Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14133 відгука / 4936334 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

ГАВНОПОЧТА №1 В УКРАИНЕ

fox-9 2 вересня, 2019 год

Главпочтамт г.Запорожье .
Хамское , надменное отношение к клиентам , как будто мы им что то должны . Наши пересылки товара это ваша зарплата , вы должны быть вежливыми и дружелюбными к своим клиентам .
Лично я пользуюсь укрпочтой только вынужденно или продавец с Китая отправляет через вас .
Отношение в отделе выдачи китайских посылок тоже ни чем не лучше... Читати відгук Главпочтамт г.Запорожье .
Хамское , надменное отношение к клиентам , как будто мы им что то должны . Наши пересылки товара это ваша зарплата , вы должны быть вежливыми и дружелюбными к своим клиентам .
Лично я пользуюсь укрпочтой только вынужденно или продавец с Китая отправляет через вас .
Отношение в отделе выдачи китайских посылок тоже ни чем не лучше . Там работники жалуются что Китай всё заполонил , я им ответил , что если китайцы перестанут слать товар укрпочтой , то ваша почта совсем загнётся .
Желаю вам набраться ума или закрыться !

Переваги:

Если вы закроетесь - никто не пострадает !

Недоліки:

Не перечесть , здесь вы на высшем уровне !

1 згоден

Служба-отстой

Гость 2 вересня, 2019 год

Пять лет отправлял в и получала посылки службой Укрпочта. И так испортили репутацию к себе!!! С 13.08.19 посылка на сортировочном центре в Киеве. И звонила и писала....а посылки так и нет. Воровство??? Никогда больше не буду доверять этой службе.

Доброго дня

Світлана 1 вересня, 2019 год

Хотіла запитати,чому моя посилка побула 2 год.у пункті призначення і ви знову її відправили до відправника???як її получити тепер???3143300051142

Ужасна якісь роботи !

Гость 31 серпня, 2019 год

Ніколи не було проблем з Укрпоштою до сьогоднішнього дня!!! Замовила посилку з м Зміїв до м.Сквира . Посилка вже третій день висить в місті Києві на сортувальному центрі . !!! У відповідь мені відповіли що стандарт обробляється в останню чергу !!! Та на нашій пошті , машина з поштою прибуває в 10 -12 год дня коли як .... Читати відгук Ніколи не було проблем з Укрпоштою до сьогоднішнього дня!!! Замовила посилку з м Зміїв до м.Сквира . Посилка вже третій день висить в місті Києві на сортувальному центрі . !!! У відповідь мені відповіли що стандарт обробляється в останню чергу !!! Та на нашій пошті , машина з поштою прибуває в 10 -12 год дня коли як . Но прийшла я в 12 год . Мішки стояли, пошта не пр йнята , у відповідь оператора було сказано що через годину . Прийшла я через 2 год. А мішки як стояли так і стоять . Поки нагло я не стала стояти біля каси видачі . Оператор з кислим лицем вийшла і побурмотала що ще не прийняла пошту .!! Йорепесете !!! Що ж ви робите ці години , людей на пошті не було , я весь час була там . То вони як не чай п'ють , то сплетні собирають! . Їза таких "работніків" і погано працює пошта !

Переваги:

Мінуси . Завжди висне комп'ютера ! І не відповідально працівники відносяться до своєї роботи

Недоліки:

Одні мінуси !!!!

Мошенники и ворюги

Яна 31 серпня, 2019 год

Ужасная контора. Воруют деньги у пенсионеров. Вчера бабушка дала деньги пополнить счет, а в итоге пополнили счет другого человека и сделали ее виноватой. И это уже не первый случай. Гнать таких работников надо, ворюги!!!

ЧЕТВЕРТІ СУТКИ В КИЄВІ

Гость 31 серпня, 2019 год

Вже четверті сутки моя посилка 0500051125048 знаходиться
(28.08.2019 12:01:4 м.Киї Україна Надходження на сортувальний центр)в Києві.
Як ви працюєте???Куда вам вівцям в Європу? Ваша плюгавенька канторка зовсім
загубила своє лице.МІНЯЙТЕСЬ.ЗВІЛЬНЯЙТЕСЬ.НЕ ВМІЄТЕ ПРАЦЮВАТИ ЙДІТЬ...ДАЙТЕ
МОЖЛИВІСТЬ ІНШИМ,ТИМ ЩО ХОЧУТЬ ЩОСЬ ЗМІНИТИ.

Недоліки:

ЖАХ!!!!!!

Украли посылку

Гость 30 серпня, 2019 год

На работников почты не действуют даже жалобы, уже не первый раз посылки просто исчезают, теряются, в этот раз ее тупо украли.. Маленькая зарплата не повод воровать.. Посылка уехала на другой адрес по ошибки не правильно указанного индекса, спустя время мы узнали что она ухала в другою совсем область.. Написали заявление о смене адреса.. После этого посылка так и не приехала... Читати відгук На работников почты не действуют даже жалобы, уже не первый раз посылки просто исчезают, теряются, в этот раз ее тупо украли.. Маленькая зарплата не повод воровать.. Посылка уехала на другой адрес по ошибки не правильно указанного индекса, спустя время мы узнали что она ухала в другою совсем область.. Написали заявление о смене адреса.. После этого посылка так и не приехала на нужный адрес, дальше мы стали выяснять где же она есть теперь, в ответ на наш вопрос мы услышали что, она получена лично и о получателе нету никак данных.. Как так то совсем не ясно, как можно отдать посылку другому человеку не получателю и даже не отправителю, как же проверка паспортных данных при получении.. Вывод сам за себя напрашивается посылку забрал работник отделения.. Вот так вот.. Будьте бдительны к выбору почты, не видитесь на низкую цену доставку, можно гораздо больше заплатить нежели за услуги почты с лучшим качеством обслуживания.. Всем добра..

Плохо - ужастно

199rooot 30 серпня, 2019 год

Пришел первый раз 4 кассы 1 на выдачу , все остальные сидят спустя 40 мин ушол , пришол второй раз 2 кассы работают выдаёт одна уже 45 мин прошло . Не советую ни кому (((( отделение 73501

Переваги:

Не т

Недоліки:

Обзслуживание и организация

Укрпочта експресс!

Natalia 30 серпня, 2019 год

Это издевательство! Доставка из Киева в Мариуполь...сегодня ровно 3 дня! Без даты принятия...Операторы на линии рассказывают , что мои глаза не верно смотрят информацию, где четко, по белому написаны сроки! 1 день (+1), день приема уже не беру в учёт... Оказывается экспресс идёт до пяти!!!!!!! А я вижу четко информацию , что два! Но никак не четыре. Какой... Читати відгук Это издевательство! Доставка из Киева в Мариуполь...сегодня ровно 3 дня! Без даты принятия...Операторы на линии рассказывают , что мои глаза не верно смотрят информацию, где четко, по белому написаны сроки! 1 день (+1), день приема уже не беру в учёт... Оказывается экспресс идёт до пяти!!!!!!! А я вижу четко информацию , что два! Но никак не четыре. Какой умный в этот раз составил логистику маршрута пути? Киев-Львов-Мариуполь??? Если ранее, напрямую, обычные посылки идут быстрее експресс...флагманский продукт? Вы реально верите в это?!

Переваги:

Нет их, ни одного!

Недоліки:

1)Странно, в сумме експресс посылок уже заложена, по умолчанию, оценочная в 300 грн, но всегда, замечу Всегда, заставляют указывать оценочную, даже если содержимое ровно 100грн, взымая дополнительную сумму...
2) Далее , несоответствие указанным срокам доставки, на сайте и того, что заученно твердят операторы горячей линии
3) Некомпетентность многих специалистов!
4) Если ты опаздал забрать посылку-плати! Но если задержка укрпочтой-не вырвешь зубами компенсацию!
5) оценочная стоимость просто пшик, если изначально не было описи того, что лежит в посылке! Нигде этой информации нет! Узнала такую деталь лишь тогда, когда застрахованный товар в посылке составлял 1300 грн, попросила осмотр, в нём было отказано! Тогда возникает вопрос, на кой я платила страховку???
Накипело! Когда в очередной раз экспресс вовсе не флагман! А жопа макаки и ляпас клиенту!

Все отлично

Сергей 30 серпня, 2019 год

UC037271580EE - 17 дней
RB798317616SG - 16 дней
LO027843610CN - 27 дней
LL642938700CN - 23 дня
LO029759279CN - 14 дней
RB793554030SG - 19 дней
Я доволен. Отслеживание полное и без нервов при получении как в Мист-экспрессе.

Николаев 54029

Саша 30 серпня, 2019 год

Много плохих отзывов читаю. Не знаю как у вас. У нас все супер. Отделение 54029 работает отлично. Девочки и мальчики там очень хорошие вежливые и быстро обслуживают.

Переваги:

Быстрое обслуживание
Большой выбор услуг
Хорошие цены на доставку

Недоліки:

Пока не замечал

Показати 1 відповідь

ужасные денежные переводы!!

Алексей 29 серпня, 2019 год

на сайте указано, что перевод длится 2 дня... отправили мне деньги 22го числа. 29го перевод даже не зарегистрирован в базе! на почту каждый день бегаю чаще чем на работу. достало уже! Злости не хватает...

Переваги:

не вижу плюсов пока что

Недоліки:

не могут отправить и доставить деньги уже неделю!

Удобно, что отделение близко

Dmitro Zaharchenko 29 серпня, 2019 год

Удобно, что отделение близко и очередей мало. Потеряли HDMI переходник 0.85$, а так 20 посылок пришли.
Иногда бывают "технические перерывы" когда никого нету. При чем можешь прийти и увидеть табличку "перерыв 10мин" и прождать 15мин в дополнение к неизвестному количеству времени когда эта табличка была до тебя.
Долговато оформляют и ищут посылки, когда уже всю информацию сообщил.
Один раз пришло... Читати відгук Удобно, что отделение близко и очередей мало. Потеряли HDMI переходник 0.85$, а так 20 посылок пришли.
Иногда бывают "технические перерывы" когда никого нету. При чем можешь прийти и увидеть табличку "перерыв 10мин" и прождать 15мин в дополнение к неизвестному количеству времени когда эта табличка была до тебя.
Долговато оформляют и ищут посылки, когда уже всю информацию сообщил.
Один раз пришло 3 посылки, а выдали 2. О 3ей через 7 дней пришло напоминание из Али забрать, а так бы и не знал.

Исправляются

Вера 28 серпня, 2019 год

Отделение 68604 г.Измаил наконец то стало нормально работать . Большое спасибо . Посылки с Али наконец то стали доходить все , а не выборочно .Спасибо оператору Наташе!

Переваги:

Улучшилось качество работы

Укрпошта 02095

Гость 28 серпня, 2019 год

Хотела получить междунарожную посылку. Мне 13, в новой почти мне без проблем отдавали посылку без паспорта,но с картой клиента которую модно было получить за 5 минут с помощью программы на телефоне. Первую посылку когда я забирала мне ее отдал молодой человек. А с другой посылкой просто дрянь. Я ходила в укрпочту 3 раза!!! Первый раз я простояла 20 минут когда... Читати відгук Хотела получить междунарожную посылку. Мне 13, в новой почти мне без проблем отдавали посылку без паспорта,но с картой клиента которую модно было получить за 5 минут с помощью программы на телефоне. Первую посылку когда я забирала мне ее отдал молодой человек. А с другой посылкой просто дрянь. Я ходила в укрпочту 3 раза!!! Первый раз я простояла 20 минут когда хотя бы скажут мне есть ли посылка вообще. Но меня отправили назал, типа нету паспорта и так далее, ведь пенал и ручку много кому хочется украсть. Я 3 раза переспросила «мне просто нужно принести любой документ? Загран.паспорт подойдёт?» и мне ответили «конечно». При том что само отделение оформлено пипец как ужасно, грязно,пыль, ручка висит на скотче!! На скотче!!! Нету 30 грн что бы купить специальный набор где ручечка прикреплена к столу?!!!! Второй раз я пришла с заграничным паспортом и как бы можно!!!! Можно!! По нему понять что я заказывала эту посылку, в новой почте по номеру телефона можно получить посылку!!!!!! Но мне опять сказали типа не могу,милочка,приходи с родителями! Я буду идти 3 раз опять и уверена на 1000% что мне опять не отдадут посылку, например потому что и родителям нужно взять все документы! Это новая украинская почта №1?!!! Это просто пи***ц и других слов не могу подобрать.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Незнание своего дела.
Отдаления грязные,засранные.

Хамство оператора

Бондаренко Ольга 28 серпня, 2019 год

Здравствуйте. Хочется поделиться впечатлениями о работе укр.почты (Одесса,Картамышевский про.65091)очень впечатлило хамстве отношение оператора Крюковой Л. П. Пришли с мамой(72года) за переводом,ждали 45 минут.за это время нам рассказали кто мы и куда нам идти. Извинений за потерянное время,испорченое настроение не было.Наверно для этого оператора это норма. Очень жаль,что это имеет место.

Недоліки:

Хамство

52 дня в пути или подставка от Укпочты

Код для опроса OCMD-S5XX-FRZO 28 серпня, 2019 год

Посылка CR610812075UA, авиа, UA>USA. 52 дня в пути, из них 23 - тупо в Борисполе. На заявление - ответ, что "прошло бы два месяца, вот тогда бы искали". Мило.

Обслуживание ноль.

Гость 27 серпня, 2019 год

Прислали сообщение о том ,что я могу получить посылку с Китая в отделении 04107 Киев. Но когда пришел, сказали,что посылки нет. После того как со всеми перепугался- о Алилуя. Нашли. Ещё и гавкалась тварь. Хотелось в морду зарядить. Типа все кто с Китая заказывает все говно.

Показати 1 відповідь

Главпочтамт не работает

Влад 27 серпня, 2019 год

Продолжим.
- Киев, главпочтамт. Отправки по договору, оплата безнал, посылки оформлены. В 2/3 случаев операторы НЕ ЗНАЮТ как оформить такие отправки. Что в других отделениях? Что не в столице? Что в глухом селе будет?
- Звоним в отдел корпоративных клиентов за консультацией. Ответ - извините, все уже ушли. Смотрим на время - 17:50, среда. Вы издеваетесь? Пусть не круглосуточно, но... Читати відгук Продолжим.

- Киев, главпочтамт. Отправки по договору, оплата безнал, посылки оформлены. В 2/3 случаев операторы НЕ ЗНАЮТ как оформить такие отправки. Что в других отделениях? Что не в столице? Что в глухом селе будет?

- Звоним в отдел корпоративных клиентов за консультацией. Ответ - извините, все уже ушли. Смотрим на время - 17:50, среда. Вы издеваетесь? Пусть не круглосуточно, но хоть с 8 до 22 такие службы должны работать.

- Сегодня на все том же главпочтамте в Киеве не принимают оформленные отправки. У них "проблемы с базой". Отправить посылки со столичного центрального отделения невозможно. Это Укрпочта, детка! Главная поста страны.

Продолжение следует...

Невозможно отправить посылку

Марина 27 серпня, 2019 год

Невозможно отправить посылку. Как ни прийду, девочку забрали, мы только выдаем!! Больше к Вам ни ногой.Из за вас теряю клиентов.

Моя посилка LO009660411CN !!!вже з 10/08/2019 числа на таможні

Паша 26 серпня, 2019 год

Моя посилка LO009660411CN !!!вже з 10 числа на таможні,
тяможня каже що відпустила посилку, менеджер укрпошти - один каже на таможні, 2-й що покинуло таможню, брокер цитую "вони пиздять"
Розберіться і не приймайте посилки з Китаю якщо ви бездарі
Де посилка уроди?!!!

О доблестных работниках укрпочта, в особенности о Белай Оксане.

Елена. 26 серпня, 2019 год

Крадут нагло, на глазах посылки ....Белай Оксана , подсунула 4 накладных, а 3 посылки.....и. оказалась в дураках.Буду идти к начальнику почты, свидетели есть, что я получила 3 посылки.

Переваги:

Нет плюсов.

Недоліки:

Воровство чужих вещей.

Отсутствие денег на выплату перевода.

Роман 26 серпня, 2019 год

Утром невозможно получить перевод , пчему-то нет суммы 7100грн .Что поменялось в системе Укрпочта？Наверное только вывеска.

Недоліки:

Никаких изминений к позитиву не ощутил...

Плохая работа укрпочты

Светлана 26 серпня, 2019 год

Заказала посылку укрпочтой на отделение № 9 Херсон. Посылка пришла в понедельник. Отпросилась с работы в 16.00 (я работаю до 17.00), прибежала на почту в 16.30, а они работают до 16.00. Пришла 26.08.19 на почту за посылкой, а они сегодня выходные. Другие отделения работают сегодня. А с 28.08.19 уже будут брать оплату за хранение. Больше не буду пользоваться вашими услугами.... Читати відгук Заказала посылку укрпочтой на отделение № 9 Херсон. Посылка пришла в понедельник. Отпросилась с работы в 16.00 (я работаю до 17.00), прибежала на почту в 16.30, а они работают до 16.00. Пришла 26.08.19 на почту за посылкой, а они сегодня выходные. Другие отделения работают сегодня. А с 28.08.19 уже будут брать оплату за хранение. Больше не буду пользоваться вашими услугами. Очень не довольна работой. Посылку забирать не буду, пусть отправляют назад.

Просто ужас

Анна 26 серпня, 2019 год

заказала 18 августа посылку 23 пошла получать мне сказали, какая-то посылка была но ми ее
не нашли,может следующий раз привезут.

Где моя посылка

Валерий 25 серпня, 2019 год

Посылка прибыла в Украину перевозчиком Міст Експрес, потом переоформлена на Укрпошту с номером: 0500166867587 и тут начались непонятки. Между Львовом и Хмельницком она дивным образом исчезла и перестала отслеживаться.

Недоліки:

Уже не первый случай пропажи отправлений.

через укрпошту я заплптила величезний борг

Гость 25 серпня, 2019 год

НЕЩОДАВНО ВИКОНАВЧА СЛУЖБА ПОВІДОМИЛА МЕНЕ ПРО БОРГ У ЗАГАЛЬНІЙ СУМІ 35 000 ГР. ДЛЯ МЕНЕ ЦЕ ВЕЛИЧЕЗНА СУМА. ВИНИК БОРГ З ВИНИ УКРПОШТА. У 2017 РОЦІ ПОДАТКОВА ІНСПЕКЦІЯ НАДІСЛАЛА МЕНІ КІЛЬКА РЕКОМЕНДОВАНИХ ЛИСТІВ ПРО НЕВЕЛИКУ ЗАБОРГОВАНІСТЬ ПОДАТКУ. ВСІ ВОНИ НАДІЙШЛИ НА ВІДДІЛЕННЯ НОМЕР 5 М. ЧОРТКОВА ТЕРНОПІЛЬСЬКОЇ ОБЛАСТІ. ПОЛЕЖАЛИ ТАМ МІСЯЦІ І БУЛИ ВІДІСЛАНІ НАЗАД В ПОДАТКОВУ, КОТРА ЦЕ ПОВЕРНЕННЯ... Читати відгук НЕЩОДАВНО ВИКОНАВЧА СЛУЖБА ПОВІДОМИЛА МЕНЕ ПРО БОРГ У ЗАГАЛЬНІЙ СУМІ 35 000 ГР. ДЛЯ МЕНЕ ЦЕ ВЕЛИЧЕЗНА СУМА. ВИНИК БОРГ З ВИНИ УКРПОШТА. У 2017 РОЦІ ПОДАТКОВА ІНСПЕКЦІЯ НАДІСЛАЛА МЕНІ КІЛЬКА РЕКОМЕНДОВАНИХ ЛИСТІВ ПРО НЕВЕЛИКУ ЗАБОРГОВАНІСТЬ ПОДАТКУ. ВСІ ВОНИ НАДІЙШЛИ НА ВІДДІЛЕННЯ НОМЕР 5 М. ЧОРТКОВА ТЕРНОПІЛЬСЬКОЇ ОБЛАСТІ. ПОЛЕЖАЛИ ТАМ МІСЯЦІ І БУЛИ ВІДІСЛАНІ НАЗАД В ПОДАТКОВУ, КОТРА ЦЕ ПОВЕРНЕННЯ ЗАЛІЧИЛА ЯК ВІДМОВУ ПЛАТИТИ. ЧЕРЕЗ ДВА РОКИ СПРАВУ ПЕРЕДАЛА У ВИКОНАВЧУ СЛУЖБУ, ЯКА ЗА БОРГ (А ВІН ВИРІС ТА ЩЕ Й ПЕНЯ І ШТРАФИ) ЗААРЕШТУВАЛА МОЮ КВАРТИРУ І ЗАБОРОНИЛА МЕНІ ВИЇЗД ЗА КОРДОН. Я ЗМУШЕНА БУЛА ЗАПЛАТИТИ. В ПОДАТКОВІЙ МЕНІ ПОВІДОМИЛИ, ЩО В СЕРПНІ 2019 ЗНОВУ НАДІСЛАЛИ МЕНІ РЕКОМЕНДОВАНИЙ ЛИСТ ІЗ ШТРАФОМ НА 11 000 ГР. ІНТЕРНЕТ ПІДКАЗАВ, ЩО ЛИСТ ЗНОВУ Ж ЛЕЖИТЬ НА ТОМУ Ж ВІДДІЛЕННІ. Я ПОЧЕКАЛА 10 ДНІВ І ПІШЛА НА ПОШТУ. ПРАЦІВНИЦІ ПОЯСНИЛИ, ЩО ЛИСТ МЕНІ НІБИТО ПРИНОСИЛИ, НІКОГО ВДОМА НЕ ЗАСТАЛИ. ПРИ ЦЬОМУ ВДОМА ЗАВЖДИ Є МАМА, А ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ЛИСТ НЕ БУЛО НІ В 2019, НІ В 2017. У 2017 РОЦІ ВІДДІЛЕННЯ НЕ МАЛО ЛИСТОНОШІ, ЦИМ ПОЯСНЮЮТЬ НЕДОСТАВКУ. А В 2019 ЛИСТОНОША БУЛА, АЛЕ ВЖЕ ЗВІЛЬНИЛАСЬ, ОТЖЕ, КІНЦІ В ВОДУ. ЯК МОЖНА СПОКІЙНО ЖИТИ, ЗНАЮЧИ. ЩО УКРПОШТА КЕРУЄ МОЇМ ЖИТТЯМ? ТОБТО ЗАХОЧЕ - ПРИНЕСЕ ПОВІДОМЛЕННЯ, А НЕ ЗАХОЧЕ - БУДЕШ ПЛАТИТИ ВЕЛИКІ ГРОШІ. ВІДСУТНІСТЬ ЛИСТОНОШІ - ЦЕ ПРИВІД НЕ ДОСТАВЛЯТИ ВАЖЛИВИХ ЛИСТІВ, ВІД ЯКИХ ЧАСОМ ЗАЛЕЖИТЬ ДУЖЕ-ДУЖЕ БАГАТО?

Караул где моя посылка

Гость 24 серпня, 2019 год

пришли две посылки в одно время на ДОПП 03909,одна пришла на мое отделение_уже ее забрала)а вторая где?

Недоліки:

Допп тормозит,работайте быстрее

Не реагируют на воровство

Сергей 23 серпня, 2019 год

Отправляли на праздник посылки в село Винницкой области с Запорожья и Львова, распотрошили обе, а на жалобы отговорка, мотивируя взвешиванием при получении, а где взвешивать, если везут с райцентра и отдают по селам. Служба безопасности не работает, хотя предлагал помощь в поимке воров. При желании можно было вычислить их.

Обслуживание

Александр 23 серпня, 2019 год

Уважаемая укр почта, ваши сотрудники настоящие хамы, если вы не умеете качественно обслуживать клиентов то будьте добры не перехватывать посылки с китая, оставьте их тем службам доставки которые могут нормально общаться с людьми

Переваги:

Нет

Недоліки:

Хамство, наезды, регулярно теряются посылки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14133 відгуків