Укрпошта відгуки з оцінкою Жахливо / страница 24

Экспресс доставка

Анастасия 29 червня, 2023 год

При оформлении заказа выбрала экспресс доставку чтоб быстрее получить, было сказано что доставит за 3-4 дня максимум. И так что вышло : 2 дня посылка лежала в отделении Кременчука откуда отправляли, сутки оно пыталось доехать до Киева, после двое суток оно из Киева выехать не могло, после сутки не могло с Киева до Сум доехать, и вот теперь оно целый... Читати відгук При оформлении заказа выбрала экспресс доставку чтоб быстрее получить, было сказано что доставит за 3-4 дня максимум. И так что вышло : 2 дня посылка лежала в отделении Кременчука откуда отправляли, сутки оно пыталось доехать до Киева, после двое суток оно из Киева выехать не могло, после сутки не могло с Киева до Сум доехать, и вот теперь оно целый день никак не может с Сум до Лебедина доехать, хотя тут езды 40 минут и пишет что оно выехало ещё в 8 утра. По итогу у меня лишь один вопрос за что я переплачиваю если выбирая обычкую доставку с Лебедина посылка доезжала до Заречного (другой конец Украины) за 3 дня.

3 згодні Показати 1 відповідь

Посилка, яку ніхто не хоче відшкодувати.

Michael 29 червня, 2023 год

Посилку я так і не отримав. Все зробив як пропонувала Укрпошта: написав рекламацію про втрату за номером ****060910341, написав продавцю, щоб зв'язався з Укрпоштою про втрату. Посилка йшла чотири місяці. Потім строк вийшов і продавець отримав кошти за товар автоматично. Тут я почав писати на Укрпошту і там підтвердили,
що вона пропала в... Читати відгук Посилку я так і не отримав. Все зробив як пропонувала Укрпошта: написав рекламацію про втрату за номером ****060910341, написав продавцю, щоб зв'язався з Укрпоштою про втрату. Посилка йшла чотири місяці. Потім строк вийшов і продавець отримав кошти за товар автоматично. Тут я почав писати на Укрпошту і там підтвердили,
що вона пропала в Укрпошті. Написали мені рекомендації, як треба зробити. Це все я виконав. Ось їх рекомендації.
Шановний клієнте!
Згідно з обліковими даними, міжнародне поштове відправлення № SA*****5993LV надійшло на територію України та було направлено за призначенням.
Проте, на жаль, подальшу його долю встановити не надалось можливим.
У зв'язку з цим інформуємо, що у таких випадках, у відповідності з положеннями діючої Всесвітньої поштової Конвенції, будь-яке поштове відправлення належить відправнику допоки не видано адресату і відповідальність за це відправлення несе призначений оператор країни подання перед відправником.
Крім цього радимо звернувся до відправника з проханням подати притензію до призначеного оператора країни подання за місцем проживання. При отриманні претензії від призначеного оператора країни подання, АТ "Укрпошта" буде нести відповідальність перед відправником, або у випадку його відмови від компенсації на користь одержувача, перед одержувачем.
Сподіваємось на взаєморозуміння.

З найкращими побажаннями,
Ваша Укрпошта
Я зовсім так не думаю як Міжнародна Конвенція. Я зробив замовлення, оплатив, почекав чотири місяці і залишився без товару і грошей.
Якщо посилка пропала в зоні відповідальності Укрпошти, то це проблема Укрпошти і навіть по моральним принципам це було б логічно.
Натомість: у відповідності з положеннями діючої Всесвітньої поштової Конвенції, будь-яке поштове відправлення належить відправнику допоки не видано адресату і відповідальність за це відправлення несе призначений оператор країни подання перед відправником. А перед покупцем хто несе відповідальність?
Авжеж, не правда? Зручна Міжнародна Конвенція? Шкода, що нема можливості користуватися одним перевізником пошти, позаяк цей ринок розділений на декілька операторів і покупець не знає в чиї нечесні руки потрапить його посилка наступного разу. Доля посилки не в руках моїх, це точно, товар і гроші тоже

Переваги:

Не можу визначити.

Недоліки:

Крадіжки, недбале ставлення, скидування з себе фінансової відповідальності, прикривання себе зучною Конвенцією.

4 згодні

Змінюють адресу відправлення самостійно без погодження замовника

Антоніна Гольтванича 28 червня, 2023 год

Змінили адресу мого відправлення без попередження на десятки кілометрів від вказаного мною через те, що працівник відділення пішов у відпустку, а вони не спромоглися забезпечити функціонування даного поштового відділення.
На прохання переадресувати відправлення у ближче до мого пункту отримання, (а не за десятки кілометрів!) вимагають гроші за переадресацію.
Хто знає чи законно це?

2 згодні

Бездіяльність керівництва укрпошти

Viktor 28 червня, 2023 год

Сьгодні зафіксували третє звернення до сортувального центру м Київ,чому не везуть відправлення до пункту видачі,на два попередніх реакції ніякої,знаходжусь 70 км від Києва,термін доставки закінчився,знищимо путлєра дійде черга і до смілянських,козлянських і інших дармоїдів,Слава Героям

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Смілянський

3 згодні Показати 1 відповідь

Доставка займає більше тижня

Антон 28 червня, 2023 год

Сама гірша пошта , з китаю і то помилки швидше приходять, з Києва іноді по 10 днів їде.
.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Довга доставка

4 згодні Показати 1 відповідь

Дебильная контора

Василий 27 червня, 2023 год

Катают международную посылку уже неделю по Украине, Киев-Львов-Киев и это уже не единичный случай. На горячей линии лживые обезьяны поясняют, это такой логистический маршрут. Ну не дебильная контора, возить посылку по Украине, при этом минуя регион получения. Бляд.ь слов нет, недоособи в лице руководства этой сраной почты

Переваги:

Дебильная контора

Недоліки:

Дебильная контора

8 згодні Показати 1 відповідь

Снова дно от укрпочты

Руслан К 27 червня, 2023 год

Как вы задолбали.
Посылка RO716678448EE прибыла в Киев 19.06. Сегодня 27.06. Какого она во Львове. ??? Где Львов и где Полтава. Вы.... ? И это не одна посылка. Это все. Я офигиваю. Всем продавцам я оставлю негатив. Что бы они раз и навсегда перестали сотрудничать с этой ***ой почтой.

7 згодні Показати 1 відповідь

Воруют из посылки товар

Виталий 27 червня, 2023 год

Каторый раз отправляю послыку с продуктами так они часть вытаскивают всегда чего-то не хватает то тушонки 5 банок то макароны Укрпочта вы что там вообще страх потеряли ? Люди лучше наверное прям там упаковывать при них или при приеме надо взвешивать

Недоліки:

Одни минусы

3 згодні

Отсутствие логистики укрпочта

Владимир 27 червня, 2023 год

Самая отстойная логистика , ничего не поменялось с совдепии . Посылка с Китая дошла за 15 дней , а Укрпочта не может доставить в нормальные сроки . 2 дня пролежала в Киеве , 7 дней лежит в Львове и ещё не известно когда отправят . Логистики нет и плюс ещё воруют посылки . Для улучшения доставки в этой структуре наверное... Читати відгук Самая отстойная логистика , ничего не поменялось с совдепии . Посылка с Китая дошла за 15 дней , а Укрпочта не может доставить в нормальные сроки . 2 дня пролежала в Киеве , 7 дней лежит в Львове и ещё не известно когда отправят . Логистики нет и плюс ещё воруют посылки . Для улучшения доставки в этой структуре наверное никогда не будет лучше . Самая отстойная почта .

5 згодні Показати 1 відповідь

Крадіжка на Укрпошті !!!

Maria 26 червня, 2023 год

Відправляла посилку з Ізраїлю в Харків мамі, сьогодні 26.06.2023 вона отримувала доставку додому і пакет був надірваний (кур'єр сказав переупаковка у зв'язку з дощем), і не вистачає в посиланні парфумів!
Це просто жах і ганьба !!! Підкажіть куди скаржитись !!!Це просто жах !!!

4 згодні Показати 2 відповіді

Бездіяльність керівництва укрпошти

Viktor 25 червня, 2023 год

Народ України,скільки можна терпіти знущання працівників Укрпошти?треба щось робити,якось боротися з тим що наші відправлення не доставляють вчасно до нас,а то і зовсім зникають,добитися в них нічого не можна,пишемо,телефонуємо а віз і нині там,почитавши про зарплату Смілянського,коси на голові ворушаться,одні журналісти називають 840 тисяч на місяць,інші ще більше.давайте думати разом як зробити щоб керівники держави почули про безлад в Укрпошті,і... Читати відгук Народ України,скільки можна терпіти знущання працівників Укрпошти?треба щось робити,якось боротися з тим що наші відправлення не доставляють вчасно до нас,а то і зовсім зникають,добитися в них нічого не можна,пишемо,телефонуємо а віз і нині там,почитавши про зарплату Смілянського,коси на голові ворушаться,одні журналісти називають 840 тисяч на місяць,інші ще більше.давайте думати разом як зробити щоб керівники держави почули про безлад в Укрпошті,і якось діяли для народу а не годували нашими коштами тих хто над нами знущається,щоб наші відправленн(посилки) надійно і вчасно діставалися до адресату,і щоб нам не зїдали нерви за наші кошти.

5 згодні Показати 2 відповіді

Де посилка?

Крістіна Ярощук 23 червня, 2023 год

Посилка SA163179175LV виїхала з Латвії рівно місяць тому і пропала. Чи є шанс що вона приїде? Чи скоріш за все загублена? Бо всі інші посилки після виїзду з Латвії за 1-2 тиждні доходили до мене

3 згодні Показати 1 відповідь

Бля будь ласка працюйте нормульно((((

O. 23 червня, 2023 год

Я вже писала, що Укрпошта відправила мою посилку на рандомне відділення
Моє питання бцло чи можу я її забрати, бо не було смс. Ці у***и самостійно вирішили перенаправити на інше відділення. Посилка застрягла на сортувальному центрі((( без поняття що тепер робити, хоч би посилка не поіхала назад в китай(

2 згодні Показати 2 відповіді

Найгірша служба доставки в світі

Анатолій 23 червня, 2023 год

Чекаю 2 посилки з Аліекспрес.З Китаю вони доїхали швидше,ніж Укрпошта їх тягає по Україні.Проживаю в Сумській області,десь 250 км від Києва Посилки відстежувались,і днів 10 тому вони були в Києві,я розраховував,що скоро отримаю.Але через пару днів вони вже були у Львові,це 800 км від мене.Оператор сказав що в них така логістика.У Львові вже 9 днів,і невідомо тепер коли отримаю.Не підкажете,як... Читати відгук Чекаю 2 посилки з Аліекспрес.З Китаю вони доїхали швидше,ніж Укрпошта їх тягає по Україні.Проживаю в Сумській області,десь 250 км від Києва Посилки відстежувались,і днів 10 тому вони були в Києві,я розраховував,що скоро отримаю.Але через пару днів вони вже були у Львові,це 800 км від мене.Оператор сказав що в них така логістика.У Львові вже 9 днів,і невідомо тепер коли отримаю.Не підкажете,як змінити службу доставки,чи може за замовчуванням в Укрпошту передають?

3 згодні Показати 2 відповіді

Злодії та брехуни

Олекса 23 червня, 2023 год

Надходить посилка в Україну
- 10 днів немає рухів телефонуємо оператору залишаємо запит - відповідь затримана митницею.
Повторний запит причина затримки - відповідь нам місцезнаходження посилки невідомо.
Третій запит чому не відображається на сайті, що посилка затримана митницею і зникла - відповідь ми тут ні до чого.
пан Смілянський Ви перевізник цієї посилки Ваш брокер передає... Читати відгук Надходить посилка в Україну
- 10 днів немає рухів телефонуємо оператору залишаємо запит - відповідь затримана митницею.
Повторний запит причина затримки - відповідь нам місцезнаходження посилки невідомо.
Третій запит чому не відображається на сайті, що посилка затримана митницею і зникла - відповідь ми тут ні до чого.
пан Смілянський Ви перевізник цієї посилки Ваш брокер передає її для огляду митниці і ви тут ні до чого?
Крадіжка і безвідповідальність ймовірно керівництво в частці раз організована така робота.

2 згодні

жахливе обслуговування

Марія 23 червня, 2023 год

неймовірно жахливе обслуговування, щоб забрати посилку доводиться сидіти на пошті годинами в той час як на новій пошті це займає 1-3 хвилин!

2 згодні

УЖАСНО УЖАСНО И ЕЩЁ РАЗ УЖАСНО

Иван 23 червня, 2023 год

Посылку 200 км, 3 часа дороги жду уже 5 день и никак нет. Ленивые, всё медленно, долго. Дно полнейшее. Лучше переплатить 50 грн и заказать другой почтой, чем этой.

Недоліки:

Всё сплошной минус

2 згодні

Плювання на клієнтів

Viktor 22 червня, 2023 год

Хотів запитати через елетронну адресу про доставку мого відправлення,так листи уже не приймають,оператори відповідають неприємно,незадоволено,питання,за що керівництво отримує такі шалені зарплати в той час коли їх працівники на мінімалці і тому так прцюють,а про зарплати почитайте в інтернеті,там американці позаздрять,риба псується з голови,після війни потрібно за них братися

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все мінус

1 згоден Показати 1 відповідь

Худшая почта страны

Михаил Воднєв 22 червня, 2023 год

Это самая лучшая почта страны . Если они называют себя первыми - но только с конца. Логистика канторы- место назначения Чернигов , посылка приходит на сортировочный центр в Киеве , потом едет в сортировочный центр Львова. Там с 06.06.23 лежит по сегодняшний день. Укрпочта - изжила себя , морально устарела. Её надо либо менять в корни , либо просто закрыть.... Читати відгук Это самая лучшая почта страны . Если они называют себя первыми - но только с конца. Логистика канторы- место назначения Чернигов , посылка приходит на сортировочный центр в Киеве , потом едет в сортировочный центр Львова. Там с 06.06.23 лежит по сегодняшний день. Укрпочта - изжила себя , морально устарела. Её надо либо менять в корни , либо просто закрыть. Они мучают и клиентов и своих сотрудников .

Переваги:

Нет

Недоліки:

Много-
1 Долго
2 Очень долго
3 Одни обещания операторов
4 Худшая логистика
5 Для посылок "Черная дыра"
6 Пережиток "совка"
7 Маленькие зарплаты у рабочих

5 згодні

Погана доставка відправлень

Viktor 22 червня, 2023 год

Міжнародні відправлення надходять не вчасно,іноді після закінчення терміну доставки,а то і зовсім пропадають,останнє надійшло у поштове відділення 7 червня 2023 року і в той же день поїхало назад у сортувальний центр м.Київ,і ось уже два тижні бюсь із укрпоштою і ніякого результату,жахлива служба доставки,смс повідомлення про прибуття не завжди надходять,керівництву плювати на людей,ось такий висновок

3 згодні

Післяплата і огляд посилки

Roman Yakubovsky 22 червня, 2023 год

Прийшла мені посилка післяплатою, хотів відкрити, щоб впевнитись, що там моє замовлення, а мені кажуть огляд не дозволено. Тепер питання навіщо на пошті існує послуга післяплата, якщо я не можу подивитись що всередині посилки? Чи це підтримка шахрайства від укрпошти? На гарячій лінії взагалі нічого сказати з даного приводу не змогли. Таке враження, що керівництву срати на клієнтів і якість... Читати відгук Прийшла мені посилка післяплатою, хотів відкрити, щоб впевнитись, що там моє замовлення, а мені кажуть огляд не дозволено. Тепер питання навіщо на пошті існує послуга післяплата, якщо я не можу подивитись що всередині посилки? Чи це підтримка шахрайства від укрпошти? На гарячій лінії взагалі нічого сказати з даного приводу не змогли. Таке враження, що керівництву срати на клієнтів і якість сервісу.

Переваги:

Майже нема, окрім дешевої доставки

Недоліки:

Послуга післяплата безглузда, оскільки при забороненому огляді ти не зможеш перевірити вміст посилки.

1 згоден

Ужасный сервис.

Маргарита Дд 21 червня, 2023 год

Отправила посылку экспресс доставкой она уже 5дней лежит на соритровальном центре г. Львов. Спустя 3дня звонков зафиксировали жалобу. Ответа нет.

2 згодні

Укрпошта - ВОРЫ

Сергей 21 червня, 2023 год

Отправляя посылку Укрпоштой, будьте готовы, что какая-то тв...рь будет вскрывать вашу посылку и рыться в ваших вещах, забирать что ему вздумается, делать с вашими вещами все что захочется. У меня уже 2 раза из больших посылок с детскими вещами (б/у) и бытовой всячиной вытащили по пакету (≈3 кг) шоколадных конфет, детские новые игрушки. ВСЕГДА проверяйте вес посылки при получении. Мы,... Читати відгук Отправляя посылку Укрпоштой, будьте готовы, что какая-то тв...рь будет вскрывать вашу посылку и рыться в ваших вещах, забирать что ему вздумается, делать с вашими вещами все что захочется. У меня уже 2 раза из больших посылок с детскими вещами (б/у) и бытовой всячиной вытащили по пакету (≈3 кг) шоколадных конфет, детские новые игрушки. ВСЕГДА проверяйте вес посылки при получении. Мы, к сожалению, из-за спешки этого не делали и доказать ничего не сможем. Если бездельники отделения, говорят, что осмотр не развешен, шлите за кораблём и все равно взвешивайте и сверяйте вес при отправлении и что по факту получаете.

2 згодні

Ганебно, сервіс просто жах!

Ірина 21 червня, 2023 год

Зробила 2 замовлення на переадресацію, заплатила за це і тільки через місяць дізнаюсь, що мої замовлення відправлені продавцю. Оператори не можуть допомогти в цьому питанні, на точці видачі взагалі не мають компетенції приймати якійсь рішення. Лише через дзвінок.
Всі перекладають відповідальність на когось. Типова Україна. нічого не змінюється!!

1 згоден

Трудоустройство на работу

Відгук співробітника

Гость 21 червня, 2023 год

при оформлении на Укрпочта харьков южд вы столкнется с неприятными менеджерами по подбору персонала,такая как Наталия,ведёт себя грубо,юридически не подкован,несёт ахинею,привлечение людей на работу -1,не деловой человек,обращение с переселенцами просто ужас,со ст 21 не работает ст 40 и 41 КЗОТ также ей не знакома.
Укр почта это просто безпредел по отношению к работнику,образец договора тоже не имеет ,прямое нарушение на... Читати відгук

при оформлении на Укрпочта харьков южд вы столкнется с неприятными менеджерами по подбору персонала,такая как Наталия,ведёт себя грубо,юридически не подкован,несёт ахинею,привлечение людей на работу -1,не деловой человек,обращение с переселенцами просто ужас,со ст 21 не работает ст 40 и 41 КЗОТ также ей не знакома.
Укр почта это просто безпредел по отношению к работнику,образец договора тоже не имеет ,прямое нарушение на рабочих местах,спец одежда и обувь отсутствует.
Если вы хотите там работать то вы либо безумец либо не компетентный слаборазвитых человек.

Переваги:

Их нет.

Недоліки:

Полностью не юридически подкованый персонал,расхлябистый руководительный состав,плохое общение.

3 згодні

Не можуть знайти мою посилку!!!

Влада 20 червня, 2023 год

Це просто жах, відправили смс що прийшла посилка, мало того що прийшла в цей ж день , забрати свою посилку, так мою посилку не змогли знайти, там мало бути косметика, мало того шо простояла десь 1 годину в черзі , так їі не змогли знайти ( бо відєтілі немае людей , і ще цю посілку не распокували и не... Читати відгук Це просто жах, відправили смс що прийшла посилка, мало того що прийшла в цей ж день , забрати свою посилку, так мою посилку не змогли знайти, там мало бути косметика, мало того шо простояла десь 1 годину в черзі , так їі не змогли знайти ( бо відєтілі немае людей , і ще цю посілку не распокували и не знайшли , сказали шо в течение дня знайдуть але, це було десь в 6:40 а пошта закривається в 7 !!!!)
Взагалі нафіга відправляти смс шо прийшла посилка і я впевнена що їі ніхто незбираеться шукати!!!! Жах

1 згоден

Работа персонала

анатолий 20 червня, 2023 год

Покупатель оформил покупку моего товара через ОЛХ доставку. Укрпочта 40016 принять посылку с оплатой услуги упаковка товара покупателем (он же получатель) отказала. На Новой Почте такой проблемы нет. Пришлось посылку нести в Новую почту

Переваги:

нет

Недоліки:

одни минусы

Показати 2 відповіді

Обкрадають посилки

Анна 18 червня, 2023 год

Посилка прийшла до одержувача напів порожня. Непогана вийшла у когось, така, прибавка до з.п. Ну нічого, я вже прокляла ті речі: кросівки, ніж та шоколадка. НелюдинО, якщо бачиш це повідомлення, біжи, скоріше до церкви. Сповідуйся

Переваги:

???

Недоліки:

Ооо,цього добра повно

2 згодні

Поломали посылку деньги не вернули

Александр 17 червня, 2023 год

Отправлял посылку наложенным платежом, её сломали по дороге. По итогу заплатил за доставку в обе стороны, деньги никто не вернули сказали сам виноват. Итог товар испорчен я попал на деньги. Просто максимальная шарага как она ещё существует я не понимаю. Г. Ужгород отделение 88000

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Ужасное отношение. Ломают посылки. Доставка очень долгая. Никому и никогда не желаю связыватся с этой шарагой

2 згодні

З 3-х посилок, ні одна не доїхала вчасно й без моїх "пинків" під зад на сайті цієї компанії

Олег 16 червня, 2023 год

З 3-х посилок, ні одна не доїхала вчасно й без моїх "пинків" під зад на сайті цієї компанії. Це дуже прикро особливо коли порівнюєш їх з Новою Поштою, й одразу розумієш сервіс НП за який переплачуєш.
УП потрібно мабуть розігнати й будувати заново, тому що те що там зараз не порівняєш з жодною з служб доставки які працюють в Україні

Переваги:

нема ніяких окрім ціни. Але сервісу теж нема, більше схоже на шахрайство. Зобовєязання по термінам доставки й загубленим речам зовсім не виконуються

Недоліки:

Відсутність системності, повний безлад починаючи з внутрішнього наповнення відділень(не розумію як там взагалі щось можливо зробити й знайти, серед шоколадок, пенсій, бабушок, лампочок і т.і.). Повна відсутність експертності. Керівництво повні профани, непрофессіонали, зроблено все щоб користуватися поштою було незручно й не хотілося повертатися. Незважаючи на потуги Маркетингового відділу привернути до...

4 згодні Показати 1 відповідь