Укрпошта відгуки

› ›

1.8 5

14051 відгук / 4932321 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Обслуживания ужасное!

Гость (Украина, Київ) 27 березня, 2018 год

Отделение укрпочты. 84107 г.Славянск. Донецкая обл. Пришла долгожданная посылка, по трек коду было понятно что она находится в отделении. На что оператор Юлия ,отреагировала не адекватно .Стала кричать,что выдавать ни чего не будет . И вообще приходите завтра. И не с утра ,а после обеда. Видите ли ей некогда.

Пенсія

Галина (Україна, Кам'яниць-Подільський) (Украина) 27 березня, 2018 год

Доброго дня, обслуговуюся на відділені в Кам'янці-Подільському, вже 10 років отримую пенсію на пошті та ніяких нарікань на роботу листонош відділення немає, пенсію приносять вчасно. Бувають такі моменти коли потрібно зайти за пенсією на відділення, дівчата завжди посміхаються, пропонують додатково придбати газету, журнал.

Международные посылки

Паша (Украина, Киев) (Украина) 27 березня, 2018 год

Занимаюсь, интернет продажами, пересылаю по Украине и за рубеж посылки.
Благодаря Укрпочте международные посылки доходят до адресата, вовремя и не каких претензий от клиентов нет.

Відділення Укрпошти у м.Хмільнику

Гость (Украина, Дружба) 27 березня, 2018 год

Часто користуємось послугами Укрпочти.Скажу так-постійні відвідувачі відділеня(2-3 рази на тиждень),,Приємний колектив,швидке обслуговування,швидка доставка почти.Одне вразило-для чого забрали із залу"зимовий сад".Ці рослини прикрашали та полегшували важку працю персоналу.Особливо у зимові,морозні дні.Дуже просимо колектив і адміністрацію-поверніть нам зелену красу.

Ужастное медлительное обслуживание

Гость (Украина, Київ) 27 березня, 2018 год

Я не говорю о посылках..как доходят..вроде в сроки..но пока ты оформишь отправку или забирать посылку..нужно в очереди провести как минимум 20мин а то и 2часа было..все время проблемы у них с компьютерами..касиры как будто после пыток измучаные ..стараюсь поменьше пользоваться их услугами..единственное цена радует..почта Белая Церковь..Песчаный

Показати 1 відповідь

Зоряна

Зоряна (Украина) 27 березня, 2018 год

Відправляю багато посилок, і завжди користуюся послугами Укрпошти. На днях мені подзвонив представник пошти і розповів про нові послуги пересилання. Спробувала. Дійсно дешево, швидко і зручно. А головне, що мої клієнти задоволені швидкими термінами доставки.

Разогнать всех к чертовой матери!!!

один сплошной МИНУС!!!!! (Украина, Київ) 27 березня, 2018 год

Нужно было официально и СРОЧНО отправить письмо в банк. Чтобы сделать это в течении дня специально выехали в почтовое отделение, где обслуживается этот банк (через дорогу). Нам предложили экспресс услугу....в итоге: письмо отправили 21 марта, сегодня 27 число - письмо в банк не поступало. Спасибо укрпочта!!!

Благодарность

Фролова Инна (Украина, Київ) 27 березня, 2018 год

Хочу выразить свою благодарность за работу нашего любимого почтового отделения 12,г.Запорожья.Почтальону Жене, кассиру Анечке! Всегда вежливы, работают на совесть! Для нас, жителей поселка эта почта просто спасение, и оплата за коммунальные услуги рядом, и посылочку отправить/получить, никуда далеко ходить не нужно. Пенсионерам очень удобно! Мы любим наше почтовое отделение! Спасибо, девочки, за работу!

Жах!!!!Жах!!! І ще раз жах!!!

Гость (Соединенное Королевство) 27 березня, 2018 год

В житті більше не буду користуватись послугами цієї пошти! Досить того, що посилка з Харкова до Львова тиждень йшла, то ще й на пошті працюють одні хамки! Таке враження ніби я до них додому прийшла посилку забирати, гаркають на всіх клієнтів!!! В мене просто немає слів!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Працівники, доставка

Смартбокс

Гость (Украина, Київ) 27 березня, 2018 год

Приобрела коробки Смартбокс. Понравился дизайн, от 10 коробок ниже цена, можно отправлять без взвешивания и с доставкой последнее время Укрпочта навела порядок. Хорошая услуга, рекомендую!

Відправлення з Китаю

Гость (Украина, Тернопіль) 26 березня, 2018 год

Посилка відправлено з Китаю 04.11.2018р., прибуло в Україну (Київ) 15.11.2018р.!!! Чекаєм)))))))))))))))))))))))))))))))))) Нема!!!!!!!!!!!!!!!!!

дизайн поменяли а сервис как был говно так и остался

хххх (Украина, Odessa) 26 березня, 2018 год

Самая говняная почта.. ни колл-центра, ни обратной связи..груз пришел никто не звонит, ни смс..узнать ничего не реально..дозвониться до отделения не возможно, при том что даже единной сети у них нету, говорят что звонить нужно в конкретное отделение, а там не берут...надеюсь поскорее эта лавочка с укр почтой закроется

Переваги:

нет

Отвратительно

Гость (Украина, Energodar) 26 березня, 2018 год

Отделение Укрпочты в Одессе работает отвратительно. Третью неделю не могут отправить оплаченную посылку , все еще в обработке находиться (Индекс 65399 в Отделении ЦЕХОП Одесса).
Как получить оплаченный товар?

Обслуживание

Гость (Украина, Київ) 26 березня, 2018 год

Отделение г.Радомышль Житомирской области работает отвратительно. Посылки валяются россыпью, работники хамят(особенно 1 и 2 каса от входа). Чтобы выдать посылку работница со злостью роется по полчаса в горе посылок.

Посылка-Стандарт

Борис (Украина, Миколаїв) 26 березня, 2018 год

В отделении Укрпочты № 29 г.Николаева не принимают посылки-Стандарт без объявления ценности этой посылки. Это грубое нарушение прав клиентов.

Недоліки:

Обман клиентов.

Жах

Дарья (Украина) 25 березня, 2018 год

Відправила посилку з відділенні у с. Крюківщина. І оператор оформив посилку як експрес, я про це не просила і вона мені не повідомила, прийшла вона зовсім не як експрес, а через 2 тижні, і замість 47 грн. Сказали до сплати 150 грн. Оператор відмовилась оплачувати послугу, за свою тупість чи то наглість. Ось що значить державна установа.

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Хамство, наглість, брехня

Ужасная доставка

Гость (Украина, Київ) 24 березня, 2018 год

Отправили посылку. 3 дня по отслеживанию в том же городе. Больше связываться не буду.

Мой отзыв

Гость (Соединенное Королевство, Bradford) 24 березня, 2018 год

Добрый день хочу поделится с теми кто потерял посылку сам столкнуося с етим посылка выйхала с киева в латвию последнее отслежывание в киеве и точка, стоимость посылки 400евро комуто повезло я обзвонил все телефоны один ответ ждите ище рано тоисть нада месяц ждать в потом у каво што можно будет узнать я и на таможню звонил туда посылка не приходила... Читати відгук Добрый день хочу поделится с теми кто потерял посылку сам столкнуося с етим посылка выйхала с киева в латвию последнее отслежывание в киеве и точка, стоимость посылки 400евро комуто повезло я обзвонил все телефоны один ответ ждите ище рано тоисть нада месяц ждать в потом у каво што можно будет узнать я и на таможню звонил туда посылка не приходила много слышал про воровство вот и столкнулся ище в европу хотят уже нечево у себя воровать просто отзыв пишу за март 2018 года оценка роботы 0

Ужасно

Гость (Украина, Баштанка) 24 березня, 2018 год

Здравствуйте , я вчера пошел получать посылку в г.Херсон на ул.200 Лет Херсона 16 ,и как оказалось мою посылку вскрыли на почте украли товар и степлером обратно запечатали . Я очень редко заказываю доставку через Укр Почту,сразу не обратил на это внимание , но такой сервис это просто ПОЗОР !, украденный товар был не столь ценен но украл товар... Читати відгук Здравствуйте , я вчера пошел получать посылку в г.Херсон на ул.200 Лет Херсона 16 ,и как оказалось мою посылку вскрыли на почте украли товар и степлером обратно запечатали . Я очень редко заказываю доставку через Укр Почту,сразу не обратил на это внимание , но такой сервис это просто ПОЗОР !, украденный товар был не столь ценен но украл товар укради и список наименования что мне при сборе данной посылки положили к комплектующим . Я конечно извиняюсь , но Ваша Укр Почта просто упала в моих глазах , позвонив в отделение по номеру 0552336493 мне ещё и нагрубили яко бы я и виноват ! Вот вам и сервис , Бог с тем украденным товаром но сервис ваш полная фигня колхоз колхозом!

1 згоден

Ужасно

Кулешов Александр Сергеевич (Украина, Харків) 24 березня, 2018 год

Не дошли три посылки за раз. Заказывал сразу три посылки из разных магазинов и в разное время. Должны были прийти приблизительно с разрывом в пару дней. По номерам отправителей сказано, что посылки находятся в Украине и переданы для доставки в укрпочту. Уже второй месяц в отделении отнекиваются и говорят никаких посылок нет и нечего сюда ходить раз уведомление не пришло.... Читати відгук Не дошли три посылки за раз. Заказывал сразу три посылки из разных магазинов и в разное время. Должны были прийти приблизительно с разрывом в пару дней. По номерам отправителей сказано, что посылки находятся в Украине и переданы для доставки в укрпочту. Уже второй месяц в отделении отнекиваются и говорят никаких посылок нет и нечего сюда ходить раз уведомление не пришло. Перед этим заказывал посылку, тоже не было никаких уведомлений, случайно заметил в почтовом ящике порванный флаер от какого-то магазина техники. Внизу было чет неразборчиво накарябано почти непишущей ручкой. Долго думал что это решил, что это и есть уведомление от укрпочты. Вовремя пришел и забрал. В этот раз даже клочка туалетной бумаги не прислали. Ребята, я вам куплю пачку бумаги и даже ручку дам или две, перестаньте воровать мои посылки уже.

Переваги:

Иногда посылки доходят

Недоліки:

Ужасный сервис, посылки не доходят, грубый персонал, трубку в отделении в принципе никто не берет, звонить бесполезно, уведомлений нет.

1 згоден

Укрпочта дуже не задоволена!

Інна (Украина, Київ) 24 березня, 2018 год

Відправляла з укрпочти посилки і виявилось що одну з них відправили на іншу адресу!Прошу зауважити, що три мої посилки відправляли 35 хв і крім того в одній з них вказали одну не вірну цифру в індексі.Прийшла на наступний день, щоб змінили і відправили на потрібну мені адресу!Просиділа 20 хв, нічого не змінили бо на змогли додзвонитись вони!Залишили свій номер телефону... Читати відгук Відправляла з укрпочти посилки і виявилось що одну з них відправили на іншу адресу!Прошу зауважити, що три мої посилки відправляли 35 хв і крім того в одній з них вказали одну не вірну цифру в індексі.Прийшла на наступний день, щоб змінили і відправили на потрібну мені адресу!Просиділа 20 хв, нічого не змінили бо на змогли додзвонитись вони!Залишили свій номер телефону мені і взяли мій, запевнили що до вечора ситуацію змінять і все буде нормально!Через пару годин зателефонували і сказали що номер індексу вже такий як мені потрібно!От пройшло пару днів і посилка прийшла не на вірні адресу,зателефонували туди і сказали що жодних відомостей в них немає щл не вірна адреса і т.д і посилка лежить в них, приїжаєте і забирайте!От як бути в такій ситуації?Коли працівники укрпочти безвідповідальні і не хочуть працювати?!

Ужасное обслуживание

Марина (Украина, Київ) 24 березня, 2018 год

53 отделение в городе Кривой Рог - отвратительное отношение к клиентам. Из двух операторов постоянно работает только один. Посылки обрабатывают до 14 дней, притом что из Китая она доходит за 12! Уволить заведующую и заменить сотрудников.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Путешествие посылки

Гость (Украина, Вільногірськ) 23 березня, 2018 год

Отслеживаю посылку за номером 2800100463788 и я в шоке !!! Такое ощущение , что посылка катается по Украине . Посылка выслана с Александрии в Пятихатки Днепропетровской обл. На автобусе езды 2 часа. А посылка путешествует по всей Украине Вот путь посылки на сегоднешней день ( и хочу заметить , что я ещё её не получила ) : Александрия , КРОПИВНИЦЬКИЙ,... Читати відгук Отслеживаю посылку за номером 2800100463788 и я в шоке !!! Такое ощущение , что посылка катается по Украине . Посылка выслана с Александрии в Пятихатки Днепропетровской обл. На автобусе езды 2 часа. А посылка путешествует по всей Украине Вот путь посылки на сегоднешней день ( и хочу заметить , что я ещё её не получила ) : Александрия , КРОПИВНИЦЬКИЙ, ДНІПРО , ОЛЕКСАНДРІЯ 1, КИЇВ, ДНІПРО , КИЇВ. И ещё не известно сколько она будет путешествовать . Ув. работники Укрпочты это нормально ???

Недоліки:

Очень долго катается посылка

Прошу не увольнять оператора 65029 Алину!

Наталья (Украина, Одеса) 23 березня, 2018 год

Я являюсь постоянным клиентом укрпочты. При сегодняшнем посещении узнала, что хотят уволить оператора Алину, фамилию не знаю., якобы из-за хамского отношения. На самом деле человек всегда пытается всем помочь и ведет достаточно культурно. Раньше у меня возникали конфликты с операторами , я даже писала жалобы на предыдущих операторов за хамское отношение. Сейчас с удовольствием пользуюсь услугами укрпочты, за исключением... Читати відгук Я являюсь постоянным клиентом укрпочты. При сегодняшнем посещении узнала, что хотят уволить оператора Алину, фамилию не знаю., якобы из-за хамского отношения. На самом деле человек всегда пытается всем помочь и ведет достаточно культурно. Раньше у меня возникали конфликты с операторами , я даже писала жалобы на предыдущих операторов за хамское отношение. Сейчас с удовольствием пользуюсь услугами укрпочты, за исключением , когда возникают технические неполадки, которые часто последнее время возникают, даже с заменой техники.Лучше бы на это обратили внимание, что по 3 дня компьютеры не работают. Когда Алина сообщила, что ее увольняют , вся очередь людей была возмущена и каждый предлагал написать ходательство в защиту ее. Если важно начальству мнение клиента, просьба оставить оператора Алину на работе в отделении№ 29 в г. Одесса . И пожелание -добавить в смену еще одного оператора , т.к. один человек не может справиться с таким количеством работы и возникают большие очередя .

1 згоден

Самая ужасная почта

Гость (Украина, Київ) 23 березня, 2018 год

Все работаю как линивцы
Я ждала посылку окола 40 минут пока вынесут
Люди (клиенты) дерутся
Очень грязно и воняет, дышать нечем

нет курьерской доставки

Гость (Украина, Луганськ) 23 березня, 2018 год

Вчера пришла посылка, пришла СМС что б ожидали звонка о утверждение доставки,так никто и не позвонил...позвонила сама на тот номер что был указан в сообщении - сказали нет доставки такой( хоть в смс было ясно написано что пришла ,в какое отделение) ,позвонила в курьерскую доставку- сказали есть ,но чего то она уже в другом отделение и чего то мне... Читати відгук Вчера пришла посылка, пришла СМС что б ожидали звонка о утверждение доставки,так никто и не позвонил...позвонила сама на тот номер что был указан в сообщении - сказали нет доставки такой( хоть в смс было ясно написано что пришла ,в какое отделение) ,позвонила в курьерскую доставку- сказали есть ,но чего то она уже в другом отделение и чего то мне её не доставляют, сказали подождите ещё сегодня если никто не позвонит сегодня...наберите завтра мы переоформим. .Что?????- мы платили за доставку и должны во время ее доставить....может мне ещё месяц ее ждать??? И это ни раз такое....это в Харькове....они у вас там вообще работают? Что за беспредел

нет посилки

Гость (Украина, Тернопіль) 23 березня, 2018 год

Добрий день.чому моя посилка 6360101275556 не приїхала до мене в Тернопіль ,є квитанція відправника, а попала в ШЕВЧЕНКОВЕ 1.Прийміть міри,поверніть мені посилку.ЩОСЬ РОБІТЬ.
Відправлення за номером 6360101275556 надійшло 21.03.2018 до відділення зв’язку ШЕВЧЕНКОВЕ 1 з індексом 63601, на даний час не вручене.

Саша (Гайсын)

Гость (Украина, Київ) 23 березня, 2018 год

Хочу сказать спасибо девочкам из Винницкого отделения "Власна марка". Заказал у них услугу - подарок начальнику. Так макет мне зделали за 2 часа, а доставили марку к нам в район на второй день. Начальник был ОЧЕНЬ доволен такому подарку. Теперь и другим знакомым буду заказывать. "Власна марка" - это классный подарок, круче цветов

Сегодня получила денежный перевод из России..

Гость (Украина, Українка) 22 березня, 2018 год

Сегодня получила денежный перевод из России...Мне выслали 1030 рос.руб., а на почте я получила 439,24грн. Ау!!!!! Это в каком банке такой курс????!!!Раньше работники почты ссылались на курс Нацбанка, но... Читати відгук Сегодня получила денежный перевод из России...Мне выслали 1030 рос.руб., а на почте я получила 439,24грн. Ау!!!!! Это в каком банке такой курс????!!!Раньше работники почты ссылались на курс Нацбанка, но это что за сумма???!!! Такое безобразие!!!! И не знаю, куда еще жаловаться!!!!!

нет посилки

Гость (Украина, Тернопіль) 22 березня, 2018 год

Добрий день.чому моя посилка 6360101275556 не приїхала до мене в Тернопіль ,є квитанція відправника, а попала в ШЕВЧЕНКОВЕ 1.Прийміть міри,поверніть мені посилку.
Відправлення за номером 6360101275556 надійшло 21.03.2018 до відділення зв’язку ШЕВЧЕНКОВЕ 1 з індексом 63601, на даний час не вручене.

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14051 відгука