Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14133 відгука / 4936298 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Экспресс доставка

Наталия 19 жовтня, 2019 год

Я считала , что экспресс доставка - это быстрая доставка. Но нет , только дороже заплатила. Добиться правды на укр почте не возможно. 3 дня посылка лежит на сортировке в Киеве. Работать не хочется или какая причина. Отвратительно. Больше этой почтой я отправлять не буду. И вам не советую.

Недоліки:

Долго

Экспресс длиной в неделю

Гость 19 жовтня, 2019 год

До этого времени всё было хорошо. Посылки доставлялись быстро. А сейчас из Обухова в Сумы экспресс доставка облом. 16.10 отправили - 20.10. посылка на сортировке в Киеве. Блин я им поставила на опросе все 10. Поспешила).

Плохой сервис

Гость 18 жовтня, 2019 год

Не пользуйтесь их услугами.Разрезают посылки и крадут содержимое.Лучше обратиться в другую компанию.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Посылка идет ,вместо двух дней,целую неделю +крадут.

Жах, знову

Гость 18 жовтня, 2019 год

Знову прийшла посилка пошкоджена, хоча і вказано, що скло. Якщо не можете доставити відправлення неушкодженим- може не варто братися?

В ожидании чуда.....

Настя 18 жовтня, 2019 год

Посылку по Украине отправили ещё 7.10 и до сих пор она катается по всей Украине. Уже почти две недели!!!! Постоянно ездит то в какой либо город то назад на сортировку в Киев!! Это как??? Посылка чтобы попасть ко мне должна объездить всю страну??? Или её уже потеряли благополучно ?? На гарячей линии ответ мне так и не дали что-то помямлили... Читати відгук Посылку по Украине отправили ещё 7.10 и до сих пор она катается по всей Украине. Уже почти две недели!!!! Постоянно ездит то в какой либо город то назад на сортировку в Киев!! Это как??? Посылка чтобы попасть ко мне должна объездить всю страну??? Или её уже потеряли благополучно ?? На гарячей линии ответ мне так и не дали что-то помямлили типа ожидайте, ни чего не знаем. А сколько ещё ждать???? Неделю ? Месяц? Год??

Переваги:

Нет

Недоліки:

Весь сервис

га**о полнейшее

Гость 18 жовтня, 2019 год

Нахер нужна такая почта?две недели по украине 500км.пешком быстрее былобы предупреждать надо что посылка идет месяц!!!.последний раз...

УЖЖАС отделение 71321

Человек 18 жовтня, 2019 год

Почта 71321, Днепровка, Запорожская обл.
УЖЖЖЖАСНО!!!! Постоянно закрыта, ездить нужно по три дня, с учётом, что и работают ещё 4 дня в неделю!!!
Постоянно что-то празднуют, без обеда, но каждый день закрываются на обед. Ольга Ивановна орёт постоянно, компьютер зависает через день! Или набрали бы нормальных людей, или бы уже закрыли, (жаль только пожилых). Но и ходить им по... Читати відгук Почта 71321, Днепровка, Запорожская обл.
УЖЖЖЖАСНО!!!! Постоянно закрыта, ездить нужно по три дня, с учётом, что и работают ещё 4 дня в неделю!!!
Постоянно что-то празднуют, без обеда, но каждый день закрываются на обед. Ольга Ивановна орёт постоянно, компьютер зависает через день! Или набрали бы нормальных людей, или бы уже закрыли, (жаль только пожилых). Но и ходить им по несколько дней не лучше. УЖЖЖАСНАЯ почта, отделение!!!

Робота компанії жахлива

Наталія 18 жовтня, 2019 год

Відстежити і знайти міжнародне відправлення не можливо. На гарячу лінію телефонувати марно, спочатку годину слухаєш музику а потім не компетентний оператор не може дати ні одну відповідь на запитання Сервіс 0. Нікому не рекомендую отримувати відправлення через Укрпошту. Краще заплатити більше грошей і скористатися іншою компанією.

Сервис пробил дно. Хуже некуда.

Егор Дмитриевич 17 жовтня, 2019 год

Никогда не связывайтесь с этой организацией. Поберегите ваши нервы, деньги и время. Хуже обслужвания в жизни не видел. Не хотят отдавать посылку хотя она уже в отделение просто потому что им лень открывать мешки и искать ее.
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ. НИКОГДА. ОБСЛУЖИВАНИЕ 0. ДНО.

Недоліки:

Сервис и обслуживание хуже некуда
Работники бабули 50+
Очереди
Не отдают посылки
Служба поддержки не решает вопросы

Переполовинили посилку

Влад Юліана 17 жовтня, 2019 год

17.10.19р. доставлена посилка 0500204249663. зовні обгорнута поліетеленом, скотчем. При відкритті виявлена недостача у 3 одиниці(штани) Заявлена вага 4 кг, пл-факту менше двох. Дуже шкода що працівники псують імідж Укрпошти.

Отстой-хуже некуда

Мкртичева М.Б.Голая Пристань Херсонщинаь 17 жовтня, 2019 год

На зал 100 кв.м 2 работника,а в субботу-1.3й день хожу,не могу забрать посылку,десятки клиентов,отпускают медленно,по часу стояла и не выдерживала.На помощь могла б и заведующая выходить,посылки б хоть выдавала,минутное дело,а очереди не дождаться.

Качество обслуживания

Елена 17 жовтня, 2019 год

Харьков отделение 61013 одним словом никому ничего не нужно! Получить посылку не возможно, нет времени на поиск, уведомление пришло, но получения ждать 20мин. Сервис отвратительный.

Как всегда отвратительный сервис

Карина Миллер 17 жовтня, 2019 год

В принципе ничего удивительного: приходишь в отделение, сидит бедный 1 стажер за компом года 2002 где-то, и обслуживает по 40 минут одного человека... Кадры постоянно меняются и у людей впечатление соответствующее. По правде говоря толк от такого сервиса - 0.

Ошибочная доставка на другое отделение

Гость 17 жовтня, 2019 год

Посылка № 0407409207653 была отправлена с Киева 10,10,19 в 13:55 Принята отделением № 04074 и до сих пор не приехала в Херсонское отделение 73021.А все потому что ее отвезли на отделение 73020 и она там пробыла 2 дня.Я понимаю что припали праздники.Но это не отменяет того факта что мою посылку привезли не туда.Реквизиты отправитель указал верные!!!Это... Читати відгук Посылка № 0407409207653 была отправлена с Киева 10,10,19 в 13:55 Принята отделением № 04074 и до сих пор не приехала в Херсонское отделение 73021.А все потому что ее отвезли на отделение 73020 и она там пробыла 2 дня.Я понимаю что припали праздники.Но это не отменяет того факта что мою посылку привезли не туда.Реквизиты отправитель указал верные!!!Это уму непостижимо что посылка с Киева в Херсон едет уже седьмой день!!!!!!По ошибке сотрудников Укрпочты!!!!Кто мне возместит потерянное время????

Тотальный стресс

Виктор 17 жовтня, 2019 год

Написал ранее негативный отзыв на предмет того как письмо не дошло в Торонто. Таки дошло. Спустя три с половиной недели. Я уже не ожидал и затеял восстановление типа утраченных документов. Укрпочта при желании могла бы со своей сетью отделений конкурировать с Новой почтой и другими службами доставки. Кто-то в руководстве крепко тупит. А может делают это нарочно с... Читати відгук Написал ранее негативный отзыв на предмет того как письмо не дошло в Торонто. Таки дошло. Спустя три с половиной недели. Я уже не ожидал и затеял восстановление типа утраченных документов. Укрпочта при желании могла бы со своей сетью отделений конкурировать с Новой почтой и другими службами доставки. Кто-то в руководстве крепко тупит. А может делают это нарочно с намерением приватизировать. В общем непонятно, как они работают.

Переваги:

Письмо таки дошло

Недоліки:

Очень долго. При этом на почте не могут сказать где корреспонденция находится в текущий момент времени.

Кошмар а не почта(

Гость 16 жовтня, 2019 год

Удивительная ситуация получается с Китая товар доходит быстрее чем по Украине. Вечные стажоры на отделениях, вечно зависающая программа. Может проще закрыть такую почту?

Переваги:

Их
нет

Недоліки:

Один
большой
минус

Китай-Украина

Алексей 16 жовтня, 2019 год

Ожидал посылку из Китая. До Украины доехала за 5 дней, а вот в Украине... Мне не повезло попасть на услуги Укрпочты. До Мариуполя ехало долго, но как оказалось самая большая проблема забрать посылку из отделения! Безумные бабушки, которым нечем заняться дома, окупируют с самого утра отделение. Персонал работает очень медленно. Итог, чтобы забрать посылку я (работающий человек) три дня подряд... Читати відгук Ожидал посылку из Китая. До Украины доехала за 5 дней, а вот в Украине... Мне не повезло попасть на услуги Укрпочты. До Мариуполя ехало долго, но как оказалось самая большая проблема забрать посылку из отделения! Безумные бабушки, которым нечем заняться дома, окупируют с самого утра отделение. Персонал работает очень медленно. Итог, чтобы забрать посылку я (работающий человек) три дня подряд ездил в отделение почты. Каждый раз упирался в огромную, бездвижную очередь и был вынужден уезжать ни с чем. На четвертый день заплатил 20 грн. и воспользовался услугой "курьер" - бабушка вынесла мне мою посылку за порог отделения, где я её ждал. Кошмар! Впечатления просто... зашкаливают! Можно пользоваться любой службой доставки, только не УкрПочтой!!!

не занесено в реєстр

Гость 15 жовтня, 2019 год

Чому відправлення 2431000041732 з Вінничини не внесено в реєстр???Як ви працюєте???Куда вам в Європу?Ваша плюгавенька канторка зовсім
загубила своє лице.МІНЯЙТЕСЬ.ЗВІЛЬНЯЙТЕСЬ.НЕ ВМІЄТЕ ПРАЦЮВАТИ ЙДІТЬ...ДАЙТЕ
МОЖЛИВІСТЬ ІНШИМ,ТИМ ЩО ХОЧУТЬ ЩОСЬ ЗМІНИТИ.

Недоліки:

ЖАХ!!!!!

Одной звёзды много

Гость 15 жовтня, 2019 год

Когда работает на все отделение 04108 всего лишь одно окошко с получением и отправлением посылок, учитывая нереально медленную работницу за кассой, то это невероятный кошмар и ужас для очереди в 30 человек!!!!

Найгірша пошта

Александр 15 жовтня, 2019 год

Чому посилка може пролетіти через всю планету за 5 годин а надіслати її з міста в місто йде тиждень?
Загалом люди які працюють у відділеннях нахабні, спілкуються мало не з наїздом і підвищеним тоном (49069 Дніпро).
Беріть приклад з Нової Пошти, обслуговування миттєве, якісне з можливістю нормально відстежувати і ніхто на тебе не наїжджає. Можна отримати посилку за день а... Читати відгук Чому посилка може пролетіти через всю планету за 5 годин а надіслати її з міста в місто йде тиждень?
Загалом люди які працюють у відділеннях нахабні, спілкуються мало не з наїздом і підвищеним тоном (49069 Дніпро).
Беріть приклад з Нової Пошти, обслуговування миттєве, якісне з можливістю нормально відстежувати і ніхто на тебе не наїжджає. Можна отримати посилку за день а не тиждень!

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Робітники
Якість
Сервіс
Швидкість
і тд.

Не вміють працювати з людьми- за двері

користувач від.34 15 жовтня, 2019 год

Хочу звернути увагу керівництва Укрпошти у Вінницькій області на відділення #34 по вул. О.Антонова у м. Вінниця на його не компетентних операторів. По-перше до людей кричать як базарні баби на підвищених тонах(чого людина зі сфери обслуговування на робочому місці категорично не повинна робити!!!!) По-друге написано що від-ння працює без обідньої перерви,то якщо так пишеться значить працівника який пішов на... Читати відгук Хочу звернути увагу керівництва Укрпошти у Вінницькій області на відділення #34 по вул. О.Антонова у м. Вінниця на його не компетентних операторів. По-перше до людей кричать як базарні баби на підвищених тонах(чого людина зі сфери обслуговування на робочому місці категорично не повинна робити!!!!) По-друге написано що від-ння працює без обідньої перерви,то якщо так пишеться значить працівника який пішов на обід(я розумію, людям теж потрібно харчуватися) забовязаний замінити інший.
А вони крутяться один поза другого з розумним вираженням обличчя, а коли питаєш коли буде працювати віконце ще й починається крик.
Не вміють працювати з людьми хай ідуть на пенсію(70%песійного віку).І якщо керівництво не може нормально організувати роботу відділення, то його краще закрити а ніж годувати дармоїдів.
На це відділення сьогодні в мене остаточно пропало бажання ходити, я краще піду в два рази дальше а ніж до них.

Переваги:

Немає жодних

Недоліки:

Працівники грубіянять
Обслуговування не на якісному рівні.

Ужасно! Бред!

Гость 15 жовтня, 2019 год

Почему-то международные посылки (в Россию) нужно подписывать по-английски!?..... С ума сошли? Как обычные люди могут самостоятельно перевести адрес? Без ошибок? А если хоть одна буква не правильно - посылку не отдадут! Это же бред какой-то!

Показати 1 відповідь

Жесть просто

Надія 14 жовтня, 2019 год

Моя посилка лежить в цьому відділенні вже 6й день!!!! Хоча з інших точок вже давно прийшла б!
Люди, прокиньтесь! Якщо працюєте, то робіть це якісно!

Переваги:

Нема

Недоліки:

Тормози

Просто ужасно

Гость 14 жовтня, 2019 год

С Али экспресс не доходят только прибыли на укрпочту тут сразу же потерялись, себе что ли гребут?! Пересмотрите свою работу блин,на вас огромная надежда ,а вы так подводите!

Жду посылку по Украине

Гость 14 жовтня, 2019 год

Жду посылку с Трускавца в Харьков более 8 дней, уже и посылка не так важна, поскольку праздник закончился. Все посылки застряют на ЦОП Киев, там они на сортировке по 4 дня могут валяться. За такой сервис, можно вообще не платить за доставку.

катастрофа

Виктор 14 жовтня, 2019 год

Отправил письмо с документами в Торонто.Прождал три недели. Не дошло. Так называемое отслеживание прекратило отслеживать. Я подозреваю, что толстые письма тупо вскрываются сотрудниками Укрпочты на предмет поиска денег. Ответственности в случае утери никакой. Пожалел, что рискнул.

Это просто ужас!

Олександр Дмитрович 13 жовтня, 2019 год

Было отправлено письмо 15.09 из Винницы в Козелец, Черниговской обл. На сегодняшний день письмо так и не пришло. В письме были важные документы, но, мне предложили возместить стоимость услуг за которые заплатили. Идите вы к черту дорогие, из-за вас, нам налоговая втулила штраф за непредставление вовремя отчёта. Это был крайний раз, когда я пользовался услугами этой шарашкиной канторы

Переваги:

Отсутствуют.

Недоліки:

Вся ихняя работа. Закрыть это предприятие, как не эффективное.

Не хочу!!!!

Зухра 13 жовтня, 2019 год

Не хочу больше пользоваться УкрПочтой!!!т.к. работают ужасно...посылки идут долго..была отправлена посылка 7.10.19...досих пор не пришла

СДАЙТЕ ЭКЗАМЕН ПО ИНДЕКСАМ ВАШИХ ЖЕ ОТДЕЛЕНИЙ!!!

21004 13 жовтня, 2019 год

ДОСТАЛИ!В большинстве городов Украины,сотрудники не знают о существовании других своих отделений!Мне присылали посылки из других городов уже 7 раз.И только три пришли по адресу.В остальных городах говорят,что такого индекса не существует и такой почты нет!Значит.у один она есть а у других нет??Распечатайте и на лоб каждому налепите АДРЕС И ИНДЕКС 21004 №4 ВИННИЦА, ПРИВОКЗАЛЬНАЯ(пл.СТАЛИНИНГРАДА,2)!!! ЗАДОЛБАЛИ УЖЕ!!

Ужасная обработка и отправка почты

Гость 13 жовтня, 2019 год

Заказное письмо с Польши .по последнему отслеживанию по интернету с 3.10 находится в ДОПП.10 дней уже .срочный важный документ .город доставки Киев . по Киеву 10 дней не могут доставить на отделения .куда и к кому обращаться .?

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14133 відгуків