Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936179 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Перевернули всё содержимое посылки

Гость 16 березня, 2018 год

Посылку вскрыли, ничего правда не украли, но всё перевернули. В результате этого некоторые вещи сломались. Как же так? Не умеете проверять по человечески зачем тогда вообще туда забираться? Учитесь грамотно проверять вещи, так чтобы получатель даже не заметил, что вы там рыскали!!!!!! А заодно потренируйтесь запомнить как лежали вещи до того, как вы туда забрались, чтобы в точности упаковать как... Читати відгук Посылку вскрыли, ничего правда не украли, но всё перевернули. В результате этого некоторые вещи сломались. Как же так? Не умеете проверять по человечески зачем тогда вообще туда забираться? Учитесь грамотно проверять вещи, так чтобы получатель даже не заметил, что вы там рыскали!!!!!! А заодно потренируйтесь запомнить как лежали вещи до того, как вы туда забрались, чтобы в точности упаковать как было!!!!!

Показати 1 відповідь

отправляла посуду стекло в накладной указала что (ПУСУД СКЛО)

Марина (Украина, Львів) 16 березня, 2018 год

приехали людям посылки розбитые полностью, а все из-за того что на почте идиоты читать не умеют что там стекло, и деньги возвращять не хотят!
городж Дрогобыч отделение центральное индекс 82100, (я еще и говорила тому опператору что там стекло, ответ был хорошо учту) и положила в мешок с общими посылками как бутто там не стекло!!! прошу розобратся и возвращать... Читати відгук приехали людям посылки розбитые полностью, а все из-за того что на почте идиоты читать не умеют что там стекло, и деньги возвращять не хотят!
городж Дрогобыч отделение центральное индекс 82100, (я еще и говорила тому опператору что там стекло, ответ был хорошо учту) и положила в мешок с общими посылками как бутто там не стекло!!! прошу розобратся и возвращать деньги за то что люди купили и потратили деньги!!!

Показати 1 відповідь

БУХГАЛТЕРІЯ УКРПОШТИ

Виктория (Украина, Київ) 16 березня, 2018 год

Месяц не могу допросится что б мне выслали акт за 2017 год,на 360 грн.БРЕД!Работают одни хамки.По телефону 2300862 девочка наверное без образования,которая в принципе не понимает зачем в акте укзывать дату,год и вообще зачем нужен акт !

Показати 1 відповідь

Харьков отделение 58 на Данилевского, 34

Иван (Украина, Харків) 16 березня, 2018 год

Ужасное отделение! Работает невероятно медлительная девушка брюнетка с грязными волосами, неумытая. Скандалы не первый раз у людей из-за нее. Нет марок, чтоб отправить письмо заграницу, она абсолютно неспеша отсчитывает взамен одной нужной штук 26 аналогичных. Потом пересчитывает, потом раз 6 считает сумму, потом ошибается, снова неспеша перекладывает с места на место марки, калькулятор.... И так продолжается 30-40 минут. Откладывает конверты... Читати відгук Ужасное отделение! Работает невероятно медлительная девушка брюнетка с грязными волосами, неумытая. Скандалы не первый раз у людей из-за нее. Нет марок, чтоб отправить письмо заграницу, она абсолютно неспеша отсчитывает взамен одной нужной штук 26 аналогичных. Потом пересчитывает, потом раз 6 считает сумму, потом ошибается, снова неспеша перекладывает с места на место марки, калькулятор.... И так продолжается 30-40 минут. Откладывает конверты и посылки с неприклеенными марками в сторону. Если просишь наклеить при тебе, хамит, но клеит, так же медленно, приговаривая что-то негативное. Никогда больше не буду пользоваться этим отделением и никому не советую.

Хуже нет ,чем Укрпочта

Гость (Украина, Київ) 16 березня, 2018 год

Как же вы задолбали!!!!Воровитая контора!!!!!!зарплаты у них маленькие,так вы решили компенсировать их своим воровством.переводы не доходят,посылки пропадают.На розыск продаёшь,и с концами.Воры это всё что можно сказать про Укрпочту.ВОРЫ,ВОРЫ,ВОРЫ.

Прощавай!

Гость (Украина, Запоріжжя) 16 березня, 2018 год

Часто купую через інтернет і дуже часто виходить так, що продавці не бажають відправляти Укрпоштою. Мало того, що треба знайти найближче відділення та простояти в черзі так ще й не факт, що посилка прийде цілою або й взагалі чи прийде. Якщо відправлення буде йти через Київ - то прибавте до строку доставки 3 дні, кому повезе - 2, ціна за... Читати відгук Часто купую через інтернет і дуже часто виходить так, що продавці не бажають відправляти Укрпоштою. Мало того, що треба знайти найближче відділення та простояти в черзі так ще й не факт, що посилка прийде цілою або й взагалі чи прийде. Якщо відправлення буде йти через Київ - то прибавте до строку доставки 3 дні, кому повезе - 2, ціна за доставку вже наздоганяє Нову Пошту. На відділенні вже відкрито не тільки канцтовари а й хозмаг де можна купити фарбу для вікон та дверей, тут тобі і гастроном з чудовими цукерками та шоколадом від торгової марки нашого президента - класно? До останнього терпів цю всю ахінею, але вже більше не можу. Остання посилка ще й досі йде з 6-го березня через "ЦОП Дніпро" до "Дніпро Поштамт", надії на її отримання вже нульові. На нашому відділенні окрім знизування плечима нічого другого я і не чекав, запит на службу підтримки просто ігнорується - гарний сервіс чи не так? Слава богу зараз можна платити за комунальні послуги онлайн, а то ще б можна було купу "гарних" відгуків написати. Ноги моєї більше не буде на порозі Укрпошти і дітям своїм розповім, що є в нашій державі такий гарний "сервіс"!

Переваги:

Гарні черги де можна побачити всіх знайомих, якщо це плюс.

Недоліки:

Все, що вище написано, та й то не все.

Письмо

Медленные работники. (Украина, Poltava) 16 березня, 2018 год

Пришел получать письмо из заграницы. Прождал около 30 минут. Так как работники его искали. Эта компания пережиток советского времени. Так же как и Укртелеком. Работники напоминают сонных мух.

НЕ ПИШІТЬ, су*и, ЗАМОВНІ ВІДГУКИ !!!!!!!

Гость (Венгрия) 16 березня, 2018 год

Пошта на Закарпатті.... Повне гівно. Смердяче. Нема кваліфікованих працівників. Дирекції жирують, а адекватний персонал відсутній.

Експрес

Жанна (Украина, Київ) 16 березня, 2018 год

14 березня ризикнула скористатися послугою Експрес через Укрпошту,скажу:приємно здивована,син отримав посилку наступного дня і дотого ж ціни менші чим в Нової пошти. Вразили...

Смарт- бокс хороша новинка

reefing (Украина, Київ) 16 березня, 2018 год

Пробувала відправляти Смарт -боксом, упакувала все що помістилось, коробка симпатичного дизайну, швидко отримали, клієнт задоволений, і я задоволена вартістю доставки

Переваги:

можна помістити важкі речі, тарифікація не залежить від ваги

Недоліки:

немає

Особистий кабінет

Віктор (Украина, Одеса) 16 березня, 2018 год

Дуже довго користуюсь послугами Укрпошти, відправляю дрібні пакети. На моєму відділені в Тернополі 18 мені запропонували попробувати відправляти свої відправлення через особистий кабінет. Мені дуже сподобалося: є знижка 5% та й мене обслуговують без черги ще й дуже швидко всього 1-2 хв. Спробуйте і ви.

посилка за кордон

Світлана, Тернопіль (Украина, Київ) 16 березня, 2018 год

Дочка за кордоном, треба було відправити терміново посилку їй, пройшла всіх операторів, які відправляють посилки за кордон - і жахнулась, так дорого! Звернулась на Укрпошту, на Руській, в центрі Тернополя, мені порахували вартість пересилки, і ціна мене задовільнила, все пояснили, тільки переживаю, щоб не пропало і дійшло швидко. Якщо все буде добре, то стану постійною клієнткою Укрпошти. Дякую за... Читати відгук Дочка за кордоном, треба було відправити терміново посилку їй, пройшла всіх операторів, які відправляють посилки за кордон - і жахнулась, так дорого! Звернулась на Укрпошту, на Руській, в центрі Тернополя, мені порахували вартість пересилки, і ціна мене задовільнила, все пояснили, тільки переживаю, щоб не пропало і дійшло швидко. Якщо все буде добре, то стану постійною клієнткою Укрпошти. Дякую за допомогу.

нармально

Христина,Тернопіль (Украина, Київ) 16 березня, 2018 год

Вчора прийшла на пошту, в Тернополі на 8 відділення, заплатити за квартиру, а на стійці стояла коробка з журналами і шоколадом, і працівниця мене вмовила відправити посилку з подібним товаром,помогла мені підібрати товар на подарунок, запакували в гарненьку яскраву коробочку і я відправила подрузі на іменини невеличкий подарунок, і скажу, що не дуже дорого. Та щей включили мене в... Читати відгук Вчора прийшла на пошту, в Тернополі на 8 відділення, заплатити за квартиру, а на стійці стояла коробка з журналами і шоколадом, і працівниця мене вмовила відправити посилку з подібним товаром,помогла мені підібрати товар на подарунок, запакували в гарненьку яскраву коробочку і я відправила подрузі на іменини невеличкий подарунок, і скажу, що не дуже дорого. Та щей включили мене в якусь акцію на розиграш призів. Ну щож, коли отримає посилку подруга цю посилку подивлюсь, пошті бажаю і в подальших змін, а клієнтам - приходити на пошту і відправляти посилки.

Працівники Нелюди

Гость (Украина, Рівне) 16 березня, 2018 год

Нещодавно я стала свідком сетуації яка мене обурила і приголомшила.Я матір у декретній відпусці.Проживаю у селі Великий Олексин Рівненьського ройону .Що місяця я отримую допомогу на дитину на місцевій Пошті .Вчора я як завжди прийшла туди по гроші .Там стояло десять матерів і декілька пенсіонерів.Чекали своеї черги .І приїхав на інвалідній колясці хлопець без двух ніг.На дворі йшов дощ всі... Читати відгук Нещодавно я стала свідком сетуації яка мене обурила і приголомшила.Я матір у декретній відпусці.Проживаю у селі Великий Олексин Рівненьського ройону .Що місяця я отримую допомогу на дитину на місцевій Пошті .Вчора я як завжди прийшла туди по гроші .Там стояло десять матерів і декілька пенсіонерів.Чекали своеї черги .І приїхав на інвалідній колясці хлопець без двух ніг.На дворі йшов дощ всі стояли у коридорі пошти а цей хлопчина мок на вулиці тому що там небуло ні пандуса ні можливості заїхати в коридор тому що дуже високій поріг.Через минут 20 почали видавати гроші всі зашли в віділеня не звиртаючи уваги на цьго мокрого хлопця.Коли я побачила що працівникі пошти не зветають уваги на те що людина на інвалідній колясці мокне.Я підішла до Завідуючої пошти яка в цей час обслуговувала людей ,і попросила відпустити хлопця тому що він мокне на дворі .На що вона засміялась і сказала що тут всі інваліди і маері з дітьмию.Я була настільки приголомшена її відповідью що в мене просто був ступор .Я не знала що ще сказати.Я вишла до цьго хлопчини на двір запитала чи не порібна йому допомога щоб заїхати у відділення пошти ,він відповів що зачекає.Я повернулась у відділеня сатала чекати що вони працівники вийдуть до нього .Коли ця завідуюча видала ще п"ятьом жінкам гроші .Заявила з посмішкой до однієї з працівниць "Наташа йди дай тому на дворі гроші бо будуть казать що тут у нас інваліди мокнуть.
Ви знаете я не можу відійти ще від того шоку.Йшла до до дому плакала цілу дорогу .Тут виноваті не тільки ті нелюди які там працюють ,а ще ті які не забеспечили відділення пандусом щоб люди з обмеженим пересуваням могли потрапити у відділення.
Підскажіть куди звертатись щоб обладнали пошту пандусом .Хто має за це Відповідати.

нова послуга

Жанна, Тернопіль (Украина, Тернопіль) 15 березня, 2018 год

Сьогодні спробувала відправити посилочку не як завжди, а запропонували скористатися новою послугою смарт бокс, мені сподобалося я взяла середню упаковку за 33 грн все вмістилося і вага немає значення а у мене трішки важкенький був вміст... мені влаштовує таке. Та дівчатка приємні швиденько обслужили на пошті на вул. Руська у Тернополі.

Олександр

Гость (Украина, Київ) 15 березня, 2018 год

На Укрпошті новий керівник. Для того, щоб навести певний порядок у такій великій службі, потрібен певний час. Державна пошта потрібна, це лице держави. Одна з хороших новинок - це доставка бандеролей та посилок додому. Послуга працює і це приємно.

Как орератор Жилин (г.Верхнеднепровск) обслуж. клиентов

Светлана (Украина) 15 березня, 2018 год

5 лет отправляла посылки в обертке из под ксероксной бумаги, т.к. она крепкая и надежная. Сегодня новичек оператор Жилин с г.Верхнеднепровска отбил все желание работать с Укрпочтой. Видите ли его не устроила эта упаковка. Нужно сделать план для Укрпочты-купив их упаковку! После такого посещения сама буду обслуживаться в других службах отправки и другим не рекомендую!

Недоліки:

Хамское поведение оператора на повышенных тонах!

Показати 1 відповідь

Дніпро

Ольга Василівна (Украина, Дніпро́) 15 березня, 2018 год

Добрий день. Я давно користуюся послугами Укрпошти. Відправляю перекази та посилки батькам. Завжди все отримували своєчасно. Листоноша все приносе додому батьки на пошту не ходять бо вона ікомунальні платежі приймає. Дуже зручно. Дякую всім працівникам відділення Солоне.

Переваги:

своєчасніть, якість

Дякую начальнику відділення 21037

Іван (Украина) 15 березня, 2018 год

Хочу подякувати за гарну роботу начальника відділення пошти 21037 Вінниці Аллі Анатоліїївні. Гарний керівник, приємна жіночка - допомола у вирішенні питання, як правильно оформити відправлення за кордон. Завжди ходжу на цю пошту, бо тут дуже гарне обслуговування.

1 згоден

СМС пришла - а денег нет

Клиент (Украина) 15 березня, 2018 год

Пришла СМС - пришёл перевод - прихожу в отделение, а мне говорят - так деньги завтра скорее всего будут. Зачем тогда СМС прислали - это к програмисту - это не мы. Вопрос к програмисту - ты сам хоть раз получал перевод? что ты напрограмил - что бы люди бегали и тратили своё время ( ЧТО Я О ТЕБЕ ПОДУМАЛ Я... Читати відгук Пришла СМС - пришёл перевод - прихожу в отделение, а мне говорят - так деньги завтра скорее всего будут. Зачем тогда СМС прислали - это к програмисту - это не мы. Вопрос к програмисту - ты сам хоть раз получал перевод? что ты напрограмил - что бы люди бегали и тратили своё время ( ЧТО Я О ТЕБЕ ПОДУМАЛ Я НЕ БУДУ ГОВОРИТЬ САМ ДОГАДАЕШЬСЯ)
Вообще Укрпочта цены подняла - а услуги как были так и остались в каменном веке.
Пользуюсь обычно Новой почтой, но не всегда зависит от меня, на Новой почте всё быстро и качественно. Кстати в нашем отделении вечно неработает кассовый аппарат - цивилизация блин.

Дешевше ніж у інших

Гость (Украина, Київ) 15 березня, 2018 год

Пересилаю посилки через Укрпошту. Дешевше ніж у інших. Швидко приходить до одержувача

Переваги:

дешевше

О приеме платежей..

Владимир (Украина, Чернігів) 15 березня, 2018 год

Руководство Укрпочты везде пиарит свои достижения..Но их НЕТ!!! На сайте нет обратной связи-а зачем ?ведь простые люди для них -быдло..Сегодня зашел оплатить комуналку-так в почтовом отделении принимают только НАЛИЧНЫМИ-терминала для карточек нет..И вообще-они хоть читают отзывы о работе своей конторы? Сомневаюсь..Большой "привет" и.о ген.директора-учеба в США вас ничему не научила,лучше бы продолжали торговать мороженным в Одессе на пляже-пользы было бы... Читати відгук Руководство Укрпочты везде пиарит свои достижения..Но их НЕТ!!! На сайте нет обратной связи-а зачем ?ведь простые люди для них -быдло..Сегодня зашел оплатить комуналку-так в почтовом отделении принимают только НАЛИЧНЫМИ-терминала для карточек нет..И вообще-они хоть читают отзывы о работе своей конторы? Сомневаюсь..Большой "привет" и.о ген.директора-учеба в США вас ничему не научила,лучше бы продолжали торговать мороженным в Одессе на пляже-пользы было бы больше

Показати 1 відповідь

Не правильно внясять Імя

Дмитро (Бельгия) 15 березня, 2018 год

Постійно на відділенні Бровари, вул. Гагаріна,20 не вірно вносять імена отримувача при відгрузці. Останній приклад 0500103987230. Довго шукають, нарешті знаходять (після наданної трекінгової інформації), звіряють з написом на посілці і тільки тоді віддають. Здається, що все робиться для того, щоб без трекінга ніхто вже посилку не знайшов. Не даром піднебесна все частіш працює з "Новою Поштою". Таке вже тричі спостерігаю.

Отвратительное поведение персонала

Гость (Украина, Дружба) 15 березня, 2018 год

Отделение 19 на ул. Шота Руставели в Киеве. Вчера была свидетелем ужасного поведения сотрудников. Особенно "отличилась" начальник отделения. У девушки не хотели принять посылку без всяких на то оснований. Толком не смогли нормально объяснить почему. То что придумывала начальница в виде аргументов, откровенно развлекало всю очередь, которая скопилась из-за конфликта. По итогу, в отделении не могли найти перечень запрещенных к... Читати відгук Отделение 19 на ул. Шота Руставели в Киеве. Вчера была свидетелем ужасного поведения сотрудников. Особенно "отличилась" начальник отделения. У девушки не хотели принять посылку без всяких на то оснований. Толком не смогли нормально объяснить почему. То что придумывала начальница в виде аргументов, откровенно развлекало всю очередь, которая скопилась из-за конфликта. По итогу, в отделении не могли найти перечень запрещенных к отсылке вещей. Ответ начальницы:"Я не знаю где он лежит". Девушке пришлось звонить на горячую линию с жалобой, параллельно руководству позвонила и горе-начальница, сказав:"Сейчас на горячую линию звонит ненормальная - она все врет". Начальницу явно радовало отсутствие камер. Она этого и не скрывала: "А у нас тут камер нет - вы ничего не докажете". Что было дальше и чем окончилось - не знаю, ушла.

Недоліки:

Хамство, некомпетентность, нежелание уладить конфликт

1 згоден 1 не згоден

Алина Днепр

Алина Днепр (Украина) 15 березня, 2018 год

Хочу поблагодарить за хорошую работу работников нашего центрального отделения в Днепре. Девочки всегда вежливые, приветливые, улыбаются, помогут если надо. Это означает, что хороший начальник отделения потому такой и коллектив. Удачи Вам девочки.

Переваги:

скорость качество

2 згодні

Прикольна послуга "Власна марка"

Гость (Украина, Київ) 15 березня, 2018 год

Хочу подякувати працівникам Укрпошти у Вінниці за класну послугу "Власна марка". Замовляли Власну марку як подарунок керівнику на День народження. Дівчата виготовили все дуже швидко. Керівник залишився задоволений таким незвичним подарунком

1 згоден

Накипело!

Гость (Украина, Донецьк) 14 березня, 2018 год

Отправили посылку 12.03.2018 она до сих пор не зарегистрирована в сети!Как и где ее искать,8754300557396!В Укрпочта начинаю разочароваться!

гость, Тернопіль

Гость (Украина, Тернопіль) 14 березня, 2018 год

Багато хто пише що доставка пошти довго, не знаю особисто користуюся відправленням посилок по різних містах і доставка проходить 2-3 дні, ще інколи замовляю кур'єрську доставку. Все вчасно і за доступну ціну. І раджу користуватися послугами Укрпошти.

Крик души

Ирина (Украина, Суми) 14 березня, 2018 год

Последнее время впечатления от Укрпочты почему-то только отрицательные... Хотя в свое время сама работала там 3 года. Я помню совсем другую систему, как нас гоняли (и это всего 9 лет назад). Сейчас как не зайду в отделение (г.Сумы), то такое ощущение, что сотрудникам плевать на всех, лишний раз не повернутся, обращение с клиентами довольно грубое и хамское. Несколько раз уже... Читати відгук Последнее время впечатления от Укрпочты почему-то только отрицательные... Хотя в свое время сама работала там 3 года. Я помню совсем другую систему, как нас гоняли (и это всего 9 лет назад). Сейчас как не зайду в отделение (г.Сумы), то такое ощущение, что сотрудникам плевать на всех, лишний раз не повернутся, обращение с клиентами довольно грубое и хамское. Несколько раз уже отправляю письмо с уведомлением, как по Украине, так и за рабуж. Уведомления не получила ни разу. Хотя эта услуга оплачена! А вообще я не пойму, основная услуга Укрпочты- это прием платежей? Когда б не зашел, нужно 1-1,5 часа выстоять в очереди, чтобы купить конверт или посылку забрать, потому что все в одну очередь стоят с комуналкой. Я все понимаю, но извините меня! Сделайте разные кассы для этого. У нас почта или банк???

Переваги:

В последнее время их нет.

Недоліки:

Грубое поведение персонала. Отсутсвие разных касс.

убиваем укр почту !!!

Гость (Украина) 14 березня, 2018 год

все было нормально до 18 года!!! а с 2018 года почту наверное решили убить
1 убрали простые посылки оставили только стандарт и экспрес. а это дороже.
2 запретили прием посылок в чужой таре ( только в таре укр почта) мотивируя что на коробке чужая реклама. начал обертывать в чистую бумагу и это уже не подходит. сказали мотанки не принимаем... Читати відгук все было нормально до 18 года!!! а с 2018 года почту наверное решили убить
1 убрали простые посылки оставили только стандарт и экспрес. а это дороже.
2 запретили прием посылок в чужой таре ( только в таре укр почта) мотивируя что на коробке чужая реклама. начал обертывать в чистую бумагу и это уже не подходит. сказали мотанки не принимаем у нас своей тары хватает. ( вынуждают покупать ихние коробки). и выходит с тарой доставка такая же как и на новой почте только сэрвис в 100 раз лучше.но ув. амин. почты вы же наступаете на чужие грабли. в свое время перевозчики тоже требовали только свою упаковку и клиентов уменьшилось в разы. после этого там можно отправлять в своей таре и с чужой рекламой лишь бы клиент был. вы что думаете что вы единственный перевозчик на этом рынке монополист. так вы ошибаетесь вы утратили время монополии хотя оно у вас было. ваши менеджеры не правы и приносят вам только убыток и увеличение расходов в место прибыли куда смотрит ваша бухгалтерия? жалко и обидно убить такое предприятие!!!! с вашими новыми расценками и упаковками ни чего не выйдет хорошего .
нужно вернуть все как было в 2017 году и улучшить сервис ( сроки доставки. ремонт на отделениях.время обслуживания как на новой почте 1-2 мин. ) народ наш добрый и доверчивы вернется к вам.

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків