжнародного відправлення так що в мене навіть небуло сумніву - впевнений моя посилка в надійних руках!!!дякую

Показати 1 відповідь

Укрпошта дійсно дивує!

Катерина (Украина, Київ) 2 лютого, 2018 год

Приємно здивована новинками від Укрпошти, замовила товар в інтернет магазині та спробувала знову через Укрпошту тому, що давно не користувалась , виявилось, що я змогла і оплатити за доставку сама не перераховуючи гроші відправнику (як правило вони беруть більше) і при отриманні перевірити якість вкладення та доставки, а самою приємністю було те, що навіть не чекавши свою посилочку так швидко... Читати відгук

Приємно здивована новинками від Укрпошти, замовила товар в інтернет магазині та спробувала знову через Укрпошту тому, що давно не користувалась , виявилось, що я змогла і оплатити за доставку сама не перераховуючи гроші відправнику (як правило вони беруть більше) і при отриманні перевірити якість вкладення та доставки, а самою приємністю було те, що навіть не чекавши свою посилочку так швидко на наступний день мені прийшло смс - отримайте відправлення у відділенні Укрпошта....Дякую та бажаю ще більше вдячних клієнтів

змінюється на краще))

Юлія (Украина) 2 лютого, 2018 год

Давно хотілось написати відгук про укрпошту, а тут нарешті і привід з"явився. При купівлі товару я завжди користуюся укрпоштою, останнім часом укрпошта приємно дивує.
Нещодавно замовляла товар в івроше (доставка укрпоштою) так що хочеться сказати, дякую відділенню в м.Полтава №3 ( вул.Сковороди 1/3) привітні, чемні і просто хороші працівники ! смс повідомлення надійшло на наступний день після відправки (Полтава-Київ) отрима... Читати відгук Давно хотілось написати відгук про укрпошту, а тут нарешті і привід з"явився. При купівлі товару я завжди користуюся укрпоштою, останнім часом укрпошта приємно дивує.
Нещодавно замовляла товар в івроше (доставка укрпоштою) так що хочеться сказати, дякую відділенню в м.Полтава №3 ( вул.Сковороди 1/3) привітні, чемні і просто хороші працівники ! смс повідомлення надійшло на наступний день після відправки (Полтава-Київ) отрима швидко свій подаруночок )))
Ще раз дякую!

Никогда! Никогда не связывайтесь с укрпочтой!

Елена (Украина, Херсон) 2 лютого, 2018 год

Что такое укрпочта? Это лицо хозяина по имени Государство! Боже, храни нас всех от такого управленца! Никогда ! Никогда не переступайте порог этой богадельни. Но, если, приходится, тогда молитесь.

1 згоден

Разочаровываться всегда неприятно!!!

Юлия, Житомир (Украина, Харків) 2 лютого, 2018 год

Раньше часто наша семья пользовалась УкрПочтой и,в принципе,были удовлетворены. Но в последнее время как - то мы разочаровались и в будущем,вероятнее всего,когда понадобится воспользоваться почтовыми услугами, обращусь на инную почту и службу доставки.Например,после последнего случая, остался неприятный осадок.Нет ощущение клиентоориентированного подхода.То есть,персонал не хочет или не умеет сделать так,что б клиент ушел от них доволен качеством услуги и хотел вернуться... Читати відгук Раньше часто наша семья пользовалась УкрПочтой и,в принципе,были удовлетворены. Но в последнее время как - то мы разочаровались и в будущем,вероятнее всего,когда понадобится воспользоваться почтовыми услугами, обращусь на инную почту и службу доставки.Например,после последнего случая, остался неприятный осадок.Нет ощущение клиентоориентированного подхода.То есть,персонал не хочет или не умеет сделать так,что б клиент ушел от них доволен качеством услуги и хотел вернуться к ним ещё.А заключалось все в том,что отправила я папе в другой город заказное письмо и посылку одновременно.Когда он пришел получать,ему вручили только письмо и сказали,что посылки еще нет,хотя, отслеживая в интернете,было указано,что она у них на отделении ( Нежин,16601),01.02.2018). Ладно. Решили ждать.Бывает,что в интернете написано,что посылка на отделении,Но по факту ещё перемещается со склада на склад.Но когда,папа пришел на следующий день с номером посылки ему снова сказали,что посылки нет и ,что вообще вы уже вчера получили письмо. Он говорит,что письмо то я получил,а хочу ещё посылку забрать и могу предоставить два номера отправлений,как доказательство,что они разные.На,что ему сказали,что надо бы было показать конверт вчерашнего письма ( с чего вдруг!!!!!!),но вы, наверное выбросили.Но папа был готов и конверт показать.Только после этого начали тщательно искать и нашли посылку,но где-то не там,где лежали все посылки.( Также непонятно,что за беспорядок!!!!) Возмущение нет предела,почему клиент должен доказывать,что ему что-то пришло? Почему клиент должен ходить триста раз на отделении,если,по сути мог все получить в один день??? Да,и смс уведомление о том,что пришла посылка также папе не пришло,хотя я указывала его номер телефона и ,наверняка,заплатила за эту услугу также.
А несколько месяцев ранее,когда папа отправлял мне срочный перевод,что бы я могла получить на ЛЮБОМ отделении Укрпочты,тоже была удивлена некомпетентностью сотрудников.Пришла получать,долго не могли найти его в базе,включая начальника отделения (Житомир,10004,было летом,если кто-то вообще будет интересоваться из руководства,что б улучшить сервис!!!!). Потом мне вообще предложили обратиться на другое отделение, но я отказалась,так как была с двумя детьми.( Да и с чего вдруг,хочу здесь,мы ведь за это заплатили,что бы получить,где удобно!!!)Работники были очень недовольны. С горем пополам получила я перевод.
Но наша семья для себя сделала ВЫВОД,что в следующий раз воспользуемся услугами других служб.

Недоліки:

Некомпетентность
Нежелание помочь клиенту
Неисполнение оплаченных услуг

Издевательство Урсатик. Отделение 69 Одесса

Отправитель (Украина, Одеса) 2 лютого, 2018 год

Одесса . Отделение 69.
Оператор Урсатик отказала в приеме посылки в жесткой упаковке, мотивируя тем, что кулек, которым обернута посылка, синего цвета, сказав, что если бы кулек был черный, то приняла бы.
ИДЕВАТЕЛЬСТВО .
Следующую посылку не приняла по универсальному тарифу, несмотря на письменный ответ Онищенко, зам начальника ЦГП о том, что тариф универсальный на сегодняшний день дейсвителен.
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО... Читати відгук Одесса . Отделение 69.
Оператор Урсатик отказала в приеме посылки в жесткой упаковке, мотивируя тем, что кулек, которым обернута посылка, синего цвета, сказав, что если бы кулек был черный, то приняла бы.
ИДЕВАТЕЛЬСТВО .
Следующую посылку не приняла по универсальному тарифу, несмотря на письменный ответ Онищенко, зам начальника ЦГП о том, что тариф универсальный на сегодняшний день дейсвителен.
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над людьми.
В другом отделении приняли все спокойно .
Урсатик просто не хочет работать, находя множество причин, чтобы просиживать штаны.
Находилась в отделении 30 мин. Ни одного человека не обслужила.
Большую часть времени не находится на рабочем месте

Переваги:

Нет

Недоліки:

Навязывают упаковки, придумывая ложные причины
Отказчвают в приеме прсылок

Укрпошта

Гость (Украина, Київ) 2 лютого, 2018 год

Наважилась скористатися послугами Укрпошти. Була дуже здивована, коли я замовила у середу постільну білизну з Чернівців, а в суботу вже отримала в Вознесенськ (Миколаївська область). За пересилання 2 комплектів білизни, заплатила всього 28 грн. 90 коп. За такі гроші, через всю Україну - КРУТО!!!!!!

Веселинове Укрпошта

Гость (Украина) 2 лютого, 2018 год

Відправляв батькам посилку через Укрпошту в Одесу. Був приємно вражений змінами у відділенні Укрпошта (Веселинове): запропонували відправлення Експрес. Відправляв у вечері, через день листоноша принесла посилку батькам до жому, а мені прийшло повідомлення СМС про отримання посилки батьками. Вражає.

1 зірочка для вас забагато

Христина (Украина) 2 лютого, 2018 год

Я розчарована.І щоб скористатись вашими послугами радити не буду нікому.Навпаки.За відправку куртки, з масою 320 грам 51 грн.Ще + за ваш пакетик 6 грн.Ви взагалі чим керуєтесь при відправці.У вас мабуть в кожному відділенні свої розцінки.Якщо вам цікаво, я можу надати чек.Проте я сумніваюсь, що ви в цьому зацікавлені.Новою почтою відправка 40 грн.І пакет безкоштовний.І зразу ж можна відстежити.А у... Читати відгук Я розчарована.І щоб скористатись вашими послугами радити не буду нікому.Навпаки.За відправку куртки, з масою 320 грам 51 грн.Ще + за ваш пакетик 6 грн.Ви взагалі чим керуєтесь при відправці.У вас мабуть в кожному відділенні свої розцінки.Якщо вам цікаво, я можу надати чек.Проте я сумніваюсь, що ви в цьому зацікавлені.Новою почтою відправка 40 грн.І пакет безкоштовний.І зразу ж можна відстежити.А у вас через 2 дня.І знаю точно, що 1-2 дня , нова пошта і товар в мене, а у вас я тільки через 2 дня побачу де він знаходиться.

Переваги:

немає

Недоліки:

дорога доставка, відстеження посилки аж через 2 дня.6 гривень упакування.

Цены подняли а сервиса ноль.

Гость (Украина, Дніпро́) 2 лютого, 2018 год

Получить отправление в отделении проблема - работает один оператор и постоянные очереди. Приходится ожидать более часа или приходить несколько раз. Экспресс доставка условная - долгая. (4 дня из Киева в Днепр). Плюс ко всему и на самой почте грубят. Зачем за мои деньги мне все это?

Укрпочта- да и еще раз да!

Ирина Кудрина (Украина, Kherson) 1 лютого, 2018 год

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Укрпочты в гор.Подольске Одесской области, ул.Соборная-72. Особенно МАЛЬЦЕВОЙ ЕЛЕНЕ МИХАЙЛОВНЕ за профессионализм и человеческие качества. Всегда вежливая, корректная , терпеливая и добросовестная! Поощрять нужно таких сотрудников и беречь. Спасибо!

Достаточно хорошо

Добрыня (Украина, Київ) 1 лютого, 2018 год

Всегда приветный персонал. Удобный график работы отделений. Уведомления о прибытии посылок. Жаль отделений не так много как хотелось бы.

Швидкість не гірше за нову пошту

Богдан (Украина, Kirovograd) 1 лютого, 2018 год

Гідний конкурент новій пошті ,як в швидкості так і ціні ,я залишився задоволеним .)

Показати 1 відповідь

Хамка-почтальон

Постоянный клиент (Украина, Київ) 1 лютого, 2018 год

почтальон Цигенко ( надеюсь верно указала фамилию) хамка! Нахамила, разговаривала повысив голос, аргументируя тем, что просьба выдать мою посылку -'это вообще не мой участок' , развернулась, отдала ключ оператору от двери комнаты с посылками при этом отвлекая ее от очереди клиентов. Поинтересовавшись у сотрудников отделения 50096 о поведении их коллеги, мне подтвердили о систематических жалобах на ее... Читати відгук почтальон Цигенко ( надеюсь верно указала фамилию) хамка! Нахамила, разговаривала повысив голос, аргументируя тем, что просьба выдать мою посылку -'это вообще не мой участок' , развернулась, отдала ключ оператору от двери комнаты с посылками при этом отвлекая ее от очереди клиентов. Поинтересовавшись у сотрудников отделения 50096 о поведении их коллеги, мне подтвердили о систематических жалобах на ее работу и то, что она позволяет себе некорректно общаться с клиентами. Прошу обратить внимание на данного сотрудника. С ув.постоянный клиент Укрпочты. (Остальные сотрудники внимательные и уважительно общающиеся )

Отлично

Максим (Украина, Кропивницький) 1 лютого, 2018 год

Пользуюсь услугами укрпочты не первый раз. Все на достойном уровне. Цены дешевле конкурентов.

Быстрая доставка

Георгий (Украина) 1 лютого, 2018 год

Приятно удивлён быстрой доставкой укрпочты,посылка шла один день,цена за доставку тоже приятно удивила.вообщем остался доволен,теперь всегда буду пользоваться
г.Александрия

Переваги:

Низкие цены,быстрая доставка

Недоліки:

Не обнаружил

Укрпошта - молодці

Надія (Украина, Київ) 1 лютого, 2018 год

Живу в с. Липняжка. На відділенні завжди можна купити якісні продукти харчування по низьким цінам. Щомісяця діють акції на консерви,цукерки,побутову хімію. Завжди гарні вітрини та різноманіття товару.

Переваги:

Якісно,вигідно.

Недоліки:

Жодного разу не виявлено.

Бтыстро и удобно

Виталий (Украина, Кропивницький) 1 лютого, 2018 год

Впервые пришлось воспользоваться услугами укрпочты. Удивила Цена и сроки доставки. Все пришло быстро без задержек. Рекомендую.!!!

Олег

Олег (Украина, Кропивницький) 1 лютого, 2018 год

Живу в деревне,доставку всегда заказываю только через укрпочту,и к стати продукты питания тоже у них покупаю,всегда все свежее,качественное и по доступным ценам.спасибо

Переваги:

Быстра доставка,качественные продукты

Недоліки:

Нет

Доставка

Константин (Украина, Кропивницький) 1 лютого, 2018 год

Живу в Знамянке,всегда пользуюсь услугами укрпочты,девочки приветливые на отделениях,посылка идёт один,два дня,сколько пользуюсь никогда никаких конфликтов или проблем.Все супер.Спасибо.За коммуналку тоже у них плачу,всегда все чётко и быстро

Переваги:

Качественное обслуживание,доступные цены,быстрая доставка

Недоліки:

Нет

Укрпошта відгуки / страница 299

згубили лист.

Потерялась посылка

Многое зависит от отделения

Отдали три посылки стоимостью в 650$ , неизвестному получателю

Одессе, оператора Спанжарову уволить за халатность

Кража посилок

пришёл на Укрпочту отправить и прикол в окне ВОдессе отделение 3

оплатил через укрпочту услуги -чеки на руках но деньги не дошли

Не раджу нікому.

Не довольна!!!

Не довіряйте відгукам про Укрпошту!

Укрпошта дійсно дивує!

змінюється на краще))

Никогда! Никогда не связывайтесь с укрпочтой!

Разочаровываться всегда неприятно!!!

Издевательство Урсатик. Отделение 69 Одесса

Укрпошта

Веселинове Укрпошта

1 зірочка для вас забагато

Цены подняли а сервиса ноль.

Укрпочта- да и еще раз да!

Достаточно хорошо

Швидкість не гірше за нову пошту

Хамка-почтальон

Отлично

Быстрая доставка

Укрпошта - молодці

Бтыстро и удобно

Олег

Доставка