Укрпошта відгуки / страница 168

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрпошта
1.7 5
14130 відгуків / 4936217 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Хамское отношение

Виктория Виктория 13 травня, 2020 год
Просто нет слов. оцепенение от Укрпочты. Кривой Рог отделение 50001 - валяется посылка неизвестно сколько. СМС не прислали. Пришла в отделение чтобы узнать - оператор без маски - хамит и рассказывает что платежи и пенсии это важно, а посылки из Китая нет. У меня вопрос - вы банк или почта? И каждому клиенту важно своё и не вам решать что... Читати відгук Просто нет слов. оцепенение от Укрпочты. Кривой Рог отделение 50001 - валяется посылка неизвестно сколько. СМС не прислали. Пришла в отделение чтобы узнать - оператор без маски - хамит и рассказывает что платежи и пенсии это важно, а посылки из Китая нет. У меня вопрос - вы банк или почта? И каждому клиенту важно своё и не вам решать что важнее.

Измаил 68604

Вера Вера 13 травня, 2020 год
Посылки из Китая безтрековые слава богу доходят частично ...надеюсь дойдут все . Отделение 68604 спасибо .

Жахливий сервіс

Гость Гость 13 травня, 2020 год
Надіслала цукерки мамі кур'єрською доставкою на День матері.Їй зателефонували і запропонували самостійно забрати посилку з відділення, хоча послуги кур'єрської доставки були сплачені.
Крім цього посилка прийшла у жахливому стані. Коробка цукерок була пошкоджена іншим вантажем.
Переваги:
  1. Приємний персонал у відділенні 16 м.Сєвєродонецьк Луганської області
Недоліки:
  1. 1. Старе обладнання (потрібно чекати 10 хв. щоб заповнити анкету, через постійне зависання комп'ютера)
  2. 2. Пошкодження посилки
  3. 3. Жахливий сервіс у м.Львів по вул. Кульпарківська,131

роботой почты пока довольна

Марина Марина 13 травня, 2020 год
Незнаю почему чуть ли не каждый второй не доволен Укрпочтой. Я трижды пользовалась услугами почты,всё прекрасно.Вот сегодня забрала две поссылки по 30кг, всё класс.Груз с Белой Церкви- Вознесенск (Николаевская область)шел 3 дня. Я лично довольна.
Переваги:
  1. бычтрая доставка
Недоліки:
  1. пока не обнаружила

отдыхаем без хлопот

Гость Гость 13 травня, 2020 год
Не первый раз пользуюсь услугами Укрпочты.
Приезжаем в гости в к родственикам Херсон, затариваемся разными фруктами и вкусняшками. В руках переть на поезде в Киевскую область,ну очень тяжело.
Выход: пакуем в коробки и по приезду домой все получаем на почте в целости и сохранности. Очень выгодно на сегодняшний день "тяжелые" грузы отправлять этим перевозчиком! Да НП немного быстрее,но... Читати відгук
Не первый раз пользуюсь услугами Укрпочты.
Приезжаем в гости в к родственикам Херсон, затариваемся разными фруктами и вкусняшками. В руках переть на поезде в Киевскую область,ну очень тяжело.
Выход: пакуем в коробки и по приезду домой все получаем на почте в целости и сохранности. Очень выгодно на сегодняшний день "тяжелые" грузы отправлять этим перевозчиком! Да НП немного быстрее,но если немного веса ,а коробка большая, то и доставка НП Очень дорогая! Спасибо компании,ездим с пустыми руками))

как всегда все хорошо

Гость Гость 13 травня, 2020 год
Получила саженцы роз с Мариуполя) Доставка на 3 день,учитывая выходные.Признаюсь,открывая коробку,готовилась к самому плохому) Но оказалось все ОК!Не навязывали ненужной доупаковки,все росточки целые.Спасибо,Укрпочта!За все время работы с тобой,ты меня ни разу не подводила!
Переваги:
  1. соотношение цены и качества+ быстрая доставка
Недоліки:
  1. мало окон для обслуживания

неплохо, вроде бы

Анна Анна 13 травня, 2020 год
Не совем доволен работой конечно, но все-таки можно думаю и похвалить их в моем случае, сильных недочетов не было ,кроме опоздания на какое-то время,поэтому неплохо

не приходят оповещения

Вадим Вадим 13 травня, 2020 год
Здравствуйте. Периодически получаю посылки через Укрпочту. В последнее время не приходят СМС о регистрации и доставке груза даже через сутки хранения

Просто ужас а не почта г Кременчук 21 отделение

Гость Гость 13 травня, 2020 год
Ужасное отношение к клиенту люди постояли под дождем что бы оплатить коммунальные услуги а оператор выборочно кому хочет тому и проводит платежи
Я лично простоя под дождем час и когда ко мне подошла очередь оператор "РАЯ" отказалась принимать платеж хотя перед этим девушке провела платеж . Когда я спросила "почему?" она сказала " ТЫ ИЗДЕВАЕШЬСЯ Я ПЛАТЕЖИ ДО... Читати відгук
Ужасное отношение к клиенту люди постояли под дождем что бы оплатить коммунальные услуги а оператор выборочно кому хочет тому и проводит платежи
Я лично простоя под дождем час и когда ко мне подошла очередь оператор "РАЯ" отказалась принимать платеж хотя перед этим девушке провела платеж . Когда я спросила "почему?" она сказала " ТЫ ИЗДЕВАЕШЬСЯ Я ПЛАТЕЖИ ДО 4-х ПРИНИМАЮ "было 16,40 и передо мной девушке провела платеж .
Объявления о том что платежи приниматься до 4-х НЕТ
Начальник отделения"ИРА" выбежала и спросила что случилось я ей объяснила ситуацию и попросила показать где весить объявление о том что коммунальные платежи принимаю до 4-х и почему девушке передо мной провели платеж на что она ответила что у них нет бумаги а за девушку не чего не ответил просто ушла
ну просто смешно
ЧТО это такое что за персонал который (ТЫКАЕТ) клиентам и поваляет хамить им
Примирите меры эти ситуации не однократные
ВАШ ПЕРСОНАЛ И НАЧАЛЬНИКИ 21 ОТДЕЛЕНИЯ г КРЕМЕНЧУГА КЛИЕНТОВ НЕ ВО ЧТО НЕ СТАВЯТ
ПРОСТО УЖАС !!!!!
Недоліки:
  1. Одни минусы уволить

Непрофесійність

Гость Гость 13 травня, 2020 год
Некоректна подача інформації про посилку,в статусі на відділенні її немає,у вайбері повідомлення про доставку кур'єром,саме відділення було зачинене.В результаті виявляється,що посилку відправляють назаж так як закінчився термін зберігання.Хамство співробітників,ніякої відповідальності перед клієнтом,строками доставки

нормальна доставка

Ольга Ольга 13 травня, 2020 год
Супер-швидко отримала двічі відправлення з Харкова до Львова. Була дуже здивована, але факт)нормальна доставка, нормальна ціна,дякую!

Битий товар

Любов Любов 13 травня, 2020 год
Жахлива пошта,жахлива доставка,замовляла садові скульптури половина прийшла побитою,за доставку плати, і відповідальності не несуть

можуть ,коли хочуть

Коля Коля 13 травня, 2020 год
можуть ,коли хочуть.Приємне обслуговування головного відділення (01001), привітні, проконсультують і не хамлять як деколи буває на інших відділеннях

Ужасное обслуживание

Гость Гость 12 травня, 2020 год
Дают не корректную информацию. Никакой пользы от контакт -центра . Посылку прождала 2 месяца и отправили без моего ведома обратно . никто не отвечает на вопросы .

Недбалість, непрофесіоналізм, халатність

Валентина Валентина 12 травня, 2020 год
Вперше скориставшись послугами Укрпошти я зіткнулась з недбалістю і непрофесіоналізмом працівників.
07.05.2020 я мала отримати відправлення з магазину Розетка у відділенні 74732, с.Вільне,Нижньосірогозького району, Херсонської області. Одне відправлення,по одній ТТН складається з двох посилок. Одну посилку(з дитячим харчуванням для немовляти,яке я змушена купувати у такий спосіб через карантин)не було доставлено до даного відділення. До речі на посилці велики літерами вказано... Читати відгук
Вперше скориставшись послугами Укрпошти я зіткнулась з недбалістю і непрофесіоналізмом працівників.
07.05.2020 я мала отримати відправлення з магазину Розетка у відділенні 74732, с.Вільне,Нижньосірогозького району, Херсонської області. Одне відправлення,по одній ТТН складається з двох посилок. Одну посилку(з дитячим харчуванням для немовляти,яке я змушена купувати у такий спосіб через карантин)не було доставлено до даного відділення. До речі на посилці велики літерами вказано "ОКРЕМО НЕ ВИДАВАТИ!"Я змушена була самостійно з'ясовувати де "загубилась" моя посилочка. Працівник сортувального відділення,навіть не назвавши ні свого імені ні посади,коли я зателефонувала до відділення, сказала, що вона тільки заступила на зміну,а начальник минулої зміни Валентина Прима вже пішла додому. Тобто людина жде свою посилку,бо,до речі, Укрпошта о 8й ранку 07.05.2020 надіслала смс про те,що дві посилки прямують до Вільного,а працівник,не доклавши одну посилку, спокійно йде додому.Безвихідь змушує користуватись послугами Укрпошти,а довіри тепер нема.
Сьогодні вже 12.05.2020 Укрпошта доставила до Вільного посилку,яку мала доставити 07.05.2020. Але меж халатності працівників Каховського сортувального відділення немає!!!:сьогодні я мала отримати ще три посилки(до речі за однією ттн,тобто окремо посилки не повинні видаватись,то є одне замовлення!!!!) . Мені привезли ОДНУ!!! На запитання начальника Вільненського відділення,працівники сортувального відділення відповіли: "ми все відправляли вам,шукайте у себе". На мій дзвінок була така відповідь: "А да, є дві ваші посилки". І все...я рада що вони є,але вони вже повинні бути у мене,я на них розраховувала.Другий раз підряд таке...
А нещодавно до Вільного не доїхав мішок кореспонденції...загубився,і все.Бабусі дідусі не дочекалися на свої підписки газети,а може там були кому листи, хто зна.
А ще нещодавно не доїхала до Вільного пенсійна відомість і пенсіонери невчасно отримали пенсію.
Чи закінчиться ця халатність,чи понесе за це хтось відповідальність,чи навчаться співробітники Укрпошти працювати?...
Переваги:
  1. Наявність відділень у маленьких селах
Недоліки:
  1. Можна невчасно,а можна і зовсім не отримати свою посилку чи газету або ще щось

черги і черги

Яна Яна 12 травня, 2020 год
Періодично користуюсь послугами Укрпошти,оплачую комунпослуги, все б нічого, але черги то капець, щей понесло мене дуру зранку платити, коли там "пенсійна еліта"і хоч вони по пенсію, а я платити і в інше вікно, всеодно не пропустять,вистояла сьогодні 30 хвилин, додали б вже додотково пару операційних вікон.
Переваги:
  1. хороший,вічливий персонал
Недоліки:
  1. черги,за що і знімаю 1 зірку

Сколько можно пересылать посылки с адресного отделения на соседнее?

Гость Гость 12 травня, 2020 год
Почему укрпочта пересылает посылки с указанного мною моего адресного отделения на соседнее? Притом не соизволив на уведомлении написать номер или адрес почты?

доставка сподобалась

Ольга Рогоза Ольга Рогоза 12 травня, 2020 год
Прочитала декілька відгуків і була здивована, що чомусь здебільшого тут один негатив. Нещодавно сама була спробувала доставку Укрпоштою ,скажу відверто - була сильно здивована, посилка прибула за два дні(з Києва до Монастириська),цілою і не ушкодженою, тому тепер буду частіше робити заказ з їх доставкою, правда не всі продавці хочуть здійснювати відправку через Укрпошту...
Переваги:
  1. швидка доставка,усього два дні
Недоліки:
  1. Поки не бачу, так як робила замовлення вперше. Черги до уваги не беру.

Отделение 09108 самое лучшее

Тетяна Бойко Тетяна Бойко 12 травня, 2020 год
Отделение 09108 самое лучшее. Девочки огромные молодцы. Заведующая отделением Марина вообще самая лучшая. Работают в ужасных условиях. Люди злые. Девочки хорошо держат "удар" от нервных людей. Работать в таких условиях не каждый выдержит. Девочки,Вы огромные умницы!
Переваги:
  1. самый большой плюс - это работники этого отделения
Недоліки:
  1. бывают очереди, как и по всех отделениях

Не корректное оповещение

Любительница Любительница 12 травня, 2020 год
Посылка прибыла в отделение 65121 11.05, утром. В 16:00(11.05)в отделении сказали что её ещё нет у них. Сообщение не приходило. 12.05 сообщения тоже нет, но при отслеживании по треку- посылка в отделении. Когда же можно получить посылку??!! И половина операторов в отделении"отмороженные"- не реагируют на посетителей.
Переваги:
  1. Не далеко от дома
Недоліки:
  1. Операторы....

Благодарность

Татьяна и Владимир Татьяна и Владимир 12 травня, 2020 год
Здравствуйте. Мы хотим выразить благодарность вашему отделению №11 города Рубежное за ваш труд, что вы продолжаете работать во время пандемии.
Конечно же, стресс испытывают все люди. И вы – не единственная стрессовая специальность. Но, поскольку практически каждый из нас пользуется услугами почты, нам очень важно понимать, какое напряжение испытываете вы, и как стресс сказывается на вашей жизни.
Вы стараетесь владеть... Читати відгук
Здравствуйте. Мы хотим выразить благодарность вашему отделению №11 города Рубежное за ваш труд, что вы продолжаете работать во время пандемии.

Конечно же, стресс испытывают все люди. И вы – не единственная стрессовая специальность. Но, поскольку практически каждый из нас пользуется услугами почты, нам очень важно понимать, какое напряжение испытываете вы, и как стресс сказывается на вашей жизни.

Вы стараетесь владеть собой, не даёте воли чувствам, и проявляете понимание. Вы работаете с самыми разными людьми. Как хорошо, что вы разбираетесь в своём деле! Наверняка, вам нужны смелость, решительность и терпение, чтобы продолжать работать во время эпидемии.

Интересно, что происходящие сейчас события предсказывались в Библии. В Евангелии от Луки 22:11 говорится: «В одном месте за другим будут эпидемии». Возможно, будущее представляется вам в мрачном свете. Когда Иисус Христос говорил об эпидемиях последних дней, он дал понять, что у нас на самом деле есть повод для беспокойства. Но есть и хорошая новость.

Библия даёт нам надежду. Апостол Иоанн описал видения прекрасной жизни, которая наступит под правлением Царства Бога: «[Бог] будет с ними. Тогда [Бог] отрёт всякую слезу с их глаз, и смерти уже не будет, ни скорби, ни вопля, ни боли уже не будет. Прежнее прошло» (Откровение 21:3, 4). Эпидемии навсегда уйдут в прошлое, и в новом мире «ни один из жителей не скажет: “Я болен!”» (Исаия 33:24).

Нам приятно с вами сотрудничать. И мы ценим ваш самоотверженный труд. Продолжайте в том же духе, берегите себя.

С уважением, ваши клиенты.

Дайте ответ

Гость Гость 12 травня, 2020 год
Здравствуйте. Я уже неделю пишу вам в facebook с просьбой предоставить мне официальное письмо о том на какой адрес отправлено моя посылка по треку RC063544410UA и что она получена. Чеки в приложении. а также вопрос Когда теперешний статус будет изменён на получено? Вопрос в том что я подал вопрос на чарджбэк и мне нужно чтобы статус был доставлен в... Читати відгук Здравствуйте. Я уже неделю пишу вам в facebook с просьбой предоставить мне официальное письмо о том на какой адрес отправлено моя посылка по треку RC063544410UA и что она получена. Чеки в приложении. а также вопрос Когда теперешний статус будет изменён на получено? Вопрос в том что я подал вопрос на чарджбэк и мне нужно чтобы статус был доставлен в течении 5 дней иначе мне не вернуть средства. Просьба изменить статус на доставлено и получено так как получатель мне подтверждает что он получил эту посылку но вы статус не изменили. Нужно изменить статус на получено срочно. Для меня это очень важно так как если вы не измените статус то мне не вернут мои средства. Это просит сделать и получатель так как он уже мне даже фотографию выслал товара который он получил по треку RC063544410UA, без этого изменения он не сможет вернуть деньги. Измените пожалуйста от статус на доставлено и предоставьте мне письмо о доставке и адресе доставки.

Норм.. Можно ездить.

Игорь Король Игорь Король 12 травня, 2020 год
А мне пока нравится. Все доходит целое и довольно быстро. Правда, бытовую технику и прочие гаджеты, наверное, не рискнул бы заказывать ( выдача без заморочи ).
Переваги:
  1. Дешево ( сравнивая с НП )
Недоліки:
  1. Обслуживание " соВЭцкое "!!!! Медленно...

ЦОП ЗАПОРІЖЖЯ, індекс 69399 - 9 дней лежит посылка

Юлия Юлия 11 травня, 2020 год
ЦОП ЗАПОРІЖЖЯ, індекс 69399 - 9 дней лежит посылка! До этого случая Укрпошта радовала доставкой в разумные сроки и дешевизной. Теперь, прочитав отзывы, сомневаюсь, что получу свой купленный товар (536 грн)
Кому жаловаться? :-)
Мое доверие к Укрпоште оказалось напрасным...
Переваги:
  1. До этого случая - нормальная работа Укрпошты
Недоліки:
  1. Посылка, отправленная из Запорожья 2.05.2020 передана в тот же день в ЦОП и лежит в ЦОП, индекс 69399 уже 9 дней!

Укрпочта теряет посылки

Надежда Романенко Надежда Романенко 11 травня, 2020 год
Если Укрпочта потеряла международную посылку, то вы можете не рассчитывать на возмещение. Потому что ты пишешь заявление, его рассматривают 30+ дней. И ты не можешь предоставить доказательства продавцу, что посылка потеряна 30+ дней, а это попросту значит, что время защиты заказа истекает ну и все, сервис... Еще посылки регулярно отмечены как будто вам их уже вручили, хотя она может еще... Читати відгук Если Укрпочта потеряла международную посылку, то вы можете не рассчитывать на возмещение. Потому что ты пишешь заявление, его рассматривают 30+ дней. И ты не можешь предоставить доказательства продавцу, что посылка потеряна 30+ дней, а это попросту значит, что время защиты заказа истекает ну и все, сервис... Еще посылки регулярно отмечены как будто вам их уже вручили, хотя она может еще потеряться, и для продавца все кристально- вы ее якобы получили.но нет, в лучшем случае она после отметки "вручена" Придет в отделение через 3 дня, а может и никогда не придет . Сегодня была последняя капля, теперь буду выбирать доставку в международных магазинах более щепетильно.

Не понятно, что с посылкой!

Yurij Yurij 10 травня, 2020 год
Приобретя в интернете товар, по своей глупости согласился на его отправку УкрПочтой. Продавец отправил посылку 27-го апреля. Отправка по городу (т.е. отправитель из Киева и я тоже в Киеве). По словам работников отделения, посылка в пределах города доставляется в течении 3-х дней. Дело в том, что посылки до сих пор нет. По трек - номеру, последний раз она отслеживалась того... Читати відгук Приобретя в интернете товар, по своей глупости согласился на его отправку УкрПочтой. Продавец отправил посылку 27-го апреля. Отправка по городу (т.е. отправитель из Киева и я тоже в Киеве). По словам работников отделения, посылка в пределах города доставляется в течении 3-х дней. Дело в том, что посылки до сих пор нет. По трек - номеру, последний раз она отслеживалась того же 27-го числа (посылка принята). После оформления по горячей линии «поиска» посылки прошла уже неделя. Ничего внятного операторы колл-центра не говорят, каждый раз повторяя, что обычно о результатах «поиска» сообщают ДО 5-ТИ ДНЕЙ! Чувствую, что о посылке я могу забыть. В следующий раз лучше передачу на пару десятков гривен больше, но буду уверен, что посылка ко мне доедет. Спасибо.
Недоліки:
  1. Отвратительное отношение к клиентам от лица УкрПочты

В среднем температура нормальная

Александр Александр 10 травня, 2020 год
В основном, проблем с УкрПочтой не имел, слава богу. Посылки из Китая доходят исправно (есть правда, пара потеряшек, но попали ли они в руки УкрПочты, неизвестно). Самое интересное оказалось с посылкой из Запорожья. Трек показал, что посылка отправлена из 03909 в моё отделение. Вот на этом участке, в несколько километров она и сгинула бесследно

LO896913145CN посылка с Китая

Сережа Сережа 9 травня, 2020 год
LO896913145CN посылка с Китая пришла в Киев с Киева в Одессу с Одессы в измаил потом перенаправлення опять Одесса потом Киев. Почему не по адресу Подольск вы что издеваетесь можно номер киевского управления почты?

Не отправляются посылки с отделения 65074 .

Od0682124522@gmail.com [email protected] 8 травня, 2020 год
Укрпочта Одесса отделение 65074 - не отправляются посылки , лежат горой , полный хаос!!! Высшие руководители,контролируйте свой бизнес! Посылка 657403140529,отправленная 29 апреля ,лежит показывает находится в отделении,обещали найти и отправить.но на данный момент движения не видно .Посылка отправленная быстрой доставкой 4 мая - лежит в отделении.Спрашивается почта будет возвращать деньги за скорость ?
Управляющие , приймите меры , обратите... Читати відгук
Укрпочта Одесса отделение 65074 - не отправляются посылки , лежат горой , полный хаос!!! Высшие руководители,контролируйте свой бизнес! Посылка 657403140529,отправленная 29 апреля ,лежит показывает находится в отделении,обещали найти и отправить.но на данный момент движения не видно .Посылка отправленная быстрой доставкой 4 мая - лежит в отделении.Спрашивается почта будет возвращать деньги за скорость ?
Управляющие , приймите меры , обратите внимание на указанное отделение Вашей почты !!!!!
Недоліки:
  1. Отправьте посылки , не нервничайте людей !

Потеряли посылку

Алеся Алеся 8 травня, 2020 год
Пришла на укрпочту отправить письмо ( ребенок играл в акцию) конвертов у них нет! Отпрвила заказным и посылку племяннице на ДР.Прошло полтара месяца посылка и письмо до сих пор не пришли! В это отделение я больше не ногой!!!!
Недоліки:
  1. Теряют посылки
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків
Пошта
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
24398 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2837 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.3
3717 відгуків
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.8
112 відгуків
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
52 відгука
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 2.3
3 відгука
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 відгуків
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 відгука
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 відгука