Укрпошта відгуки / страница 222

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрпошта
1.6 5
14137 відгуків / 4936492 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Обманывают людей

Яценко Дмитрий Яценко Дмитрий 14 червня, 2019 год

Здравствуйте. Я бы хотел распространить информацию о сотрудниках Укрпочты, которые работают в отделении 39 г. Каменского левый берег, полный индекс 51939. Хочу сообщить о том, что сотрудники почты ужасно относятся к своим клиентам. Я ождал посылку с Китая, мне пришла смс на вайбер с Укрпочты о том, что посылка доставлена на их отделение, но когда... Читати відгук
Укрпошта (Укрпочта) - Обманывают людей Укрпошта (Укрпочта) - Обманывают людей Укрпошта (Укрпочта) - Обманывают людей
Здравствуйте. Я бы хотел распространить информацию о сотрудниках Укрпочты, которые работают в отделении 39 г. Каменского левый берег, полный индекс 51939. Хочу сообщить о том, что сотрудники почты ужасно относятся к своим клиентам. Я ождал посылку с Китая, мне пришла смс на вайбер с Укрпочты о том, что посылка доставлена на их отделение, но когда я пришел ее забирать, они искали мою посылку около получаса, затем сказали, что посылку не могут найти, попросили, что бы я оставил свой номер телефона. Сказали, что позвонят мне сами, когда она найдется, и я смогу забрать без очереди. Когда я вышел с отделения, я позвонил почтальону своего участка и попросил о адресной доставки. Это я сделал для того, что бы привлечь больше сотрудников почты к поиску моей посылки. Через сутки я связался по вайберу с почтальоном, я предоставлю скриншоты переписки, и мне сказали, что посылки у них нет, хотя она 3 дня назад была зерегестривана на их отделении. Речь идет о 500 грн, и о потраченном времени , но я не хочу молчать, у меня есть информация, что это не единичный случай. Считаю, что нужно придать это огласке. Извиняюсь за ошибки в переписке, хотел все сохранить , что бы не удалили.

Не хотят работать или как потребовать отдать посылку

Юлия Юлия 13 червня, 2019 год
Отделение 98, г. Запорожье. Раньше проблем с доставкой не было - оследила посылку, в тот же день или на следующий пришла и забрала. В основном все посылки международные. В общем, в этот раз я поняла, что работать никто не хочет и нахрен впали сотрудникам эти посылки.
Первую посылку заказывала еще в начале апреля, по Али она пришла в отделение в... Читати відгук
Отделение 98, г. Запорожье. Раньше проблем с доставкой не было - оследила посылку, в тот же день или на следующий пришла и забрала. В основном все посылки международные. В общем, в этот раз я поняла, что работать никто не хочет и нахрен впали сотрудникам эти посылки.
Первую посылку заказывала еще в начале апреля, по Али она пришла в отделение в середине АПРЕЛЯ, забрала в начале ИЮНЯ. И то случайно потому что уже должна была вторая посылка прийти.
В общем по поводу второй посылки. пришла она в отделение 08.06. На сайте Укрпочты четко это указано. В отделение ходили 4 дня - посылки нет. Пожаловалась в колл-цент Укрпочты 12.06.(телефон на сайте) и каким-то магическим образом 13 числа посылка нашлась))
Люди, которые приходили в отделение в эти дни, что и я, также уходили ни чем и рассказывали, что посылки не могут получить неделями. В принципе с первой посылкой мне надо было ходить 1,5 месяца, чтобы ее получить. Сотрудники отделение вы че охринели совсем?
Переваги:
  1. Какие могут быть плюсы?
Недоліки:
  1. В отделении тебе не рады, не отдают в срок посылку, уведомление на телефон или в почтовый ящик не приходит. Пока не гавкнешь, никто не пошевелится.

Очень медленная доставка

GoodMorning GoodMorning 13 червня, 2019 год
Заказывал с сайта Joom 23-24 майя, посылка идёт досихпор. Очень обурен, такое ощущение что они с Киева доставляют посылки на велосипедах

посилка могла б прийти пішки

Любаша Любаша 13 червня, 2019 год
З Харкова в Ківерці відправлення іде з 27.05.2019 по 13.06.2019 не може дійти , цікаво може вона пішки іде . Тупі і бездарні керівники . Бо риба псується з голови . Якщо розумні і до того ще і ділові керівники то і нижчі ланки будуть працювати відмінно. Мабуть дуже комусь хочеться щоб укрпошту просто продали як і все інше.
Переваги:
  1. немає
Недоліки:
  1. одні мінуси

Воруют игрушки у детского дома!

Алина Алина 13 червня, 2019 год
Здравствуйте!
Начну с того, что на Укрпоште есть акция «Помощь детским домам». Я отдала два огромных пакета с игрушками, подгузниками и одеждой для малышей (2 недели назад).
Сегодня прихожу на площадку с ребёнком и...что я вижу? На чьей-то коляске висят наши игрушки!!! (Фото прикрепляю + есть подтверждение, что это действительно наши игрушки. Авторская работа. Такое не купишь где... Читати відгук
Здравствуйте!
Начну с того, что на Укрпоште есть акция «Помощь детским домам». Я отдала два огромных пакета с игрушками, подгузниками и одеждой для малышей (2 недели назад).
Сегодня прихожу на площадку с ребёнком и...что я вижу? На чьей-то коляске висят наши игрушки!!! (Фото прикрепляю + есть подтверждение, что это действительно наши игрушки. Авторская работа. Такое не купишь где попало).
Что это такое?? Кто отдаёт игрушки для детских домов своим родственникам, друзьям или Укрпошта (Укрпочта) - Воруют игрушки у детского дома! кому-то ещё? Я в шоке! Ребята, имейте совесть. Вы у кого воруете, у детей из детского дома?? Вы там все с ума посходили?? Индекс почты 03193. Киев. Позорище!!!

Нет конвертов на почте(

Палега Виктория Палега Виктория 13 червня, 2019 год
Я сегодня пришла на почту и столкнулась с очень интересной проблемой. Я получила документы, подписала их и мне нужно было их сразу же отправить, но на почте оказалось нет конвертов под документы( Я конечно все понимаю, но не отсутствие конвертов( У нас на почте можно купить все что угодно: (печенье, конфеты, чай, кофе, ведро, полотенце, постель, порошок, колбасу и этот... Читати відгук Я сегодня пришла на почту и столкнулась с очень интересной проблемой. Я получила документы, подписала их и мне нужно было их сразу же отправить, но на почте оказалось нет конвертов под документы( Я конечно все понимаю, но не отсутствие конвертов( У нас на почте можно купить все что угодно: (печенье, конфеты, чай, кофе, ведро, полотенце, постель, порошок, колбасу и этот список очень большой...), но конвертов, пакетов, упаковочной бумаги НЕТ...

Гамно а не пошта

Гость Гость 12 червня, 2019 год
Я чекаю на помилку вже майже місяць з Києва
Повне гамно я не вірю що к вас бл стільки роботи щоб люди чекали місяць

Принесли вскрытую посылку

Ольга Ольга 12 червня, 2019 год

Дырка ровно в палец, чтоб получше пощупать, что внутри, капец какой то...

скотское отношение к клиентам

Гость Гость 12 червня, 2019 год
Посылка с Киева в Кривой Рог уже неделю идет,отслеживаю,а она в очереди какой то мифической стоит,звоню оператору,там сплошное негодование ,если через неделю не прийдет,тогда и звонитею Сброд ублюдков собрался,нет управы ни на кого

Просто катастрофа

Юлия Юлия 12 червня, 2019 год
Не описать словами насколько часто я в последнее время вспоминаю укрпочту. Не самым лучшим словом. Я часто заказываю товары из Китая. И это норма, многие так делают. Мне кажется, что большинству приходят уведомления, но только не мне. Не знаю как так сложилось, но, если посылка сравнительно не дорогая, то харьковское отделение 611145 не считает нужным уведомлять о ее прибытии. Я... Читати відгук Не описать словами насколько часто я в последнее время вспоминаю укрпочту. Не самым лучшим словом. Я часто заказываю товары из Китая. И это норма, многие так делают. Мне кажется, что большинству приходят уведомления, но только не мне. Не знаю как так сложилось, но, если посылка сравнительно не дорогая, то харьковское отделение 611145 не считает нужным уведомлять о ее прибытии. Я уже не говорю о том, что на меня смотрят как на говно, когда я прихожу и прошу посмотреть не приходила ли на мое имя посылка. Однажды одна женщина даже не выдержала и сказала, чтобы мы свои посылки курьером заказывали. Причем таким тоном, что я было в полнейшем недоумении. Я очень терпеливый человек, но такое безобразие творится не один год. В том году ситуация вообще пипецкая была. Я очень долго ждала посылки, часто ходила на почту. Они уже точно пересекли границу. Прошел месяц, потом второй. Пришлось сразу на нескольких площадках открыть спор. Прошло ещё 3 месяца и мне вручили сверток из 6 посылок!

Почтовое отделение 80

Гость Гость 12 червня, 2019 год
Сотрудники почтового отделения 80 хоть и молоды по возврату, но поведение "совдеповское". Откуда это у них. Мне кажется при приеме проходит конкурс. Кто хамовитей, тот и остаться работать.
Пришла отправить посылку. Здороваться работников не научили, бейджика нет. Отправили в другое окошко, потому что там "важный" клиент. С другого окошка отправили обратно. Клиенты для них не важны, они ведь на... Читати відгук
Сотрудники почтового отделения 80 хоть и молоды по возврату, но поведение "совдеповское". Откуда это у них. Мне кажется при приеме проходит конкурс. Кто хамовитей, тот и остаться работать.
Пришла отправить посылку. Здороваться работников не научили, бейджика нет. Отправили в другое окошко, потому что там "важный" клиент. С другого окошка отправили обратно. Клиенты для них не важны, они ведь на зарплате сидят. Начался "балаган" . Со всех окошек давались комментарии. Как на базаре!
Если есть возможность избегайте посещение укрпочты!!!!!

Совковое болото.

Андрей Андрей 11 червня, 2019 год
"Укрпочта" (как и "Ощадбанк"), как была совковым болотом, так болотом и осталась. Зашел вчера отправить посылку - очередь пенсионеров человек тридцать. При этом работает всего одно окно. Во втором невежливая тетка читала газету и даже не ответила на мой вопрос. Жесть. "Новая почта", по сравнению с этим гов..м, просто идеальная организация.
Отделение 147. Киев, ул.Энтузиастов 39.
Переваги:
  1. Плюсов нет !!!
Недоліки:
  1. Очереди, персоналу все фиолетово.

Это воровство

Гость Гость 11 червня, 2019 год
Я отправляла посылку в феврале в Испанию, посылка важная с лекарствами, она так и не дошла за 4 месяца, хотя платила за доставку самолетом ( 3 недели). В общем общая стоимость с доставкой и с посылкой составила 2300 грн.

сортировка 03909 ДОПП КИЇВ

Гость Гость 10 червня, 2019 год
3-е суток - посылка на сортировочном пункте 03909 ДОПП К�ИЇВ- что она там делает когда на других -просто пришла и ушла
почему именно здесь у вас происходит супер задержка ? Вы когда
недоделанные уроды будете работать нормально? Одно гребаное отделение где посылки задерживаются без видимых причин на неопределенное время - нужно разогнать всех на**й с вашим начальством и навести нормальный... Читати відгук
3-е суток - посылка на сортировочном пункте 03909 ДОПП К�ИЇВ- что она там делает когда на других -просто пришла и ушла
почему именно здесь у вас происходит супер задержка ? Вы когда
недоделанные уроды будете работать нормально? Одно гребаное отделение где посылки задерживаются без видимых причин на неопределенное время - нужно разогнать всех на**й с вашим начальством и навести нормальный порядок!
Переваги:
  1. -
Недоліки:
  1. 03909 ДОПП КИЇВ - дооолго и умышленно задерживают + портят и воруют ублюдки!!!

Долбаная сортировка

Владимир Владимир 10 червня, 2019 год
почему именно здесь у вас происходит супер задержка ? Вы когда уроды будете работать нормально? Одно гребаное отделение где посылки задерживаются без видимых причин на неопределенное время - нужно разогнать всех на**й с вашим начальством и навести нормальный порядок!

Раздавили товар при доставке и грубо вели диалог.

Гость Гость 10 червня, 2019 год
При получении товара дерзко вели диалог .
При распаковке посылки отказались отвечать за испорченый внешний вид товара. Не пользуйтесь, это не почта а издевательство.

Отделение 69104

Гость Гость 10 червня, 2019 год
Часто отправляю посылки с этого отделения ,оформляю все в личном кабинете на сайте Укрпочты,и не приходиться стоять в очереди ,еще и скидка 5 % ,рекомендую
1 не згоден

Отстой и неподобство

Гость Гость 9 червня, 2019 год
Советский Союз. Ничего не поменялось. Сервис никакой. Крадут посылки из Китая. У меня уже две украли. Боюсь что-то покупать в Али..

некомпетентность сотрудников службы поддержки клиентов.

Юлия Юлия 8 червня, 2019 год
Оплатила банковской карточкой на почтовом отделении доставку 2 посылок. деньги с карты сняли, чек распечатали, тут же распечатался чек, который аннулировал предыдущую операцию. начали разбираться в чем дело. начальница отделения связалась с банком и отправила им копии чеков, там сказали, что был сбой и деньги вернут в течении 3 дней. за посылки пришлось еще и наличными расплатиться (т.е. получилось, что... Читати відгук Оплатила банковской карточкой на почтовом отделении доставку 2 посылок. деньги с карты сняли, чек распечатали, тут же распечатался чек, который аннулировал предыдущую операцию. начали разбираться в чем дело. начальница отделения связалась с банком и отправила им копии чеков, там сказали, что был сбой и деньги вернут в течении 3 дней. за посылки пришлось еще и наличными расплатиться (т.е. получилось, что дважды посылки оплатила). прошло 3 дня, деньги не вернули. написала в службу поддержки укрпочты чтобы уточнить, как поступить дальше. спустя 3 дня пришел ответ, что нужно заполнить бланк заявления с указанием проблемы. все так и сделала, прикрепила к заявлению копии чеков об оплате, аннуляции и о вторичной оплате. через несколько дней пришел ответ, что подпись должна быть "от руки", ладно, допустим. распечатала заявление, расписалась и отсканировала страницу с подписью. отправила снова заявление вместе с копиями чеков. снова пришел ответ, оказывается надо распечатать ВСЕ заявление, отсканировать его и снова отправить! что вообще за бред?? формат должен быть pdf или jpeg. опять, что за бред? это текстовый документ word, в таком формате мне его прислали и в таком же я его заполнила и отослала обратно. по какой такой причине он теперь не может быть в формате док. word? т.е. представьте, вы заполняете документ word, распечатываете его, сканируете и отправляете уже в формате "картинки". идиотизм!!!!
в общем, пришла к выводу, что денег мне не видать, что мне просто морочат голову. каждый раз с новым письмом все новые и новые непонятные требования. почему их в первом письме не озвучили? и относительно формата и относительно "живой подписи"? я не понимаю.
сотрудники в службе поддержки некомпетентные, письма не читают, а от балды стандартными фразами отписываются. добиться чего либо невозможно. из-за 60 грн. уже вторую неделю морочу голову.
Переваги:
  1. быстро и дешевле других
Недоліки:
  1. претензии только к службе поддержки укрпошта. проблемы не решаются, а только отписываются шаблонными фразами.

Укрпошта в м. Моршин (82482)

Гость Гость 8 червня, 2019 год
Досить часто користуюся послугами Укрпошти, по роботі самого підприємства можна сказати, що зауважень немає. Але в загальному непогані враження псує працівниця, яка видає посилки. Дана особа дозволяє собі грубіянити клієнтам, через свій поважний вік до молодих клієнтів звертається на "ти" ( хіба в нас не прийнято до незнайомих людей звертання на "ви", незважаючи на те, що співбесіднику 20-25р.?). Таке... Читати відгук Досить часто користуюся послугами Укрпошти, по роботі самого підприємства можна сказати, що зауважень немає. Але в загальному непогані враження псує працівниця, яка видає посилки. Дана особа дозволяє собі грубіянити клієнтам, через свій поважний вік до молодих клієнтів звертається на "ти" ( хіба в нас не прийнято до незнайомих людей звертання на "ви", незважаючи на те, що співбесіднику 20-25р.?). Таке хамське відношення вже не вперше і кожного разу зіпсований настрій, аж плакати хочеться. Зі сторони виглядає так, наче до неї прийшли додому щось попросити, оскільки переходить на крик (бо клієнти — це ніщо, порівняно з нею). Написала б її ПІБ, та ніколи не бачила, щоб дана працівниця носила бейджик.
Працівниці роблять собі обідні перерви, які не передбачені графіком роботи, відділення не закривають, але з 13:00 до 14:00 ніхто нікого обслуговувати не буде.
08.06.2019 о 14:54 була спроба отримати свою посилку, проте її відмовилися видати, аргументуючи це тим, що вони вже не працюють, працівники вже зібралися додому (+знову хамство і крик), сказали, що потрібно було приходити до 14:30.
Дуже хочеться нормального обслуговування, а не цей "совок", але, на жаль, це неможливо, поки тут такі працівники. Похоже, прийдеться міняти службу доставки...
Переваги:
  1. Вартість послуг
Недоліки:
  1. Обслуговування

Украли посылку с Айфоном

Леонид Леонид 8 червня, 2019 год
Просто украли посылку с телефоном за 400дол.С Канады вышла в Украину вошла.Воры Укрпочта!Концов не найти посылки все без учета.

Южноукраинск укрпочта 55002!!!!

Анна Анна 7 червня, 2019 год
Как можно было испортить посылку это просто какой-то кошмар....У меня нет слов как это описать. Взять и пробить содержимое посылки это как называется блин. Зачем склеивать степлером посылки между собой!!!!???? УЖАСНО ПРОСТО УЖАСНО!!!!! Ребёнок расстроен благодаря безруким работникам!!! frown
negative
Переваги:
  1. Их просто нету!!!
Недоліки:
  1. Ужасное отношение к своей работе у работников этой почты.
  2. Портят все посылки.

Лучшее отделение на Оболони

Татьяна Татьяна 7 червня, 2019 год
В Киеве как работают другие отделения не знаю.А вот на Оболони самое лучшее отделение - 211.Работают быстро и качественно.Никаких проблем.Другим соседним отделениям нужно поучиться.На одном из отделений ( на 212) работники занимаються тем что разглядывают посетителей.спорят с ними.поэтому на работу нет времени- вечно очереди!! Берите пример с 211!

Про роботу відділення 03190

Венгер Віта Венгер Віта 7 червня, 2019 год
Найкраще відділення міста Києва знаходиться на вул. Усурійській, номер відділення 03190.
Не перший рік працюю із відділенням, велика кількість посилок.
Завжди привітний персонал, чітка робота. Дякую Тетяні, Вікторії, Світлана і всьому персоналу!
В цілому укрпошта останнім часом працює прекрасно!!!good Всі посилки доходять завжди цілі і дуже швидко.
Назавжди залишаюсь вашим постійним клієнтом і довгих років роботиgoodgoodgood

Воровство почтальонов

Аноним Аноним 7 червня, 2019 год
Котляр Галина Іванівна почтальон в Запорізька обл., Василівський р-н, с. Маячка ворует пенсию у и так бедных пенсионеров, в полицию обращались говорят не большие суммы для заведения уголовного дела, обращение к руководству уволить не честного человека

украли посылку ещё и нахамили

Марина Марина 6 червня, 2019 год
Всем доброго времени суток. Должна была получить посылку на номер отделения № 73 на Кирилловской (пришла смс о доставке посылки на это отделение). По факту посылки не оказалось, сказали, что отправили её на сортировочную обратно и у них она числится как "не распакованная". Предложили придти через день. Пришли через день и нам сказали всё так же. Ходили так две недели.... Читати відгук Всем доброго времени суток. Должна была получить посылку на номер отделения № 73 на Кирилловской (пришла смс о доставке посылки на это отделение). По факту посылки не оказалось, сказали, что отправили её на сортировочную обратно и у них она числится как "не распакованная". Предложили придти через день. Пришли через день и нам сказали всё так же. Ходили так две недели. Обратились с жалобой в отделение, оказалось, что жалоб они не принимают и надо ехать на Главпочтамп. В общем по истечению многочисленных бесед с оператором, заявления на Главпочтампе, потраченного кучу времени и испорченного настроения - выяснилось, что посылка по факту их внутреннего отслеживания находится в отделении, то есть её там попросту украли. В отделении наткнулись на хамство работниц с жирными волосами и угрюмыми лицами, которые сказали, что они здесь ни за что не отвечают и им всё равно где наша посылка. Такой бред я не встречала нигде. Зачем эта укрпочта нужна, если воспользовавшись её услугами мы получили вместо ожидаемой посылки, потраченные нервы, время и деньги.
Недоліки:
  1. Хамство, воровство, некомпетентность

Ужасное обслуживание

Алексей Алексей 6 червня, 2019 год
Отделение 69027, Запорожье. Посылку получил с третьего раза. Работают медленно, очередь огромная, душно, кондиционера нет. Обслуживание отвратительное. Закройте уже эту почту, увольте все руководство или посадите их на места операторов за зарплату операторов!

Жахливе обслуговування та сервіс

Віталій Віталій 5 червня, 2019 год
Посилка прийшла пошкоджена!!! Куда звертатись? Що робити? Де добитись правди? Хамське відношення персоналу та керівництва не надають ніякої інформації.

ліквідувати вас пора

Гость Гость 4 червня, 2019 год
Обслуговування на рівні радянської доби , керівники Укрпошти мабуть дбають тільки про свої зарплати.Сервіс нікудишній. Прийдеш на нову пошту , все чітко і ясно. А тут посилку зашлють на кулічки бо вони навіть не спроможні свої поштові індекси звіряти ,якщо адреси не бачать. Словом первісно-общинний лад.
Переваги:
  1. немає
Недоліки:
  1. одні мінуси

НЕ судите строго

Оксана Оксана 4 червня, 2019 год
у меня мама всю жизнь тут работает, нагрузка колоссальная, зарплаты низкие, работа с деньгами. Будте добрыми и с вами по доброму))
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 14137 відгуків
Пошта
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.8
113 відгуків
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 2.3
3 відгука
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 відгуків
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 відгука