Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936218 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Укрпошта "відстежити" працює некоректно

Гость 29 квітня, 2020 год

Як це розуміти?! Зараз 11 година, 29квітня, я ніяк не міг її забрати. А на сайті вказано, що посилку вже забрали... в майбутньому..

Показати 1 відповідь

зависла посылка в рубежном

татьяна 29 квітня, 2020 год

ваш сервис ужасно работает посылка лежыт не двигается 9225200058300 отреагируйте либо мне прийдется отказатьться отвашых услуг раз и на всегда

Показати 1 відповідь

Навіть не знаю як назвати цю кантору.Посилка вже третій тиждень йде по Україні.Розсада яка була у посилці скоріше всього вже зсохла і ще невідомо коли вона прийде.На гарячій лінії просто висловлюють співчуття.

Возврат не сделали, но деньги взяли

Валентина 28 квітня, 2020 год

Отправила посылку укрпочтой, так как это дешевле. Но 100 раз пожалела об этом.
Нужно было вернуть посылку. Я на следующий день написала заявление о возврате. Оплатила 50 грн, чек мне не дали. И в итоге посылку мне не вернули. А доказать ничего я не могу. Говорят,что это не их ошибка и ни посылку, ни деньги мне не вернут.

Карантинный беспредел

Ника 28 квітня, 2020 год

Сейчас в отделениях творится какой-то кошмар. Имела глупость заказать посылку через Укрпочта в период коммунальных платежей, которую забрать не могла неделю. На отделении написано, что посылки после 13-00 можно забрать без очереди, пришла после 14 за посылками было только два человека, а платить за коммуналку, наверно тридцать, а оператор один. Когда подошла моя очередь бабки стали возмущаться, я такое услышала... Читати відгук Сейчас в отделениях творится какой-то кошмар. Имела глупость заказать посылку через Укрпочта в период коммунальных платежей, которую забрать не могла неделю. На отделении написано, что посылки после 13-00 можно забрать без очереди, пришла после 14 за посылками было только два человека, а платить за коммуналку, наверно тридцать, а оператор один. Когда подошла моя очередь бабки стали возмущаться, я такое услышала в свой адрес. Сколько будет продолжаться этот беспредел? На укрпочта больше ни ногой, только НП. Мало того, что посылки часто доставляются очень долго, так ещё не на те отделения, которые указаны. Пару месяцев назад пришли мне три посылки и все на разные отделения и только одна на мое. Через несколько недель все повторилось. Сколько будет продолжаться этот беспредел? Управляющему под зад нужно дать, а не зарплату миллионную. Хе...ый он управляющий. К работникам отделения никаких претензий, они у нас очень хорошие (14035). Никакого хамства, всегда вежливые.

Что мешает Укрпочте, работать так же, как Новая Почта????

Гость 28 квітня, 2020 год

3 посылки!!!!! 3!!!! Из за границы, доставленные в Украину, ещё месяц назад!!! Так и не пришли. Отследить невозможно.
Чем заниматься ваши работники, и на хрена вы вообще такие нужны??

Ужасное качество обслуживания

Гость 28 квітня, 2020 год

Ужасная работа ! Очередь на вход 30 чел, одного человека обслуживают 30 -40 минут ! Отделение 02064, не рекомендую , все что угодно кроме укрпочты!!!

Ужасная работа в отделении с. Беленького

Гость 28 квітня, 2020 год

Отстояв в очереди 40 минут на улице под дождем так и не смогла отправить посылки. Деньги получить не возможно. Хамы

Переваги:

Нет

Недоліки:

Один большой геморрой

Пошта на карантині?

Андрій 28 квітня, 2020 год

Отримав повідомлення про доставку міжн. відправлення на поштове відділення.
Оскільки наше відділення №44 (Львів) закрили не ясно з яких міркувань, всі посилання йдуть на сусіднє 57-ме, яке далекувато і мені зовсім не по дорозі. Вчора ввечері після роботи зробив гак і зайшов на пошту. Як виявилось, на Укрпошті в зв'язку з карантином, вирішили працювати не до 20:00, а до... Читати відгук Отримав повідомлення про доставку міжн. відправлення на поштове відділення.
Оскільки наше відділення №44 (Львів) закрили не ясно з яких міркувань, всі посилання йдуть на сусіднє 57-ме, яке далекувато і мені зовсім не по дорозі. Вчора ввечері після роботи зробив гак і зайшов на пошту. Як виявилось, на Укрпошті в зв'язку з карантином, вирішили працювати не до 20:00, а до 18:00.
Хтось може пояснити як я маю забрати свою посилку, якщо я працюю з 9-ї до 18-ї???
На 44-те відділення можна було зайти перед роботою і все забрати. Тут так не вийде - відпрошуйся з роботи і приходь в робочий час в загальному порядку разом з тими хто платить по квитанціям, відправляє листи, отримує пенсію і т.д.
А ще краще - кидай свою роботу і отримуй посилки на здоров'я!
Начорта здався такий сервіс - не розумію.
Благаю - закрийте хтось цю НЕДОПОШТУ України!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Один великий мінінгіт!

Отвратительная работа отделения 61170 Харьков

Ирина 27 квітня, 2020 год

22 апреля 2020 года. Зайдя на почту № 61170 которое находится в Харькове. Попросила оператора продать мне два конверта для отправки писем по Украине. На мою просьбу работник этой почты не как не отреагировал.Сидя за компьютером. Только что то себе буркнула под нос. Видно было что женщина возбуждена и лицо было красное. Так как я живу в этом районе особого... Читати відгук 22 апреля 2020 года. Зайдя на почту № 61170 которое находится в Харькове. Попросила оператора продать мне два конверта для отправки писем по Украине. На мою просьбу работник этой почты не как не отреагировал.Сидя за компьютером. Только что то себе буркнула под нос. Видно было что женщина возбуждена и лицо было красное. Так как я живу в этом районе особого труда не составила узнать эту особу. Зовут ее Ткаченко Татьяна Николаевна. Не хотелось бы чтобы в Государственном предприятии работали такие хамы! Жду ответа . Всего доброго. С уважением.

Показати 1 відповідь

Погане обслуговування

Катя 27 квітня, 2020 год

Відправляла посилочку, і хотіла знати коли її отримає отримувач, заплатила за смс, але смс вже як 2 неділі не приходить,але посилка вже отримана. Не відповідально!!! Не рекомендую!!!!

Посылка имела статус 17 апреля 2020 02:53:29 УКРАЇНА, ЦЕХОП ЧЕРНІГІВ Надходження на сортувальний цет

Наталия 27 квітня, 2020 год

Добрый день! ТТН 0500408641023. Посылка имела статус 17 апреля "2020 02:53:29 УКРАЇНА, ЦЕХОП ЧЕРНІГІВ Надходження на сортувальний центр". Прошло 2 недели, в указанное отделение по улице Волковича 15, 14029 - таки не поступила!!! Как найти мою оплаченную посылку или связаться с указанным сортировочным центром в Чернигове !! Помогите разобраться

Недоліки:

плюсов нет, неоперативность работы

Дуже повільна доставка

Заболотний Ігор 25 квітня, 2020 год

З районного центра Каховка до с.Кам'янка,відділення 74830,-20 км. Прийшов вже тиждень,а посилка так і не потрапила у відділення! Важілі впливу- відсутні,монополія розбещує!

жалоба на вашу пошту

артем 25 квітня, 2020 год

у меня посылка лежыт в рубежном уже три дня и не двигается последний раз я пользуюсь вашыми услугами

Недоліки:

--------

Показати 1 відповідь

Відділення 79014

Назар 24 квітня, 2020 год

Відділення 79014 прийшов відправити посилку, мені сказали що немає часу на мене, нахамили, сьогодні 24.04.20 час карантину, один працівник був без маски, при тому що було повне відділення людей, про санітарію я вже мовчу, тільки одна людина була в гумових рукавичках, і то засмальцованих, в мене питання, працівникам доплачують за хамство, чи це власна ініціатива?

Переваги:

Я все ж таки відправив посилку

Недоліки:

Напевне єдина організація, яка має своїх клієнтів в сраці

1 згоден

Доставка дуже довго прибуває до отримувача

Меланія 24 квітня, 2020 год

Найдовше доставлення посилки до отримувача, 10 днів, жах.
Більше ніколи не скористаюсь їхніми послугами

Побратимство

Гость 24 квітня, 2020 год

Отделение в г.Обухов на Яблуневом мягко говоря ужасно.Девочки принимают не по очереди а по блату, по знакомству. А в нынешней ситуации не придержуются ни каких правил. Все старики сидят и кашляют в помещении,многие из которых без масок.

Плохое качество обслуживания

Гость 24 квітня, 2020 год

В Черниговской области г.Носовка укрпочта ужасная.Работники постоянно не вежливо разговаривают, грубо отвечают!!!

БЛАГОДАРНОСТЬ !!!!!

Галина 24 квітня, 2020 год

БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!! Работникам УКРПОЧТЫ 64306 г.Изюм-6,работают оперативно, быстро. БЛАГОДАРНОСТЬ!!! Службе быстрой доставки Укрпочты, посылку с г.Изюма - Львов,доставили за 3 дня, очень быстро,всё пришло целое,и в сохранности.СПАСИБО!!! Остались очень довольны, будем и дальше пользоваться вашеми услугами.

Благодарю за понимание и поддержку

Владимир 23 квітня, 2020 год

Писал жалобу на утрату посылки 8431305699756 .На жалобу очень быстро отреагировали .Нашли посылку и доставили по адресу.За что огромное СПАСИБО И С УВАЖЕНИЕМ

Рассадник коронавируса в Украине отделение 65074 в г.Одессе по ул.Филатова 76

Гость 23 квітня, 2020 год

23,04,2020 года посетил отделение 65074 в г.Одессе по ул.Филатова 76 с целью получения посылки. В маленьком помещении почты находилось около 10 человек, половина сотрудников были без защитных масок. Сотрудники почты некомпетентны и не мотивированы. Я прождал час чтобы получить 1 посылку, перед мной в очереди было всего 5-6 человек, т.е. на одного клиента тратили около 10-15 мин. Отделение 65074 так... Читати відгук 23,04,2020 года посетил отделение 65074 в г.Одессе по ул.Филатова 76 с целью получения посылки. В маленьком помещении почты находилось около 10 человек, половина сотрудников были без защитных масок. Сотрудники почты некомпетентны и не мотивированы. Я прождал час чтобы получить 1 посылку, перед мной в очереди было всего 5-6 человек, т.е. на одного клиента тратили около 10-15 мин. Отделение 65074 так плохо работает последние 4 месяца, сотрудники постоянно меняются, посылку можно получить только со скандалом, поскольку клиентам часто отказывают в выдаче посылок, мотивируя тем, что не могут найти.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не соблюдают карантин, срок ожидания посылки - 1 час

1 згоден

Просто ужас

Ольчик 23 квітня, 2020 год

Укрпочта никогда не отличалась особо хорошим качеством доставки посылок. Но теперь это совсем ужасно. Посылка отправлена с наложенным платежом. В их приложении посылка отмечена как полученная ещё 16.04, в отделении подтвердили что она получена, но деньги не отдают, говорят у них нет подтверждения что деньги отправлены. Попыталась дозвониться на горячую линию, результат равен 0, в чат-ботах Вайбер/Телеграмм результат такой же.... Читати відгук Укрпочта никогда не отличалась особо хорошим качеством доставки посылок. Но теперь это совсем ужасно. Посылка отправлена с наложенным платежом. В их приложении посылка отмечена как полученная ещё 16.04, в отделении подтвердили что она получена, но деньги не отдают, говорят у них нет подтверждения что деньги отправлены. Попыталась дозвониться на горячую линию, результат равен 0, в чат-ботах Вайбер/Телеграмм результат такой же. Объясните зачем вам горячая линия, если она все равно ничем не поможет. Труп и то теплее чем ваша горячая линия.

Пограбування

Алла 23 квітня, 2020 год

ПРИВІТ!ХОЧУ"ПОДЯКУВАТИ"за послугу!-за те ,що моя Великодня посилка дійшла за нділю,проте бабуся і дідусь не одержали з неї почті нічого ,бо її розікрали просто потрачено на гостинці було 700гр а одержано -0!!!!!-як можна говорити про людськість після цього!!одні хотять допомогти стареньким у такий важкий і неприємний час ,а інші не гребують взяти обікрасти когось!

Недоліки:

Ненадійність

Утеряна посылка 8431305699756 Горячая линия не работает.Обратится не кому

Владимир 23 квітня, 2020 год

Утеряна посылка 8431305699756.Горячая линия не работает.В отделении откуда отправлял отмахнулись типа мы запросы не делаем нас это не касается.Обратится не кому.
Почта работает ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Показати 1 відповідь

Утеряна посылка 8431305699756 Горячая линия не работает.Обратится не кому

Владимир 23 квітня, 2020 год

Утеряна посылка УкрПочтой 8431305699756 Горячая линия не работает.Обратится не кому.В отделении разводят руками.

Уже вторая посылка не доходит к получателю

Виталий 22 квітня, 2020 год

Оплатили полностью стоимость посылки, она должна была прибыть в Новоодесский район по адресу. В итоге посылку доставили в Николаев где она пробыла два дня и затем снова вернули в ДОПП КИЇВ Україна. Со вторым не оплаченным заказом тоже самое. Полнейший бардак на укрпочте

Показати 1 відповідь

га**о полное

Макс 22 квітня, 2020 год

Укрпочта а Одесса, сегодня попробовал услуги почты. Не почта а днище полное. Говорю у меня посылка, в ответ с вам столько то денег... Я дал деньги, смотреть не дают пока не оплатишь. И шо вы думаете открыл там не то что нужно, говорю не подходит отправляйте обратно. Мне в ответ деньги не отдаем, мы свои забрали, решайте с отправителем. Кто... Читати відгук Укрпочта а Одесса, сегодня попробовал услуги почты. Не почта а днище полное. Говорю у меня посылка, в ответ с вам столько то денег... Я дал деньги, смотреть не дают пока не оплатишь. И шо вы думаете открыл там не то что нужно, говорю не подходит отправляйте обратно. Мне в ответ деньги не отдаем, мы свои забрали, решайте с отправителем. Кто задумался пользоваться, даже не думайте...

02002 КИЕВ - ТОЛПЫ ПЕНСИОНЕРОВ БЛОКИРУЮТ РАБОТУ ОТДЕЛЕНИЯ

НАРУШЕНИЕ КАРАНТИНА 22 квітня, 2020 год

Невозможно пользоваться услугами центр.отделения 02002.
Постоянные толпы людей старше 60 лет, фактически, блокируют работу отделения.
Зачем демонстрация с переоборудованием огромного отделения всего в два окошка, которые закрыты на обед? Обслуживайте тогда только пенсионеров и передайте остальные функции другим операторам.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Невозможно отправить, получить и т.д. из-за диких толп пенсионеров, которые должны сидеть дома!

1 згоден

Хамське відношення до клієнта.

Светлана 22 квітня, 2020 год

Відділення 62489. Хамське спілкування по телефону! Навчіть персонал спілкуватись з людьми!!! Таке враження, що я зателефонувала не на укрпошту, а дівчині особисто...

Переваги:

Дешево

Недоліки:

Довго. Персонал хамить

Работа отделения Запорожья 121

Гость 22 квітня, 2020 год

Постоянные проблемы в получении бандеролей из Joom Китай. Оператор не мог найти бандероль, хотя зав.отд. нашла за 1 мин. По движению товара 16 апреля 2020 была запись Прибытие в Запорожье 121. Хожу регулярно, но бесполезно.Можно как то навести порядок???

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків